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医院护理人力资源配置现状调查分析 陈碧环李惠玲中信惠州医院 I n v e s t i g a t i o n 调童研究 摘要：目的：对医院护理人力资源配置现状进行调查和分析。方 法：- - i - 2 0 1 4 年6 月至2 0 1 5 年6 月对我院2 3 9 例护理人员的一般资料透行回 顾性的分析，对其年龄、工作年限、职称、学历分布进行探讨。结果： 2 5 9 例护理人员的年龄在1 9 - - 5 5 多t 之间，平均年龄在2 7 岁左右，年龄 在5 4 岁以下的护理人员共2 0 8 例，占总比的8 7 0 3 ；所有护理人员的 工作年限在1 一；3 6 年之间，平均工作年限在8 年左右，工作年限大于1 0 年 的护理人员共6 9 例，仅占总比的2 8 8 7 ；初级士级职称的护理人员 所占比例最多，共1 2 1 例中级护士，中级职称的护理人员最少，仅2 4 例， 占总比的1 0 0 4 ，临床一线无一例高级职称护理人员； 2 3 9 例护理人 员的学历分布情况为：本科1 8 例、大专1 j 7 例、中专8 4 例，分别占总比的 7 5 5 、5 7 3 2 、5 5 1 5 。结论：我院建院1 0 年，护理人力资源配置现 状存在较多的不足，护理年龄和工龄具有年轻化特点，临床经验方面 存在较大的欠缺，高学历层次和高级职称的护理人员数量较允不能 满足医院的正常发展需求，因此，应及时对医院护理人员资源的配置 机制进行改革和创新。 关键词：医院护理人员 人力资源配置研究 人力资源是医疗卫生资源重要的组成部分和元素，护理人力资源配置 的规范性、科学性和实践性与医院临床卫生服务的质量息息相关。为了满 足医院整体长期的发展需求，促进人力系统利用的规范化和合理化，及时 了解医院人力资源的配置现状，并提出创新性的改革和见解十分的重要。 本研究就医院护理人力资源配置的现状进行了调查和分析，于2 0 1 4 年6 月至 2 0 1 5 年6 月对我院2 3 9 例护理人员的一般资料进行回顾性的分析，现将报告 整理如下，供临床研究和参考。 一、一般资料和研究方法 1 一般资料 于2 0 1 4 年6 月至2 0 1 5 年6 月对我院2 3 9 例护理人员的一般资料进行回顾 性的分析，探讨其入力资源配置现状。 2 3 9 例护理人员中，共有男性1 4 例，女性2 2 5 例，年龄在1 9 - 5 5 岁之间， 平均年龄为2 7 _ 8 7 岁，其中，年龄范围在1 9 - 3 4 岁之间的有2 0 8 例，年龄范围 在3 5 4 4 岁之间的有2 4 例。年龄范围在4 5 - 5 5 岁之间的有7 例。 2 3 9 例护理人员中，主要以大专学历为主，大专学历共1 3 7 例，占总比的 5 7 3 2 ，本科学历1 8 例，其他学历8 4 例。 2 3 9 例护理人员的工作年限为卜3 6 年之间，平均工作年限为8 年，其 中，初级职称的护理人员所占比例最多，其中级师8 5 例、士级1 2 1 例，共2 0 6 例初级职称护士，占总比的8 6 1 9 。 2 方法 对我院2 3 9 例护理工作人员的一般资料进行回顾性和系统性的分析， 分析内容包括研究对象的年龄、性别、工龄、学历、职称、护理科室等。 5 观察指标 对所有研究对象的年龄分布、工龄分布、职称分布、学历分布等一般情 况进行分析，以研究我院的人力资源配置现状。 4 数据处理 对所有研究对象的年龄分布、工龄分布、职称分布、学历分布等一般情 况使用S P S S l 8 0 软件进行数据处理，以9 5 作为可信区，本研究结果的所 有指标均使用计数资料表示，采用卡方检验。 表l2 3 9 例研究对象的年龄分布情况表 n ( ) 】 二、结果 1 年龄分布 研究结果表明，2 3 9 例护理人员的年龄在1 9 5 5 岁之间，平均年龄在 2 7 8 7 岁左右，年龄在3 4 岁以下的护理人员共2 0 8 例，占总比的8 7 0 3 ，具体 详情如表1 所示。 2 工龄分布 所有护理人员的工作年限在卜3 6 年之间，平均工作年限在8 年左右，工 作年限大于1 0 年的护理人员共6 9 例，仅占总比的2 8 8 7 ；工作年限范围在 1 5 年的护理人员共1 0 6 例，占总比的4 4 3 5 ，工作年限范围在6 - 9 年的护 理人员共6 4 目J ，占总比的2 6 7 8 。 