基于电力行业供给侧改革售电业务商业模式研究.doc

精选资料 毕业设计（论文） 题 目 基于电力行业供给侧改革售电业务 商业模式研究 专 业 信息管理与信息系统 班 级 信管131 学 号 31310561020 学 生 张文涛 指导教师 张永进 2017 年基于电力行业供给侧改革售电侧商业模式研究张文涛西安理工大学 管理科学与工程系 信息管理与信息系统专业 13级 中国西安 710054摘 要2015-3-15国务院下发关于进一步深化电力体制改革的若干意见(中发20159号)。之后各部门下发了的6份配套文件，不仅提出了“三放开，一独立，三加强”的改革重点和路径， 强调不仅要培养好售电主体，引进社会资本进入售电市场，更要桌布还原电的市场化属性。切入2016年电力市场改革进程，售电侧的开放使得成立售电公司作为未来供电市场的主体，各售电公司面临激烈的市场竞争。本文重点针对电力体制改革背景条件下电网公司与各个新增售电主体的商业模式进行分析研究。从9号文件颁发到现在（2017年6月），全国各地的售电公司如雨后春笋般纷纷成立，广东作为最早试点售电公司取代政府给用户供电的带头省份，加上当地政府、发改委、国企等多方机构的力挺，很快占据了一席之地，这为全国范围内其他各省市售电侧改革起到了良好的示范作用。由于本人地处西北，主要以陕甘宁地区为主要调研区域，侧重于更市场化的独立售电公司的商业模式分析研究。本文以售电市场化为核心，根据传统企业的商业模式作为参考，通过对目前已经开展业务的售电公司调研分析，结合当下的互联网+技术，由浅入深的阐述电力市场的前世今生，特别是当下还未开展业务的省份及已经开展业务的省份面临的需求进行了综合性的梳理及规划，研究了适用于当下的售电侧商业模式研究。关键词:售电侧改革;商业模式;售电公司;市场营销; Research on the Commercial Mode of Electricity Sales Side Based on the Supply Side of Electric Power IndustryAbstract On March 15, 2015, Opinions on the State Council s Opinions on Further Deepening the Reform of Electric Power System (Zhong Fa 2015 No. 9). After the six departments issued six supporting documents, not only put forward the three release, an independent, three to strengthen the reform focus and path, emphasizing not only to cultivate a good sales of electricity, the introduction of social capital into the electricity market, more To the table cloth to restore the market-oriented properties of electricity. Cut into the 2016 power market reform process, the opening of the electricity side makes the establishment of the sale of electricity as the future of the main power supply market, the sale of electricity companies are facing fierce market competition. This paper focuses on the power system reform under the background of the grid company and the new sales of the main business model for analysis and research.From the 9 document issued to the present (June 2017), the sales companies across