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Employee motivation 员工激励 P.130 基于行为特征和需求分析的高层次人才激励机制研究 杨华春 江苏科技大学 课题类别： 江苏科技大学高等教育研究课题。 课题名称： 基于我校办学定位的高层次人才引进评价与激励机制研究。 摘要：总结分析高层次人才个性行为特征和各类存在性需 求， 有助于更深入了解高层次人才行为规律； 基于行为特征和需 求分析提出的高层次人才激励机制， 具有更强的针对性和实效 性， 更能激发高层次人才科研潜力， 提高人才利用效率。 关键词：高层次人才 行为特征 存在性需求 激励 机制 高层次人才不仅是国家科技创新的战略资源， 也是高校综 合实力稳步提升的战略资源。 为充分发挥高层次人才自主创新能 力， 提高人才工作效能， 针对高层次人才激励机制的研究尤为重 要。 美国哈佛大学教授威廉詹姆士研究发现， 在缺乏激励的环 境中， 每个人的潜力只能发挥出一小部分， 即20%至30%。 如果受 到充分的激励， 每个人的能力可以发挥出80%至90%。 并且， 良好 的激励机制激发人的创造性思维， 而创造性思维是创造力的源 泉。 笔者基于高层次人才行为特征和各类存在性需求， 提出了基 于行为特征和需求分析的高层次人才激励机制。 一、 科学把握指导原则 制定高层次人才激励政策时， 不仅要分析高层次人才个性 行为特征和存在性需求， 更要坚持科学合理的指导原则。 笔者结 合相关理论提出如下指导原则： 1 公平公正。美国心理学家亚当斯于1965年提出的 “公平 理论” 认为， 在实施激励措施时， 一定要注重公平、 公正原则。 “公平理论” 体现在个体自身的纵向比较和群体间的横向比较 上， 激励措施得到公平公正执行， 个体得到合理报酬， 其满意度 就会随之提高， 激励措施才能得到落实。 2 合理定位。北美著名心理学家和行为科学家维克托弗 鲁姆1964年提出的 “期望理论” 认为， 在确立激励措施时， 不能 盲目定位， 要切实考虑实现的难易程度和尺度， 做到科学设置， 合理定位。 要让个体抱有一定期望， 同时期望的概率又不能太 低， 过于严格的激励措施让人感觉画饼充饥， 难于兑现； 过于宽 松的激励措施让人感觉流于形式， 毫无激励可言。 3 目标明确。激励的目的是满足个体的需求， 个体需求具 有一定的差异性， 在制定激励措施时， 需目标明确， 有的放矢， 根据不同个体和群体的差异性， 确定其急需满足的各类需求， 根据需求实施激励， 并逐步满足后续需求。 积极有效的激励措 施犹如雪中送炭， 倍感温暖。 二、 个性行为特征分析 知己知彼， 百战不殆。 若想提出科学合理的人才激励机制， 必须深入挖掘高层次人才的个性行为特征和各类存在性需求。 笔者通过阅读大量文献资料， 并结合实际工作经验， 将高层次 人才个性行为特征概括为： 第一， 具有深厚的科学理论知识、 业 务精湛； 第二， 科技创新能力突出， 力求创新； 第三， 自信心强， 敢于挑战各类科学难题； 第四， 从事的创新活动过程复杂， 成本 颇高， 但成功后收益颇丰、 备受青睐； 第五， 自尊心强， 不屈服权 贵， 需要社会的认可； 第六， 稀缺资源， 流动性强， 随时可能更换 工作单位。 上述个性行为特征之间存在必然的联系， 在制定高层 次人才激励政策时， 需要基于个性行为特征， 深入分析特征间的 必然联系， 据此建立科学合理的人才激励措施。 三、 存在性需求分析 行为特征是高层次人才的行为表现， 行为表现的背后隐藏 更深层次的行为动机。 深入分析高层次人才各类存在性需求， 明 确各类行为动机， 决定了制定高层次人才激励措施的成败。 笔 者在深入分析马斯洛 “需求层次论” 、 奥尔德弗 “新人本主义需 求理论” （ERG 理论） 、 麦克利兰 “成就激励理论” 和赫茨伯格 “双因素理论” 等经典需求理论的基础上， 结合对高层次人才的 实际了解和分析， 将高层次人才需求分为个体存在性需求， 群体 存在性需求和社会存在性需求。 个体存在性需求是保障性需求， 是为满足个体生存和安全 需要而提出的需求， 它对应 “需求层次论” 中的生理需求和安全 需求， “ERG 理论” 中的生存需求和 “双因素理论” 中的保健性 需求； 个体存在性需求得到满足时， 高层次人才才能踏实工作， 勤奋进取。 群体存在性需求是建设性需求， 对应 “需求层次论” 中的社交需求和尊重需求， “ERG 理论” 中的相互关系需求和 “双因素理论” 中激励因素的内部需求； 群体存在性需求得到 满足时， 个体才能充分表现出积极主动性和创造性。 社会存在性 需求是成就性需求， 是群体存在性需求的升华， 对应 “需求层次 论” 中的自我实现和自我超越需求， “ERG 理论” 中的成长需求 和 “双因素理论” 中激励因素的外部需求； 社会存在性需求得到 满足时， 个体科研能力和创造能力才能表现出稳定性和持续性， 避免不合理的人才流动。 四、 努力探索高层次人才激励机制 激励是管理过程的重要环节， 行为科学认为， 良好的激励 Employee motivation 员工激励 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT P.131 措施可激发人的潜能， 使其内心渴求成功， 朝着期望目标不断努 力， 并最终获得成功。 