提高患者对疾病健康教育知晓率的改善方案成果汇报.ppt

梧州市工人医院 神经内科,提高患者对疾病健康教育 知晓率的改善方案 成果汇报,团队介绍,组长：潘锋 主持会议，方案制定， 对策拟定，数据分析。,成员：彭立立 资料收集，对策拟定，措施落实。,成员：陈庆妙 数据收集，图表制作，措施落实。,成员：农茵 数据收集，图表制作，措施落实。,指导员：林家谊 技术指导,内容,大纲,CONTENTS,前言,Part 1,现状分析,Part 2,问题确立,Part 3,专案目的,Part 4,文献查证,Part 5,解决办法,Part 6,执行过程,Part 7,结果评价,摘要,参考文献,讨论,Part 8,Part 9,Part 10,Part 11,应对措施,使患者掌握疾病相关知识 不断提升护理人员专业知识水平 为患者提供全面高品质的护理 提高患者满意度 ,完善科室健康宣教制度、修订培训制度、增加健康教育基础知识储备资源,加强护理人员不同层级健康教育知识培训,病区开展不同患者个体化健康宣教、制作相关知识手册及宣传单,应用PTT方式进行宣教,专案目的,摘 要,督查护理人员健康教育执行力度,实施前 %,实施后%,患者对疾病健康教育 知晓率,摘 要,患者主动咨询并掌握疾病相关知识,提高护理人员工作热情，不断提升专业知识水平,为患者提供全面高品质的护理，提高患者住院满意度,前 言,患者健康教育知识及自我保健知识匮乏、宣教内容专业性强,护理人员专科知识缺乏、宣教内容不熟悉,宣教方法单一,前 言,护理人员缺少培训,. 开放床位 50张,平均住院率 135,健康教育率 %,现状分析,患者因素,1. 患者个体差异大。 2. 宣教内容专业性强，患者无法理解。 3. 宣教内容太多，患者学习意愿低,护理因素,1. 护理工作以做治疗为主，健康宣教流于形式 2. 缺乏培训，部分护士水平不高，健康教育质量较差 3. 护士队伍存在年资、理论知识、工作经验和沟通能力的差 异，导致宣教水平参差不齐 4. 护理宣教内容不熟悉，执行力不足 5、宣教方法单一,现状分析,患者健康教育知晓率查检表 : （N=320）,现状分析,共查检320例次，正确次数127例次，总知晓率=127/320100%=39.68%,患者健康教育知识率低的原因分析,现状分析,改善前的柏拉图,现状分析,现状分析,注：4名专案小组人员就每一评价项目以5、3、1分评分，要改善项目经专案小组人员讨论参考得分顺序，采纳四项对策加以实施改善。,宣教内容专业性强患者无法理解,护理人员缺乏培训,宣教工具少，方法单一,宣教内容不熟悉，执行力不足,问题确立,患者对疾病健康教育知识率低最重要的原因,90,专案目的,提高患者对疾病健康教育知晓率,文 献,文献查证,健康教育的必要性：对住院病人进行健康教育是整体护理的一相重要内容。 （田 淳，2009）,文 献,文献查证,健康教育的意义：健康教育是护理工作的一项重心任务，是适应现代护理发展的必然要求。医学模式的转变，赋予了健康教育新内容和新目标，健康教育的根本是帮助病人和家属确立健康信念，建立健康行为。（钟勤，2000）,文 献,文献查证,解决方法,针对患者无法理解 的解决方法,制作每个患者宣教单 PTT现场图文并茂宣教,解决方法,针对护理人员因素的解决方法,成立专案 小组,找出主要 因素,讨论,确立 方法,制作并应用约束带,执行过程,病例入选评估标准,排除 标准,使用 方法,执行过程,操作 过程,1,2,3,操作流程,提高患者健康教育知晓率的改善方案进度表,专案实施前后患者