the country have sprung up, Guangdong as the first pilot sales company to replace the government to the user power supply leading provinces, coupled with the local government, Development and Reform Commission, And other multi-party institutions even behind, and soon occupied a place, which for other provinces across the country electricity side of the reform has played a good role model. As I was located in the northwest, mainly in the Shaanxi-Gansu-Ningxia region as the main research area, focusing on more market-oriented independent sales of the companys business model analysis. Based on the traditional business model as a reference, through the current business has been carried out business research and analysis, combined with the current Internet + technology, from the shallow depth of the power market, Is the current business has not yet carried out the province and the business has been faced by the needs of the provinces were a comprehensive combing and planning, applied to the current sales side of the business model research.Keywords: sales side reform; business model; marketing;目录1.绪论11.1研究背景11.2研究意义21.3研究内容及方法31.3.1研究内容31.3.2.调研方法32.售电侧市场化现状介绍32.1售电公司开展业务的相关要求32.2全国范围内售电公司数量分布42.3大用户直购电政策分析43.理论综述53.1市场营销理论综述53.1.1市场营销学说的演进53.1.2市场营销分析工具63.2商业模式理论综述73.2.1商业模式基本理论框架73.2.2商业模式创新94.售电侧运营模式功能分析104.1售电企业基本分类104.2企业组织架构104.3售电公司通用业务现状及管理114.3.1客户管理114.3.2购电管理114.3.3售电管理114.3.4负荷预测124.4售电公司信息化交易平台分析研究134.4.1平台开发成本分析134.4.2最优化平台结构145.以独立售电公司做经营策论分析案例155.1独立售电公司概念155.2独立售电公司的swot分析155.2.1优势分析155.2.2劣势分析165.2.3机会分析165.2.4威胁分析165.3独立售电公司面临的需求175.3.1市场份额175.3.2政策支持175.3.3竞争压力186.售电侧改革未来商业模式探索186.1国外电改经验及借鉴意义186.1.1法国196.1.2德国196.1.3美国206.1.4英国206.2规范化市场机制成熟运用206.2.1结合互联网、构造多方参与制交易中心206.2.2用户参与制售电侧协作216.3未来商业模式推介217.总结22致谢：22参考文献：22可修改编辑精选资料1.绪论1.1研究背景这次的电力体制改革作为我国经济深化改革的的延伸。电改的主要目的在于拉动经济增长，提高社会总体财富数量，解放和发展现有的落后生产力，从根本上上来说，这次电力制度的变革，就是为了打破传统电力规划阻碍了现行国家经济稳定增长。