职工思想动态分析报告.doc

作业部2015年员工思想动态调研报告2015年5月作业部根据公司文件要求对职工进行了思想动态调研，根据调查数据进行了分析归纳，找出了问题，并根据问题提出了改进建议形成调研报告，调研报告内容如下：调研报告包括整体情况、答卷统计情况综合、整体状态判断和工作建议共四部分内容。一、 整体情况2015年因装置停工，大部分人员借调到其他部门，因此调研采用与留守职工座谈和全员网上答卷两种形式进行。作业部根据座谈情况与网络答题情况，全面进行了分析、归纳、总结，列出了职工思想动态问题 7 项，根据存在的问题提出了改进建议 11 项。二、答卷组织情况作业部现有职工496人，参与网上答题人员493人，覆盖率99%，有3人因生病休养或借调到其他单位未参与本单位答题，当期实际在岗员工答卷率达到100%。问卷统计标准为： 统计选择肯定项目百分率49以下为低度，50-75为中度，76-89为较高，90以上为高度。答卷统计情况：（一）、企业文化认同度 1、您好是否为自己是公司的员工而感到自豪？ 非常自豪 235人 39.10% 比较自豪 225人 37.44% 不自豪 97人 16.14% 说不清 44人 7.32% 2、作为员工，您是否有自豪感？ 有 352人 58.57% 没有 156人 25.96% 说不清 93人 15.47% 3、对“建设成为人民满意、世界一流能源化工公司”的愿景，您是否清楚？ 很清楚 342人 56.91% 知道一点 235人 39.10% 没有印象 21人 3.49% 没听说过 3人 0.50% 4、对公司尽职理念，您是否清楚并认同？ 非常清楚并认同 344人 57.24% 知道有这个口号，认同度一般 234人 38.94% 有些印象，不太认同 19人 3.16% 不知道，也不认同 4人 0.67% （二）、企业归属感 1、您是否认同：“公司-我们的家园”？ 非常认同 260人 43.26% 比较认同 272人 45.26% 不认同 42人 6.99% 说不清 27人 4.49% 2、您感到自己所在工作环境和谐吗？ 很和谐 299人 49.75% 一般吧 263人 43.76% 不和谐 30人 4.99% 说不清 9人 1.50% 3、如果企业陷入困境，您会选择以下什么行为？ 主动为企业走出困境献计献策 219人 36.44% 尽职尽责，做好本职工作 346人 57.57% 没办法，耗着吧 15人 2.50% 另谋出路 21人 3.49% （三）、工作满意度 1、您对目前的工作岗位是否满意？ 满意 215人 35.77% 基本满意 287人 47.75% 不满意 89人 14.81% 说不清 10人 1.66% 2、您认为自己目前的工作状态如何？ 精神饱满、应付自如 272人 45.26% 状态还行 220人 36.61% 工作累、压力大 93人 15.47% 被动、倦怠 16人 2.66% 3、您认为自己的薪酬和自己的岗位、企业发展水平相匹配吗？ 很匹配 67人 11.15% 基本匹配 146人 24.29% 不匹配，收有些低 273人 45.42% 收太低了 115人 19.13% 4、您对目前企业薪酬管理方式满意吗？ 非常满意 76人 12.65% 基本满意 235人 39.10% 不太满意 205人 34.11% 非常不满意 85人 14.14% 5、如果您对目前薪酬管理不满意，主要原因是什么？ 薪酬水平差距大 419人 69.72% 公司分配方式不透明 120人 19.97% 单位二次分配不公平 24人 3.99% 单位二次分配不透明 38人 6.32% （四）、企业忠诚度 1、您珍惜现在的工作吗？ 非常珍惜 369人 61.40% 比较珍惜 190人 31.61% 无所谓 41人 6.82% 早就不想干了 1人 0.17% 2、您愿意为今年的“生产经营优化年”活动加倍努力工作吗？ 非常愿意 536人 89.18% 不愿意 28人 4.66% 无所谓 37人 6.16% 3、企业正在开展的“生产经营优化年”活动，您？ 