大学生旅游市场调研报告.doc

大学生旅游市场调研报告一：调查摘要1. 调查目的通过调查信商在校大学生旅游消费的大体现状，以了解在校大学生对旅游消费的态度和看法（包括个人基本情况，外出旅游情况，旅游消费情况）通过对信商在校大学生旅游的主要影响因素，以了解在校大学生旅游消费的市场需求在掌握信商在校大学生旅游消费相关资料的基础上，对龙湖开发大学生旅游市场前景作可行性分析。2. 调查对象中原工学院信息商务学院全院在校大学生3. 调查方法本次调查方法包括问卷调查、回访，共发布实际和网络调查问卷有200份，收回的有效问卷为186份，从而对问卷的结果进行进一步的分析总结。4. 人员安排主 讲 人：赵大伟组 长：胡敬阳资料查找：杨思颖、赵誉雯、李世攀、胡敬阳信息整理：叶晓辉、孙燕慧、潘立婷、侯闪闪问卷发放与回收：全体组员PPT 制作：张典范、赵大伟5. 调查问卷回收情况发布实际和网络调查问卷有200份，收回的有效问卷为186份。二：调查结果及分析1. 样本结构分析本次调查中的186位大学生，其中男生89人，占总人数的48%，女生97人，占总人数的52%。被调查所在年级分四类，大一20人，大二39人，大三107人，大四20人，比例分别占10.75%，20.97%，57.53%，10.75%。不同年级男女比例不同，所占院系不同。从调查显示的结果看，大学生非常喜欢旅游有104人占总人数56%，一般86人占总人数的43%，不喜欢的2人占总人数1%，由此可见，大学生对于旅游还是相当喜欢的，大学生的旅游市场是相当可观的。大学生旅游主要是欣赏风景，开拓眼界，了解风土人情和放松心情，缓解压力。大学生出去旅游大多是基于对于旅游的喜爱所以大多是根据路线来决定，大学生一般是想去就去相对来讲短期节假日大学生出去旅游的人数更多。影响决定最大的是时间因素，其次是价格因素。选择和亲朋好友一起旅行的较多，占40%，第二多的为自助游占38%，出游选择方式上大学生主要选择在省内。对于旅游景点的类型选择，大学生还是喜欢浏览一些自然山水和民俗风情，所以在名胜古迹，园林景区，海滨沙滩中旅游的较多。大学生将互联网作为获取信息的主要渠道。其次大学生认为获取旅游信息受他人介绍的影响较大，因为这样的信息可靠，准确说明口碑宣传是大学生获取旅游信息的又一主要渠道， 旅游信息的夸大虚假与实际情况的不对称是大学生有“从众心理”，倾向于参考他人意见。旅游中最不满意的地方在于时间赶，由于大学生一般选择短期旅行，所以对于时间的把握不是很精确，导致走马观花，其次由于大学生经济能力较差所以对住宿和饮食的费用尤为看重，由此因起的对于景点加收门票也显得很不满意，此外交通的不便利也影响了大学生对于旅游的不满意。2. 大学生旅游目的地问题研究大学生出游选择方式上大学生主要选择在省内，因为假期时间较短，去省外时间略显紧凑，当然在十一假期时选择省外的大学生也很多。对于旅游景点的类型选择，大学生还是喜欢浏览一些自然山水和民俗风情，所以在名胜古迹，园林景区，海滨沙滩中旅游的较多。大学生选择风景区比较多，因为大学生在繁重的学习之后，多了一个与自然接触，也可以同时领略祖国的大好河山。大学生向往的是那种追求自由无拘无束的旅行。三：结论与建议1. 结论在当今社会中我们不难看出大学生闲暇时间较多，旅行社的客源市场主要是年轻人，基本处于好动的年龄，很容易成为旅游者，可收入支配也比较多，所以大学生旅游市场是非常可观的，因此我们觉得旅行社因该重视，虽然经济有限，但是数量庞大。正所谓“没有调查就没有发言权”经过几天的调查实践我们对大学生旅游的大体情况有了进一步的了解，通过对问卷统计分析，资料分析，我们根据调查目的总结出了大学生旅游的一系列情况。下面是我们根据具体的调查项目总结出的结论：（一）大学生总体对旅游持肯定态度，喜欢外出游玩。