以及电力行业目前沿用的制度，严重影响了整个行业的发展，对老百姓的生活质量和全国整个经济增长形式的放缓带来了严重影响，所以电改势在必行。电力行业作为我国民经济其他行业做基础性服务产业，同时也是我国现有经济的基础产业。由于经济的飞速发展和资源的紧缺问题，电力行业除了其必须满足的两个基本职能安全和经济外，还必须将环保和低碳这两个当下民众越来越关心的问题采纳进来。由于这四个目标本身之间就存在矛盾性，并不一定会完全实现。电厂为了提高自身的环境质量（低碳、环保），往往会引起电力供应不稳定，存在经济下行的风险。环保则会增加发电成本。目前最能满足各方面要求的方法就是扩大新能源的市场占有率，虽然前期成本昂贵了点，但是其基本上解决了目前存在的几个问题，全球也仅仅只有个别国家的电力行业是既满足安全要素有符合环保理念。对于发展中国家来说，一般存在两种模式：高成本且安全和低成本且不安全；我国显然是低成本生产的电量，如何最优化实现这四个目标，才能找到适合我国国情的电力行业改革策略。 但以目前存在的电力制度，想要实现上述的最优结果根本不能实现。现行体制是国网一家独大，让发电侧和售电侧根本没有实现其应有的市场职能，如何让产、输、售这三部分真正活跃起来。这就带来一系列新需求，包括： 1）发电交叉补贴日益严重。咱们国家是居民用电价格偏低，工业用电价格偏高，对于居民供电的发电企业进行补贴，后者则是控制成本，管理比较混乱。 2）备用电厂需求日渐明显。目前存在许多陈旧的发电厂，供电不稳定，生产成本比较高，污染相对较大，需求日益突出。 3）火电和可再生能源矛盾日益突出。电力行业逐步追赶环保和低碳策略，新能源发电必然和传统火力发电出现各类矛盾，外加上国家时时扶持新能源建设项目，对于光伏发电还有一点的价格补贴，传统发电的煤炭价格的不稳定变化也造成了成本的上升。因此推进电改，必须关联发电、输电、售电、用户这四方主体，其一让用户了解到绿色电能的生产必须付出昂贵的成本，其二也需要政府认识到新能源企业目前面临的困境并给予适当补贴。同时让配网公司明确其主营输电职能的角色，为实现这点，可能需要做： 1）电网公司必须制定合理规范的市场定价，其主要的业务收入来源为输电服务，且所有业务接受相关政府单位的建管； 2）售电侧需要逐步全面开放，除了全国各地已经存在的大用户直购电以外，其他用户也应该开始从售电公司买电； 3）电力交易中心需要相对独立，虽然其是由国网公司独资成立的成员单位，但对于售电企业应一视同仁，注册和公示应有政府部门直接监管； 1.2研究意义 9号文件电改结束了自新中国成立以来的计划经济时代的电力配给制度，“电”是一种特殊的商品，作为现代人类社会最具基础的必需品之一，它的改革备受民众关注。电力的持续性稳定供给本身就是一个全球性问题，由于前期的官网建设需要占用大量的资本，这应该由全体社会公民来承担，其发展态势取决于其所创造的价值而这种价值高于各项社会成本，“经济暴增、电力为基”自然水到渠成;其本身增值空间有限，其作为公共资源的一种缺乏竞争优势，经常会出现缺了影响、增加又无用的尴尬局面。传统上意义上，电力是被作为基础产业看待的，处于这种定位，其价值往往就被限制在一个范围内。我国目前已经从工业化慢慢开始转变到后工业化阶段，电力的供需也从根本上产生了变化。其主要意义在于，传统的电网公司应该让出发电侧和售电侧的市场属性，全心全意做好本职的配网工作，让电回归其本身属性。上述措施的实现将会大幅降低电网企业的经营规模，并降低其在产业链中的地位，短期上来看可能会造成同一调控上的制约，但从长远角度考虑，引入优质资本进入电力市场，是对配网公司成本的分摊，促进其在专业职能方面的精耕细作，并对电力行业的一次整体性上升有历史性意义。建立电力回归商品属性的概念。摆脱电力市场计划经济的固有思维。在市场化条件下，售电公司作为目前最为活跃的主体，应该首先以研究市场为主，切实结合自身现有资源，一步步做大做强业务规模。瞄准电力细分市场。时时盯紧政策信息，在良好的政策保护制度下，攻占市场，保持住已有的资源并开拓无尽市场化的优质客户资源，努力提升自身服务水平，做好应对各种困难的解决方案，不做无准备的无谓牺牲，在售电侧改革洪流中占有一席之地。推动电改，有利于解决目前电力行业的困境，有利于凸显政策的时效性，更要服从服务于企业和人民。在新的环境下，电改的历史任务就是满足当下的经济环境，支持我国的宏观经济规划，形成在新的历史时期深化电改的目标框架，为改善人民生活质量舔砖加瓦。