邮政储蓄军人保障卡业务功能介绍.ppt

邮政储蓄军人保障卡 业务功能介绍,中国邮政储蓄银行个人业务部 2010.10,内容提要,2,背景及定义,业务功能简介,业务规定,第一部分,第二部分,第三部分,交易案例,第四部分,第一部分 背景及定义（一）,定义 军人保障卡：是总后勤部与邮政储蓄银行和其他国有商业银行联合发行的，具有军队后勤供应保障和银行借记卡金融服务双重功能的全国性联名卡，具有跨行、异地代发工资及资费优惠等特殊功能。,第一部分 背景及定义（二）,前期试点银行情况 2009年11月，在中国人民银行的领导和推动下，总后勤部联合工、农、建三大银行在北京、天津、河北、山西、内蒙古五省（区、市）即北京战区试点发行军人保障卡。,第一部分 背景及定义（三）,邮储银行的优势 邮储银行点多面广，具有明显的网络优势； 邮储银行与许多基层部队保持着良好的合作关系； 邮政系统具有良好的拥军优军传统。 邮储银行参与军人保障卡金融服务，能充分发挥邮储银行的网络优势，弥补其他商业银行在县乡以下区域和军队驻扎地区网点较少的不足。 基于以上优势，人民银行和总后批准邮储加入军人保障卡全军推广计划。,第一部分 背景及定义（四）,意义 是商业银行支持国防现代化建设的重大举措； 有利于发扬我行拥军优军的优良传统，履行我行社会责任，提升我行社会形象； 有利于推动军银更加深入合作，拓展我行业务范围、扩大业务规模。,第一部分 背景及定义（五）,前期工作 完成制卡设备的采购和样卡检测工作； 完成系统改造和测试工作； 完成试点省上线和业务验证工作； 完成全国推广工作。,第一部分 背景及定义（六）,定义 账户存入累计金额：是指对军人保障卡每卡每年累计现金存入和转账存入（包括代发工资）的总金额，当该金额小于等于50万（可参数化设置）时，免收行内异地交易（含异地存、取款、转出转账）手续费，免收工、农、中、建四家银行受理的跨行ATM它代本取现手续费。,第二部分 业务功能简介（一）,基本业务功能 军人保障卡具有邮政储蓄普通绿卡的所有金融服务功能。 特殊业务功能 特殊卡面、卡BIN 特殊制发卡流程 特殊代发工资要求 特殊资费要求 特殊业务要求 特定交易限制要求,第二部分 业务功能简介（二）,特殊卡面 单独卡BIN：620062,第二部分 业务功能简介（三）,特殊制发卡流程：集中制卡（委托北分） 总后勤部 邮储银行,生产原始卡，完成卡片印刷、芯片封装和磁条裱装。,按照开户地区，分装原始卡，统计制卡数量，制作原始卡清单。,邮储全国中心分地区进行制卡：倒写磁、平印卡号。,在部队内部进行空白卡发放和登记，直至基层部队。,专车将原始卡送到邮储,专车将空白卡送到总后,注：全国中心的制卡管理流程同现有省中心流程。,第二部分 业务功能简介（四）,特殊制发卡流程：各地分散开户 总后负责把空白卡逐级发放到基层部队，由基层部队提供批量开户申请表（含明细清单），及开户申请人的有效身份证复印件，到当地邮储网点或市县支行办理批量开户手续； 在网点和市县支行新增军人保障卡批量开卡交易，使用特殊的批量开户文件格式，将部队提供的开户明细清单电子版转换成批量文件，进行批量开卡，部队对文件信息的正确性负责； 部队将开户成功的军人保障卡发放给官兵，由持卡人自行到网点签约用卡协议并改密激活卡片。,第二部分 业务功能简介（五）,特殊代发工资要求：换防不换卡、换行不换卡 不仅实现正常的当地本行代发工资，同时实现行内异地（含跨省）以及跨行（含跨省）代发工资功能； 提供逾期军人保障卡查询功能，将逾期而未销户的列表提供给所属的基层部队。根据基层部队反馈的书面通知，对相应账户进行账户止付，敦促其清户； 以上代发工资及查询需求通过即将建设的全国中间业务平台实现。,第二部分 业务功能简介（六）,特殊资费要求 军人保障卡免收以下费用：年费、小额账户管理费、卡工本费； 军人保障卡账户存入累计金额小于等于50万，免收行内异地交易（含异地存款、取款、转出转账）手续费、以及发生在工、农、中、建、邮五家银行之间的跨行ATM取现手续费；账户存入累计金额超过50万时，正常收取上述费用。