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文档简介

1 / 14 关于仓管实习总结 通过认识实习、加强理论学习与实际的结合,验证和巩固充实所学理论知识、加深对相关内容的理解、接触课堂以外的实践知识、加深了解社会对本专业的需要。培养独立进行资料收集和解决问题的能力,并开阔眼界及思路,为即将步入社会积累经验。 实习内容 我在公司主要是做超市的仓库管理,负责给供货商验货、点货以及货物的入库管理和 pos 销售管理方面的一些数据处理工 作作。做完这些工作,如 果果超市顾客比较多就去 帮帮忙看店。仓库管理工 作作的主要任务是:保管 好好库存物品,做到数量 准准确、质量完好、确保 安安全、首发迅速,面 向 销销售服务周到。为了规 范范仓库工作,确保工作 有有序进行,提高工作效 率率,我作为一名仓管员 ,要按规定流程做事。 货货品入库时,要亲自核 对对货号尺码明细及数量 与与供货商发货单是否一 致致,核对无误再把日期 、货号、数量等输入电 脑脑入库系统,然后打印 采采购入库单,开发蓝字 发发票。如果有退货也同 样样 点好数量,打印退货 单单然后开红字发票。货 品品出库时,也把货号、 数数量核对好。有供货商 提提供新品时,要及时将 商商品物料信息输入电脑 系系统。根据货品的进价 定定售价,还有搞促销活 动动的,如“买一赠一” 、“可刮奖”等,一定 及及 时通知收银员和超市 工工作人员,防止给顾客 和和超市工作人员造成不 必必要的麻烦。2 / 14 无可置疑 ,有的供货商是比较难 缠缠的,本来仓库有货不 需需要再进的非要再给留 下下,还有的像送面包的 本本来当天送货生产日期 是是当天但他们写的是第 二二天,这样的供货商我 也也遇到了,不过这样的 货货都给撤了。 在 pos 销售管理方面,每天 晚晚上收银员都要交销售 单单,我就要对销售单数 据据进行处理,在处理销 售售单时,电脑可能会出 现现红字,出现红字的原 因因有几种: 1.收银员 在在打条码时将相似的两 种种商品错输成一个。 2. 入库时点货出现问题 .3.供 货商落下了商 品品。 4.本来库存没有 的的但超市还有的货品。 这这样就必须对红字进行 处处理,处理完要保证处 理理前后的数据保持一样 ,方可保存审核开发票 。我在做完这些工作后 ,如果看超市里顾客比 较较多就会去超市帮忙, 在在理货时,将货品的名 称称,价格货号都对应位 置置一致,方便超市工作 人人员查货和顾客购物, 对对缺货商品及时补货, 以以便 保证商品的及时供 应应和商品货架的美观, 给给顾客留下好印象,天 天天保持店面的干净整洁 。 当今社会“顾客是 上上帝”,为顾客一定做 到到服务周到,当然也有 顾顾客态度很差,但员工 绝绝不能跟他们争 吵,冷 静静宽心对待每一位顾客 。还有隔几天都会有很 多多检查的,像教育局的 ,卫生厅的,还有防疫 站站的,那时更是忙着打 扫扫卫生,确保整个超市 和和仓库的整洁,还有同 时时对面包、牛奶和火腿 肠肠的检查要特别注意, 因因为这些食品保质期短 ,不管是在入3 / 14 库退货还 是是理货时一定认真对待 好好好检查,这是对顾客 的的健康负责。 实习心 得得 在这短短一个月的 实实习时间里,通过店长 及及同事们的支持和帮助 ,我对自己的工作职责 有有了明确的认识,对自 己己的岗位有了更深层次 的的了解,仓库管理员的 工工作其实也就是要下好 “本位棋”任何时候都 来来不得半点马虎,唱不 得得半点高调,来不得丝 毫毫侥幸,作为仓库管理 的的一员,我深感自身责 任任重大,通过工作,我 认认识到几点: 一、不 因因小事而不为。小事是 大大事的基础,仓库的每 一一件小事都与大事有着 密密不可分的关联,只有 小小事做好了,大事才能 更更好的完成,进入仓库 工工作依赖,我深刻体会 到到这一点。工作千万不 能能马虎,粗心大意,掉 以以轻心,这方面我做的 还还不够,记得很多时候 入入库时都把数量搞错了 ,也有把价钱弄错的, 导导致收银员没法收钱, 数数量上出现错误供货商 把把我找了,重新给他补 的的货,这样的问题、错 误误我 出现过很多,在今 后后的工作中应该严格要 求求自己。 二、不因杂 事事而乱为。