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规章制度:_电梯困人应急管理制度单位:_部门:_日期:_年_月_日第 1 页 共 5 页电梯困人应急管理制度4.1电梯故障困人的处理程序:4.1.1员工接获投诉或巡查发现电梯故障有人被困时,应马上通知大厦保安监控中心,并记录发现或接报的时间,报知监控中心的时间。4.1.2监控中心接报后应尽快通过电梯内部电话等工具与被困者取得联系,安慰被困者保持镇定,说明大厦消防中心已获知他们被困,并已在积极采取有效的措施,同时向被困者了解梯内人员数量和健康状况。接报后应记录接报的时间、被困人员数量。4.1.3监控中心尽快确定电梯停顿的所在楼层位置。由大厦工程部电梯技工及保养公司到场检修。4.1.4通知保安员或管理员尽快到场查看该电梯门有无被物件阻挡而未能完全关妥,并设法采取措施解决,直到电梯技工到场。4.1.5如果大厦本身无能力解除故障,或电梯内有孕妇或健康情况恶劣的人仕,而大厦技工又没有于短时间内排除故障,则应视情况考虑向公安部门求助(如向消防局求助,应向消防人员详细说明求助的原因和情况)。4.1.6监控中心记录好发现或接报的时间,电梯技工到场的时间、被困人员获得解困的时间、电梯,恢复正常运作的时间。第 2 页 共 5 页电梯困人救援作业规程1、当发生电梯困人事故时,保安监控中心通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系,务必使其保持镇静,不要惊慌,告知被困人员如果轿厢门处于半开闭状态,应设法将轿厢门完全关闭,不可将身体任何部位伸出轿厢外,静心等等救援人员的援救。并立即通知工程组技术人员前往救援。2、电梯技术人员接报后立即赶往困人地点,根据指示灯、PC显示、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置。3、当电梯停在距某平层位置约600cm范围时的救援。3.1拉下电梯电源开关。3.2用专用厅门钥匙开启厅门。3.3在轿顶用人力开启轿厢门。3.4协助乘客安全离开轿厢。3.5重新关好厅门。4、轿厢停于距离厅门600cm以外位置的救援方法。4.1进入机房切断电梯主电源,防止电梯意外启动,但必须保留轿厢照明。4.2拆除曳引电动机尾轴罩盖,安上盘车手轮。4.3操作必须由两人配合进行。援救人员一人把旋柄,另一人员手持释放杆,轻轻撬开制动器,利用轿厢自重向正方向移动。为了避免轿厢移动太快发生危险,操作时应一撬一放使轿厢逐步移动,直至最接近厅门(600cm左右)为止,确认刹车制动无误,放开盘车手轮。4.4当电梯未超出顶层或底层的平层位置时,可向较省力的方向移动电梯。而当电梯超出顶层(或底层)平层时,则应向底层(或顶层)方向移动电梯。必要时利用盘车手轮盘动电梯。4.5当轿厢停于距厅门0.6米左右位置时,其救援方法按4.3条款进行。5、当按上述方法和步骤操作发现异常情况时,应即停止救援,并及时通知电梯公司做出处理。请求帮助救援。6、困人救援工作完毕后,电梯技工应将情况完整、规范地记录在系统设备(设施)
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