心理效应学说.ppt

心理效应学说 -新课程下“导学育人”新对策,主讲：陇南师专教育系 汪 鸿,鲇鱼效应,据说，挪威人捕沙丁鱼，抵港时如果鱼仍然活着，卖价就会高出许多，所以渔民们千方百计想让鱼活着返港。但种种努力都归失败，只有一艘船却总能带着活沙丁鱼回到港内。直到这艘船的船长死后，人们才发现了秘密：鱼槽里放进了一条鲇鱼。原来鲇鱼放进槽里以后，由于环境陌生，自然会四处游动，到处挑起事端。而大量沙丁鱼发现多了一个“异己分子”，自然也会紧张起来，加速流动，这样一来，一条条活蹦乱跳的沙丁鱼被运回了渔港。后来，人们把这种现象称之为“鲇鱼效应”。,责任分散效应,1964年3月13日夜3时20分，在美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒巴间工作回家的路上遇刺。当她绝望地喊叫：“有人要杀人啦!救命!救命!”听到喊叫声，附近住户亮起了灯，打开了窗户，凶手吓跑了。当一切恢复平静后，凶手又返回作案。当她又叫喊时，附近的住户又打开了电灯，凶手又逃跑了。当她认为已经无事，回到自己家上楼时，凶手又一次出现在她面前，将她杀死在楼梯上。在这个过程中，尽管她大声呼救，她的邻居中至少有38位到窗前观看，但无一人来救她，甚至无一人打电话报警。这件事引起纽约社会的轰动，也引起了社会心理学工作者的重视和思考。人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应。,晕轮效应,俄国著名的大文豪普希金曾因晕轮效应的作用吃了大苦头。他狂热地爱上了被称为“莫斯科第一美人”的娜坦丽，并且和她结了婚。娜坦丽容貌惊人，但与普希金志不同道不合。当普希金每次把写好的诗读给她听时。她总是捂着耳朵说：“不要听!不要听！”相反，她总是要普希金陪她游乐，出席一些豪华的晚会、舞会，普希金为此丢下创作，弄得债台高筑，最后还为她决斗而死，使一颗文学巨星过早地陨落。在普希金看来，一个漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高贵的品格，然而事实并非如此，这种现象被称为晕轮效应。,社会刻板效应（印象）,社会上对于某一类事物产生的一种比较固定的看法，也是一种比较概括而笼统的看法。 “物以类聚，人以群分”，这是有一定道理的。作为我们学生，生活在同一个区域、有着相同家庭背景的往往容易产生共同点，如果我们的学习情况、生活环境、文化程度大致相同，我们就会具有更多的相同点：爱好、兴趣、观点、态度等等。 在日常生活中，有些刻板效应与地区、职业、年龄等方面有关。例如，一般人认为法国人浪漫、美国人现实、中国人踏实；老人弱不禁风、山东人直爽而且能够吃苦、湖南人能够吃辣、东北人能够喝酒等等。 有时候，我们的刻板印象影响着我们的判断，甚至会欺骗我们的思维，导致我们不能客观地评价他人。例如：某学生给人的印象可能是比较爱攻击别人，当他与别人闹矛盾或发生争执时，我们通常都会认为是该学生的错误，而忽略了客观地调查事情发生的原因。 因此，我们在生活和学习中既要合理地运用刻板效应，同时也不能让刻板印象蒙蔽了我们的眼睛！ 不同国家的刻板印象：美国大学生中存在的刻板印象： 英国人有绅士风度、聪明、因循守旧、爱传统、保守；黑人爱好音乐、无忧无虑、迷信无知、懒惰；日本人聪明聪明、勤劳、有进取心、机灵、狡猾。（Katz,1933） 台湾大学生存在的刻板印象： 美国人民主、天真、乐观、友善、热情；日本人善于模仿、进取、尚武、有野心；法国人爱好艺术、轻率、热情、开朗；前苏联人唯物、勤劳、狡猾、有野心和残酷。,教学内容及计划,认知效应与导学育人对策 情感效应。 角色效应。 态度效应。 行为效应。 人格效应。 言语效应。 人群效应。,时空效应。 管理效应。 其他心理效应简介,认知效应与导学育人对策,阿斯伯内多效应 乡村维纳斯效应 月晕效应 刻板效应 成见效应 首因效应 近因效应 暗示效应 盆景效应,反刍效应 隧道视野效应 等待效应 锐化效应 联觉效应 视觉化效应,阿斯伯内多效应,人们在看油画时，一般站在画的近处时难以看清画面，而站在画的适当远处时反而看得更清晰，油画的逼真效果即刻凸现出来。这种离开画面较远，图像反而看得越清晰的现象，被称为“阿斯伯内多效应”。这一现象首先是由阿斯伯内多提出的，因此以他的名字命名。 阿斯伯内多效应在日常生活中也常常发生，譬如谚语中说的“当局者迷，旁观者清”就是。这是因为当事人往往卷入太深，心情过于紧张、认识过于狭窄，因而看不到问题的全部与本质；而旁观者于事无个人利害关系，思想放得开，视野自然就宽广，观察时既能看到问题的全部，又能促进思维的冷静考虑，因而就能看到问题的本质。,阿斯伯内多效应,走出阿斯伯内多效应 前段时间，竟然陷入教学上的细节，斤斤计较于细枝末节，在学生的学习上患得患失，在教学的问题上不厌拘泥，以致于自己被教务缠身，脱不开身去进行读书、深思等，身心疲惫而不能焕发倜傥的意气。我知道，一个人无论何时何事沦陷了，都不是件好事。我该调整自己了，该走出迷雾了。 在心理学中，有个阿斯伯内多效应，说的就是心理旋涡沦陷现象。这就如苏东坡说的“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。不识庐山真面目，只缘身在此山中。”心理沦陷、身体沦陷、认知沦陷等是相互交织、共同发展恶化的，所以，我被阿斯伯内多效应俘虏，也应是这样一个多位俘虏吧。