1.3研究内容及方法1.3.1研究内容由于区域、时间、经费受限，调研范围主要在陕甘宁三省。首先是对各省发改委负责售电业务的部门进行了简单的拜访了解，学习了政府工作人员基于本省实际情况结合中央的电改政策分别制定了符合当地实际情况的实施细则，通过对当地的政策文件研究，又去了各省的电力交易中心进行了较细致的沟通，接着是对各地纷纷成立的售电公司做了实地拜访调研。1.3.2.调研方法第一阶段、网上搜集发改委电力处、电力交易中心、售电公司的相关资料第二阶段、对有效整理的主体单位进行初步的电话拜访，了解其售电业务开展情况第三阶段、选取比较典型的售电主体进行实地拜访沟通，深入了解售电业务开展过程中存在的种种困难2.售电侧市场化现状介绍2.1售电公司开展业务的相关要求 以陕西发改委官网公示资料为例：售电公司准入条件 陕西省发展和改革委员会关于印发陕西省售电侧改革试点实施细则（暂行）的通知 （附件）由陕西发改委2017-06-07签发，可在官网下载，上文中包含售电公司注册公示需要的各类要求，具体上交资料可在陕西电力交易中心官网查阅下载。2.2全国范围内售电公司数量分布 截止2017-2-10全国已成立6389家售电公司，在今年其依旧是投资方首选的方向之一。广东电改经过2016年的摸索已逐步找到了比较可行的电力交易机制，但其公示的售电公司中还有一部分根本没有参加售电交易，各省数据说明，售电业务离完全市场化还有很多路要走。 目前注册的售电公司比较多，每一天都有变化，采用的是截止2017-02-10号的数据，而已公示的售电公司则可从当地的发改委官网或电力交易中心平台得到真实数据资料，特统计的是截止2017-06-08的信息。2.3大用户直购电政策分析直购电是电力用户和发电厂家直接签订用电合同的一种商业交易模式，其目的和意义主要体现在打破了电网公司统购统销的垄断，体现了改革的最基础的动力。准入条件及交易方式可通过中发20159号文件找到政策支持依据，电改鼓励用户与发电企业之间签订长期稳定的合同，这样不仅有助于降低企业生产成本，更好的规范电力市场运营机制。”双边协商交易是直购电最根本的交易方式，任何部门和单位不得擅自取消。交易规模：目前，国家还没有出台先关交易规模的具体条款规定。但在各地方发改委的暂行条例中一直都存在大用户直购电的规范性指导文件。直购电规模必须是市场主体在遵从市场规律和规则下形成的一种交易结果。大用户直购电已经在许多省份执行了很多年，有比较成熟的政策机制，但有些方面违背9号文件的指导思想，还有要结合当下的中央政策进行修改完善。3.理论综述3.1市场营销理论综述3.1.1市场营销学说的演进在营销学发展史上，有一些理论对企业和学界具有重要的影响。随着社会经济的发展，营销学理论也在不断地演进。1.营销组合范式1953年美国哈佛商学院教授尼尔H伯顿建立了产品计划、定价、品牌建树、分销渠道、人员销售、广告、促销、包装、陈列、服务、理货、发现事实这12种因素归纳出与分析为主要内容的4P营销策略其，具备了30年的超远影响，对当下也有指导意见。2.关系营销的理论和实践上世纪70年代末欧洲学者建立以管理关系为基础的市场经营理念。1985年， “价值链分析法”在哈佛问世。21世纪初互联网技术的发展产生了客户关系管理（CRM）计算机软件系统，促进了关系营销实践和理论的深化发展。4.营销学在中国的发展上世纪前2/3时期，从当时国情出发，根本没有市场营销理论的发展空间。1949年以前，仅有几个拥有商科的学府称为“销售学”的课程。1949到1978年期间，计划经济体制下完全没有市场营销的生存土壤。1978年十一届三中全会确定了改革开放的总方针，1992年又正式提出实行社会主义市场经济地位的确定。于是中国也开始市场营销学的发展。在我国，营销学的发展大概经历以下几个时期：（1）引进学习期（19781985年）（2）宣传推广期（19851992年）（3）应用发展期（1996年以来）3.1.2市场营销分析工具SWOT分析SWOT分析代表分析企业优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threats）。优劣及劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会与威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上，分为内外对比分析。1、优势与劣势分析当两个企业面对同样的客户开展业务，谁的盈利潜力大，说明谁更具有竞争优势。