大家会根据自身情况决定旅游层次标准和不同的旅游地点。（二）大学生对旅行社、旅游广告的关注度不高。旅行社费用较高，因此，大学生对旅行社的选择还是很少数的。（三）大学生出游时间不固定，大型出游频率较低。大学生出游时间比较随意，但是主要集中在法定节假日和周末。小型出游就很随意，想到基本就可以做到。（四）大学生选择风景区比较多，因为大学生在繁重的学习之后，多了一个与自然接触，也可以同时领略祖国的大好河山。（五）大学生毕竟还是以学习为主，未出社会，没有独立的经济能力，都是来自于父母的零用钱，可支配收入比较少，所以旅游的花费价格不是很高，旅游消费层次出于中低端。2.建议郑州市政府应大力支持旅游业的发展，鼓励旅游开发商投资旅游市场的开发，积极引导大学生旅游消费，制定相关政策促进旅游消费。旅游公司应通过BBS，社区论坛等互联网途径大力宣传，使大学生更方便的获取旅游信息。大学生可支配收入较少，政府或旅游公司可对旅游景点实施打折优惠，促进旅游消费。四：附录大学生旅游问卷调查亲爱的朋友：您好！衷心感谢您参与我们的问卷调查！我们是12级市场营销专业的学生，为了进行大学生旅游市场调研活动，了解大学生旅游消费的一些基本情况及影响大学生旅游消费的因素，我们特意组织这次调查活动。我们将占用您几分钟的时间，希望您能根据自己真实的想法填写这份问卷，衷心的感谢大家的帮忙！请选择您中意的选项。非常感谢您的合作！1. 您的性别 单选题 必答题A.男 B.女2. 您的年级 单选题 必答题A.大一 B.大二 C.大三 D.大四3. 您喜欢旅游吗 单选题 必答题A.非常喜欢 B.一般 C.不喜欢4. 您旅游的目的是 多选题 必答题A.欣赏风景，开拓眼界，了解风土人情 B.放松心情，缓解压力C.可以与同学玩，增近友谊 D.丰富课余生活E.热爱旅游，结识朋友 F.其他5. 您每次用于旅游的花费大概是多少可以接受 单选题 必答题A.50元以下 B.50-100元 C.100-150元 D.150-250元 E.根据路线来决定6. 您出游选择的时间 多选题 必答题A.周末 B.短期节假日（如五一等3天的假期时间）C.长期假日（如国庆等7天假期） D.其他7. 如果您选择把旅行作为你节假日消遣的活动，你认为影响你决定的因素是 多选题 必答题A.价格因素 B.时间因素 C.自己的喜好 D.同伴因素E.旅游路线是否吸引因素 F.个人的身体状况8. 您通常选择的旅游形式为 多选题 必答题A.社团包价旅游 B.自助游 C.班级组织旅游D.和亲朋好友一起旅游 E.其他9. 您出游选择的距离 多选题 必答题A.学校附近 B.省内 C.省外 D.旅游团现有的路线10. 您最喜欢去的地方 多选题 必答题A.名胜古迹 B.园林景区 C.海滨沙滩 D.主题乐园E.探险 F.游乐活动 G.其他11. 您外出旅游获取旅游信息的渠道有哪些 多选题 必答题A.校内宣传栏的旅游宣传单B.旅游宣传，促销活动C.身边同学朋友的介绍推荐D.校园网，BBS和社区论坛上的旅游信息广告E.上网搜索F.旅游社咨询G.其他12. 旅游途中，您最喜爱使用的交通工具 多选题 必答题A.浪漫双人自行车B.个性汽车自驾游C.湖心风情小竹筏D.轻松自在徒步行E.刺激冒险飞艇F.豪华旅游大巴G.其他13. 您在旅游中最关心什么问题 多选题 必答题A.费用B.安全C.旅游线路D.便利性E.旅途长短F.旅游时间G.住宿H.餐饮I.其他14. 您对旅行中购物点的态度 单选题 必答题A.喜欢，购物点可以方便我们买到特产，而且价格实惠B.一般，购物点可有可无C.反感，购物点浪费时间，买到的东西质量和价格可能得不到保证D.厌恶，购物点是导游赚取小费，旅行团变相获利，浪费旅行时间，物品的价格和质量都没有保证15. 旅游中您最