仓库工作头 绪绪很多,任务琐碎繁杂 ,刚开始接触仓库工作 的的时候很多东西都不会 ,就出现了事倍功半的 效效果,时间长了慢慢捉 摸摸出来哪该为哪该不为 ,哪些该做哪些不该做 ,该请示的要请示,该 反反馈的要反馈,不该做 的的也绝不能做,不因事 难难而怕为。 4 / 14 三、沉着 应应对每件事,要胸有主 见见,对难缠的供货商绝 对对不能听他们的,一定 要要让供货商听我们的, 只只有这样,才能处理好 事事情,不然的话,如果 供供货商都把货放的乱七 八八糟也不给摆货,那么 超超市工作人 员就会埋怨 我我,不摆完货就走留个 烂烂摊子,一定不能唯唯 喏喏喏,震得住供货商才 是是最好的办法,同时也 要要认真负责,绝不能丢 手手不管。 四、超前运 筹筹求主动。不管做什么 事事都要主动,主动帮忙 才才显示出人的品德与素 质质,彰显当代大学生的 良良好风范与高尚品德。 五、坚持从学习入手 ,提高业务能力经过一 个个月的实践学习。我深 刻刻认识到万事开头难, 什什么事都要有尝试,都 要要有开始,都要有经过 ,都要有失败,经历了 在在金膳林超市的仓库管 理理工作之后,我明白了 很很多事情看起来很简单 ,但与我们的想象是有 很很大差距的。通过 这从 三三月二十一号到四月十 七七号短短不到一个月的 实实习,我更深的懂得如 何何与人沟通和与人交往 处处事,以后能让自己更 好好更快得融入社会这个 大大家庭。 我,作为一 名名年轻的工作者需要学 习习的东西还很多很多。 我我非常感谢学校和贵公 司司能给我提供这么宝贵 的的机会,让我在即将走 出出校园时能有面对这个 社社会的勇气和决心。对 此此,再次表示衷心的感 谢谢。我在本公司的职务 是是库房管理,5 / 14 通过这几 周周的实习我总结出了几 点点 : 一、人力的合理 安安排和运用 1、人力 合合理的配置 在库房管 理理工作中要合理安排装 卸卸工人,这样能够提高 工工作效率,使后面的货 物物能够提早的通过记录 进进入库房,减少货物在 外外面摆放的时间,避免 了了丢失或天气情况造成 的的损失。另外,还能使 工工作有效的进行各司其 职职,避免了一些影响, 是是工作有条不紊的进行 。 、人员素质的培养 和和提高 刚成为库房管 理理员的时候就要对我进 行行专业知识的培训,主 要要是一些基础知识。货 物物摆放、保养、清点等 。还要懂得一些理货和 配配货之类的事情,使工 作作效率有所提高。 二 、货物的管理 要做好 仓仓库的管理,货物的入 出出库作业,日常保管, 仓仓库清理工作,把好库 存存数量的管理,防止不 必必要的 损耗的发生,有 效效的利用库存区面积。 1、易拿,易放,易 看看,易点的堆积方式, 、货物堆放不要超过托 盘盘,不要超高堆放,要 注注意“五距”,要做到 五五五摆放三五成行 、 货货物入出时做好桩脚卡 记记录 (计好箱数和枚数 ) 、坚持货物先进先 出出,对于频繁进出库的 货货物和小件的6 / 14 货物应多 盘盘点这样减少库存差异 、保持仓库的整洁,地 面面的清洁,通道的顺畅 我的工作范围是一些原 材材料和生产设备备件的 管管理,要每天核对领料 单单和出库单,核对无误 ,以防止货物的丢失。 三、库房管理与生产 采采购的关系 可能很多 人人认为生产就 是生产, 采采购就是采购怎么能与 库库房管理建立关系呢 ?答答案是这样的,生产单 位位在生产中需要的原材 料料不能由他们自己采购 ,而是生产单位需要什 么么原材料,需要那种设 备备交由采购部去核算采 购购,公司各类采购必须 严严格按照申报、审批、 采采购的程序进行,各部 门门不得自行购买,结束 后后这些原材料和设备交 由由库房管理来保管。这 样样做的原因是为了易于 规规划,方便管理,使生 产产工作正常运作。各司 其其职,使各部门全身心 的的投入工作,各展所长 ,大大的提高劳动生产 率率。 在我工作的闲暇 之之余我会去各部门去学 习习一些其他的知识。 比 如如说采购,各部门于每 月月 25 日前填写月计 划划采购物资审批表申 报报下月的采购计划,经 各各部门负责人审核、公 司司办公室复核,上报公 司司经理室审批后,由办 公公室采购专员统一采购 。作为一名采购员,每 个个月要了解库房的原材 料料和设备的数量,根据 这这些来制定采购计划以 备备下个月所需,这就需 要要采购员和库房管理员 有有非常融洽的工作关系 。对于7 / 14 采购的渠道这一 点点一直是我想努力去搞 明明白的事情,但是由于 工工作性质的关系我所能 了了解到的只能是这些。 