当初，我对学生的学习效率产生焦虑，就试图走进他们的习惯世界和认知世界里，而他们的世界何其复杂啊、何其琐细了，我不得不花很多时间与他们进行细腻的沟通和辅导，这种身心的被捆绑，导致我的认知局限于很狭隘的范围，不能进行一定质量的分析，不能实现一定高度的思想。最终导致心理对自己的严重否定，这反而影响了工作的发展。 走出来，海阔天空，心理洞明。在教学上高屋建瓴，为其拨开迷雾，除其蒙昧，这是源头上的德业，事半功倍，高风亮节。在辅导上，提高质量，而非单纯的数量，在质量上下工夫，乃是教师倜傥的出路。走出来，在外围冷静地观摩，看清楚了，分析透彻了，再出手，一出一个准，这才是真本事。心理、身体、认知从旋涡里走出来，我方能更好地实现我的愿望。,乡村维纳斯效应,人们在认识世界时，一旦接受了一个与事实相符的解释，由于受到自我满足的思维，往往就无法想象还会有其他更好的解释。这种现象，英国心理学家德波诺形象化地称它为“乡村维纳斯效应”。他说，在偏僻的乡村，村里最漂亮的姑娘会被村民当作世界上最美的人（维纳斯），在看到更漂亮的姑娘之前，村里人谁也想象不出还有比她更美的人。 为什么会发生乡村维纳斯效应呢？发生乡村维纳斯效应的原因主要有如下几点： 一是自我满足的心态。人们在认识世界时，往往以为对某个问题有了合乎逻辑的解释，就把它当作了正确的解释，因此，就产生了自我满足感，就不想再去寻找别的更符合逻辑的解释。事实上，很可能还存在着一种与它一样好，甚至更好的解释。这种自我满足的心态，直接禁锢了人们的思维，使人们的认识局限于既定的范围内，因此无法有新的突破、超越。 二是缺乏想象。人们在感知事物时，往往会受到已有的经验与知识的影响，无法想象认知结构之外的未见事物。因此，只好满足于现状，满足于自我欣赏。 三是乡村维纳斯的魅力。上述所说的貌似合乎逻辑的解释有相当的吸引力，特别是在未出现新的更合乎逻辑的解释之前更是如此。人们常常会被它所陶醉、所满足。因此，就缺少了向村外寻找维纳斯的兴致和欲望。,乡村维纳斯效应,“乡村维纳斯效应”指的是在偏僻的乡村，村里最漂亮的姑娘会被村民们当作世界上最美的人（维纳斯），在看到更漂亮的姑娘之前，村里的人再也想象不出还有更漂亮的人。 教学活动中也很容易犯“乡村维纳斯效应”。如教师提了一个问题以后，一些优等生凭借敏捷的思维、扎实的基础赶在中差生之前率先举手，教师为赶教学时间，或使教学得以顺利进行，就让优等生起来回答，这样一来，本已跃跃欲试的中差生就会产生退却心理，因为他们自知不是人家的对手，自己的意见不大可能超越人家。因此，在提问的时候，我们不要过早地把“大美人”（优等生，特别是特优生）抬出来，可先让中差生起来回答，让他们也有锻炼的机会。对于优等生，不妨提高一点要求，用难一点的问题难住他们几回，使他们克服自满心理，认识到自己并非十全十美，自己只不过在班中相对好一点；也让其他学生认识到优等生并不是高不可及，他们跟自己一样也有被难住的时候，从而树立起赶超优等生的信心。 学生回答问题以后，教师一般要进行及时地评价，以使学生获得反馈信息，但评价过早也会产生“乡村维纳斯效应”。因为学生普遍存在向师心理，他们把教师看作是真理的化身，对教师的话很少去怀疑，教师评价之后，接下来回答问题的学生就会受到教师评价的影响，回答问题的时候尽可能朝着教师暗示的方向走下去，路越走越窄，回答问题的学生也越来越少。这样，问题的结果早早地出来了，问题的训练价值却大打折扣。因此，学生回答问题后，我们要适当运用延时评价，特别是一些答案不是唯一的、有一定训练价值的问题，要扩大提问面，让尽可能多的学生参与回答，待学生充分发言后再作综合评价，归纳学生答得好的地方，指出学生回答问题中存在的不足。有时还可把评价的权利交给学生，让学生参与评价，因为评价的过程实际上也是一个锻炼提高的过程，通过评价，使学生克服对教师的依赖心理，树立起自信，养成自主学习的良好习惯。 别让“乡村维纳斯”遮住了学生的眼睛，让学生看得远一些、再远一些，让每一位学生都能积极主动地参与课堂教学，品尝到自主学习带来的乐趣。 学校教育应关注学生全体，不是吗？,晕轮效应，又称“光环效应”、“成见效应”、“光晕现象”，是指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象，正如日、月的光辉，在云雾的作用下扩大到四周，形成一种光环作用。常表现在一个人对另一个人（或事物）的最初印象决定了他的总体看法，而看不准对方的真实品质，形成一种好的或坏的“成见”。所以晕轮效应也可以称为“以点概面效应”。是主观推断的泛化、定势的结果。 这种强烈知觉的品质或特点，就象月亮形式的光环一样，向周围弥漫、扩散，从而掩盖了其它品质或特点所以就形象地称之为光环效应。 有时候晕轮效应会对人际关系产生积极效应，比如你对人诚恳，那么即便你能力较差，别人对你也会非常信任，因为对方只看见你的诚恳。 最典型的例子，就是当我们看到某个明星在媒体上爆出一些丑闻时总是很惊讶，而事实上我们心中这个明星的形象根本就是她在银幕或媒体上展现给我们的那圈“月晕”，它真实地人格我们是不得而知的，仅仅是推断的。 晕轮效应最早是由美国著名心理学家爱德华桑戴克于20世纪20年代提出的。他认为，人们对人的认知和判断往往只从局部出发，扩散而得出整体印象，也即常常以偏概全。一个人如果被标明是好的，他就会被一种积极肯定的光环笼罩，并被赋予一切都好的品质；如果一个人被标明是坏的，他就被一种消极否定的光环所笼罩，并被认为具有各种坏品质。