市场调货管理制度17.7.1.doc

市场调货管理制度第一章总则一、目的为加快公司的销售增长，促进公司销售商品的快速流通，积极支持销售，规范市场调货行为，制定本制度。二、范围本制度适用于公司没有经营的产品或没有库存的产品，需要在临沂的经营户调货的。三、职责采购部门为调货工作的管理部门。任何一个部门需要调货需要征得采购部同意，由采购部或采购部指定人员到市场上调货，仓储部负责验收和入库。第2章 调货流程流程详细说明：1、销售人员在接到客户订单后，查看库存，不是常规库存产品，应与采购部沟通。2、采购部人员落实能否在市场内调到，调不到或没有利润的告诉销售人员原因，不予调货。确定有货的，通知销售人员能调到。3、销售人员与客户沟通确定订单，并向客户明确，调的货不能退。销售部门应填写订货申请单，交于采购部。4、采购部联系市场卖家，确定产品名称、型号、价格、数量、质量要求，并确定送货地点（大仓库）。原则上送到大仓库，确实不能送到的，采购部用腾讯通通知仓储部提货或者澳龙仓库接货，告知提货或（收货）部门品名称、型号、价格、数量、质量要求，以备入库人员进行核对。必须现金提货的，先到财务借款，再行提货。5、发运主管接到采购部通知，需仓库人员去提货的，应给提货人员写清单(包括市场名称、卖家名称地址、产品名称、型号、数量、价格)。以防仓储人员提错货（或送货数量型号价格不对）。6、提货人员要严格按着发运主管写的清单提货。须认真核对调货产品和清单是否一致。7、调货产品到达仓库后，仓储主管要严格按着入库流程和采购部发送的信息入库，如有不对，及时与采购部联系。在市场调货清单和采购人员发送的信息正确无误情况下入库，开入库单。卖家送货澳龙仓库的由营业部仓库管理员进行验收（根据采购部要求的产品名称、型号、价格、数量、质量要求），营业部的销售人员复验后，开具入库单，两验收人同时签字后，交送货人。打印入库单交审核人员。8、入库后仓储主管或仓储会计第一时间用腾讯通群发信息，让采购人员和销售人员知道货收到。9、销售人员及时开据销售出库单。第3章 违规处罚办法一、调货应卖多少调多少，严禁多调。多调的产品，自行退给调货单位，不能退的，自己买出，货款从工资扣除。二、销售人员应向与客户说明，调来货，不能退货。发生退货的，不能退给卖家的，销售人员自己买出。三、市场调的产品必须经仓储人员的核对，入库后方可开销售出库单，否则严禁出库。违者罚款20元，有经济损失的全额赔偿。四、提货人员要严格按着发运主管写的清单提货，须认真核对调货产品和清单是否一致。出现错误罚款20元，有经济损失的全额赔偿。五、没有采购部的授权，绝对不准销售人员和仓储人员私自在市场或厂家调货。违者罚款100元，并全公司通报。两次或两次以上的给予辞退。六、市场调货时间:超过下午15：30的市场调货，仓储人员不单独安排人员提货，超过17:00卖家货物送不到仓库的，仓储人员不与发货。特殊情况的除外。七、如果采购部在没有与客户沟通好，让仓储部去提货了，出现了货不够或没有货。让提货人等待或白跑一趟，每次罚款20元。八、卖家送货到仓库的，由指定人员验收入库后，卖家凭入库单结算。凡是不按规定办理，每次罚款100元，办理错误的每次罚款20元，造成经济损失的由责任人承担一切损失。九、市场调货，要求客户整件买货，如果客户不买一整件，客户