,第二部分 业务功能简介（七）,特殊业务要求-挂失相关处理 凭证挂失（增加跨省，按“挂失原因”判断手续费）； 再挂失（增加跨省）； 人工解挂失（增加跨省）； 挂失事项更改（增加跨省）； 凭证密印双挂失（增加非开户局，按“挂失原因”判断手续费）； 挂失/解挂失登记簿查询（支持开户局和交易局）。,第二部分 业务功能简介（八）,特殊业务要求-补/换卡 挂失补发新卡（只允许同市县办理）； 换卡（只允许同市县办理）。 如跨市县遗失或损坏，不能办理挂失补发新卡或换卡，需先挂失清户，再重新开户。重新开户使用“无折卡申请”交易。,第二部分 业务功能简介（九）,特殊业务要求-其他 卡清户（增加跨省）； 户名更改（增加跨省）； 增加/修改实名证件（增加跨省）； 账户止付（增加非开户局）； 解止付（增加跨省）； 止付/解止付登记簿查询（支持开户局和交易局）。,第二部分 业务功能简介（十）,特殊交易限制要求 不允许开通网上银行; 不允许购买基金、理财产品； 不允许加办第三方存管; 不允许加办支付网关; 不允许加办财富通、支付宝; 不允许加办华商联盟； 不允许绑定商易通； 不允许跨境交易。,第三部分 业务规定（一）,开卡 总后勤部负责在军队内部逐级发放军保卡空白卡，市县支行或网点为基层部队办理开卡业务； 军保卡开卡分为批量开卡和单笔开卡。批量开卡交易可在一级支行（县市机构）或网点办理，单笔开卡交易只能在网点办理； 军保卡的批量开卡须基层部队提供加盖公章的“军人保障卡工资账户批量开户申请表”、“开户申请人明细清单”以及开户申请人的有效身份证件复印件，一级支行（县市机构）或网点收到后，应仔细核对并留存；,第三部分 业务规定（二）,批量开户申请表样,第三部分 业务规定（三）,开卡 对于开户申请人的身份证件为居民身份证的，一级支行（县市机构）或网点应进行联网核查； 一级支行（县市机构）业务管理员办理军保卡的批量开卡时，须经业务主管授权；网点普通柜员办理军保卡的批量开卡时，须经综合柜员授权； 军保卡批量开卡完成后，打印“中国邮政储蓄通用凭证”和“批量交易明细”，由部队办理人签字确认，并交部队财务部门核对； 持卡人本人持军保卡和申请开户时提供的有效身份证件原件，到开户网点柜台补签中国邮政储蓄银行军人保障卡用卡合约，并修改密码以激活卡片，然后即可正常办理相关业务。未激活的军保卡不允许在ATM上改密激活。,第三部分 业务规定（四）,基本要求 军保卡为银联卡，卡BIN为“620062”； 军保卡为普通绿卡单卡户，不能加办存折； 军保卡不允许开通网上银行、网上支付通、邮政支付网关、第三方存管、基金、理财等业务；不允许跨境交易，包括香港、澳门、台湾等地区； 持卡人的有效实名证件类型或者号码发生变更的，应由本人持新的有效实名证件、发证机关证明书等文件和军保卡，到全国任一联网网点办理实名证件变更手续。,第三部分 业务规定（五）,资费规定 军保卡免收年费、小额账户管理费、卡工本费； 军保卡每卡每年现金和转账存入金额累计小于50万（含）时，免收持卡人行内异地交易（含异地存款、取款、转出转账）手续费，及在中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行四家银行受理的跨行ATM取现手续费。军保卡每卡每年现金和转账存入金额超过50万（不含）时，持卡人不再享受本条上述手续费优惠。,第三部分 业务规定（六）,挂失及后续处理（换卡） 军保卡丢失或损坏时，持卡人本人可到全国任一联网网点办理凭证临时挂失或正式挂失，也可通过电话银行办理凭证临时挂失； 办理军保卡凭证临时挂失时，不收手续费。由于卡损坏或消磁的原因办理凭证正式挂失，免收挂失手续费；由于卡丢失的原因办理凭证正式挂失，按10元/卡正常收取挂失手续费； 办理军保卡凭证密印双挂失或大额挂失的，持卡人本人须提供卡号、账户对应的有效实名证件，在全国任一联网网点，经支行（局）长授权办理。