关于创建学习型企业的几点思考

1 / 10 关于创建学习型企业的几点思考 关于创建学习型企业的几点思考 21 世纪人类从工业时代迈进知识经济时代，企业面临着生存和发展的各种竞争压力和机会。经济企业的竞争已从过去的效率、质量、资本、服务的竞争过渡到了以员工素质为核心的竞争。而员工的高素质，在很大程度上取决于其学习能力。企业竞争的实质是学习能力的竞争。供水企业是知识密集型企业，自动化程度很高 ,必须要有一 批批又一批在工作中学习 、在学习中工作的员工 。因此，建设学习型企 业业，提高学习力是对供 水水企业提出的客观要求 。论文以上海市松江自 来来水公司为例，浅议如 何何创建学习型供水企业 。 一、学习型企业的 含含义 简而言之，学习 型型企业就是以共同愿景 为为基础，以团队学习为 特特征，以人为本、以企 业业和个人的全面发展为 中中心，以增强企业学习 力力、提高人的综合素质 为为目标、所架构的学习 求求知的目标管理体系所 以以及所建立起的能够不 断断实现知识转化运行机 制制的现代企业。 构建 学学习型组织与传统组织 中中以效率和控制为着眼 点点的做法有质的区别： 传传统组织通常通过其财 务务能力、营销能力、技 术术能力等来体现其竞争 力力；而学习型企业的竞 争争力主要将表现为学习 的的能力，进而通过学习 而而将其 财务能力、营销 能能力、技术能力等提高 到到一个新的水平。其显 著著区别可以2 / 10 通过这样一 个个典型事件来说明。例 如如，当企业资金满足不 了了企业生产需要时，传 统统型企业想到的是如何 去去筹集资金来提高企业 的的财务能力，而学习型 企企业则会考虑如何通过 提提高管理水平以节约资 金金，提高资金的利用效 率率。 学习型组织 的的概念最初是由美国麻 省省理工学院彼得圣吉 教教授和他的同事们提出 来来的，第五项修炼 学习型组织的艺术与 实实务一书就是彼得 圣圣吉等人的研究成果。 11993年，哈佛商学 院院教授戴维 加尔文在 建立学习型 组织一 文文中，对这种新型的组 织织形态做了这样的描述 ：学习型组织是一个能 熟熟练地创造、获取和传 递递知识的组织，同时也 善善于修正自己的行为， 以以适应新的知识和见解 。学习型组织的概念一 经经提出，就受到世界学 界界和商界的广泛关注。 1 997 年世界管理大 会会提出：学习型企业是 未未来成功企业的模式。 有有资料表明，在全球 5000 强企业中， 50 以以上是学习型企业，世 界界排名前 10 位的企业 都都是学习型企业。因此 ，创建学习型企业已经 成成为当今企业界的一种 潮潮流和发展趋势。 二 、建设学习型企业是现 代代企业发展的必然选 择 （一）现代企业的竞争 实实质是学习能力的竞争 学习型社会是对现代 社社会发展特征的一种理 论论描述，是指人类社会 进进入高度发达的时代后 ，由于科学技术的迅猛 发发展，创新的频率加快 ，对人的素质要求越来 越越高，知识的更3 / 10 新也在 加加快，学习不再仅仅是 个个人的特权，而成为整 个个社会的责任。企业作 为为社会发展进程中诞生 的的以盈利为目的经营实 体体，竞争时刻伴随着其 成成长。随着现代企业的 建建立，企业的竞争已从 起起初的效率、质量、资 本本、服务的竞争过渡到 了了以员工素质为核心的 竞竞争。只有拥有了高素 质质的员工，才能成为高 利利 润的企业。而员工的 高高素质，在很大程度上 取取决于其学习能力。因 此此，在现代企业背景下 ，企业竞争的实质是学 习习能力的竞争，企业竞 争争惟一的优势是来自于 比比竞争对手学习得更快 的的能力。因此，打造学 习习型企业，推动员工不 断断学习，不断更新知识 结结构，最大限度地发挥 其其智力，是企业参与知 识识经济时代竞争的必然 选选择，是赢得竞争的重 要要保证。 论文代写 （二）创建学习型企业 有有助于提升企业的核心 竞竞争力 现代企业的竞 争争实质上是人才的竞争 。谁能迅速提高自己的 学学习力、创新力和竞争 力力，谁就赢得了发展的 主主动权和领先优势，谁 就就会在激烈的市场竞争 中中超越对手并长期保持 发发展的领先优势。核心 竞竞争力的形成与发展源 于于学习力的提高。所谓 学学习力是指一个人或一 个个企业、一个组织学习 的的动力、毅力和能力的 综综合体现，它是学习型 组组织的根基。而创建学 习习型企业的过程正是不 断断提高企业学习力的过 程程。