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文档简介

小组swot分析,-凯邦亚网吧,小组成员,实地采访: ppt制作: 撰稿人: 联络人: 暗访者: 笔记员:,为了更好地对学校周边的网络会所进行分析,分别对附近的三所网吧进行多方面的调查分析。他们分别是凯邦亚网络会所,相约网吧,旅游快车网吧。其中我们重点分析了凯邦亚网络会所。下面就是我们的结果.,凯邦亚网吧基本情况,1.选址相对较远; 2.费用:双核3元/小时;四核会员3元/小时,非会员3.5元/小时;通宵10元; 3.环境:整体卫生较好,空气相对流通;其空调设备较为到位,座椅舒服,排放有序,过道通畅; 4.设备:大部分设备摆放位置较好,感观较好; 5.规模;相对较大,内部装修较为美观; 6.服务:工作人员服务态度总体上较差,不太热情,不积极。,相约网吧基本情况,1.环境:不整洁,空间小,空气不流通,桌椅摆放较拥挤,道路不畅通(其舒适度较差); 2.费用:会员2.5元/小时;非会员3元/小时;通宵10元; 3.设备:设备陈旧,性能较差(观察大多数人玩的游戏可知); 4.规模:较小 5.管理:综合管理不到位,部分电脑设备还放在半墙上;,旅游快车基本情况,1.费用:会员2元/小时;非会员2.5元/小时;通宵10元; 2.环境:“禁止吸烟”较干净,桌椅安排交由次序,座椅舒适度一般; 3.设备:部分设备性能较好,部分较差; 4.3规模:适中 5.管理:监控设备齐全,工作人员工作积极,对顾客身份认证较为严密。,优势: (1)环境:室内卫生环境相对较好,内部装修感觉舒适,座位设计安排合理,过道畅通内部空气流通度较高,环保空调机设备完善。 (2)设备:部分设备配置较好,分有双核区与四核区。 (3)规模:大约有360平方米左右,相对空间叫大。 (4)网速:相对较好。,机会: (1)现在是一个信息化的时代,对网络的需求越来越大,所以消费者会增加。 (2)根据该网吧附近高校的发展,大学生会越来越多,消费者也会随着增加。,劣势: (1)地址:就学校的学生这个,消费群体来说,相对其他的网吧较远。 (2)价格:每小时的费用高于另两家的网吧35%。 (3)服务态度:工作态度不积极,不热情,尽责度不够。,威胁: (1)寒暑假期间,对于学生这个大的消费群体减少。 (2)多信息的需求越来越大,网络会所会越来越多,同行业的竞争

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