早就参与 325人 54.99% 待机参与 229人 38.75% 没有参与 37人 6.26% 4、您是否对公司怀有感恩之心？ 有 500人 83.19% 没有 43人 7.15% 说不清 58人 9.65% （五）、自我价值认同感 1、您是否认为自己的工作能充分体现自己的人生价值？ 能充分体现 172人 29.76% 没有信心 302人 52.25% 说不清 104人 17.99% 2、您的工作是否得到了领导和同事的认可？ 非常认可 266人 44.26% 比较认可 328人 54.58% 较不认可 5人 0.83% 非常不认可 2人 0.33% 3、您的个人愿景是什么？ 事业有成 107人 17.80% 家庭幸福 356人 59.23% 有一份满意的工作 66人 10.98% 有足够的财富 52人 8.65% 其它（请写出） 20人 3.33% （六）、生活幸福感 1、您认为自己的生活幸福吗？ 很幸福 256人 42.60% 一般 302人 50.25% 不幸福 43人 7.15% 2、您对自己未来生活幸福是否充满信心？ 是 439人 73.04% 不是 55人 9.15% 说不清 107人 17.80% 3、从内心出发，目前您最希望企业为您创造什么机会？ 增加收入 498人 82.86% 学习培训 60人 9.98% 提升职务 21人 3.49% 心理咨询 6人 1.00% 其它（请写出） 16人 2.66% （七）、企业发展信心 1、您是否认为公司800万吨项目投产后，必有一个良好的生产经营势头？ 肯定是 248人 41.26% 希望是 304人 50.58% 不确定 46人 7.65% 不会有 3人 0.50% 2、您是否认同自己的个人发展与企业发展势头紧密相关？ 非常认同 372人 61.90% 一般认同 168人 27.95% 不能确定 43人 7.15% 毫不相干 18人 3.00% 3、您是否对把公司建设成为一流千万吨级炼化企业充满信心？ 说不清 97人 16.14% 学习培训 70人 11.65% 有信心 434人 72.21% 4、您是否感到有只有不断学习新知识、新技能适应岗位工作要求？ 是的 550人 91.51% 没感觉 49人 8.15% 没有必要 2人 0.33% （八）、主题活动效果评议 1、您认同“严是爱，松是害”的理念吗？ 非常认同 353人 58.74% 比较认同 224人 37.27% 不认同 24人 3.99% 2、您衷心欢迎责任心强、管理严格的领导吗？ 非常欢迎 363人 60.40% 比较欢迎 227人 37.77% 不欢迎 11人 1.83% 3、您认为2014年的“从严管理年”效果怎样？ 非常好 178人 29.62% 比较好 287人 47.75% 没什么 136人 22.63% 4、您是否认为企业需要继续推进从严管理活动？ 需要 428人 71.21% 不需要 74人 12.31% 说不清 99人 16.47% 5、您对公司各种检查的看法怎样？ 效果很好，能给予一定的帮助和指导 186人 30.95% 还好，就是有点频繁，耽误部分工作 268人 44.59% 意义不大，检查的资料都是编的 89人 14.81% 没有意义，反而耽误工作 58人 9.65% 6、你认为当前开展反“四风”活动（ ） 很有必要 457人 76.04% 形式主义，没有什么实际意义 127人 21.13% 搞不搞无所谓 17人 2.83% 7、通过教育实践活动，你认为党员干部思想作风( ) 有了很大提高 171人 28.45% 有了提高 250人 41.60% 提高不明显 121人 20.13% 没有提高 59人 9.82% 8、你所在党组织发挥作用的情况是( ) 作用发挥很好 219人 36.44% 基本能发挥作用 229人 38.10% 作用发挥一般 93人 15.47% 没有发挥作用 60人 9.98% 9、你认为在职工的心目中，党员干部队伍的整体形象如何？ 