12.pmo论坛-靳朝阳-新场景下的pmo

新场景下的PMO 靳朝阳 MBA, PMP, PgMP, PfMP, PMI-ACP, PMI-PBA 目录 新场景下的项目管理环境新场景下的项目管理环境 PMO项目管理建设项目管理建设 新时代项目经理能力建设新时代项目经理能力建设 Q&A 新场景下项目管理环境 新场景下项目管理环境 新场景下项目管理环境 新场景下项目管理环境 云化、服务化、数据化、智能化 云化阶段：成本的降低和效率的最大化 服务化阶段：业务能力共享 数据化阶段：一切业务数据化 智能化阶段：关键是解决不确定性 项目管理绩效指标趋势水平 Data updated by 2018 项目管理绩效优劣对比 64%36% 67%43% 78%56% 45%63% 12%21% 27% 37% Data updated by 2018 PMO系统性建设推进企业发展 PMO建设之“见招拆招” VUCA Volatility 易变性 出乎预期的 不稳定的 持续时间未知的 Uncertainty 不确定性 原因未知 结果未知 影响未知 Complexity 复杂性 大量依赖和关联 被海量信息淹没 Ambiguity 模糊性 信息很少 不清晰的关系 VUCA Velocity 速度 敢为人先 小步快跑 快速迭代 Understanding 认知 突破经验束缚 升级认知模式 付诸实践行动 Create 创造 跳出舒适圈 行动胜于一切 Adaptability 适应 适者生存 与时俱进 PMO 面临挑战之项目经理能力提升 面对新场景下复杂多变的环境，项目经理普遍偏弱的环节： 知识结构与内容的更新 更好的领导能力和沟通能力 跨越边界的整合能力 管理虚拟团队的能力 主动适变应变的能力 战略与创新能力 Project Management 项目管理 Product Knowledge 产品知识 Sector Knowledge 专业领域知识 Negotiation 谈判 Communication 沟通 Motivation 激励 Problem Solving 解决问题 Organization Change Management 组织变革管理 Strategy Alignment 战略一致 Innovation 创新 Finance/Marking/HR/Operational Functions 财务/市场营销/人力资源/运营管理 新时期项目经理能力要求 什么是项目管理专业技能： 项目管理专业技能指有效运用项目管 理知识实现项目组合、项目集、项目 的预期成果的能力。 项目管理专业技能 项目管理专业技能 Data updated by September 2018 什么是领导力： 领导力就是动员大家为了共同的愿景努力奋斗的艺术。 领导力技能包括指导、激励和带领团队的能力。 领导是决策过程，管理是执行过程。 取得成功的方法是80%靠领导，20%靠管理，而不能反过来。 领导力 领导力 什么是战略与商业管理： 战略和商务管理技能包括纵览组织概况并有效协商和 执行有利于战略调整和创新的决策和行动的能力。 这项能力可能涉及其他职能部门的工作知识，例如财 务部、市场部和运营部。 战略和商务管理技能可能还包括发展和运用相关的产 品和行业专业知识。 战略与商业管理 为制定关于项目成功交付的最佳决策，项目经理应咨询具备关于组织运营的专业知 识的运营经理。为确保一致性，项目经理应将以下关于组织的知识和信息运用到项 目中： - 战略； - 使命； - 目的和目标； - 优先级； - 策略； - 产品或服务。 战略与商业管理 战略和商业技能有助于项目经理确定应为其项目考虑哪些商业因素。项目经理应确定这 些商业和战略因素会对项目造成的影响，同时了解项目与组织之间的相互关系。这些因 素包括（但不限于）： - 风险和问题； - 财务影响； - 成本效益分析； - 商业价值； - 效益预期实现情况； 战略与商业管理 PMO推进项目经理能力建设摘要 推进PM升级： 从专业向管理升级。 从单一向