商家新视点考察材料

1 / 5 商家新视点考察材料 时至今日，改革开放经历了 30 年，从过往的 “ 三转一响 ” 、 “ 新三年旧三年缝缝补补又三年 ” 的提倡节约提倡简朴到现在的倡导消费，促进消费，消费模式真发生着翻天覆地的变化；商业的销售模式也随着消费的变化紧随而变，从原来的统购统销、供不应求到现在的市场导向型经济，大量产品同质化、大量产品剩余导致着厂家、商家的结合模式发生着质的变化。 据监测，元旦三天，我县三大商场就敛金超 2000 万，甲商场营业额就近 1100 万元，同比增长达到 60，其中电器类商品去年元旦 3 天才 200 万左右，而今 年就 1 月 1 日一天的销售就超过 200 万元，整个 3 天达到 520 万元，增长幅度达 115。另外，乙、丙两家商场也表示，元旦期间他们商场销售额也有较大增长，分别都达到了 500 万左右，成为历年来所有节日中，商品销售总额增长幅度最高的一次，增幅达 30%以上；据书店负责人介绍，元旦假期来书店选购书籍的市民不在少数，初步统计 3 天时间来书店购书的市民就达到了 1000 余人；而假期图书的销售额度就比去年增长达67。餐饮企业强练内功，积极促销，营业额普遍增长 20%以上，其中江酒店餐餐爆满，营业额达到 22 万，增长近 20%，辣火锅店 营业额达 10 万元，增长过半。 一、喜人的销售数据说明了，购买力的明显增长揭示了2 / 5 城镇居民消费意欲的切实增长，且消费水平、消费金额不断的攀升，对产品的要求也越来越高，消费结构正向着多元化、专业化、高端化推进： 1、消费多元化 随着生活水平的提高，同时随着电话、电视、互联网的不断普及，各类新鲜的生活资讯也日益对人们的消费行为、消费习惯产生着影响，随着外来资讯的渗入，带来新的生活模式的转变，人们对生活上的需求越来越多、要求越来越高，使像 MP3、 MP4、数码相机等新型数码产品的普及越来越 高；服装、鞋类的消费也改变以往个人季节消费一两件的习惯，而是根据场合需求或者是职业需求进行购买，使销售非常火热；生活质量的提高，个人健康得到重视，相对应的食品、保健品同样销售畅旺。 2.消费专业化、高端化 从商品的销售情况分析，专业、高端的产品不再是遥不可攀的奢侈消费品，如高档的电器、高档的品牌服装等都不乏问津者，且成交量更节节上升。 二、消费的主力人群主要分成两大类别： 十五六岁到二十四五岁的年青一代和四十到五十岁的中年一代， 1、年青一代：主要消费中低价 格的电子数码类产品已经服饰鞋类产品，追求时尚潮流、外观新颖、功能多样的类3 / 5 型产品，成交单价不高但数量庞大、成为销量的主要构成对象。 2、中年一代：经济实力稳定的中年一代，对生活品质有更进一步的要求，由于收入的稳定与消费意识的提升，对于高档消费品的需求日益增加，成为销售利润的主要来源。 三、商家的竞争手段 各大商场为吸引更多顾客消费，开展了 “ 限量促销 ” 、“ 零利润销售 ” 、 “ 礼券换购 ” 、 “ 刷卡优惠 ” 等活动拉人气、促销费。 基本上都是与厂家合作，与厂家相互捆绑，进行让利促销为主的活动，无论是厂家或者是商家还是两家结合的让人活动，都让消费者得到实质上的优惠；加上在商场里或广场上举行的一些落地活动，使整个节日氛围更加浓郁，使消费者在购物之余更享受节日的乐趣。 但目前各商家或厂家的手段基本相似，而且产品同质化程度相当高，价格比较透明，所以同时举办相类似的活动，相互影响力有限。 四、政府的决策支持 政府采取的 “ 家电下乡 ” 工程、 “ 汽车下乡 ” 工程，确确实实地带动了消费的提升，也让广大的农民兄弟得到了利益。在国 家政策的支持下，家电企业、汽车企业积极与商家配合，举办现场咨询点、优惠服务柜等形式为广大的农民兄4 / 5 弟提供服务。在国家、厂家、商家三方面的配合下，消费的积极性一下子被提升了许多，许多得到消息的农民兄弟前来咨询并且大部分都得以成交，而且销售比预期更加理想，越来越多的农民兄弟也倾向高端消费品消费。 五、商业发展趋势 商业的发展模式将会从综合百货到高精专发展，从单一商场到连锁化方向发展。 随着人们对消费品的要求越来越高，商业服务的水平也需跟随着不断提升，越来越多的专业性商场正高速发展，如电器销售类的国美、苏宁；如食品日杂类超市的家乐福、沃尔玛，这些专业的品类商场逐渐走进了人们的生活，离我们越来越近了。专业的品类商场代表着更专业的服务水平提供更专业的产品。 而且，随着城镇生活地域的不断扩大，原有的商场已不够满足人们的消费需求，而连锁化的经营模式正迎合着这一趋势而成长。统一的形象、统一的产品、统一的服务都彰显的连锁企业的品质与实力，同时也会给消费者带来更大的信心，容易营销消费者的消费决策。 六、目前商家发展存在问题 1、经营品类多、杂，由于以前百货商场的运作模式遗留一直沿用下来，虽然在产品结构、库存控制、摆放陈列等都有很大的改进，但由于产品数量的庞大使进销存控制的难5 / 5 度增加甚至影响到经营管理上的困难； 2、目前各商场由于经营的品类、品牌基本都大同小异，所以营销手段、价格体系都同样存在着同质化得危险。同质化的结果，基本都以价格战进行比拼，每每到节日，为了得到市场份额，不得不降价、让利促销，但同质化的产品其他商场也同样存在，为挽回市场份额，同样也降价竞争，甚至要 “ 割肉甩卖 ” 。相互比斗，最终结果只能是赚了人气不赚钱。 七、对策建议 1、差异化营 销，走不一样的营销路线，做专业市场，突出做大自己的强项，避免正面交锋； 2、始终保持行业