好 161人 26.79% 较好 211人 35.11% 一般 193人 32.11% 较差 36人 5.99% 10、你对本单位领导干部廉洁从业的现状满意吗？ 满意 273人 45.42% 比较满意 246人 40.93% 不满意 82人 13.64% 11、你认为公司党员队伍目前存在的主要问题是什么？ 理想信念不坚定 153人 25.46% 宗旨意识淡薄 200人 33.28% 不履行党员权利和义务 84人 13.98% 组织纪律性差 64人 10.65% 其他 100人 16.64% （九）、企业和谐状态 1、如果您需要对企业反映自己的意见、建议，主要通过什么渠道？ 总经理信箱 254人 42.26% 疑难直通车 25人 4.16% 各级工会组织 56人 9.32% 信访办 6人 1.00% 向直接领导反映 260人 43.26% 2、如果您对企业提出意见和建议总能得到满意的回馈吗？ 总能 173人 28.79% 偶尔能 336人 55.91% 不能 92人 15.31% 3、您觉得公司和谐吗？ 很和谐 174人 28.95% 一般 356人 59.23% 不和谐 71人 11.81% 4、你认为周围的党员干部与群众的关系怎样？ 融洽 176人 29.28% 比较融洽 232人 38.60% 一般 173人 28.79% 比较紧张 11人 1.83% 紧张 9人 1.50% 5、您对公司干部选拔任用工作如何评价？ 公道 105人 17.47% 大体公道 249人 41.43% 不公道 50人 8.32% 不了解 197人 32.78% （十）、内部沟通渠道 2、您对企业的形势和任务是否清楚？ 很清楚 156人 25.96% 比较清楚 316人 52.58% 不太清楚 129人 21.46% 3、您能经常接触到宣传企业形势和任务的信息吗？ 经常 230人 38.27% 偶尔 344人 57.24% 从未 27人 4.49% 4、您与同事最常用的信息沟通方式是什么？ 面谈 361人 62.13% 电话、手机通话 107人 18.42% 手机信息 111人 19.10% 微博、微信 2人 0.34% 问卷统计分析：作业部对网上问卷调查数据进行了统计，依据标准：统计选择肯定项目百分率49以下为低度，50-75为中度，76-89为较高，90以上为高度。对正能量指标作出如下判断：1. 企业文化认同度，最高项目96.18%（石炼的尽职理念），最低项目53%（石炼员工自豪感），平均认同率74.09%，为中度。2. 企业归属感，最高值94.01%（企业陷入困境），最低值88.52%（石炼家园认同度），平均值认同度91.26%，为高度。3.工作满意度，最高值83.52%（岗位满意度），为较高；最低值35.44%（薪酬岗位匹配度），偏低，平均值59.48%，为中度。4.企业忠诚度,最高值93.01%（珍惜现在的工作)，为较高；最低值54.99%（参与企业正在开展的“生产经营优化年”活动），偏低，平均值74%，为中度。5.自我价值认同感，最高值99.84%（工作是否得到了领导和同事的认可），最低值29.76%（自己的工作能充分体现自己的人生价值），平均值认同度64.8%，为中度。6.生活幸福感，最高值92.85%（认为自己的生活幸福），最低值73.04%（对自己未来生活幸福是否充满信心），平均值认同度82.94%，为较高度。7. 企业发展信心，最高值91.84%（认为石炼800万吨项目投产后，必有一个良好的生产经营势头），最低值72.21%（石炼家园认同度是否对把石炼建设成为一流千万吨级炼化企业充满信心），平均值认同度82.02%，为较高度。8.主题活动效果评议， 最高值98.17%（衷心欢迎责任心强、管理严格的领导），最低值71.21%（认为企业需要继续推进从严管理活动），平均值认同度84.68%，为较高度。9.企业和谐状态最高值96.67%（周围的党员干部与群众的关系），最低值58.9%（对公司干部选拔任用工作评价），平均值认同度77.78%，为较高度。10.