竞争优势击败竞争对手的能力，这种能力有利于实现企业目标赢利。但是竞争优势并不完全在于盈利能力，市场份额、品牌影响度等也是其竞争优势的可靠指标。竞争优势是指其击败竞争对手的综合优势，明确自身优点是最为重要的一个关节。所以应该从用户的角度出发考虑需求，结合自身的优势去拓展市场，创造收益有重要意义。2、机会与威胁分析（OT）对环境分析：（1）政治/法律：劳动法、垄断法、环境保护法、税法、政府稳定法；（2）经济：通货膨胀、失业率、可支配收入、经济周期、GDP趋势、利率、成本；（3）社会文化：社会稳定、教育水平、人口数量、收入分配、消费；（4）技术：政府对科研的投入、政府和行业对技术的重视程度、新技术的发明和应用、技术传播的范围、折旧和报废节奏结构化的环境分析方法：（1）新进产业的威胁（2）供应商的议价能力（3）购货方的议价能力（4）替代品的威胁程度（5）现有公司的竞争3.2商业模式理论综述3.2.1商业模式基本理论框架一、商业模式的类型简单的把商业模式分为两大类(1)运营性质商业模式。解决整个产业链各个环节的互动交流需求。(2)策略性质商业模式。策略性商业模式是针对运营性商业模式加以扩展和利用。二、商业模式设计的结构性维度 1、价值主张 (1)客户会用产品来解决什么样的需求？ (2)这些需求对于客户造成了多大的影响？这些需求对客户产生影响力的同时给厂家带来了哪些改进依据，是否应该根据客户需求制定相应规划？2、核心战略核心战略主要作用：(1)明确细分市场，企业自身的商业模式一定要能点位自身的客户群体，这样就能极大的协助厂商了解为客户带来的价值所在，经价值定位，厂商可根据不同的客户需求建立不同的营销投入手段来实现并满足客户价值。商业模式最后的部分就是竞争战略：厂家如何在选定的市场形成；(2)确定竞争策略，波特层就此提出了三种战略理论：差异性结构战略、成本领先战略、利基市场战略或集中性战略。3、资源配置资源配置是厂商为了实现对客户提供的有效价值而对其本身的资源、流程、及资产做出的优化配置。资源优化配置确定了：(1)核心竞争能力。即厂家拥有的知识、技能与独特的能力。(2)战略性资产配置。即基础设施、客户资源、品牌、专利标准、专利权、资料，以及其它稀有的、有价值的工具。当然，也包括了运用最先进的创新型商业模式探索出战略型资源配置的运营模式。(3)核心流程优化。企业运营管理中对关键点流程进行重新梳理优化。5、价值网络价值网络包含了以下三个方面：(1)供应商。(2)经营搭档。(3)战略伙伴。6、产品与服务规划产品设计应当考虑：(1)履行与支持能力，这是指公司运用哪些方式接触客户，并使用何种渠道、提供什么形式的顾客支持，以及提供何种标准的服务；(2)信息与洞察能力，这是指厂家由客户身上所获得的资讯，洞察信息的能力，经由这种能力厂家可以为客户提供特殊的价值；(3)动态关系，厂家是如何与客户进行互动的，经由这种过程，回答厂家所能培养出的客户忠诚度是什么的需求。7、经营收入机制经营收入机制明确了下面两点：(1)收入来源。根据市场分析、制定营销活动。(2)价格策略。厂家需要为其商品确定合理的价格和客户价值以及客户满意度，并提供给强党的客户商品从中获得利润。8、赢利潜力商业模式创新的核心目的就是帮助厂家获得财富最大化，因而商业模式设计中赢利潜力是一个至为重要关键因子。商业模式创新就是厂家通过降低成本和扩大效益，来获得赢利潜力增加的过程。三、商业模式的核心原则公司能否持续赢利是判断其商业模式是否成功的唯一的外在标准。持续赢利是对一个公司是否具有可持续发展能力的最有效的考量指标，赢利模式越隐秘，越有出人料的好成果。四、商业模式的设计商业模式是如何建立公司并从中赢利的一整套方案。将战略，策略，战术，即战力合并成怎样赢利的一整套方案，因此商业模式就是战略的应用手段。品牌是公司的有形的指挥棒，商业模式是公司无形的指挥棒。商业模式的核心整合资源，主要为：销售、运营、资本。(一)、商业模式的设计基本要素1.能自启动力2.可调整性3.盈利能力4.自我保护力(二)、商业模式的执行度：战略层到执行层，需要由上而下定制度，由下而上提改进意见。战略规划是解决公司的发展需求，商业模式解决公司的生存需求。(三)、商业模式需要遵循的要求：商业模式必须能自我保护、这些壁垒包括专利、品牌、排他性的推销渠道协议、商业秘密，以及先行者的优势等。商业模式必须能自启动、创业团队最容易陷入的就是创造一种不能自启动的商业运营模式。