但但是,耳濡目染的也会 听听到一些,采购渠道有 一一些比较有资历的 老采 购购员去制定,可能是某 个个销售点,也可能是某 公公司。以上就是采购与 库库房管理的关系。 四 、库房管理的难点 我 在在进行库房管理的工作 中中体会到,库房管理的 最最大难点就是对人的管 理理。库房管理员的任务 是是对库房里的物资进行 统统计,清查,保管,这 就就希望管理员要有良好 的的素质和责任心。库房 是是每天人员流动最多的 地地方,人员冗杂。还有 库库房管理员要对库房的 环环境进行整理,设备的 摆摆放,还有打扫工作都 要要由库房管理员来做。 对对于管理人员来说要做 到到面面俱到可不是件容 易易的事情。而上级领导 所所要做的就是对库房管 理理人员进 行管理,而如 何何管理就是一个很大的 难难点。 而我公司的领 导导小组对人员管理制定 的的制度可谓是严禁而且 有有秩序,坚持每天将个 人人工作和检查结果进行 公公示、讲评,通过对几 个个员工间的横向比较, 使使员工在管理中的不足 和和差距及时暴露,适时 整整改,促进了班组工作 水水平提升。领导小组在 库库房卫生的管理中,本 着着“内外兼修”的原则 ,对库房外围重点检查 日日常垃圾存放 ;对库区 内内重点检查物品的定位 存存放 ;对设备卫生重点 检检查是否达到养护要求 。领导小组天天有检查 ,日日有督促,使库容 库库貌有了明显的改观。 8 / 14 库房管理还有一点比 较较难的是一旦存取货的 单单位比较多时就很容易 造造成混乱,这就需要库 房房管理员要有足够的耐 心心,具备良好的职业素 质质,以及很好的观察能 力力。在存取货物时容易 引引起货物的丢失,或是 由由于领货单位多领货是 由由于统计出现错误,一 旦旦出现这种错误时一定 要要及时查找,核对领料 单单找出错误所在。不然 在在月末做统计报表的时 候候容易造成账实不符。 五、货物的出入库管理 1、入库管理 1)物 料料进库时,仓库管理员 必必须凭送货单、检验合 格格单办理入库手续 ;拒 绝绝不合格或手续不齐全 的的物资入库,杜绝只见 发发票不见 实物或边办理 入入库边办理出库的现象 。 )入库时,仓库管 理理员必须查点物资的数 量量、规格型号、合格证 件件等项目,如发现物资 数数量、质量、单据等不 齐齐全时,不得办理入库 手手续。未经办理入库手 续续的物资一律作待检物 资资处理放在待检区域内 ,经检验不合格的物资 一一律退回,放在暂放区 域域,同时必须在短期内 通通知经办人员负责处理 。 收料单的填开必须 正正确完整,供应单位名 称称应填写全称并与送货 单单一致 ,铸件收料单上 还还应注明单重和总重。 收收料单上必须有仓库保 管管员及经手人签字,并 且且字迹清楚。每批材料 入入库合计金额必 须与发 票票上的金额一致。 9 / 14 、 出出库管理 1)各类材 料料的发出,原则上采用 先先进先出法。物料 (包 括括原材料、半成品 )出 库库时必须办理出库手续 ,并做到限额领料,车 间间领用的物料必须由车 间间主任 (或其指定人员 ) 统一领取,领料人员 凭凭车间主任或计划员开 具具的流程单或相关凭证 向向仓库领料,领料员和 仓仓管员应核对物品的名 称称、规格、数量、质量 状状况,核对正确后方可 发发料 ;仓管员应开具领 料料单,经领料人签字, 登登记入卡、入帐。 )成成品发出必须由各销售 部部开具销售发货单据, 仓仓库管理人员凭盖有财 务务发货印章和销售部门 负负责人签字的发货单仓 库库联发货 , 并登记 。 )仓管员在月末结 账账前要与车间及相关部 门门做好物料进出的衔接 工工作,各相关部门的计 算算口径应保持一致,以 保保障成本核算的正确性 。 )库存物资清查盘 点点中发现问题和差错, 应应及时查明原因,并进 行行相应处理。如属短缺 及及需报废处理的,必须 按按审批程序经领导审核 批批准后才可进行处理, 否否则一律不准自行调整 。 发现物料失少或质 量量上的问题 (如超期、 受受潮、生锈、或损坏等 ) ,应及时的用书面的 形形式向有关部门汇报。 在库房管理方面日本 曾曾经提出过 7S 理论, 下下面 我将结合实践发表 我我个人对 7S 的理解 : 10 / 14 六、库房管理中的 7S 整理、整顿、清扫、清 洁洁、素养和安全和节约 。 