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文档简介

1 / 3 美容医疗机构 2016 年 3.15 诚信经营承诺书 近年来，与美相关的行业在中国遍地开花，呈现一片欣欣向荣的景象，极大地提高了人们的生活质量。 然而，在中国美业飞速发展的同时，由于缺乏国家相关医疗部门有力的监督管理和规范，整形美容机构良莠不齐、消费者自我保护意识薄弱等因素导致整形美容纠纷、事故大量存在，因整形失败导致的悲剧频频见报，严重损害了消费者的权益和身心健康。同时，消费欺诈、恶意吸金的情况也时有发生，去年年底，上海大型瘦身美容机构玛花纤体一夜间人去楼空，大量消费者的巨额储值卡无法兑现。 建立一个健康安全的整形美容环境，和诚实守信的美业形象成为行业和消费者的共同期待。在美业市场混乱不堪，美丽呼吁安全的背景下， xx 医疗投资集团发布 315自律承诺书，树立美业的安全责任意识，肃清不规范、无资质机构给消费者带来的安全威胁，让所有求美者放心求美！ xx医疗投资集团对消费者的十大承诺： 2 / 3 一、严格遵守国家法律法规和卫生监督制度，做到依法经营、诚信服务，自愿接受社会的监督。 二、积极参与行业自律机制建设和消费者权益保护，热心社会公益事业。 三、实行价格公开制。明码标价，让消费者明明白白消费，杜绝乱收费和价格欺诈。 四、坚决不聘用资格不达标的医务人员。全体医务人员均具有国家相关医护资质，按国家卫生部医务人员相关规定注册上岗。 五、决不使用不合格的整形美容材料和产品，杜绝以次充好，自觉向顾客出示材料产地、生产时间、合格证书等资料。 六、确保每一位顾客进行术前常规检查，对存在手术禁忌身心疾病的顾客，坚决不进行手术。 七、坚持 “ 一对一 ” 的服务方式，实施个性化 美丽方3 / 3 案，为消费者建立完善的个人档案并提供终身术后服务。 八、在咨询服务过程中，如实履行告知义务，让消费者正确认识手术效果和手术风险，帮助做好术前准备和术后恢复，决不误导顾客。 九、在营销传播上，坚持实事求是的原则，维护消费者的知情权，不发布虚假信息，不误导消费者。 十、严格履行为顾客保密个人资料的义务。未经允许，决不泄露顾客资料、图片或将顾客资料用于商业宣传。 同时， xx 作为 xxx 美容行业引领者，向广大从业者发出倡议：诚信经营，拒绝发布虚假广告；坚持 使用从正规渠道引进的符合国家安全标准的产品；价格公开透明，不强买强卖，杜绝消费欺诈。让我
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