这就好象刮风天气前夜月亮周围出现的圆环（月晕），其实呢，圆环不过是月亮光的扩大化而已。据此，桑戴克为这一心理现象起了一个恰如其分的名称“晕轮效应”，也称作“光环作用”。,当我们了解一个人时，可能被他的某种突出的特点所吸引，以至忽视了其他特点或品质，就好像明亮的月光使周围的星斗失色一样。 月晕效应的特点:（1）遮掩性；有时我们抓住的事物的个别特征并不反映事物的本质，可我们却仍习惯予以个别推及一般、由部分推及整体，势必牵强附会地误推出其他特征。随意抓注某个或好或坏的特征就断言这个人或是完美无形，或是一无是处，都犯了片而性的错误。青年恋爱中的“一见钟情”就是由于对象的某一方面符合自己的审美观，往往对思想、情操、性格诸方面存在的不相配处都视而不见，觉得对象是“带有光环的天仙”，样佯都尽如人意。同样，在日常生活中，由于对一个人印象欠佳而忽视其优点的事，举不胜举。 （2）定势性；晕轮效应往往产生于自己对某个人的了解还不深入，也就是还处于感、知觉的阶段，因而容易受感觉的表面性、局部性和知觉的选择性的影响，从而对于某人的认识仅仅专注于一些外在特征上。有些个性品质或外貌特征之间并无内在联系，可我们却容易把它们联系在一起，断言有这种特征就必有另一特征，也会以外在形式掩盖内部实质。如外貌堂堂正正，未必正人君子；看上去笑容满面，未必面和心慈。简单把这些不同品质联系起来，得出的整体印象必然是表面的。 （3）弥散性。对一个人的整体态度，还会连带影响到跟这个人的具体特征有关的事物上。成语中的“爱屋及乌”、“厌恶和尚，恨及袈裟”就是晕轮效应弥散的体现。韩非子说难篇中讲过一个故事。卫灵公非常宠幸弄臣弥子瑕。有一次弥子瑕的母亲病了，他得知后就连夜偷乘卫灵公的车子赶回家去。按照卫国的法律，偷乘国君的车子是要处以刖刑（把脚砍掉）的。但卫灵公却夸奖弥子瑕孝顺母亲。又有一次，弥子瑕与卫灵公同游桃园，他摘了个桃子吃，觉得很甜，就把咬过的桃子献给卫灵公尝，卫灵公又夸他爱君之心。后来，弥子瑕年老色衰，不受宠幸了。卫灵公由不喜爱他的外貌而不喜爱他的其他品质丁，甚至以前被他夸奖过的两件事，现在也成了弥子瑕的“欺君之罪”。,月晕效应,也许你也听过这则故事 有两个女人，坐在同一张桌子喝饮料。 其中一个，把雨伞靠在桌边， 另一个在喝完饮料时，迷迷糊糊的，顺手拿起雨伞就走。 雨伞的主人大声叫说:喂!你拿了我的雨伞。 前面那个女人一脸尴尬，红著脸向对方道歉， 说是忘了自已没带伞，一时误拿。 这件事，让她想起需要买把雨伞，顺便也买一把给孩子， 於是她便去买了两把。 回家的路上， 她正巧又跟那位之前被她误拿雨伞的女人坐在同一辆公车上。 那女人注视著那两把雨伞，说:我看你今天的成绩还不错嘛! 成见能有多荒谬? 有一名年轻犹太人和老犹太人坐在同一列火车上。 年轻犹太人问老犹太人说:先生，请问现在几点了? 老犹太人却默不作声。 对不起!先生，请问现在几点了? 老犹太人还是不答 先生很抱歉打扰您了!但是我真的想要知道现在是几点钟。 你为什麼不回答我呢? 老犹太人答道: 孩子，下一站就是最後一站了。而我一点都不认识你这个陌生人。 如果我现在回答你，依照犹太人的传统，我就必须邀请你到我家坐。 你长得很英俊，而我有一个很漂亮的女儿。 你们俩一定会爱上对方，然後你就会把我的女儿娶走。 你告诉我，我为什麼要一个连手表都买不起的女婿呢?,刻板效应,刻板效应，又称定型效应，是指人们用刻印在自己头脑中的关于某人、某一类人的固定印象，以此固定印象作为判断和评价人依据的心理现象。 有些人总是习惯于把人进行机械的归类，把某个具体的人看作是某类人的典型代表，把对某类人的评价视为对某个人的评价，因而影响正确的判断。刻板印象常常是一种偏见，人们不仅对接触过的人会产生刻板印象，还会根据一些不是十分真实的间接资料对未接触过的人产生刻板印象，例如：老年人是保守的，年轻人是爱冲动的；北方人是豪爽的，南方人是善于经商的等等。,成见效应,在课堂里，同学们正全神贯注地预习，突然从后排传来一声怪叫，同学们不约而同地回过头去。原来是“皮大王”小林同学发出的怪叫声。只见他面红耳赤，很不好意思。他不是故意捣蛋，而是因查成语词典看“出其不意”一词时，突然联想起电影四五谋杀案中的一声怪叫，而不由自主地脱口而出。但是，上课老师一口咬定这是他故意捣乱，还狠狠批评了他一顿，结果整堂课的教学气氛非常沉闷，其效果可想而知。 这位教师为什么会发生如此大的认知偏差呢？主要是成见在作怪。他认为小林是个“皮大王”，他所干的事没有不惹人讨厌的，今天这件事就是冲着自己来的，因为自己在前几天曾说他几句。这种平素积累起来的对某人某事的看法直接影响往后的评价的心理现象，就叫做“成见效应”。,成见效应在学校教育、管理工作中，是屡见不鲜的，心理学家的实验也充分证明，这一效应是显而昭著的。如有个心理学家把同一个人的一张照片给两组学生看，在看之前，告诉第一组，照片上的人是一个恶习难改的罪犯；告诉第二组，照片上的人是位著名学者。然后要求每个组的学生，口头描述照片上这个人的肖像。第一组学生是这样描述的：深陷的双眼隐露凶神，一副向外翘起的下巴，显示出他在干罪恶勾当时死不回头的决心。而第二组学生的描述就大不相同，深陷的眼睛，流露出深邃的思想，而向外翘出的下巴，显示了他在探求真知的道路上克服困难的意志力。上而的两种截然相反的描述，就是受到了成见效应的影响。 为什么会产生这种效应呢？最主要的原因是偏见作怪。