关于义工的社会调查报告

1 / 6 关于义工的社会调查报告 义工是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物资报酬的情况下，为改善社会服务，增进社会进步而提供的服务。义务工作的四个特点 : 志愿性、无偿性、公益性、组织性。我们将此次调查活动称为 “ 义工中的义工 ” ，是为了调查大众对义工的熟悉，宣传义工的知识，让大众对义工有全面的了解，也是为了传递这类忘我奉献的爱心而进行的。 此次社会调查共 发发放 2500 份调查问 卷卷，回收 2375 份调 查查问卷，有效问卷率达 至至 95%。同时发放 25500 份宣传单。调查 时时间是 XX 年 7 月 11 日日，调查地区选择人流 量量较大的地方如上下九 、北京路、人民公园、 省省站、火车东站、天河 公公园、中华广场、岗顶 、越秀公园、体育中心 等等，调查对象以学生居 多多、还有教师、营业员 、派单员、工程师、银 行行职工、工人、平面设 计计师、司机、个体户、 拉拉客仔、白领、文员、 记记者、物流员、医生、 护护士、汽车维修工、保 安安、餐饮业服务员、建 筑筑师、军人、自由职业 者者、审计员、会计、证 券券公司职员、退休职工 、导游、网络策划 员、 农农民、业务销售员等。 在受访者中，有 12% 的人对义工的了解是 比比较多的，有64%的 人人对义工的了解是一般 的的，而 存在 22%的人 对对义工的了解是很少的 ，乃至有 2%的人对义 工工是一点也不了解的。 这这几2 / 6 个数听说明大众对 义义工还是有一定了解的 ，而且一部份人对义工 了了解较多，这得益于对 义义工宣传的力度的逐年 提提升，社会的发展，和 随随着全球化的深进、中 国国对外开放的不断发展 ，人们观念的转变。但 同同时我们也应看到，有 相相当一部份的人对义工 了了解仍然甚少，这就要 求求对义工的宣传力度的 不不断进步。随着义工宣 传传的深进，相信愈来愈 多多的人会了解义工进而 加加进这个特殊的行列的 。 另外，在受访者中 ，有 59%的人没有参 加加过义工活动 的经历， 而而有 41%的人是有参 加加过的。这个数据较为 正正常。 “ 义工 ” 是英文 v olunteer 的 中中文译法，起源于 19 世世纪西方国家宗教性的 慈慈善服务。中国引进义 工工的概念并发展义工事 业业，应当是改革开放以 后后，义工活动在中国开 始始发展也不过是短短三 十十年左右，尚属于低级 阶阶段，而西方已发展了 一一百多年。不过随着义 工工事业的发展，未来参 加加的人数肯定愈来愈多 。 在问及一个优秀义 工工最需要的特质时，有 660%的受访者以为是 帮帮助他人的热忱，有 111%的受访者以为是具 有有服务他人的特长，有 226%的受访者以为 是 积积极参与的态度，有 3% 的受访者以为是活动 中中的号召力。大部份人 都都知道，义工的工作不 但但辛劳、可能受误解， 而而且是没有报酬的。在 这这类情况下，鼓励义工 坚坚持下往的最主要的就 是是帮助他人的热忱。而 最最使人感动的也就是义 工工们服务他人的热忱。 3 / 6 在关于义工是不是有必 要要进行口试筛选的题目 上上，各人有各人的看法 。其中，有 47% 几几进一半的的人以为要 看看情况对义工有所选择 的的进行调查筛选。首先 ，义工固然是个开放性 的的服务型团体，任何人 都都可以成为义工中的一 份份子，为有需要的人服 务务。但义工服务和帮助 的的 对象各有不同，有些 对对象是需要有专业知识 的的人才能帮助的。其次 ，进行筛选才能保证服 务务质量，且避免义工队 伍伍良莠不齐。另外一方 面面，36%的受访者以 为为没必要进行筛选，由 于于他们以为这样会打击 参参加者的积极性，而且 并并没有同一的标准，很 难难做到公平公正。 此 次次社会调查地点是在岗 顶顶，调查的对象是随机 抽抽取的，广州的学生较 多多，且岗顶接近华南师 范范大学，大部份学生会 乐乐意帮忙填这些调查， 所所以这次的调查对象以 学学生为主。