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文档简介
出现医疗纠纷怎么投诉? 1、向医疗机构投诉。2、复印封存病历。3、提起诉讼。4、第一次开庭。5、委托医疗事故鉴定。6、司法鉴定。7、判决。 发生医疗纠纷时,很多人因为第一遇到,多多少少有点乱了阵脚,不知道对于医疗纠纷如何解决,其实发生医疗纠纷最先做的应该是到有关部门投诉,从而可以更快捷的解决医疗纠纷,维护自身的权益,下面小编就为大家讲讲,很多人不了解的,出现医疗纠纷怎么投诉的相关问题。一、医疗纠纷投诉方法依次为:1、医院医务科电话2、医院办公室电话3、县卫生局医政股电话4、县人民调解中心医患纠纷调解室5、人民法院起诉二、医疗纠纷处理流程1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。 2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如果患者能够接受,纠纷投诉到此终止。 3、医务科接到科室报告或家属投诉后,应及时做好登记,并向当事科室了解情况,与科室主任共同协商解决办法,如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受,请患者就问题的认识和要求提供书面材料,医务科调查落实后提出解决方案,并向分管院长汇报,与患者协商处理意见,如患者接受,处理到此终止。 4、医务科无法解决的医疗纠纷,建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释,采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的,依照卫生部、公安部关于维护医疗机构秩序的通告,上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。三、医疗纠纷解决途径(法定程序)1、医患双方本着自愿、合法、公正的原则,在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解。2、患者或其家属可以向县卫生局医政股申请,进行医疗事故技术鉴定。3、患者或其家属可向县人民法院提出诉讼申请,由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定,并依据鉴定结论,依法做出民事判决。综上所述,大家应该知道出现医疗纠纷怎么投诉了吧,发生医疗纠纷时,大家可以按照上面的介绍的步骤依次进行投诉维权,依次投诉这样可以简单就处理的医疗纠纷就不需要弄的太麻
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