它使我们教师对学生知觉时产生一个定势，如：只见树木，不见森林；攻其一点，不及其余，只讲一点，不讲全面；只看现在，不看发展；只讲缺点，不讲优点；单凭印象，缺乏客观；注意表面，忽视本质；先入为主，一锤定音；主观臆断，沿袭俗见等。 其实，前面我们讲的光环效应、刻板效应都与成见效应有十分密切的关系，有时是共同起作用的。它们在教学、教育、管理工作中其危害极大，常常使我们误入歧途，发生错误评价，影响学生的身心发展和师生的关系。因此，我们要设法抛弃不良效应。,据研究，以下几点可以帮助我们克服成见效应等的不良影响。 第一，首先要明确自己所评价的人格特征是什么？应时刻提醒自己，不要让其他特征来影响这一要评价的特征。 第二，在知觉一个学生时，尽可能对他的特征分别加以评价，不宜同时进行几个特征的评价。 第三，在知觉学生时，要实事求是地按人格评价标准进行评价，不要用“老眼光”看学生，也不要戴“有色眼镜”看学生，力戒传统观念，偏听偏信，衣貌取人，固有成见等做法。 第四，假使已发生了成见效应，也不要“循环论证”。循环论证犹如“疑人偷斧”。你越怀疑他，就越会认为他是“可疑”的对象。这样，时间一长，自然为“可疑”对象所察觉，以致引起离心和戒心，甚至抱有敌意或出现“顶牛”现象。这种情景又使你从反面证实对方确实是“可疑”对象。这样就会无休止地恶性循环下去，对教育工作十分不利。,首因效应,人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为首因效应。 首因效应也叫首次效应、优先效应或“第一印象”效应。它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。 第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。首因，是指首次认知客体而在脑中留下的“第一印象”。首因效应，是指个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。 首因效应是指最初接触到的信息所形成的印象对我们以后的行为活动和评价的影响，实际上指的就是“第一印象”的影响。第一印象效应是一个妇孺皆知的道理，为官者总是很注意烧好上任之初的“三把火”，平民百姓也深知“下马威”的妙用，每个人都力图给别人留下良好的“第一印象”心理学家认为，由于第一印象主要是性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等“外部特征”。一般情况下，一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其它个性特征，不管暴发户怎么刻意修饰自己，举手投足之间都不可能有世家子弟的优雅，总会在不经意中“露出马脚”，因为文化的浸染装不出来的。,【首因效应的理论解释】,在心理学中，首因效应也叫“第一印象”效应。第一印象，是在短时间内以片面的资料为依据形成的印象，心理学研究发现，与一个人初次会面，45秒钟内就能产生第一印象。这一最先的印象对他人的社会知觉产生较强的影响，并且在对方的头脑中形成并占据着主导地位。烽火猎聘资深顾问就曾经指出：“保持和复现，在很大程度上依赖于有关的心理活动第一次出现时注意和兴趣的强度。”并且这种先入为主的第一印象是人的普遍的主观性倾向，会直接影响到以后的一系列行为。 实验心理学究表明，外界信息输入大脑时的顺序，在决定认知效果的作用上是不容忽视的。最先输入的信息作用最大，最后输入的信息也起较大作用。大脑处理信息的这种特点是形成首因效应的内在原因。 首因效应本质上是一种优先效应，当不同的信息结合在一起的时候，人们总是倾向于重视前面的信息。即使人们同样重视了后面的信息，也会认为后面的信息是非本质的、偶然的，人们习惯于按照前面的信息解释后面的信息，即使后面的信息与前面的信息不一致，也会屈从于前面的信息，以形成整体一致的印象。在生活节奏如同飞快奔驰的列车的现代社会，很少有人会愿意花更多的时间去了解、证实一个留给他不美好第一印象的人。,【首因效应与职场】,首因效应职场上到处可见：“新官上任三把火”、“早来晚走”、“恶人先告状”、“先发制人”、“下马威” 等，都是想利用首因效应占得先机。 首因效应完全可以解释这样一种职场怪现象：有的人吃了相貌的亏，有的人却占了相貌的便宜。这也是大学生求职前纷纷跑到美容院整容的原因之一。 相貌不佳者，其实根本不需要整容。一是去谋求不计较相貌的职业；二是学点心理学，任何事情都抢个先，占尽首因效应带来的职场先机。,【首因效应的应用】,首因效应就是说人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。实验证明，第印象是难以改变的。因此在日常交往过程中，尤其是与别人的初次交往时，一定要注意给别人留下美好的印象。第一印象主要是依靠性别、年龄、体态、姿势、谈吐、面部表情、衣着打扮等，判断一个人的内在素养和个性特征。 首因效应在人际交往中对人的影响较大，是交际心理中较重要的名词。人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为首因效应。我们常说的“给人留下一个好印象”，一般就是指的第一印象，这里就存在着首因效应的作用。因此，在交友、招聘、求职等社交活动中，我们可以利用这种效应，展示给人一种极好的形象，为以后的交流打下良好的基础。当然，这在社交活动中只是一种暂时的行为，更深层次的交往还需要您的硬件完备。