对企业而言，显性 的的、大众化的、可以通 过过各种媒体或市场效果 取取得的知识和能力，这 些些虽然重要和必要，但 最最重要的是具4 / 10 有价值优 越越性、不可仿制、不可 交交易的隐性知识和能力 ，即学习型组织通过鼓 励励职工自我超越、改善 心心智模式、组织 学习和 系系统思考，最大限度地 发发掘企业的各种可利用 资资源所创造的资本则是 企企业在市场经济中克敌 制制胜的重要法宝。许多 先先进企业的实践和创新 发发展充分证明了这一点 创建学习型企业从 学学习力与竞争力的有机 结结合上，决定了企业的 长长期竞争优势和持续发 展展。 （三）郊区集 约约化供水后面临的新挑 战战 进入 21 世纪，上 海海全面推进郊区集约化 供供水。集约化供水是指 对对水资源进行高效配置 ，实施原水统筹、水厂 归归并、一网调度、规模 经经营、优质服务的自来 水水供应方式。推进郊区 集集约化供水有利于提高 全全行业的经济效益与社 会会效益；有利于加强水 资资源的统一管理，提高 水水资源利用效率和效益 ；有利于全面提高供水 水水质和提供优质服务。 松松江自来水公司目前供 水水能力 26 万吨 /日， 承承担着松江中心城区、 松松江工业区、大学城以 及及周边街道等地的自来 水水供水服务 1 2 3 4 下一页 论文网 和 上上水配套基础设施建设 。从松江集约化供水情 况况看，西部小昆山水厂 2 016 年年底即将竣 工工，同时将扩建车墩水 厂厂，逐步关闭十几家镇 级级水厂，实现统一供水 ，使供水水质及服务质 量量得到大大提升。在推 进进集 约化的过程中，也 衍衍生出些新的课题。例 如如：集约化资产人员处 置置政策问题，实行5 / 10 集约 化化供水后，必然涉及有 关关水厂职工的分流及安 置置，水厂资产的处置， 技技术资料处置等问题。 随着供水集约化建设 进进程的推进，供水企业 员员工进入了相互竞争的 新新格局。作为松江自来 水水公司的员工，必须要 适适应新形势 ,注重学习 ，才能在竞争中取得优 势势，否则必将落后被淘 汰汰。 三、目前供水企 业业学习能力现状 （一 ）重视和支持学习 在 近近几年的发展过程中， 松松江自来水公司不断引 进进国内外先进技术、无 论论是水厂建设还是经营 管管理，无论 是安全生产 还还是优质服务，都在不 断断推陈出新，采用新的 管管理模式；另一方面， 随随着生活水平的提高， 各各行各业和人民群众对 供供水服务的要求也越来 越越高。因此，供水企业 的的员工必须具备现代服 务务意识和先进服务手段 ，既要有换位思考、用 心心服务的品德，又要有 快快速反应、系统思考的 能能力。 松江自来水公 司司历来十分重视员工的 素素质教育，积极引导职 工工进行学习。结合当前 企企业发展需要大力开展 各各类岗位培训、知识讲 座座并分层次进行定期考 核核，夯实企业员工的职 业业素养。同时，对企业 员员工业余时间提高自身 素素质和提高学历水平， 也也予以激励和支持。公 司司积极开展创建学习型 组组织活动，努力营造学 习习氛围，以理论学习、 业业务技能为主要内容， 通通过主题教育活动，带 动动党团员、中层干部及 班班组的学习热情，提升 员员工素质。 论文网 6 / 10 （二）学习方面存 在在的不足 企业为员工 学学习创造了良好的条件 ，但是仍有部分员工还 未未认识到目前的形势和 面面临的挑战，认为自来 水水是垄断行业，形势的 发发展不会对自身造成影 响响。对待公司组织的学 习习活动，采取消极、被 动动的“要我学”，不要 求求自身的进步。因此， 企企业应该积极引导，将 员员工个 人的职业发展与 学学习联系起来，将危机 教教育深化到每一个员工 ，促使员工不断进步， 以以适应新形势的需求。 另另一方面，企业在构建 一一个完整的学习体系方 面面还有待进一步完善。 须须进一步须加大投入， 科科学整合教育资源，打 造造出自己的教育培训品 牌牌。 四、建设学习型 供供水企业的基本环节和 初初步实践 （一）加强 宣宣传引导，营造创建氛 围围 企业从刚性制度控 制制型改变为学习型是触 及及心灵的变革过程。建 设设学习型企业，决不能 靠靠行政命令来推行，观 念念不更新，一切皆空。 只只有通过宣传、引导和 推推进，使广大员工从中 悟悟出学习型组 织的真谛 ，认识到不转变旧观念 就就不能适应时代变革和 发发展，只有从观念上进 行行转变，才能满腔热情 全全身心投入。在创建学 习习型组织的过程中，要 充充分发挥思想政治工作 这这一“生命线”优势， 通通过网络、企业报刊等 宣宣传手段，进一步强化 思思想政治工作的引导功 能能。用各种方式加强宣 传传和引导，使员工对学 习习型社会、学习型组织 、学习型企业等理论有 深深刻的的理解和认识。 