内部沟通渠道最高值95.51%（经常接触到宣传企业形势和任务的信息），最低值78.54%（对企业的形势和任务是否清楚），平均值认同度87.02%，为较高度。员工正能量指标综合情况序号项目最高值最低值平均值评价1企业文化认同度96.18%53%74.09%中度2企业归属感94.01%88.52%91.26%较高3工作满意度88.52%35.44%59.48%，中度偏低4企业忠诚度93.01%54.99%74%中度偏高5自我价值认同感99.84%29.76%64.8%中度6生活幸福感92.85%73.04%82.94%较高7企业发展信心91.84%72.21%82.02%较高8综合平均75.52%较高水平的起点值重点工作认可度反馈表序号项目最高值最低值平均值综合评价度1从严管理98.17%71.21%84.68%较高2党建主题活动97.17%86.36%91.76%高度3企业和谐建设96.67%58.9%76.54%中度4沟通渠道认可度95.51%78.54%87.02%中度偏高5综合平均85%中度综合以上各项，正能量指数最高为企业归属感和党建主题活动，均达到90%以上，生活幸福感、企业发展信心和从严管理次之，均为较高水平，最低为工作满意度59.48 %，中度偏低（主要影响指标为薪酬岗位匹配问题），正能量平均值为85%，为中度偏高水平。三、整体状态判断1、职工对企业的归属感、生活幸福感和对企业发展的信心认同度达到了较高水平，说明职工愿意企业兴旺发达，身为企业一员自豪感和自身价值认同感强，队伍总体稳定性较好，正能量综合指标中度偏上。2、对从严管理和党建主题活动普遍认同。3、突出问题1）职工对薪酬待遇诉求强烈，尤其化工自2014年3月至今一直未开工，职工薪酬降低更突出了此问题。2）化工作业部协议工较多，新文件又指出以后协议工不允许到主操岗位，协议工转正名额有限，职工思想产生波动，对安全生产会造成影响。3）对干部选用透明度不够了解，使得公信度降低。4）党员、干部队伍的整体形象在职工心目中的认同度有待提高。职工的思想状态直接影响队伍建设和安全生产， 7月份化工作业部面临开工，任务重、思想压力大，做好职工思想稳定工作是当前一项重要的事，职工与干部的和谐稳定是顺利开工的保障。四、员工关注的焦点问题1. 化工开工及人员安置问题：化工何时开工，如何开工，如果不开工人员如何安置是员工关注的主要焦点问题之一。2. 减员增效问题：近期网上及微信等社交工具上传中国石化85号文，该文件在我公司的落实方案尤其是对劳务派遣工的影响也是员工关注的焦点问题之一。3. 公司效益问题：炼油800万项目投产后能否持续盈利及己内酰胺市场价格也是员工关注的焦点问题之一。4. 工资待遇问题：国际原油价格下跌，公司连续数月亏损，员工的收入明显降低，绝大多数员工都非常关注收入能否提高的问题。员工大部分关注薪酬问题，他们认为作为一个国有企业，员工薪酬太低，走到外面没有了最初的一种自豪感；还有就是对岗位的关注，尤其是协议工对是否同工同酬和转正问题非常关注员工收入比以前降低，部分员工房贷、子女老人扶养压力较大，希望适当增加收入5. 机构复杂，造成部门间工作推诿，效率降低，违背了“精细化”管理的初衷，适当精简机构。6. 到炼油帮忙人员收入与所在装置差距较大，希望在帮忙单位考试合格后上岗，同工同酬7. 差别待遇问题，与公司炼油作业部相比存在工作量大，收入偏低的问题，尤其是在当前化工作业部由于停工职工去炼油帮忙，班长、主操工资下调，收入差距进一步加大。一线职工无晋升渠道。目前公司制度如果为专科毕业无法升职为管理层，一线职工升职为班长后晋升渠道太窄。五、针对员工关注问题本单位处置对策和结果1. 做好职工思想工作，使职工在帮忙的装置认真学习，努力工作。和职工加强沟通和交流，将公司传达的各种通知和安排及时对职工进行通报，对有可能造成职工思想波动的消息，提前预判，提前做疏导工作，减少职工抵触心理。职工对化工作业部有着深厚的感情，绝大部分青春都奉献给了化工，从思想来说，绝大部分员工都希望能够重新开工，并愿意为化工的发展继续奉献，出谋划策。2. 利用交接班会、职工座谈等方式向职工传达公司的会议精神和决