这就需要你加强在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的素质，不然则会导致另外一种效应的负面影响，那就是近因效应。要做到这一点，首先，要注重仪表风度，般情况下人们都愿意同衣着干净整齐、落落大方的人接触和交往。其次，要注意言谈举止，言辞幽默，侃侃而谈，不卑不亢，举止优雅，定会给人留下难以忘怀的印象。首因效应在人们的交往中起着非常微妙的作用，只要能准确地把握它，定能给自己的事业开创良好的人际关系氛围。 既然在人际交往中有这样一个首因效应在起作用，我们就可以充分利用它来帮助我们完成漂亮的自我推销：首先是面带微笑，这样可能获得热情、善良、友好、诚挚的印象；其次应使自己显得整洁，整洁容易留下严谨、自爱、有修养的第一印象，尽管这种印象并不准确，可对我们的推销总是有益处；第三使自己显得可爱可敬，这一必须由我们的言谈、举止、礼仪等来完成；最后尽量发挥你的聪明才智，在对方的心中留下深刻的第一印象，这种印象会左右对方未来很长时间对您的判断。,【首因效应的启示】,首因效应告诉我们，人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。实验证明，第印象是难以改变的。而第一印象主要是依靠性别、年龄、体态、姿势、谈吐、面部表情、衣着打扮等，判断一个人的内在素养和个性特征。因此在日常交往过程中，尤其是与别人的初次交往时，一定要注意给别人留下美好的印象。要做到这一点，首先，要注重仪表风度，般情况下人们都愿意同衣着干净整齐、落落大方的人接触和交往。其次，要注意言谈举止，言辞幽默，侃侃而谈，不卑不亢，举止优雅，定会给人留下难以忘怀的印象。首因效应在人们的交往中起着非常微妙的作用，只要能准确地把握它，定能给自己的事业开创良好的人际关系氛围。,近因效应,心理学上有一种理念叫做“近因效应”，它是指在人与人交往的过程中，往往最后的一句话决定了整句话的调子。例如，向考生说：“随便考上一个学校，该没有什么问题吧？虽然录取率那么低。”或者说：“虽然录取率那么低，总能考上一个学校吧？”这两句话的意思是一样的，只因语句排列的顺序不同，但给人的印象却全然不同。前者给人留下悲观的印象，后者则相反，给人一种乐观的印象。这就是说，有时尽管你有心讲出令人感到痛快的话，如果最后一句话是悲观的语调，整句话就呈现出悲观的气氛。 因此，我们教师在批评学生时，也应注意语句的先后顺序，尽可能使它产生一个良好的近因效应。 平时，学生所做的一些事情确实令我们教师生气，甚至发火，有时还会与学生闹成僵局。这种情绪化的情况，时有发生。问题是，在我们教师给予严厉批评后该怎么办？让这种僵局延续下去呢？还是打破这种沉闷的僵局？,“近因效应”的功能明确告诉我们：怒责之后莫忘安慰。也就是说，在批评过程中，难免有些情绪化，但只要结束语妥帖，安慰几句，就能给学生一个好的印象。例如：“也许，我的话讲得重了一点，但愿你能理解我的一番苦心。”“很抱歉，刚才我太激动了，希望你能好好加油！”用这种话作结束语，学生就会有受勉励之感，认为这一番批评虽然严厉了一点，但都是要我好的。相反，如果用“懂了没有？！”“听不听由你，到时候一笔计” “如果再犯，我决不会饶你！”等穷凶极恶、命令式的结束语，只能给学生留下一个可恶的印象。 为加深对“近效应”的理解，我们举一个学校以外的“怒责之后莫忘安慰”的例子。美国某职业棒球队的位名投手，由于某一个后进球员犯了不该犯的失误，气得他当场把棒球手套狠狠地摔在地上，然而在比赛之后，他还是上拍拍那个后进球员的肩膀说：“不要难过，我知道你也尽了力，好好加油吧！”这是一句多么适时而得体的安慰话。我们当教师的何不学他的样子试试。我们也可在怒责之后加上一句：“其实，你还是很不错的。”如果实在一时想不出安慰的话，也应该对挨批评的学生笑一笑，或摸摸他的肩膀。这种一巴掌之后赶紧给他揉揉的做法，能使他忘记前面的一巴掌之痈。这就是“近因效应”给我们的启示。,暗示效应(effect of hint),暗示效应是指在无对抗的条件下，用含蓄、抽象诱导的间接方法对人们的心理和行为产生影响，从而诱导人们按照一定的方式去行动或接受一定的意见，使其思想、行为与暗示者期望的目标相符合。一般说来，儿童比XXXXX更容易接受暗示。管理中常用的是语言暗示，如班主任在集体场合对好的行为进行表扬，就是对其他同学起到暗示作用。也可以使用手势、眼色、击桌、停顿、提高音量或放低音量等等。有经验的班主任还常常针对学生的某一缺点和错误，选择适当的电影、电视、文学作品等同学生边看边议论，或给学生讲一些有针对性的故事，都能产生较好的效果。 所谓的暗示是指：人或环境以非常自然的方式向个体发出信息，个体无意中接受了这种信息，从而做出相应的反应的一种心理现象。巴甫洛夫认为：暗示是人类最简化、最典型曲条件反射。然而随着研究的深入，人们发现暗示就像一把“双刃剑”，它可以救治一个人，也可以毁掉一个人，关键在于接受心理暗示的个体自身如何运用并把握暗示的意义。,A指导语： 请大家根据照片，对照片上的人物进行一番描述。你可以用多个句子，也可以用一些词语来描述。你可以从他的外表，性格特征等多个方面入手。例如：他猥琐的三角眼表明了他心中充满着下流的念头。请大家不要议论，单独完成。 照片人物背景的简单介绍： 该图片上的人物是美国露易斯安娜州的吉尔伯特高什神父，今年66岁的神父因猥亵一名12岁女童案发，原告律师称，实际受害者的数目保守估计也可能有30名之多，该神父最终被判处910年有期徒刑。