5 职称分布 统计结果表明，初级职称的护理人员所占比例最多，共2 0 6 例初级护 士，占比8 6 1 9 ，中级职称的护理人员最少，仅2 4 例。占总比的1 0 0 4 * , ，另 外，其他护理人员分别有9 例，占总比的3 7 7 。 4 学历分布 研究结果表明，本科1 8 例、大专1 3 7 例、中专8 4 例，分别占总比的 7 5 3 、5 7 3 2 、3 5 1 5 ，有，半的护理人员为大专学历。 三、讨论 通过研究结果可以发现，我院的人力资源配置现状具有以下特点： 护理人员队伍具有年轻化特点。我院年龄在3 4 岁以下的护理人员共 2 0 8 例，占总比的8 7 0 3 ，这说明我院的整体护理队伍较年轻，整体的人力 资源分布具有较强的时效性。3 4 岁以下在人体生命周期中是才能和智慧发 挥的最佳阶段，从总体上来说，现阶段的人力资源分布会产生较好的经济 和社会效益，可促进医疗事业的可持续发展。然而从另方面来说，年龄较 轻的护理人员缺乏丰富的临床经验和处理临床问题的果断性，在反应灵敏 度和处理综合问题的素质方面也有所欠缺。 工作年限普遍较短，具有较多的不稳定因素。本研究结果显示，我院 工作年限大于1 0 年的护理人员仅占总比的2 8 8 7 。这个现状表明，护理入 员就职的不稳定因素较大，例如专业技能的缺乏，会导致护理差错的概率 增加；绩效考核的不如意，易影响护理人员的工作积极性，导致护理效率 低下；经验丰富护理人员的缺乏，导致护理工作缺乏指导，加大了培训的难 度和强度，极有可能增加医院的教育成本。 护理人员的学历主要以大专为主，总体的文化素质不高。本研究中， 2 3 9 例护理人员中，大专学历的共有1 3 7 例，占总比的一半以上，而本科以 上学历的护理人员较少。教育的时代性特点是导致该现象的主要原因，但 是护理人员的文化素质会影响整体的护理质量，低学历的护理人员在知识 面、社会知识及理论知识方面相对不足，学习和获取新知识的能力较弱，因 此，在护理工作中其综合分析和解决问题的能力有所欠缺。 整体职称以初级为主，职称水平总体不高。初级师8 5 例、初级士1 2 1 例，占比最多，中级职称的护理人员所占比例最少，共2 4 例中级护士，临床 一线正、副高级职称的护理人员没有，这说明了护理人员的结构层次分布 具有明显的不合理性，这导致护理学科优秀的领导者数量较少，对护理专 业队伍的建设具有一定的影响，不利于整体护理事业的发展。 综上所述，我院护理人力资源配置现状存在较多的不足，护理年龄和 工龄具有年轻化特点，临床经验方面存在较大的欠缺，高学历层次和高级 职称的护理人员数量较少，不能满足医院的正常发展需求。因此，应及时 对医院护理人力资源的配置机制进行改革和创新。并 参考文献 1 陈晓云，韦琼兰季艺等基层妇幼保健机构护理人力资源配置现状调查 分析【J 】广西医学，2 0 1 2 ，3 4 ( 8 ) ：1 0 6 8 1 0 6 9 H U M A NR E S O U R C EM A N A G E M E N TP 2 1 1 万方数据 I n v e s t i g a t i o n 调童研究 2 】李凤萍，刘红炜，李水静等上海市社区家庭病床护理人力资源配置现状 调查分析 J 护理研究，2 0 11 ，2 5 ( 7 ) ：5 9 3 5 9 4 3 孙秋华，沈勤中医医院护理人力资源现状调查分析 J 】中华医院管理 杂志，2 0 11 ，2 7 ( 5 ) ：3 4 t 一3 4 5 4 】张晓萍陈静，王黎等血液透析室人力资源配置现状的调查分析r J 】上 海护理，2 0 1 0 ，1 0 ( 5 ) ：8 4 8 6 5 】邱吉玲钟静精神科护理人力资源配置现状与发展对策 J 】护理实践 与研究，2 0 11 0 8 ( 2 1 ) ：9 5 9 7 新型工业园拯养老产业发展现状及分析 以烟台开发区为例 胡茜茜烟台开发区民政局 随着社会经济、生活的不断提高，人口老龄化成为世界人口发展所面 临的共同问题，受到普遍关注。据统计，烟台开发区6 0 岁以上老年人口达到 3 万人，占全区常住总人口的比例为1 4 9 ，目前较全国平均水平低0 5 。但 随着开发区大量外地人口的涌入，以及烟台的宜居条环境，更多的老人随 子女定居我区。仅2 0 1 4 年一年6 0 岁以上老人就比上年同期增加O 1 万人，增 幅达N 3 4 。