整理和整顿 库房 管管理中不仅是对物资进 行行整理,更重要的是要 对对人,对工作制度进行 整整顿。物资的整理遵循 “新进旧出”的原则, 在在库房整理中要考虑到 这这个因素。新进旧出的 原原因是为了让物资能够 有有更好的循环,促使库 房房中物资良好的运转。 而而对员工和制度的整顿 则则是不断的提高管理的 档档次,减少冗余员工避 免免管理费用的浪费。合 理理的工作制度能够使员 工工感觉到自己是被保护 的的,同时能够更好的约 束束员工。其 目的就是更 快快更好的提高工作效率 。 、清扫和清洁 在 库库房中设备和原材料是 要要定期的清扫的,尤其 是是对设备的清洁,防止 设设备受潮、生锈、破损 等等。 还有对库房内部 和和外部的清扫是每天工 作作的一部分。良好的工 作作环境不仅体现着库管 员员的工作态度,还反映 出出了公司的精神面貌和 良良好的形象。 、安全 安全主要反映在货物 的的安全和管理员的工作 安安全。货物的安全是在 货货物入库时货物的搬运 和和摆放,在这期间容易 发发生货物的磕碰和磨损 。为防止这种事情发生 ,公司加强管理11 / 14 力度来 保保障货物入库时的安全 。另外还要注意货 物在 管管理时防止丢失,公司 管管理制度中着重强调的 一一点。人员的安全。公 司司制定了库房管理人员 的的安全规章制度,着重 强强调安全上岗。主要发 生生危险的可能性就是货 物物的掉落,还有在货物 入入库出库时运输工具的 一一些危险。 素养和节 约约 这点主要体现在运 输输设备的管理。在货物 运运输时保证路途最短并 做做到有效的运输,这样 可可以节省一些运输费用 。另外就是空间的节约 ,货物的合理摆放。货 物物的合理摆放可使库房 的的空间有效的利用,节 省省了公司对租赁库房的 开开支,而这一项开支为 公公司可节省一笔可观的 费费用,成本的减少利润 自自然增加。 S 是由日 本本提出的库房管理理论 ,我结合实际操作对 7S做了一下解释。 七 、月末报表的制作 把 日日期做为参数,从本月 的的第一天到本月的最后 一一天,来取得一个月的 数数据,然后数据汇总显 示示做盘点表主要就是核 实实一下账面数和库存实 物物是否一致,盘点表上 有有一般有四栏 :账面结 存存、实际盘点、盘盈、 盘盘亏这四栏。你先把账 面面数写在 “ 账面结存 ” 一一栏,然后到仓库去盘 点点时,把实际盘点数写 在在盘点表上的 “ 实际盘 点点 ” 一栏,如果账面结 存存和实际盘点数是一致 的的,说明库存数正确, 平平时的收发记账也是12 / 14 正 确确的 ;如果账面结存和 实实际盘点数不一致,就 把把盘盈、盘亏数反映在 盘盘盈、盘亏这两栏里面 ,等年终大盘点时一起 调调整。财务的账一般应 与与保管账是相符的。最 好好是账面 结存与实际盘 点点数是一致的,如若不 一一致就要根据公司的不 同同规定来对员工进行不 同同的要求。正常情况下 公公司是不会要求员工对 盘盘亏的货物进行赔偿, 除除非是货物意外丢失或 者者是由于保管员的工作 失失职造成的货物丢失。 当发生盘盈时可把金 额额计入营业外收入或计 入入为其他应收款。当发 生生盘亏时应先检查货物 重重量是否发生变化,因 为为有一些材料具有挥发 的的性质,保管 不善可能 引引起原材料的丢失。在 发发生盘亏时不要过于果 断断的去处理,应先从根 源源查起、货物的流程、 原原始单据一级一级的查 起起。盘亏会使企业的成 本本增加,少则几百,多 则则几十万,这会影响到 企企业年度制定计划,所 以以库房管理工作要求库 房房管理员要八面玲珑。 那么如何处理盘亏呢 。首先,库房盘亏,库 房房主管人员肯定有管理 责责任,但是如何处罚, 关关键看公司有没有一个 管管理细则。依我之见, 如如果亏空非常多,严重 的的可以作为刑事案件进 行行处理。如果不是很多 ,公司应该对主管人员 进进行口头警告,并让库 管管人员参与制订一份 详 细细的库房管理处罚条例 。这样以后再出现类似 问问题,处罚起来有据可 循循,相关人13 / 14 员也会更加 负负责。 八、制约库房 管管理的因素 有史以来 库库房管理对一个企业的 发发展起到了至关重要的 作作用,也可以说是企业 获获得高额利润的基础。 但但是有一些因素制约着 企企

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