商业运营模式要有财务退出能力、如果能创立生意然后把它卖掉或上市,就能从你建立起的公司净值中获利.(四)、商业模式从运营的角度可分：销售模式、运营模式、资本模式，核心就是有效整合资源。销售模式：指的是商品或服务的销售方式。运营模式：特指企业内部人力、物力、资产、信息资料等各中资源的结合方式。这是商业模式的核心。这是商业模式的最基础体现。资本模式：过去资本的途径及资本运作的方式。这是商业模式的整体框架体系。3.2.2商业模式创新商业模式创新，起源于上世纪90年代中期计算机互联网在商业市场的普及和应用。第一，商业模式创新最注重用户思维，其是互联网九大思维的核心，谁拥有的客户越多，谁就更有话语权。第二，商业模式创新表现系统性思维，不再是从单一要素考虑问题，结合企业自身各类资源，统筹兼顾，运用运筹学、系统工程等各方面理论，测算系统规划中各类的占比情况，保持企业运行效率最大化为核心目的。第三，绩效管理经验表明，商业模式创新如果能提供全新的产品或服务，它可能就开创了全新的可赢利产业链，即便提供已存在的产品或服务，也更能给公司带来更持久的赢利空间与更大的竞争拓展优势。4.售电侧运营模式功能分析4.1售电企业基本分类售电公司分三类：第一类是以国网、南网、蒙西电网、陕网四大电网公司为首的售电公司。原则上是可以给所有区域进行售电业务，但根据实际情况在自己所建配网的区域内经营权比较大，且可实现输-售一体化增值服务。第二类是拥有园区增量配网资质的售电公司。除了拥有该园区的配网权限和过网费以外，可以允许多家售电公司在自己园区内经营售电，完全可以成为庄家式经营模式。第三类是独立的售电公司，不具备配网资质，没有保底售电的实力。做为售电侧开放后最为活跃的一部分企业，拥有无限潜力，在资本疯狂的时代完全可以塑造出一个电力行业的“阿里”。4.2企业组织架构以目前售电侧未完全市场化开放阶段，售电企业应主要挖掘客户，扩展市场份额；降低运营成本，提升企业可持续发展；做好服务质量，增加用户满意度出发，主抓以下三个部门：市场发展部、交易结算部、售后服务部。随着企业规模的不断扩大，人员的增加，可能还会有哥分子公司，建立高效的组织机构和运营制度会逐步成为企业未来发展必须解决的问题。以刚注册成立的售电公司分析研究，其注册资本相对于其他同类行业略显薄弱，多数公司未有明确的职能部门，许多企业处于实践摸索阶段，当下的核心任务主要有三点：覆盖用户、做好品牌、降低运营成本，以上述三个职能部门组架最优。4.3售电公司通用业务现状及管理4.3.1客户管理客户关系管理, 售电公司为提升其市场份额，应该借助于当下的互联网技术迅速开展客户市场，根据拓展情况再对其进行分类梳理。增加客户是售电公司生存的根本；需要有高效的营销手段、系统化的销售管理以及对客户提出的需求时时进行改进的机制。 在这方面，充分强调公司和用户沟通的必要性，通过提高服务质量努力最终实现的是获取更多的新客户、保留原来的老客户、提高客户的满意度，从而达到为客户带来价值的核心目的。4.3.2购电管理售电公司目前有两种方式购得电量：直接和电厂交易和市场化竞价，市场竞价如同期货一般不确定性因素极大，直购电能起到保底的作用。购电管理主要包括了长协购电合约管理、购电需求管理、竞价结果管理、电量再分配功能；实现了对长协电量和竞价电量的区分管理、合同统一化管理；掌握用户需求电量，有助于进行购电决策；同时通过电量再分配实现了利润最大化的电量最优分配结果。因此发展与电源商的协作关系显得非常重要，售电侧的上游发电侧的供给量的信息也是需要一个平台时时跟新数据。4.3.3售电管理售电管理主要包含套餐设计、电量执行追踪和售电合约管理，其中套餐设计实现对公司的电力产品进行定义、分类等管理等，为不同的客户提供不同套餐设计；电量执行追踪有效地监控客户用电情况和完成率；售电合约管理有效地将客户的签约情况统一管理和分析。售电业务难点分析：4.3.4负荷预测概念：负荷预测是根据系统的历史数据、增容决策、自然条件与社会影响等条件下来确定未来某特定时刻的负荷数据，其中负荷是指电力需求量;负荷预测是电力系统在运行控制中的一项重要职能，是EMS的一个重要模块。价值：随着售电侧的开放，负荷预测的重要性越来越凸显，并且对负荷预测精度的要求日益提高。传统的预测方法是在电力体制计划经济时代下的产物，售电侧开放的逐步深入，数据挖掘技术的更新，支撑售电公司更为有效地开展负荷预测、偏差管理等关键业务。结合当下的大数据的深入应用，大数据算法已成为各类售电公司市场化核心竞争力，相信负荷预测的理论会越来越成熟稳定，预测的精度越来越高准确。