,B指导语： 请大家根据照片，对照片上的人物进行一番描述。你可以用多个句子，也可以用一些词语来描述。你可以从他的外表，性格特征等多个方面入手。例如：充满笑意的眼神表明了他在克服科学研究道路上困难时的乐观精神。 照片人物背景的简单介绍： 1941年7月1日出生于美国康涅狄格州纽黑文。1962年获美国耶鲁大学学士学位，1969年获凯斯西保留地大学医学博士和哲学博士学位。1977年，吉尔曼发现了G蛋白及其在细胞信号传导方面的作用，1981年成功提纯第一个G蛋白，在1994年，破译了细胞传导密码，获得诺贝尔奖，获奖后创办“细胞信息传导同盟”，联合全美生物化学科学家共同破解人体中所有G蛋白的奥秘。,如何利用暗示效应进行心理调节,生活在社会中的每一个人，其实经常使用着暗示，或暗示别人，或接受别人的暗示，或进行自我暗示。积极的心态，如热情、激励、赞许或对他人有力的支持等等，使他人不仅得到积极暗示，而且得到温暖，得到战胜困难的力量。反之，消极的心态，如冷淡、泄气、退缩、萎靡不振等等，则会使人受到消极暗示的影响，使人承受的不仅仅是暗示带来的痛苦与压力，而且还会波及到人的身体健康。 因此，在日常生活中，一定要认真对待各种语言暗示、行为暗示、信誉暗示、情境暗示、表情与动作暗示等。当我们感觉到来自他人的暗示，甚至已经因此而导致自己身心发生改变时，一定要注意分析暗示的来源、原因以及对自己的作用，尽量做到接纳积极暗示，摒弃消极暗示。 当我们在与他人交往时，如果发现他人有可能受到自己的暗示时，也要注意暗示的方式和度，尽量使他人接受积极的、适度的暗示，防止因为暗示而导致他人心理甚至行为方面出现不必要的问题。,反刍效应,反刍效应,在认知对象时，人们由于定势的影响，常会发生定势效应，但是只要人们介入反刍因素，这种定势效应即会减少甚至没有，这种现象犹如偶蹄类动物把粗粗咀嚼后咽下去的食物再返回到嘴里细细咀嚼，然后再咽下去的反刍现象，人们形象地称它为反刍效应。,反刍效应产生的主要原因,一是反刍重组了已有知识与经验。已有的知识与经验在认知结构里已牢牢扎根，而且在行动反应与认知活动中，常常起到定势的影响。通过反刍，使原有的知识与经验受到了行动与认知目标的审视、过滤和筛选，有必然联系的进行顺应，否则，一概拒之门外。这样往常易于出现的定势效应被反刍加以排除。 二是反刍现象实际上是认知过程中对象特征的不断匹配过程。它总希望对象的特征匹配协调平衡一些，因此，原有匹配不协调、不平衡的现象就会得到改变，原来无意识的匹配现象得到控制。人们在清醒的意识活动中，原有的那种无意识的、不协调的定势影响就会减少到最低程度，从而产生反刍效应。 三是反刍现象实际上也是一个不断要求完美的批判性反思过程。它不满足于原有的认知反应，对原有的认知总是不断地挑起事端，它用批判性的视角对原有的认知进行审察，以至尽善尽美。,隧道视野效应,美国的一个摄制组，想拍一部中国农民生活的记录片。于是他们来到中国某地农村，找到一位柿农，说要买他1000个柿子，请他把这些柿子从树上摘下来，并演示一下贮存的过程，谈好的价钱是1000个柿子给20美元。 柿农很高兴地同意了。于是他找来一个帮手，一人爬到柿子树上，用绑有弯钩的长杆，看准长得好的柿子用劲一拧，柿子就掉了下来。下面的一个人就从草丛里把柿子找了出来，捡到一个竹筐里。柿子不断地掉下来，滚得到处都是。下面的人则手脚飞快地把它们不断地捡到竹筐里，同时还不忘高声大嗓地和树上的人拉着家常。在一边的美国人觉得这很有趣，自然全都拍了下来。接着又拍了他们贮存柿子的过程。 美国人付了钱就准备离开，那位收了钱的柿农却一把拉住他们说：“你们怎么不把买的柿子带走呢？”美国人说不好带，也不需要带，他们买这些柿子的目的已经达到了，这些柿子还是请他自己留着。 “天底下哪有这样便宜的事情呢？”那位柿农心里想。看着美国人远去的背影，柿农摇摇头感叹道：“没想到世界上还有这样的傻瓜！” 那位柿农不知道，他的1000个柿子虽然原地没动地就卖了20美元，但那几位美国人拍的他们采摘和贮存柿子的记录片，拿到美国去却可以卖更多更多的钱。他也不知道，在那几个美国人眼里，他的那些柿子并不值钱，值钱的是他们的那种独特有趣的采摘、贮存柿子的生产生活方式。 柿农的蝇头小利比起那几个美国人的利益来说实在不算什么。在企业的投资构成中，我们的决策者是像文中的柿农一样只看到眼前的比较直接的“小利益”还是能把眼光放长远一些，发现更大，但可能比较隐蔽的“大利益”呢？,一个人若身处隧道，他看到的就只是前后非常狭窄的视野。 现在的麦当劳，已经发展成了全世界快餐业的巨无霸。可你知道吗，这并不是它的创始人麦当劳兄弟的功劳。将麦当劳一手做大的，是另一个叫瑞克罗克的人。 克罗克是一个一生坎坷的人，年过五十后还事业无成，做着一门小小的生意-推销奶昔机器。一次偶然的机会，他发现业务报表上有一家叫麦当劳的汽车餐厅，一口气订购了八台奶昔机器。他认定这是一家不一般的店，立刻动身前往观看。他发现，这家餐厅的生意很是红火。克罗克敏锐地意识到，随着社会生活节奏的加快，麦当劳这样的快餐店会越来越受到人们的青睐。于是，他立即找到了餐厅老板麦当劳兄弟，要求合伙与他们做生意。克罗克向他们陈述了自己的想法，告诉他们要是去别的城市开几家分店的话，将会大大提高现在的营业额，并自告奋勇为它们开路，只要他们提供资金。但麦当劳兄弟并不感兴趣，他们已经很满足了。因为当时凭着这一个店，一年就已经能够稳赚25万美元，这在当时不是个小数字。