挂失后续处理前，应按相关规定要求办理挂失核保手续； 持卡人办理正式挂失后又找到原卡片，须持基层部队开具的证明办理解挂失手续；,第三部分 业务规定（七）,挂失及后续处理（换卡） 再挂失、挂失补发新卡、挂失清户、密码重置、解挂失、挂失事项更改等挂失后续处理应到原挂失受理网点办理； 由于卡片损坏或消磁办理补换卡，应持新卡、旧卡、基层部队补换卡证明和本人有效身份证件原件，到网点办理补换卡手续。对于原开户地为本县（市）的，按照换卡做后续处理；对于原开户地为跨县（市）的，网点应将原账户挂失清户，并为其重新开户; 作废的旧卡由网点营业人员将卡片剪角、破坏磁条完整性，再将卡片退还持卡人。剪角后的卡片正反面复印件应留存网点交事后监督; 换卡或挂失补发新卡后，原卡的中间业务加办关系自动转移到新卡；挂失清户后重新开卡的，应在清户前撤销所有中间业务加办关系，开卡后重新加办。,第三部分 业务规定（八）,部队补换卡证明样本,第三部分 业务规定（九）,代发工资 网点在收到基层部队财务部门划拨的工资款后，根据其提供的代发工资清单，对军保卡代发工资，代发工资清单应加盖基层部队财务部门公章。代发工资包括向本行本地卡代发、向本行异地卡代发和向他行卡代发三种情况； 网点代发完成后须将代发工资结果文件反馈给基层部队财务部门，及时与其进行对账； 军保卡持卡人离开军队系统时，由持卡人到网点办理清户手续，营业人员将卡片剪角后退还持卡人，留存剪角卡片的正反面复印件；,第三部分 业务规定（十）,代发工资 军保卡账户连续3个月无代发工资记录则视为逾期。管理军保卡代发工资关系的一级支行（县市机构）或网点每月应查询并打印军保卡逾期而未销户的列表，将此列表及时提供给所属的基层部队。根据基层部队反馈的书面通知，对相应账户进行账户止付，敦促持卡人清户； 军保卡的账户止付/解止付交易可在全国任一联网网点、一级支行（县市机构）或一级分行办理。,第四部分 交易案例-批开卡,军人保障卡批量开卡文件格式 文件头格式： 顺序号记录总数摘要 （顺序号由9位开户局机构号6位日期3位顺序号组成） 文件体格式： 序号银行卡号姓名性别证件类型证件号码 举例： 210101001100405001|5|军人保障卡| 1|6200622200000021786|军人1|男|02|111111| 2|6200622200000021789|军人2|男|02|111112| 3|6200622200000021796|军人3|男|02|111113| 4|6200622200000021710|军人4|男|02|111114| 5|6200622200000021752|军人5|男|02|111115|,第四部分 交易案例-批开卡,第四部分 交易案例- 无折卡申请,第四部分 交易案例-现金到账户的转账,第四部分 交易案例-现金到账户的转账,第四部分 交易案例-现金到账户的转账,第四部分 交易案例- 账户到账户的转账,第四部分 交易案例-账户到账户的转账,第四部分 交易案例-账户到账户的转账,第四部分 交易案例-预约转账,第四部分 交易案例-凭证挂失,第四部分 交易案例-凭证密印双挂失,第四部分 交易案例-挂失事项更改,第四部分 交易案例-再挂失,第四部分 交易案例-人工解挂失,第四部分 交易案例-卡清户,第四部分 交易案例-换卡,第四部分 交易案例-换卡,第四部分 交易案例-挂失补发新卡,第四部分 交易案例-挂失登记簿查询,第四部分 交易案例-挂失登记簿查询,第四部分 交易案例-挂失登记簿查询,第四部分 交易案例-账户止付,第四部分 交易案例-解止付,第四部分 交易案例-止付登记簿查询,第四部分 交易案例-止付登记簿查询,第四部分 交易案例-止付登记簿查询,第四部分 交易案例-增加更改实名证件,第四部分 交易案例-增加更改实名证件,第四部分 交易案例-户名更改,第四