4.4售电公司信息化交易平台分析研究软件项目费用构成咨询费需求分析系统设计估价招标代理技术咨询标准符合性检测可行性分析建设费开发费实施费维护费附加费知识产权保护费保密费其他服务费测试费监理费数据处理4.4.1平台开发成本分析 平台开发费用概算图.a4.4.2最优化平台结构既符合国家政策要求，又满足售电企业日常经营管理业务，对于刚刚成立的企业来说，成本控制是非常重要的一个环节，云端服务其实是企业最好的选择。首先，不需要自身维护系统；其次，费用低廉，相比较独资开发一套软件，无论从开发周期和系统稳定性等多方面考虑，云服务都比较优先。平台应囊括企业的客户、购电、售电、交易结算管理和负荷预测以及发电侧协作等基本功能。售电公司信息化总体设计思路：全局统筹考虑： 全盘统筹考虑，建设内容上，要理清业务关系和信息化的建设的关联关系。建设步骤和方式上，要明确试点/统建统推/分步建设等主要原则。 功能完备实用：系统功能要覆盖售电公司客户关系管理、购电管理、售电管理、交易结算管理、增值服务管理等核心业务，也要兼顾集团层面的报表、分析等应用。 技术成熟先进：OLTP，SQL， web开发，基于大数据的分析与预测技术及模型、工作流、门户、SOA集成、移动应用等技术。系统灵活开放：一方面系统架构设计上要考虑到未来多种接口的预留，如集团ERP、交易中心系统等；一方面系统的部署上，可以灵活配置功能和权限等，可以针对集团-区域进行灵活配置。5.以独立售电公司做经营策论分析案例5.1独立售电公司概念独立的售电公司：纯粹的资本市场介入，类似于中间商。电力体制改革的推行，发电企业、工业园区、高耗能企业、新能源公司、拥有园区经营资源等各类主体成立售电公司，获得电力价格。于是独立售电公司逐步走入大众视野。独立售电公司，由民间资本组建的售电公司不具备保底售电服务资质，独立售电公司主要是进行电力批发并卖给客户，通过与上游发电企业签署购电协议、与电力用户再签售电协议从而赚取差价。独立的售电公司租用配网公司的电网，支付其过网费，与大用户直购电有部分的相似性。独立售电公司前期的主要盈利能力赚取差价，从交易平台低价买进，加码卖给用户。独立售电公司的核心竞争力主要包括客户资源、发电侧协作、与交易平台时时对接能力、用户需求信息的处理能力、成本管控等。由于业务范围所界定，独立售电公司的核心优势在于提高服务水平。5.2独立售电公司的swot分析5.2.1优势分析独立售电公司诞生于当下电力市场变革之际，面对中国这么多的用电企业及居民用户量，价格在政策调控的可变区间内，作为政策支持的宠儿，用户的关心，机动的组织架构调整，获有天时地利与人和。提高服务是其最好的优势。5.2.2劣势分析主体地位不合法的风险，在9号文件出来之前，售电公司一直是由国网行使其权利，目前需要一个社会认可的过程。输电线路风险，由于独立手电公司不具备配网权限，电网的使用掣肘于配网公司，一旦发生线路问题，售电企业的补救力度明显处于劣势地位运营风险主要有这四点：购售电合同签订中存在的违约或不能完成条款的风险、电费回收中价格严格控制区间的法律风险、停电给用户造成严重损失的法律风险、企业运营管理中成本昂贵的风险综上，独立售电公司具有无限的活力和可能的同时也面临输电线路、运营管理、外部竞争等诸多风险。成立售电公司不是一时脑热的冲动之举。售电公司要综合考虑问题，尽量降低售电运营风险。5.2.3机会分析售电侧市场前景广阔，需要重塑电力产业链和盈利模式。电力利益的重新分配影响到方方面面。以下将在售电侧受益于电改:1、四大电网公司旗下的售电企业将会切走市场化红利的最大一部分蛋糕;2、电价必然有一定的上调空间，发电企业必然会带来短期客观的收入，对于之前出现的入不敷出现象进行彻底的改善;3、取得园区配网资质的企业将会获得比较大的发展空间，还有独立售电公司也会取得良好发展。电力行业的上下游及整个产业链服务必将被激活，万亿级市场已经被打开。5.2.4威胁分析售电公司准入与退出管理办法上面有售电公司详细的退出机制，当售电公司不符合标准时，用户在一定程度上受影响。售电公司将被退出，其之前签订的合同，没有其他公司接管且交易平台也不想接手此合同，用户由于供电时差影响其经营。这种购售电的不稳定，会响独立售电公司的社会信誉，并给用户可能带来很大的风险成本。强制退出如果处理不当，必然会影响消费者，可能连带的对整个行业的健全制度都会产生深远的影响。5.3独立售电公司面临的需求5.3.1市场份额以售电侧改革开始最早的广州为例，23月份的电力交易数据显示在285家的售电公司中，拥有电厂的企业23家，占比约为7.8%。