不过，他们同意让克罗克加入进来，帮他们料理生意。 克罗克进入快餐店后，很快就掌握了经营快餐店的一套办法。他曾多次建议麦当劳兄弟改善营业环境，以吸引更多的顾客；并提出配制份饭、轻便包装、送饭上门等一系列经营方法，以扩大业务范围，增加服务种类，获取更多的营业收入。由于克罗克经营有道，为店里招徕了不少顾客，生意越做越好。这使麦当劳兄弟对他极为看重，对他更是言听计从，百依百顺。餐馆名义上仍是麦氏兄弟的，但实际上餐馆的经营管理、决策权慢慢已经完全掌握在克罗克的手中了。,与此同时，克罗克不忘做大麦当劳的想法，建议麦氏兄弟在全国各地开设连锁店。在克罗克的努力下，6年之后，麦当劳在全美国的连锁店达到200多家，克罗克已经看到了一个快餐帝国的前景。 通过与麦氏兄弟的合作，他发现这两个人目光短浅，跟他们长期合作不会有太大发展前途。看着快餐帝国的美妙前景，克罗克决定买下麦当劳，自己独自单干。 1961年的一个晚上，克罗克与麦氏兄弟进行了一次很艰难的谈判。起初，克罗克先提出较为苛刻的条件，对方坚决不答应，克罗克稍作让步后，双方又经过激烈的讨价还价，最终克罗克答应以270万美元的现金，买下麦当劳餐馆。麦氏兄弟尽管有种种忧虑与不安，但面对如此诱人的价格，他们终于动心了。“270万美元，整整270万美元呀！这么优惠的价格，傻瓜才会不接受呢！”双方就此达成协议，并很快进行了产权交割，办理了有关移交手续。 这件事在当时引起了巨大的轰动，而快餐馆也借众人之口，深入人心，大大提高了其在美国的知名度。1968年麦当劳有1000家店铺，1978年就达5000家。经过40余年的发展，目前麦当劳已有7万多家店铺，遍布全球100多个国家和地区，几乎达到了每四小时开一家新店的速度。1965年4月15日，麦当劳公司股票上市时，每股为225元，不到一个月就涨了一倍。20年后，股价约为原来的175倍。 麦当劳兄弟创立了麦当劳，最后却又失去了麦当劳，他们可以经营好一个店，却没有战略的眼光，看不到未来的趋势，所以经营了25年，一个店还是一个店，直到克罗克的出现，才把麦当劳打造成了一个王国。 识时务者为俊杰。一件事情，重要的不是现在怎样，而是将来会怎样。要看到事物的将来，就必须有高远的眼光。看清了它的将来，坚定不移地去做，事业就已经成功了一半。 明智的人总会在放弃微小利益的同时，获得更大的利益。,等待效应,等待效应由于人们对某事的等待而产生态度、行为等方面的变化，这种现象称等待效应。在教学中，优秀教师常常利用这种效应的作用，使学生产生一种对新课文或新学单元的等待心理，以促进学生自己去自学。这就有助于上下课文或前后单元的连续，更为重要的是它能使学生的学习兴趣、态度和行为发生积极的变化。,锐化效应 （Sharpening effect ）,在社会知觉中，波斯托曼作了有趣的实验，事先对人们所重视的价值作了调查，接着把与这种价值有关的单词在银幕上用瞬时显示器进行提示。当测定各人的认知阈限时发现，以前认为价值越大的单词，认知阈限就越低。也就是说，人的价值观对其知觉是有促进作用的。像这种由主体方面的内在条件而促进知觉的作用，就叫做知觉的锐化效应。,音乐有了颜色：联觉效应,在认知过程中，视觉感知能加强或消弱听觉的效果，反之，听觉感知也会加强或消弱视觉的效果。这一现象主要是由感知觉的相互作用引起的，称之为联觉效应。,视觉化效应,在认知过程中，人们对那些“视觉化”了的事物往往能增强表象、记忆与思维等方面的反应强度，这一现象被称之为视觉化效应。,蝴蝶效应,所谓“蝴蝶效应”就是指在巴西的一只蝴蝶拍动翅膀，这个微小的扰动在大气运动中被迅速放大，就可能在美国引起一场风暴。人们习惯于牛顿的线性思维方式，也就是一种简单的必然性因果关系，实际上事物之间的因果联系像“蝴蝶效应”所显示的那样，是异常复杂的，生活中的偶然性同样是编织人生之网的丝线，抽掉了生命中发生的琐事，就无法解释我之为什么会成为今天的我，这是因为，除了极简单的物理系统外，世界上的人和事都相互纠结，存在于一张巨大复杂的关联网上。在这张网上，初始条件的小扰动会随着时间的变化而放大，在适当的条件下，最小的不确定性可以发展到令整个系统的前景完全不可预测。,蝴蝶效应与教育,作为教师，我们可能也会忽视这些细节、琐事，许多事情我们或许做过就忘了，可它却在孩子的心灵上留下了痕迹，这种痕迹可能会伴随着孩子的成长加深，变大，影响他们的一生。日常的体验告诉我们，一般来说，我们会对自己在乎的人的一言一行比较在意，特别看重他对自己的看法和行为。教师对学生而言，代表了成人的世界，并且拥有评定他们的权利，即使是表面看起来叛逆、自大的学生从心底里也是在乎教师对自己的言行的。相对而言，教师对学生行为的敏感性要差得多，两者的落差就造成了教师眼中的小事在学生看来是一件大事。,第二章 情感效应与导学育人对策,情感是人对客观事物态度的体验，是与人的社会需要是否得到满足紧密联系的。情感效应是由于情感因素而发生的特异变化的心理现象。 马太效应、自己人效应、飞去来器效应、罗森塔尔效应、扑克脸效应、牢骚效应、尤人效应、爱憎增减效应、安全阀效应、心理距离效应、德尔塔效应、逆反效应、木鸡效应、连通器效应、压力效应、心理摆效应、南风效应、抱怨效应、哭泣效应（19）,马太效应：Matthew Effect,马太效应（Matthew Effect），是指好的愈好，坏的愈坏，多的愈多，少的愈少的一种现象。名字来自于圣经马太福音中的一则寓言。 