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文档简介

小组swot分析,-凯邦亚网吧,小组成员,实地采访： ppt制作： 撰稿人： 联络人： 暗访者： 笔记员：,为了更好地对学校周边的网络会所进行分析，分别对附近的三所网吧进行多方面的调查分析。他们分别是凯邦亚网络会所，相约网吧，旅游快车网吧。其中我们重点分析了凯邦亚网络会所。下面就是我们的结果.,凯邦亚网吧基本情况,1.选址相对较远; 2.费用：双核3元/小时；四核会员3元/小时，非会员3.5元/小时；通宵10元； 3.环境：整体卫生较好，空气相对流通；其空调设备较为到位，座椅舒服，排放有序，过道通畅； 4.设备：大部分设备摆放位置较好，感观较好； 5.规模；相对较大，内部装修较为美观； 6.服务：工作人员服务态度总体上较差，不太热情，不积极。,相约网吧基本情况,1.环境：不整洁，空间小，空气不流通，桌椅摆放较拥挤，道路不畅通（其舒适度较差）； 2.费用：会员2.5元/小时；非会员3元/小时;通宵10元; 3.设备：设备陈旧，性能较差（观察大多数人玩的游戏可知）； 4.规模：较小 5.管理：综合管理不到位，部分电脑设备还放在半墙上；,旅游快车基本情况,1.费用:会员2元/小时；非会员2.5元/小时；通宵10元； 2.环境：“禁止吸烟”较干净，桌椅安排交由次序，座椅舒适度一般； 3.设备：部分设备性能较好，部分较差； 4.3规模：适中 5.管理:监控设备齐全，工作人员工作积极，对顾客身份认证较为严密。,优势： （1）环境：室内卫生环境相对较好，内部装修感觉舒适，座位设计安排合理，过道畅通内部空气流通度较高，环保空调机设备完善。 （2）设备：部分设备配置较好，分有双核区与四核区。 （3）规模：大约有360平方米左右，相对空间叫大。 （4）网速：相对较好。,机会： （1）现在是一个信息化的时代，对网络的需求越来越大，所以消费者会增加。 （2）根据该网吧附近高校的发展，大学生会越来越多，消费者也会随着增加。,劣势： （1）地址：就学校的学生这个，消费群体来说，相对其他的网吧较远。 （2）价格：每小时的费用高于另两家的网吧35%。 （3）服务态度：工作态度不积极，不热情，尽责度不够。,威胁： （1）寒暑假期间，对于学生这个大的消费群体减少。 （2）多信息的需求越来越大，网络会所会越来越多，同行业的竞争
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