人口老龄化将对我区经济社会发展带来严峻挑战，也为经济 转型和现代服务业和医疗卫生事业发展提供了更大的机遇和空间。如何把 握机遇，创新服务模式，积极应对老龄化，大力发展健康养老产业，不断满 足老年入持续增长的养老服务需求，已成为各级政府和相关部门急需思考 和解决的难题。 一、我区养老服务业现状 截至目前，我区共有各类养老机构五处，其中1 处公办养老机构，四处 民办养老机构。有养老床位1 2 2 3 张，每干名老人拥有养老床位达到4 0 张以 上，高于全市3 2 张的平均水平。入住老人5 4 5 名，多为2 0 年代、3 0 年代出生的 人，其中农村“五保”、城镇“三无”人员4 1 人，自费4 7 9 叭。养老机构中护理 人员7 6 入，其中持证上岗入数为6 6 入，持证率达8 7 。养老机构申剔除管理 人员外，平均每个护理人员需要陪护7 8 个老人。 我区现已形成以公办养老机构为主导，社会力量快速发展的模式。自 2 0 1t # 6 月区社会福利中心建成投用以来，财政已累计投入1 亿多元，达到 国家三星级标准，发挥了应有的带动示范作用。2 0 1 4 年3 月，总投资额3 3 2 亿元的及养老、医疗、度假、疗养等功能于一体的大型养老服务综合体磁 山颐生苑养老项目建成投入使用，有效的填补了我区养老服务体系的空 缺。同时，我区还建成老年人日间照料中心2 4 处，邻里养老互助点1 6 处，基 本形成了以居家养老为基础、以社区为依托、以机构为支撑的社会养老服 务体系。 二、养老服务产业发展中存在的问题和不足 1 传统家庭养老观念对养老产业影响巨大 受传统“养儿防老”思想的影响，许多老人听说要送自己去养老院度 过余生，就会感觉自己很丢面子，觉得是因为家庭中的儿女对自己不孝顺， 有嫌弃自己，赶自己出门的意恩。另一方面，儿女们心里也很纠结，在当今 充满激烈竞争的工作环境中，大部分儿女把主要的精力用在打拼生活和扶 养孩子，对老人的照顾虽心有余却力不足，送老人出去养老，既担心老人不 情愿，又担心外人议论自己不孝。因此，多数养老有困难的家庭一直没有送 老人去养老机构托养。 据调查，目前托养人群中，- - d , 部分是自己有退休金的老人，自愿接受 去机构养老。另一部分则是长期病瘫或者生活不能自理，家人无奈送进养 老院的。只有极个别是家庭希望老人来养老院享受晚年生活。由于目前社 区老年人乐意接受的养老方式还是居家养老，多数不接受E l 间照料中心这 种模式，资源闲置现象严重。 2 养老机构差异巨大，发展不均衡 目前我区各养老机构存在规模差异巨大、档次高低明显、服务质量参 差不齐等问题。床位数从1 0 0 虱 3 0 0 张不等，其中2 家养老机构合计投资超过 1 5 亿元，共拥有床位5 5 0 张，占全区所有床位的4 5 ，而人住老人9 9 人，仅 占所有托养老人的1 8 。一床难求与高空置率并存。 P 2 1 2 老有所养，是一个社会公德，是全社会共同的责任。公办养老由于完 全由政府出资，运营机构不以盈利为目的，不计成本，相对竞争压力较小， 而民办养老要考虑经济效益，在硬件上没有优势，唯一能与公办有竞争的 就是价格低廉。因此，个别民营养老机构为了抢占市场，以压低价格、降低 服务标准开展竞争，人为造成了养老市场的低水平运行。事实证明，民营养 老必须有盈利空间，才能得到进一步发展。 5 专业工作人员短缺，没有形成多元化服务模式 目前，社会对养老服务工作存在一定偏见，认为工作地位低，待遇差， 特别是现在8 0 、9 0 后不愿从事养老服务行业。虽然各地政府都倡导志愿者 服务进社区，志愿者服务多属于短期行为，长期参与度不高，养老服务也得 不到有效提高，服务人员数量少、人才短缺等问题较为突出。而且，养老产 业与地产、医f 氕医保等行业融合度不高，由于政府各部门之间的职责划分 的壁垒，老年医疗事业发展较缓慢，能够提供康复、护理的床位明显不足， 不能满足老年人尤其失能老年人的医疗保健需求，从而影响了养老助老服 务业的质量，也制约了养老产业的发展。 三、建议及对策 1 鼓励社会资本积极参与 养老市场多元化、专业化发展，重在政府引导和支持。比如动员有条件 的医院、民营企业投资养老服务产业，搞健康养老合作经营；鼓励有条件 的个人以股份合作形式创办小型的健康养老机构，参与社区养老。创造多 元化的健康养老市场，通过竞争提升档次。 2 加强养, g - A 才队伍建设 建设专业性的养老服务人才队伍，引导志愿者进社区，同时