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文档简介

怎么有效的避免医疗纠纷 严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。医院管理者和医务人员应熟悉掌握常用的卫生管理法律、法规。 一、医疗纠纷的形成医疗纠纷的形成一般分为3个阶段：初期，发展期和纠纷期。初期表现为：病人或家属对医务人员没有好感，不理解，对他们的做法半信半疑。发展期表现为：对医务人员反感，觉得他们肯定做错了什么，开始找医院的毛病。纠纷期也就是医疗纠纷的爆发期。对于医疗纠纷，我们的根本对策在于预防，而预防的关键又在于初期和发展期，贯穿其中的一个重要工作就是护理工作，如多加强与病人的沟通，及时排解病人的困难，减轻病人精神上的压力，尽量避免护患矛盾的发生。另外针对护患矛盾发生的主要因素，采取具体有效的预防措施整体护理，提高医护质量，预防急诊护理纠纷的发生。二、以整体护理观看如何预防急诊护理的医疗纠纷整体护理观把服务的患者视为生物的、心理的、社会的和文化的人，并给予适合不同个体需要的护理。整体护理观在预防医疗纠纷中非常重要。1、视患者为生物的人，保证急救护理和基础护理质量是预防医疗纠纷的基础。珍惜生命，及时救治。对危重患者，只要有百分之一的抢救希望，就应做到百分之百的努力，绝不轻易放弃。只有这样才能体现医护人员救死扶伤的精神，有效地预防医疗纠纷的发生。此外，基础护理质量也非常重要。熟练的护理操作能减少病人的痛苦，丰富的护理经验及果断的处理都将会给病人带来满意的效果。这对医疗纠纷的预防也起着重要的作用。2、 视患者为心理的、社会的人，加强心理护理和疼痛护理是预防医疗纠纷的重要环节。人的健康是生理上、心理上以及社会上的良好适应状态。因此，加强患者心理上和社会上的适应能力是非常有必要的。3、视患者为文化的人，提高患者对疾病的认知和了解对预防医疗纠纷起着非常重要的作用。由于医患之间信息的不对称，在对待疾病的态度上不免产生偏颇。这样就很容易导致医患、护患矛盾的爆发，一旦处理不好将会发展成为医疗纠纷。因此提高
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