因此在调查 中中显示超过一半的人是 从从学校团委学生会或志 愿愿者服务团体中取得义 工工服务的 信息。这一方 面面体现学校较重视义工 活活动，另外一方面也反 映映出社会工作人群较难 取取得义工活动信息。还 有有，公园中的老年人或 因因不识字，或因老花眼 看看不清这些选项，谢绝 填填写，有些老人在问清 楚楚来意后，居然以为义 工工与自己无关，可见其 对对义工活动的具体内容 的的了解是多么地少；还 有有一些人多是受社会上 某某些不良团体的影响， 把把我们的活动看成是一 种种获得他人信息的手段 ，谢绝配合，乃至辱骂 我我们的调查职员；到最 后后，填写的除大4 / 6 部份学 生生外，大多为知识层次 较较高的人，如工程师、 教教师、文员、职员、营 业业员等。这样调查的结 果果就较多为这一群体， 缺缺少广泛代的表性。在 分分析时，我们有必要从 这这些因素斟酌。 大部 份份人以为社会各界觉得 义义工提倡公益、提倡互 助助、给人们创造一个奉 献献社会的好平台，且以 为为参加义工活动是为了 传传递爱心，希看参加照 顾顾孤寡老人和儿童、义 务务家教和精神文明宣传 这这些义工活动。这些数 据据表明社会对义工的评 价价还是相当高的，以为 义义工纯洁是做宣传、弄 情情势的人还是少数，多 数数人假如有正确的引导 的的话，还是很愿意参加 义义工活动的。 这让我 们们看到社会的希看，在 这这个快节奏的城市，人 们们的精 神熏陶并没有因 自自己的快节奏生活而被 废废弃，加大力度对义工 的的宣传，帮助人们更多 地地往了解义工，这将是 一一件成心义的事，特别 是是在 XX 年广州亚运会 行行将来临之际，有更多 的的人加进，更能显现这 个个城市人们的热忱与友 爱爱。但在这个进程中， 不不能只对学生进行宣传 ，学生在学校中接触的 已已很多，学生通常为比 较较有热忱的，只由学生 来来承当，其他人就会以 为为事不关己，所以重要 的的是对社会上的人进行 宣宣传，只有所有人都参 与与，才能扩大影响范围 ，具体可以通过公司对 员员工的宣传与号召，在 社社区及第行宣传活动， 让让家 长和孩子 一起参与 。 另外，在问卷调查 中中我们可以看到，有 711%的受访者以5 / 6 为做义 工工进程中最大的阻力是 信信任危机。人与人之间 的的不信任，是最大的题 目目，诚信固然一再被呼 吁吁，但呼吁的越强烈， 就就说明它是最难做到的 ，再加上社会上的一些 不不良行为，例如打着仗 义义的幌子，进行拐骗等 ，令人们有所戒备，所 以以，对义工本身的素质 就就该加以进步，可在空 闲闲的时间，由一个小队 一一个小队中的人开个小 会会，每次轮番一个人做 思思想汇报，或在小队与 小小队之间进行。在触及 到到财物方面的，最好是 通通过某种固定的组织， 如如红十字会，志愿者 协 会会，这才能够获得人们 的的信任和支持。 最后 ， 70%的人以为有必 要要建立相应的义工鼓励 制制度，以为没必要要和 无无所谓的各占 15%。 我我组以为在这个题目上 需需要慎重斟酌。做得好 的的话可以增进更多人参 加加，做得不好的话或许 会会使义工活动失往其本 身身的纯洁意义，而且建 立立鼓励制度也能够，但 最最好不要用金钱或利益 嘉嘉奖。 义工的本质是 服服务社会，核心精神是 “自愿、利他、不计报 酬酬” 。 对社会而言 ，志愿活动具有以下积 极极意义： 1、是传递爱 心心，传播文明 2、是有 助助于建立 *社会。 3 、增进社会进步。社 会会 的进步需要全社会的 共共同参与和努力。志愿 工工作正是鼓励愈来愈多 的的人参与到服务社会的 行行列中来，对增进社会 进进步有一定的积极作用 。对志愿者个人而言， 志志愿活动具有以下积极 意意义： 1、是奉献社会 。志愿者通过参与志愿 工工6 / 6 作，有机会为社会出 力力，尽一份公民责任和 义义务。 2、是丰富生活 体体验。志愿者利用闲余 时时间，参与一些成心义 的的工作和活动，既可扩 大大自己的生活圈子，更 可可亲身体验社会的人和 事事，加深对社会的熟悉 ，这对志愿者本身的成 长长和进步是十分有益的 。