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文档简介

LOGO,我最欣赏的创业者雷克洛克 制作/演讲:杨婷茵,他是麦当劳集团的创始人,从1955年开办第一家麦当劳,到1984年去世,他创办的麦当劳到现在,在全球已拥有超过36,000家餐厅。,雷克洛克(Ray Kroc) 1902.1.14-1983.1.14,克洛克年轻时家境不佳,高中只上了一年就休学了。他在几个旅行乐队里弹过钢琴,又在芝加哥广播电台担任音乐节目的编导。从1929年起,在随后的25年中,克罗克一直从事推销工作,先在佛罗里达帮人推销过房地产,后到美国中西部卖过纸杯。 当他碰到成卡车购买纸杯的普林斯时,得知他发明了一种新型的5轴多功能奶昔搅拌器,克洛克马上被这新型机器的速度和效率给迷住了,他用房子的抵押款和积蓄设法从普林斯哪里取得了独家代理权,之后他穿越美国全境,不知疲倦的推销这种搅拌器,直到1954年。,雷克洛克在开办麦当劳前的生活,1954年的一天,克罗克作为经销奶昔搅拌器的老板,发现麦氏兄弟在圣伯丁诺市开的这家餐馆一下子就定购了8台混乳机。以往可从没有人一次就要买这么多机器呀。出于生意上的需要,他认为必须弄清楚这是怎么回事,就特地赶到了圣伯丁诺。克洛克凭着多年的经验,意识到机会来了。他看准了麦当劳,决心开办连锁餐馆。第二天,他就与麦氏兄弟进行协商。麦氏兄弟很快就答应给他在全国各地开连锁分店的经销权,但条件相当苛刻,一心想干一番大事业的克洛克,毫不犹豫地接受了麦氏兄弟提出的苛刻条件。1955年4月15日,克洛克创办了麦当劳连锁公司,1961年,克洛克最终说服麦氏兄弟以270万美金的价格将餐馆转让给他。,4,52岁的雷克洛克创办了第一家麦当劳,5,雷克洛克经营哲学,6,Quality品质 无论何时何地,对任何人都要提供最新鲜且品质一致的产品,Service服务 友善、快速、准确的服务 让顾客100满意,Cleanliness品质 保持最清洁的环境,让顾客吃得放心 营造更温馨愉快的氛围,Value物有所值 尽可能使每一位顾客感受到被重视 达到高满意度,觉得物有所值,7,能力掌握在自己手上,1984年1月14日,拥有资产3.2亿美元的亿万富翁克罗克因心脏病复发,抢救无效而逝世了。但是他所创立的“麦当劳王国”还在迅猛地发展着。在麦当劳公司总部的办公室里,还悬挂着克罗克生前喜爱的座右铭:,8,雷克洛克,世上任何东西都不能代替恒心。 “才华”不能:才华横溢却一事无成的人并不少见 “天才”不能:是

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