民族院校大学生情绪智力的特点及其培养.pdf

管理观察 Management Observer 总第 559 期 第 32 期 2014 年 11 月 中旬出版 161 长期以来，人们通过智力测验来预测学生的学习成 绩以及未来是否成功，后来证明传统的智力测验并不能 起到相应的作用。情绪智力理论认为，情绪智力比用传 统的智商测验测出的认知智力在预测人的成功时更有价 值，社会生活和工作中的成功更多的与情绪智力有关。 对于大学生而言，影响学生学习成绩、成功、心理健康 的因素远远不止智力，还依赖其它因素 1，情绪智力是 其中最为重要的因素之一。 1. 情绪智力的概念和内涵 随着智力理论的发展，实践智力、社会智力等逐 渐出现，加德纳提出的多元智力理论更为智力理论的 进一步发展做出了巨大的贡献。1990 年 Salovey 和 Mayer 提出了情绪智力的概念 2，经过几次修正之后， Salovey 、Mayer 等人在 2004 年提出了新的情绪智力 模型，将情绪智力分为感知自己及他人情绪的能力、使 用情绪以更好的做出决定的能力、理解情绪的能力、管 理自己及他人情绪的能力四个方面 3，这一概念理论 较为严谨，概念相对清晰，为更多研究者所采用。1995 年，Goleman 发表情绪智力一书，认为情绪智力应 包括了解自我、管理自我、激励自我、认知他人情绪 和处理人际关系的能力五个方面 4，这一概念因其所 涵盖的内容太多又太过宽泛而受到了批判。Bar-on 于 1988 年首次提出“情商”的概念，他编写了情绪智 力手册，在该书中他认为，情绪智力是影响人应对环 境需要和压力的一系列情绪的、人格的和人际能力的总 民族院校大学生情绪智力的特点及其培养 杨晓萍，赵郝锐 （北方民族大学马克思主义学院，宁夏 银川 750021） 和，情绪智力不仅是决定一个人在生活中能否成功的重 要因素， 并直接影响一个人的身心健康 5。 到目前为止， 虽然许多研究者对情绪智力进行了定义，阐述了它的内 涵，但没有形成统一的认识。不可否认的是，情绪智力 在决定人们是否成功时发挥了重要作用。依据对情绪智 力的梳理和分析，从能力范畴来界定民族院校大学生的 情绪智力，大学生情绪智力是指能合理地认识自己、他 人及社会的情绪，并正确评价这些情绪和理性调控自己 的情绪，影响或改变他人及环境的情绪，使自己的身心 更健康，生活更幸福，学习和工作更有效并最终指向成 功的一种能力 6。情绪智力是人的诸多能力中的一种， 大学生的情绪智力是一个多层次多因素的结构体系，它 包括对情绪的觉知能力、评价能力、适应能力、调控能 力和表现能力。 2. 民族院校大学生情绪智力的特点和现状 大学生作为一个特殊的社会群体，与其他社会群体 相比，具有自身鲜明的特点。这些特点主要表现在两个 方面。一是存在群体性和独立性的特点。群体性是指大 学生一般主要居住在学校宿舍，过着集体生活；独立性 是指多数大学生远离父母和亲人，要独立面对生活中的 困难和挫折。二是存在过渡性的特点。大学生的身心发 展正处于青春发育期，这个时期容易产生各种心理矛盾 和冲突，是一个迅速走向成熟但又未真正成熟的时期。 上面的这些特点，说明大学生的心理复杂多变，缺乏稳 定性。这一时期大学生的情绪容易激动、急躁，情绪表 摘要：情绪智力对民族院校大学生的心理健康有重要影响。培养民族院校大学生的情绪智力应从这 四方面入手，即民族院校大学生应主动培养，学校要重视并善于运用各种资源，要充分发挥教师作用， 要注重于民族文化相结合。 关键词：民族院校 大学生 情绪智力 培养 基金项目：本文系北方民族大学 2011 年科研项目“民族院校大学生情绪智力的特点与教育”（项目编号 2011Y016）和“基于 积极心理学取向的民族院校心理健康教育研究”（项目编号 2011Y015）的成果。 作者简介：杨晓萍（1983），女，籍贯：甘肃天水，职称：讲师，研究方向：心理咨询理论与实践 11中黑白.indd 1612014-11-20 16:15:07 教育管理 162 达不太适当，不能很好地调控自己的情绪。不良的情绪 反应和较弱的情绪调节能力， 影响了大学生的生活、 学习、 工作及活动效率 7。所以，大学生容易出现懒惰、消极、 退缩、孤独、依赖、缺乏社会责任感等心理现象和行为 特征。 