通通过广泛宣传、层层7 / 10 动 员员，一方面让员工明白 ，建设学习型企业，提 高高个人学习力是自身发 展展的需要，是改变自身 生生活状态的需要；另一 方方面让员工明白，建 设 学学习型企业是企业发展 的的必然选择。通过宣传 引引导，使广大员工着眼 “大我” ,克服 “ 小我 ”, 自觉地把个人成才 的的良好愿望与企业发展 的的需要统一起来，以在 企企业的发展中将自己造 就就成企业可用之才。 论论文代写 （二） 通通过组织学习，提高创 建建能力 建设学习型企 业业，不仅仅是办几个学 习习班就谓之“学习型组 织织”。而是要通过“组 织织学习”来起步。什么 是是组织学习？就是有目 的的地通过培养共同爱好 、共同话题、共同理想 将将一些员工组织在一起 ，建立起“学习圈”， 在在这个圈内的成员都能 敞敞开心胸地倾听、表达 、 询问、争辩，每位成 员员都愿将自己真正的看 法法表达出来，而表达出 来来的观点已属于团体， 而而非个人的了，这样才 能能激发出集体智慧，集 体体智慧对企业产生的价 值值不可估量。可见，组 织织学习不是简单的“集 体体学习”、“共同学习 ”。通过组织学习，使 员员工们乐于将自己所知 道道的事情 (智慧 )进行 分分享，让组织快速成 长 。通过组织学习，使员 工工们的价值观趋于一致 ，自觉地知道该做些什 么么，不该做些什么，又 不不能做些什么。通过组 织织学习，使得大家发挥 团团队力量，随时可以组 成成任务团队，完成项目 或或阶段任务。企业决策 层层、管理 层、操作层上 下下一条心，拧成一股绳 。因为知识不分层级和 等等级，从来就没有界限 ，任何人、8 / 10 任何时候都 可可以学习。团体学习是 一一个合作性的学习过程 ，一个强有力的群体学 习习过程，它通过多学科 、多领域知识和经验的 交交融、共享和更新组织 化化知识，常常会产生突 破破性思维，有利于企业 研研究与开发、技术攻关 等等工作的顺利进行，从 而而强化企业的技术核心 能能力，奠定企业长远发 展展的基础。通过组织学 习习，使得员工们珍惜互 相相间的工作默契，珍惜 共共同劳动的荣誉。故企 业业必须通过组织学习来 逐逐步建立起学习型组织 , 提高创建的能 力。 论论文网 （三）建设 组组织体系，保持创建恒 力力 1、建立系统 代 写写论文 上一页 1 2 3 4 下 一一页 毕业论文 培训制度 首先，坚 持持“工作学习化、学习 工工作化”的学习型企业 建建设方针，加大学习培 训训力度，为每位员工提 供供学习培训的机会，随 时时培训，随时学习，把 企企业建成求知的课堂、 育育人的学校，最大限度 地地满足员工学习成才的 需需求。其次随着形势任 务务的发展变化和供水设 备备、技术的更新换代， 依依托地方教育优势培养 尖尖子人才。比如：选送 员员工到相关高校和科研 单单位培训；定期派人到 兄兄弟单位考察学习，学 习习吸纳他人的先进经验 。第三，在创建工作中 ，树立学习典型，以点 带带面，整体推进。企业 要要树立一批学习成才的 带带头人，依靠各类骨9 / 10 干 带带动整体提高，让他们 在在文化学习、专业训练 、技术培训中担任小教 员员，实现滚动式发展。 抓好培训，供水企业 要要建立科学的、有计划 的的培训教育体系。在国 内内，企业的培训工作普 遍遍存在培训缺乏计划性 、培训体系不健全等不 足足。培训工作随意性大 ，缺乏前瞻性与计划统 筹筹，培训就形同救火， 往往往是在企业出现问题 后后才匆匆忙忙组织人员 培培训 ，美名其曰“亡羊 补补牢，未为晚矣”。显 然然，这种头痛医头、脚 痛痛医脚的培训方式并不 是是创建学习型企业的选 项项。要搞企业的培训工 作作，就得先建立完善企 业业的培训体系，根据企 业业发展的需要和创建学 习习型企业的需要，前瞻 性性地、计划性地制订企 业业培训计划，完善包括 培培训制度、培训内容、 组组织机构、人员、教材 教教具、设施及场所等因 素素在内的企业培训体系 ，并坚持有条不紊、按 部部就班地组织实施。 上一页 1 2 3 4 下一页 论文网 流，无 以以成江海”。建设学习 型型企业任重 道远，学习 对对个人而言，是一种提 升升人的境界，扩展人的 心心胸，历练人的意志， 体体会生命意义有效的途 径径与方法。对企业而言 ，它赋予企业以思想、 灵灵魂。热爱学习使人在 竞竞争中获得无限机会。 创创建学习型企业能使企 业业在竞争中充满智慧和 力力量。作为企业，只有 实实实在在、扎扎实实、 一一步一个脚印地开展创