软件服务外包介绍.ppt

服务外包产业的发展趋势,演讲人：夏庆超、王思佳、金邢佳、张远伟、王海琴,何为服务外包?,备注：红色核心业务、黄色与绿色为非核心业务,境内外包和离岸外包,境内外包是指外包商与其外包供应商来自同一个国家，因而外包工作在国内完成。 离岸外包则指外包商与其供应商来自不同国家， 外包工作跨国完成,服务外包的分类,商业流程外包（BPO）、信息技术外包（ITO）和知识流程外包（KPO）三种主要外包模式。,全球服务外包市场,2019/11/10,6,新兴服务外包国家提供商,拉丁美洲,中东欧,亚洲,中国是公认的服务外包新的全球中心,2019/11/10,8,外包战略中心,国际地缘优势外包业务中心,地区地缘优势外包中心,成本优势外包业务中心,日韩,香港,长三角,武汉,成都,西安,天津,上海,大连,南京,杭州,深圳,广州,北京,济南,“一个中国”战略,中国服务外包贸易格局,中国服务外包城市,中国服务外包城市,2010-2013年我国承接服务外包在全球比重,2014年上半年21个服务外包示范城市,2008-2014年5月份我国签订外包合同及执行情况,2012-2014年5月我国服务外包业务比重,2011-2014年5月我国服务外包企业、从业人员状况,威亚斯,北京威亚斯科技有限公司上海分公司,诚实、创新、效率 威亚斯VIYAS，成立于2003年11月，致力于将IT知识和技术与企业实际应用相结合，帮助企业提高效率、降低成本。 我们在帮助企业打造高效的IT环境；我们一直面向国际、国内的各行业的领先客户群体，他们对IT服务的依赖程度、信任以及运用能力其实都远远超过了大部分其它IT用户群体。 自2003年成立以来，我们在IT服务及产品应用创新领域取得了长足的进步，目前所服务的客户数量已达到2300余家，其中不乏全球500强企业。负责维护的网络设备及服务器数量也已达2.1万台，同时积累了丰富的软件开发和实施经验。 公司拥有专业的硬件、软件服务能力和软件研发能力，通过了CISCO银牌认证、HP金牌认证、AVAYA授权服务认证、SGS ISO9001认证等，是RSA的认证合作伙伴。 威亚斯总部位于北京，在上海、广州、成都、武汉分别设置了服务网点，并配备了常用的网络备件，可提供24小时365天的全年无休服务。,关于威亚斯,PC和外围设备维护：PC软硬件、打印机、扫描仪、传真机等，技术支持，维护，维修。 网络维护：日常维护、技术支持、网络优化、紧急响应、备件支持、定期巡检。 服务器维护：日常维护、定期巡检、补丁升级、状态检查（CPU、内存、硬盘、电源、风扇）、排除故障隐患、数据备份恢复、故障处理。 网站维护：网站更新、添加删除页面、网站营销建议、SEO搜索引擎关键字排名。 电话、门禁和监控系统维护：日常维护、定期巡检、系统设置、分机号维护（添加、删除、变更）、用户数据库维护。 IT应用支持：Office365、CRM、SharePoint、Outlook、Lync、PDF等，各种工具软件咨询、培训、定制，满足个性化需求。 网线、电话线和IT机房维护：布线有序美观（标识、梳理、整理），检查每一根电缆完好无损，更换损坏的电缆。机房温湿度监控。 建立IT档案：IT资产清单、User & System Profile、服务档案等。 IT咨询服务：IT系统规则、建设、应用咨询服务。,公司业务：,1、CCNA以上资质。 2、计算机相关专业。 3、英语六级水平(包括)以上。 4、具有良好的调配和沟通协调能力。 5、优秀的应变能力和抗压能力。 6、工作地点：上海。 7、薪资：面议。,公司要求:,公司网站： 地 址：上海市徐汇区肇嘉浜路825号尚秀商务楼2号楼4-D1 邮政编码：200032 联 系 人：尹经理 联系电话： 400-010-8885 800-810-6669 E-mail：Advisor,联系方式,发展前景,欧美、日本 中国、印度 目前全球 1000亿元 未来3年 中国 260多亿美元 未来5年 国内人才需求量 100万,软件开发业务,文思海辉,文思海辉技术有限公司于2012年，由领先的IT服务公司文思信息技术有限公司和海辉软件（国际）集团公司对等合并而成，致力成为世界领先的咨询与技术服务公司，全球战略总部位于中国，区域总部分别位于北美、亚太和欧洲。 。,主要里程碑,1995文思成立 1996海辉成立 2001分别于日本东京与美国硅谷成立分公司 2003在美国佐治亚州亚特兰大市成立分公司 2007文思在纽约证券交易所上市（纽交所股票代码：VIT） 2008在新加坡成立分公司 2009在伦敦建立欧洲第一个分公司 2010年海辉在纳斯达克证券交易所上市（纳斯达克股票代码：HSFT）建立云计算服务体系 2012文思与海辉达成“对等合并”，成立文思海辉技术有限公司(纳斯达克股票代码：PACT) 2014年3月28日，文思海辉宣布正式完成私有化。 文思海辉的实益拥有人将包括：黑石集团、文思海辉公司高管、GGV Capital及其附属子公司等。 文思海辉位列IAOP2014全球外包100强榜单第八名，是中国IT服务公司首次跻身该榜单十强,1、通信与媒体 2、金融服务 3、公共部门（政府、教育与医疗,重点行业：,SAP ERP、SRM、BOBJ、Siebel、Infonova BSS Java、J2EE、C+、Visual Force、HTML、PHP、Open