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文档简介

2012年全球通VIP大讲堂 活动规划,北京天道和圣文化发展有限公司 2012.4,1、【活动意义】 中国移动企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”,以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业。作为现代化的大型企业,仅有经济效益是不够的,应该承担起社会责任,而“全球通VIP大讲堂”的启动,正是移动公司本着强烈的社会责任感和超前的服务意识所推出的一个为全球通VIP客户悉心打造的高端服务体验活动,同时也可以让大众看到中国移动对于社会责任感的重视。 中国移动“全球通VIP俱乐部”的VIP客户中很多都是业界精英,是企业、政府、事业单位的领导或骨干,他们不仅关注国际、国内政治热点、经济形势走向,而且对个人修养、自身健康、生活品位及子女教育也很重视。中国移动围绕VIP客户的更深层次的精神需求,举办全球通VIP大讲堂活动,为客户提供差异化服务、优质延伸服务,很好的满足了中国移动VIP客户群体的这一更深层次的精神需求,令VIP客户实实在在体会到尊崇倍至的感觉。,一、【2012年度全球通VIP大讲堂规划概览】,2、【活动诉求】 1、完善客户服务体系; 2、为客户打造精准、优质、贴心的服务; 3、为全球通VIP客户的俱乐部生活提供更多选择。 4、加强与当地市政府及大中企业的亲密关系; 5、为当地市政府及大中企业提供精准、优质、贴心的专项服务; 6、强化品牌忠诚度。 3、【招募方式】 1、积分换票:用一定额度的全球通VIP客户积分兑换入场券 2、预存话费:充值一定额度的话费领取入场券 3、免费赠送:作为对参与往期活动的客户回馈,或作为与其他促销推广活动相关联的礼品赠送、联动派奖;赠送给VIP客户中的VIP客户 4、【活动场地】 移动公司移动客户体验中心或当地XX酒店,5、 【活动收益点】 1)、客户通过预存话费兑换门票或购买门票获得参与资格,从而促进话费额度增长; 2)、和电视台合作。可以将每一位主讲人的现场录像做成专辑,通过电视媒体进行有偿合作,或获取企业赞助; 3)、将录制的演讲视频上传到移动官方网站,移动客户通过手机或登录网站观看和下载; 4)、每年整体活动结束后,推出当年度“XX全球通VIP大讲堂”集锦。丛书根据论坛讲座内容编辑整理,相关书籍除赠送客户外,可以采用积分兑换的方式,使其产生相应的经济效益;也可以供客户手机阅读下载(免费或有偿都可); 5)、长久品牌效益。活动的成功举办不但会成为全球通品牌的又一延伸优质服务的强力支撑,更可打造出一个的“XX全球通VIP大讲堂”的服务品牌; 6)、通过招投标方式,进行现场广告位(诸如:票册、现场微博直播 、现场主持人口播 、现场播放宣传片 、厅内搭建 、袋内夹页 、彩信会刊 、网站专题广告位 )的招商引资,可以转嫁活动成本; 7)、挖掘通过合作方邀请的客户中的非移动客户市场,开拓VIP客户市场; 8)、通过现场进行新业务展示,宣传移动其他相关新业务。,6、【活动概览】,1、【活动时间】 待定 2、【策划依据】 全球通VIP客户中的女性成员比例在逐年上升,作为现代女性的她们在社会的角色有很多种,她们不但需要钢筋般坚强的神经,更需要外形的优雅漂亮。那么真正找到自己的颜色,驾驭自己的形象,就非常的重要,它能给女性带来300的自信。同时为全球通VIP客户体验高品位的生活、探寻全新的生活理念与思路提供多彩平台,让全球通VIP客户在拓展视野、升华心灵的同时,畅想移动非凡生活,品味智慧人生境界。 3、【协办单位】:当地的妇联 由妇联负责邀请女性客户,移动负责专家邀请、场地和礼品。 4、 【参与客户类别 】: 妇联邀请的女性客户; 全球通VIP 客户中的女性客户,以及男性客户的女性家属。,二、全球通VIP大讲堂女性专场,5、【推荐专家及主题】,三、全球通VIP大讲堂亲子或健康养生,1、【活动时间】 2012年6月(儿童节) 2、【策划依据】 孩子的成长、教育可谓算是家庭生活中的重中之重。孩子是上天赐予父母们独一无二的天使,每个孩子都有他们不同的性格,教育方式方法也因人而异。孩子教育中可能会遇到的厌学、网瘾、叛逆、早恋、自卑、不与家长交流等等问题,会令家长头疼不已。如何建立和谐的亲子关系是家长们迫切渴望了解和掌握的。于六一儿童节之际举办亲子专场讲座既能满足全球通客户群体需求,又能配合营销活动。 同时也是善意提醒VIP客户,工作很重要,但是家人健康及与家人之间的亲密关系更为重要,倡导关爱家人身心健康。 3、【协办单位】:当地的中、小学 由学校负责邀请学生家长和场地,移动负责专家邀请和礼品。 4、 【参与客户类别 】: 学生家长; 关注自身及家人健康的VIP会员客户; 关注亲子教育的VIP会员客户。,5、【推荐专家及主题】,5、【推荐专家及主题】,四、全球通VIP大讲堂财经管理,1、【活动时间】 2012年8月 2、【策划依据】 全球通VIP客户大部分来自于企业、商界的精英人士。他们或是企业家、或是中高层管理者。对于企业的经营管理,他们有着自身的管理风格和独到见解,同时更渴求最新的管理理念、管理方式方法,汲取经营中的经验教训。同时,对于国家经济政策以及宏观经济现状较为重视。 财经管理专场讲座的推出正是迎合和满足这部分客户群体的需求,为他们提供涵盖领导艺术、团队建设、打造执行力、市场营销、人力资源等全方位的企业管理及财经信息方面的新知分享。 3、【协办单位】:政府或当地大中型企业 由政府或企业负责邀请客户和场地,移动负责专家邀请和礼品。 4、 【参与客户类别 】: 企业家、政府官员、中高层管理者,5、【推荐专家及主题】,五、全球通VIP大讲堂国学文化,1、【活动时间】 待定 2、【策划依据】 国学是以儒学为主体的中华传统文化与学术,是中华文明的主要载体,也是中华民族精神的集中体现。现代社会中,大众为了生活,奔波劳碌。现代人内心缺乏终极关怀,心灵缺乏人文的慰藉和关怀,没有宗教,没有寄托,为人处世没有准则,生活意义没处寻觅等等。由此工作生活中缺乏一个理念思想支撑着他们,外界压力过重时就崩溃了。 XX移动举办国学文化专场主题讲座,将国学文化以通俗化、平民化的形式传播给大众,能够安慰他们,启发、引导他们,发挥慰安人际、稳定社会、健康身心的功能作用。有利于国学文化的大众传播。同时也为全球通VIP客户体验高品位的生活、探寻全新的生活理念与思路提供多彩平台,让全球通VIP客户在拓展视野、升华心灵的同时,畅想移动非凡生活,品味智慧人生境界。 3、【协办单位】:政府或当地大中型企业 由政府或企业负责邀请客户和场地,移动负责专家邀请和礼品 4、 【参与客户类别 】: 企业家、政府官员、中高层管理者及VIP会员客户,5、【推荐专家及主题】,作为中国移动通信集团针对“全球通VIP大讲堂”集采招标的中标单位之一,北京天道和圣文化公司已为全国各省市移动公司的全球通VIP俱乐部提供了几百场的优质讲座服务。 我们的服

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