对于民族院校而言，生源更加多样化，学生面临更 多的情绪问题。一是民族院校很大一部分学生来自少数 民族地区，有些少数民族大学生家庭经济困难，进入大 学后，大学里的学习和生活费用负担过重，经济上的困 难和艰难的生活环境使走进学校的农家子弟难以安心读 书，使他们心理压力增大，产生强烈的自卑感。二是有 些少数民族大学生需要改变过去的习惯来适应新的学校 人文环境，如果适应能力有缺陷，长期处在不适应的状 态下，心情压抑、情绪低落，不懂也不会调整自己的不 良情绪，逐渐会导致抑郁、焦虑等心理障碍的产生 8。 三是有些少数民族学生有自己的语言，进入学校后需要 学习汉语、英语等课程，这从客观上增加了他们的学习 负担，学习上的不适应让他们产生学习焦虑，对学习产 生厌烦心理。 3. 民族院校大学生情绪智力的培养 有研究认为，相对于智力受遗传因素的影响更多而 言，情绪智力可以通过后天的学习而提高。戈尔曼指出 幼年和青少年是情绪智力发展的关键阶段，但成年后培 养也来得及，从而为渴望成功的人们带来了希望并指明 了道路 9。对于民族院校大学生的情绪智力，应该从以 下方面进行培养。 3.1 学生应主动培养情绪智力 一些少数民族学生进入大学后，没有正确地认识自 己、恰如其分地评价自己，导致自卑心理严重，影响了 人际交往、正常的学习和生活。因此，学生应加强自我 认识的训练，从我与人的关系、我与事的关系、我与己 的关系中正确认识自我，肯定自己的价值，对自己的才 能和局限、长处和短处能够客观评价、坦然接受，不要 过多地抱怨和谴责自己。同时也要在在校期间，多参加 学校、班级、社团组织的集体活动，并尽可能地做一些 领导和管理的工作，提高自己的人际交往能力、团队合 作能力，调节和控制自己情绪的能力。 3.2 注重用好大学特有的各种资源 在全校开设培养与提高大学生情绪智力相关的公选 课，如“情绪管理”课程、“情绪智力教育”课程等， 向广大学生普及情绪管理和调节的相关知识，以提高学 生的心理素质和应对挫折的能力， 促进学生的心理健康。 运用各种媒介宣传和强化心理健康理念，组织开展与情 绪智力相关的培训、辅导与讲座，使学生在理论层面上 更加明确和掌握情绪智力的相关内容，使学生认识到情 绪智力对维护个人心理健康的重要性。加强情绪智力的 理论研究，实现科研与实践相结合，积极运用研究成果 引导学生努力提高觉知情绪、评价情绪、适应情绪、调 控情绪和表现情绪的能力。 3.3 充分发挥教师作用 在教学过程中，如果忽视情绪情感对人才培养的重 要作用，极易影响学生的学习积极性，进而影响学生健 全人格的形成和发展。在当前素质教育的背景下，对学 生情绪情感的培养成为教育的重要目标之一，教师不仅 要教给学生知识， 也要培养学生情绪表达和管理的技能。 教师在教学课程中，应保持心情愉快，情绪饱满，表情 热烈而丰富，教学内容生动有趣，教学方法灵活多样， 课堂气氛轻松友好，学生的情绪状态也会得到感染和激 发，从而表现出积极愉快的情绪；教师可以通过对教育、 教学活动中具体事件的分析与评论，使学生获得各种不 同情绪的体验与处理的经验 10。 3.4 坚持与民族文化相结合 民族院校大学生在经济、见识、学习、经历等方面 存在很大差异，这些差异对一些大学生而言是巨大的考 验和挑战。地域差异、民族文化差异对民族院校大学生 的心理发展有很大影响。 心理问题、 对待心理问题的态度、 教育方式等具体方面，不同文化区域和文化群体的大学 生，都存在不同程度的差异，所以在具体的心理健康教 育与实践中，一定要注意文化因素的影响，开展心理健 康教育活动要与少数民族文化相结合。 大学阶段是学生世界观、人生观、价值观形成的重 要时期， 学生也面临着一系列人生课题， 如确立人生目标、 恋爱交友、设定发展方向等。由于这一时期大学生的身 心发展急剧变化，情绪躁动、内心冲突的特点十分显著， 面对挫折和压力时容易出现各种心理问题，如果不注意 调节和寻求专业帮助，会导致心理障碍和心理疾病的发 生。因此，我们要正确认识，切实行动，不断提高学生 情绪智力水平，积极维护和促进学生心理健康发展。 参考文献： 1 王娟 . 大学生情绪智力、心理复原力与自我和谐的关系 研究 . 硕士论文