人际关系和谐交际的10个“音符”

1 / 4 人际关系和谐交际的 10个“音符” 卡耐基说过：和谐的人际关系是一笔宝贵的财富。那么，我们怎样才能拥有这笔财富呢？换言之，我们应该如何来奏响人际关系的和谐乐章呢？下面是人际交往中应当遵守的10条基本原则，也是和谐的交际不可或缺的 10个基本音符。 一、平等 生活在现实中的每一个人，无论职务高低、知识多寡、性别不同，在人格上都是平等的。因此，在人际交往中我们绝不能 把把自己高抬一寸，把别 人人低放一尺，有意与对 方方横着一条沟，隔着一 堵堵墙，给别人一种拒人 于于千里之外的感觉。如 果果在交际中出现以权压 人人、以势压人、 以强凌 弱弱，把自己看得高人一 等等，把别人 看得一钱不 值值，那就根本不可能有 人人人平等，不可能有和 谐谐相处的人际关系。 二、尊重 渴望受 到到尊重是每个人的基本 心心理需求。在人际交往 中中，我们对所有的人， 不不管其地位高低贵贱， 都都应该给予应有的尊重 。我们不仅要尊重他人 的的人格、他人的个性习 惯惯、他人的权力地位、 他他人的情感兴趣和隐私 ，还要尊重彼此存在的 外外显或内在的心理距离 ，不要轻易地去突破它 、破坏它，否则就是对 通通与的冒犯，势必造成 对对方的戒备、反感和疏 远远。 自尊心是人的 心心灵里最敏感的角落， 一一旦挫伤一个人的自尊 心心，他会以十倍的疯狂 、百倍的力量来与你抗 衡衡。其实做到尊重别人 并并不难，有时只需一个 微微笑、一句问候、一声 敬敬称、一双善于倾听的 耳耳朵、一张不刨根问底 散散布流言蜚语的嘴2 / 4 巴， 就就会给别人的心情带来 阳阳光和温暖，当然也会 为为您自己带来真挚的友 谊谊与和谐的交际。 三三、沟通 央视著名 节节目主持人白岩松曾说 ：每个生命都需要表白 。那么，与表白如影随 形形的便是人际关系之间 的的沟通。只有沟通，才 能能让别人了解自己，同 时时自己也才能了解别人 ；只有沟通，才能不断 增增进彼此的理解，从而 减减少 或避免一些不必要 的的误会和摩擦。越是不 作作沟通，越是有意设防 ，就会越难使人心达到 交交融。沟通需要主动， 一一味地等着别人与自己 沟沟通，等不 来好人缘。 能能沟通不等于会沟通， 善善于沟通者知道根据不 同同的对象、场合、采取 不不同的交际方式，懂得 到到什么山，唱什么歌。 沟沟通总是与口才紧密相 连连，口才能为你的沟通 铺铺平顺畅的道路，能帮 你你的交际书写和谐的华 章章。 四、宽容 天天下没有两片相同的树 叶叶，也没有两个完全相 同同的人。俗话说尺有所 短短，寸有所长，人的性 格格、特长各有差异，在 处处理人际关系中不能强 求求一致。人与人要和谐 相相处，就要有求同存异 、相互谅解、不求全责 备备的宽广胸怀。既然我 们们自身都不完美，我们 又又怎能苛求他人完美无 缺缺呢？在人际交往中， 我我们对他人的要求不要 过过分，不要强求于人， 而而要能让人时且让人， 能能容人处且容人。人非 圣圣贤，孰能无过？一旦 对对方犯了错误，我们也 不不要嫌弃，应给他提供 改改过的宽松条件，原谅 别别人的过失，帮助别人 改改正错误。海纳百川， 有有容乃大，古语又说， 水水至清则无鱼，人至清 则则无友，在工作和生活 中中，人们总是3 / 4 喜欢和那 些些宽容厚道的人交朋友 ，正所谓宽则得众。 五、欣赏 希望得 到到别人的注意和肯定， 这这是人们共有的心理需 求求，而欣赏正是满足这 种种需求的一种交际方式 。人际关系大师卡耐基 说说：避免嫌弃人的方法 ，那就是发现对方的处 外外。因此，在交际中我 们们应抱着欣赏的心态来 对对待每一个人，时时留 心心身边的人 和事，多发 现现别人的优点和长处。 赞赞美是欣赏的直接表达 。有道是良言一句三冬 暖暖，一句真诚的赞美往 往往可以给别人也给自己 带带来好心情。学会发现 别别人的长处并由衷地赞 美美吧，这是促进人际关 系系和谐的润滑剂。 六六、换位 在现实生 活活中，我们总是习惯从 自自己的主观判 断出发为 人人处世，因而常导致一 些些误解的发生。所以， 要要达到彼此的认同和理 解解，避免误会和偏见， 我我们就要学会换位思考 。所谓换会，即俗话说 的的板凳调头坐，就是要 善善于从对方的角度和处 境境认知对方的观念、体 会会对方的情感、发现对 方方处理问题的个性方式 。只有设身处地地多为 别别人着想，才能够最大 限限度地理解别人，从而 找找到相处的最佳途径、 解解决问题的恰当方法。 孔孔子有言，己所不欲， 勿勿施于人，意思是自己 所所不想要的，不要施加 到到别人身上，说的就是 这这个道理。也正如一位 哲哲人所说：你希望别人 怎怎样对待你，你就先 怎 样样对待别人。