根据需求理论的分析， 可将激励机制分为 物质激励和精神激励： 物质激励主要体现在引进待遇、 工资福 利、 工作环境、 岗位聘用和绩效考核方面， 主要满足个体存在性 需求； 精神激励主要体现在授予荣誉、 情感交流， 提供成长空间 和参与民主管理等方面， 主要满足群体存在需求和社会存在性 需求。 根据激励时间的不同， 人才激励机制又可分为事前激励和 事后激励： 合理的事前人才激励机制能吸引高层次人才为我所 用， 科学的事后激励机制更能充分发挥高层次人才的工作效能， 提高人才利用效率。 通过深入分析高层次人才行为特征和各类 存在性需求， 本文结合工作实践和理论研究， 提出如下激励措施 和手段。 1.科学制定高层次人才引进政策。高层次人才引进工作是 高校高水平师资队伍建设的重要工作， 各高校成立高层次人才 办公室， 重点负责高层次人才引进相关事宜。 由于高层次人才的 稀缺性和高附加值， 在引进高层次人才时， 根据高层次人才的科 研业绩和创新能力， 可采取事前激励的办法， 与高层次人才面谈 安家费和科研启动经费事宜， 同时制定高层次人才安家费和科 研启动经费管理办法， 激励高层次人才来校工作， 同时考虑解决 高层次人的配偶工作和子女上学问题， 解决个体存在性需求。 对于部分不能全职来校工作的高层次人才， 可采用柔性引进的方 式， 积极吸纳高层次人才。 2.合理提高工资福利待遇。工资福利待遇解决高层次人才 个体存在性需求， 能增进高层次人才的幸福指数和安全感。 高 校可根据高层次人才具体情况， 在现有工资体系内兑现工资待 遇的同时， 给予更多的福利待遇， 让其体会到学校的关心和高 度重视， 提高从事科研工作的优越感， 增进个体的归属感和主 人翁意识， 3.积极开展岗位聘用工作。岗位设置与聘用工作是当前高 校十分重要的人事工作， 也是激励高层次人才的重要手段， 对于 部分拟引进的高层次人才， 可根据其现有业绩条件， 采取 “低职 高聘” 的方式将其聘用到比实际职称更高层次的岗位等级， 按照 现聘岗位等级签订岗位工作任务书， 增强高层次人才工作主动 性， 用无形的压力促进工作积极性的不断提高。 对于部分不思进 取， 聘期内无科研产出的高层次人才， 可降低岗位聘用等级， 刺 激主观能动性的再次发挥， 深入挖掘科研潜能。 4.深入落实绩效考核机制。绩效考核是强化激励制度的核 心和关键， 绩效考核结果可以作为新一轮岗位聘用、 薪酬管理， 落实奖惩措施的重要依据。 从 “公平理论” 出发， 构建科学合理 的绩效考核激励制度， 深入落实绩效考核办法， 能满足个体存在 性需求和群体存在性需求， 同时对社会存在性需求的满足也有 推动作用。 5.充分利用荣誉激励机制。授予荣誉称号， 树立教学和科 研典范， 邀请卓有成就的高层次人才举办讲座、 主持学术报告 会等， 均可作为精神激励的手段。 荣誉不仅属于过去， 也可鞭策 未来。 获得荣誉的个体， 在自尊心和自信心的驱使下， 会戒骄戒 躁， 勇往直前， 对自身形成一种无形的动力， 对他人也会形成一 定的感召力。 荣誉激励是对高层次人才工作能力和科研水平的 公开认可和肯定， 能满足个体的群体存在性需求和社会存在性 需求。 6.适时提供培训进修机会。高层次人才具有浓厚的求知欲 和进取精神， 渴望自己有不断学习和接收新事物的机会， 高度注 重知识更新和再提高。 到国际顶尖高校和国内学术前沿阵地进 修学习， 成为激励高层次人才的有力措施。 学校可利用各类培训 进修机会激励高层次人才继续深造， 超越自我， 进一步提升科 研能力、 开拓学术视野， 为学校科研工作开拓新的研究方向和领 域， 力争造就学术大师和学术泰斗， 提高学校知名度。 7.及时提供晋升空间。晋升空间包括职称晋升和职务晋升。 合理利用晋升空间， 及时为高层次人才提供晋升空间， 必要时开 拓新的晋升空间， 力争满足社会存在性需求， 提高高层次人才 社会认可度， 激发高层次人才工作热情， 充分发挥高层次人才特 长。 对于部分业绩突出、 科研能力强、 专心学术研究的高层次人 才可破格晋升职称； 对于部分擅长管理、 主导意识和管理能力较 强的高层次人才可委任领导职务， 经试用期考核合格者， 在不影 响科研能力发挥的前提下， 可继续承担领导职能。 8.鼓励参与民主管理。积极鼓励高层次人才参与学校教 学、 科研和社会服务等各项事务的民主管理和决策， 增强高层次 人才的主人翁意识和使命感， 提升高层次人才的社会认可度， 逐 步满足其社会存在性需求。 社会存在性需求的满足可以在学校 与个体之间建立无形的心理契约， 促使高层次人才积极主动为 学校科学研究事业服务。 综上所述， 高度概括高层次人才行为特征、 深度挖掘各类 存在性需求， 全面了解和掌握高层次人才个性特征和行为动机， 有助于提出更加科学合理的人才激励机制。 基于行为特征和需 求分析的高层次人才激励机制具有更强的操作性和实践性， 能 积极引导高层次人才， 充分发挥高层次人才科研创新能力， 激励 高层次人才将深厚的理论知识、 精湛的业务水平应用到科学研 究领域， 将更多的科研成果转化为实际生产力， 进而提升高校科 研实力和服务社会的能力。 参考文献 1 徐 向农.论高等 学 校 的人 才 激 励 机制 J.武 汉 理 工 大学 学 报,2005,27(1):273-276 2杨华春,杨雪.高层