除了未参加交易的售电公司外，售电企业占有一半以上的市场份额，当然随着改革力度的不断向深层次拓展，这一比例可能会逐渐转变。当然对于当地政府来说，竞争性比较激烈的行业更加公平，也更有益于用户的服务质量。 广东售电公司交易份额图.b5.3.2政策支持如果没有9号文件的颁布，就没有售电公司，各地方政府、发改委为电改做出了相当大的贡献。改革本身就会遇到各方的利益阻碍，加上新生市场主体底子薄弱，这次的售电侧开放取得进展主要还是由国务院及地方政府的大力支持有关，加上发改委的政策推动、监管、审查等，电力交易中心具体执行权限（售电公司的注册、公示等）。售电侧开放只是电改的第一步，后面还有发电侧的变革，政府会循序渐进、一步步规范电力市场化机制。5.3.3竞争压力同样是售电企业，独立的售电公司必须面对与配网公司的售电企业竞争。电改打破了电网的垄断，改革虽然存在诸多阻力。但在持续推进下，电网企业从被动接招到主动出击。利用其先发优势，自身的电力交易中心平台、之前的客户关系、已有资产成熟运营等优势，使得其自己的售电公司在蓬勃发展壮大。独立售电公司和国网打不起价格战，也没有配网权限，只能从提高其自身服务质量出发来大市场。6.售电侧改革未来商业模式探索6.1国外电改经验及借鉴意义6.1.1法国法国最终形成了电价的“双轨制”。法国实施按长期边际成本定价的理论和实践，保证了法国电力公司长盛不衰，成就了这么多年以来法国核电的蓬勃发展。在欧盟经济一体化的过程中，法国的电力垄断被打破了，执行了欧盟的电改制度。但也保全了原有的电力模式。法国电改的经验和实践值得我国关注借鉴。更重要的是还原能源的商品属性，切实“放开两头、管住中间”形成主要由市场确定电价的机制。6.1.2德国自2011年德国能源转型加速以来，EnBW（巴登-符滕堡州能源公司是德国一家大型能源公司）不得不直面自身传统能源存量多的困难，根据自身的实际情况，运用其大体量的先发优势，可从容应对能源制度转型。2012新的该公司的首席执行官制订了全新的战略目标“2020计划”，其主要内容是大力发展新能源。然而五年间，各项数据显示，并未取得相应的规划，并且离制定的目标相当遥远。 德国的几家垄断性能源企业，目前紧跟能源转型的步伐，大力推进新能源建设。2016年夏季，EnBW公司进行了大量的重组并购措施，也展示了其应对能源转型的决心。苏安然没有明显的效果，但人们依旧充满了期待。6.1.3美国20世纪90年代美国持续电力改革。加州电改造成太平洋天然气与电力公司的解体，还有许多小型的电力交易中心和发售一体化的售电公司也在大潮中纷纷破产。加州电改危机其一：电改严重阻碍了电厂和电网等基础设备的投入及建设。加州电改危机其二：电价制度的制定过程中忽略了电力紧缺的情况，竟然存在终端电价有2、3倍的上涨，批发电价的恶性上涨也是电改失败的主要原因。美国电改导致没有资本投入到电厂建设当中去，是的电价恶性增长，许多经营比较好的企业因此而倒闭，说明加州所推行的竞争性电价市场机制根本就不符合电力改革中最原始的动力支撑。6.1.4英国英国的电改和美国是同一时期进行的，其最优的结果是引入了股份制进入。因为引入了用户的参与机制，可跟就自身喜欢选择售电主体，奠定了售电公司的良性竞争环境，使得英国的电改结果优于美国。前几年中国去英国学习电改的代表很多，虽然改革也是以失败告终，但还是给了我们提供了宝贵经验。我国9号文件引领的电改，汲取各国的电改经验，结合自身实际情况，优化资源配置，切实把电改做到为人民真正谋福利的成果展示。6.2规范化市场机制成熟运用6.2.1结合互联网、构造多方参与制交易中心 通过对发改委、交易中心走访调研，部分领导对于目前的售电侧权利分配机制存在一些见解。部分省市曾出现过这类需求，交易中心公布了独立售电公司的交易合同细则，令该市的大用户直购电市场出现了小范围的混乱，有两点原因：国网公司管理者配网权限、售电公司的注册公示以及发生的市场交易都需要在交易中心登记在册，交易中心是国网的全资子公司，独立售电公司和国网的售电业务本身存在竞争关系，在这种环境下，售电公司不会使用国网的交易平台来经营公司业务。 此时就需要发改委、能源局、地方政府、国家电网、交易中心共同参与构建公平公正的交易平台，真正把电力行业售电侧市场透明化，各方考实力和服务竞争，形成良性循环机制。身处在互联网+的时代，一切皆有可能。售电和供电建立点对点、端对端的服务商圈，运用互联网技术优