年，美国科学史研究者罗伯特莫顿（Robert K. Merton）提出这个术语用以概括一种社会心理现象：“相对于那些不知名的研究者，声名显赫的科学家通常得到更多的声望即使他们的成就是相似的，同样地，在同一个项目上，声誉通常给予那些已经出名的研究者，例如，一个奖项几乎总是授予最资深的研究者，即使所有工作都是一个研究生完成的。” 罗伯特莫顿归纳“马太效应”为：任何个体、群体或地区，一旦在某一个方面（如金钱、名誉、地位等）获得成功和进步，就会产生一种积累优势，就会有更多的机会取得更大的成功和进步。 此术语后为经济学界所借用，反映贫者愈贫，富者愈富，赢家通吃的经济学中收入分配不公的现象。 社会心理学上也经常借用这一名词。,马太效应：Matthew Effect,马太效应来源 :使用圣经中的一句话：“凡是有的，还要加给他，叫他有馀。没有的，连他所有的，也要夺过来。” 贫者越贫，富者越富。 一步领先，步步领先； 新约马太福音中有这样一个故事。一个国王远行前，交给三个仆人每人一锭银子，吩咐他们：“你们去做生意，等我回来时，再来见我。”国王回来时，第一个仆人说：“主人，你交给我的一锭银子，我已赚了锭。”于是国王奖励了他座城邑。第二个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我已赚了锭。”于是国王便奖励了他座城邑。第三个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我一直包在手巾里存着，我怕丢失，一直没有拿出来。”于是,国王命令将第三个仆人的那锭银子赏给第一个仆人，并且说：“凡是少的，就连他所有的，也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善。”,马太效应扩展,年，美国科学史研究者罗伯特莫顿（Robert K. Merton）首次用“马太效应”来描述这种社会心理现象。“对已有相当声誉的科学家做出的贡献给予的荣誉越来越多，而对于那些还没有出名的科学家则不肯承认他们的成绩。” 社会心理学家认为，“马太效应” 是个既有消极作用又有积极作用的社会心理现象。其消极作用是：名人与未出名者干出同样的成绩，前者往往上级表扬，记者采访，求教者和访问者接踵而至，各种桂冠也一顶接一顶地飘来，结果往往使其中一些人因没有清醒的自我认识和没有理智态度而居功自傲，在人生的道路上跌跟头；而后者则无人问津，甚至还会遭受非难和妒忌。其积极作用是：其一，可以防止社会过早地承认那些还不成熟的成果或过早地接受貌似正确的成果；其二，“马太效应”所产生的“荣誉追加”和“荣誉终身”等现象，对无名者有巨大的吸引力，促使无名者去奋斗，而这种奋斗又必须有明显超越名人过去的成果才能获得向往的荣誉。 “马太效应”在社会中广泛存在。尤其是经济领域内广泛存在的一个现象：强者恒强，弱者恒弱，或者说，赢家通吃。以经济领域为例，国际上关于地区之间发展趋势主要存在着两种不同的观点：,马太效应扩展,一种是新古典增长理论的“趋同假说”。该假说认为，由于资本的报酬递减规律，当发达地区出现资本报酬递减时，资本就会流向还未出现报酬递减的欠发达地区，其结果是发达地区的增长速度减慢，而欠发达地区的增速加快，最终导致两类地区发达程度的趋同。 另一种观点是，当同时考虑到制度、人力资源等因素时，往往会出现另外一种结果，即发达地区与欠发达地区之间的发展，常常会呈现“发展趋异”的“马太效应”。落后地区的人才会流向发达地区，落后地区的资源会廉价流向发达地区，落后地区的制度又通常不如发达地区合理，于是循环往复，地区差异会越来越大。 而社会贫富差距，也会产生“马太效应”。在股市楼市狂潮中，最赚的总是庄家，最赔的总是散户。于是，不加以调节，普通大众的金钱，就会通过这种形态聚集到少数人群手中，进一步加剧贫富分化。另外，由于富者通常会享受到更好的教育和发展机会，而穷者则会由于经济原因，比富者更乏发展机遇，这也会导致富者越富，穷者越穷的“马太效应”。 对政府而言，如何在经济发展中避免贫富差距越拉越大的马太效应，是一个很重要的政治课题。 此外，在科学、学术研究中也存在“马太效应”，研究成果越多的人往往越有名，越有名的人成果越多，最后就产生了学术权威。,教育领域的马太效应,教育中的马太效果主要可从这么几个方面来看： 其一，越是教授、专家，得到的科研经费多，社会兼职越多，各种名目的评奖似乎就是为他们设立的。现在，在科研领域存在这样一种怪现象：科研经费的使用基本被垄断，从立项、评选、经费分配基本由少数专家控制。尽管某些项目从立题到完成与一些专家没任何关系，但是，无论立项书还是最终成果也必须将某些知名专家的大名冠与首位。这样一来，一般学者的劳动果实都成了专家的“成果”，使少数专家成了科研寡头。据说，某市级教育科研项目基本都是几位知名评委瓜分。 其二，将学生分为三六九等，给予不平等的待遇。按照在教育工作中，常遇到这样的情况，师生间的感情冷漠，甚至带有某种敌意，学生间的关系也不和谐，越是老师喜欢的学生，同学就越不喜欢，在班里受到冷落。本来学生关系很好的学生，只因为老师表扬的多了，就使这些学生遭到同学的冷待。这与老师了解情况的片面和评价标准不正确有关。,反马太效应的方法,在学校教育中，“马太效应”的作用是消极的。例如，一个品学兼优的好学生，学校领导称赞他，班主任更是经常表扬，回到家中也倍受宠爱，如此优越的成长环境，带给他的也不都是欢乐。学生们给他的是这样的“