国家级课题结题总报告.doc

南宁市第二十六中学全国普通高中特色研究专项课题全国教育科学“十一五”规划2009年度教育部重点课题建立“网上心灵之家”探索心理教育的新模式课题研究总报告李小明、倪晓丹、沈惠娟、唐艳兰第一部分 简介部分一、引言近年来，随着社会经济的发展和竞争的加剧，学生的心理压力开始增大，产生心理障碍的学生明显增多，由于心理障碍而引发的恶性事件也呈现出逐年上升的趋势。另外，随着信息时代的发展，网络游戏成瘾对青少年的危害也越来越大，同时学校网站的网络管理也是一个难题。从2004年9月我校成立心理咨询室以来，我们的心理辅导老师就不断地学习和探索在我校开展中学生的心理健康教育工作。期间积累了大量的咨询案例，主要利用心理咨询技术针对来访的学生进行心理疏导。但我们的工作缺少系统性、连贯性、存在医学化、片面化的倾向，没有把老师、家长等因素考虑在内，从而导致咨询内容零散、多次咨询过的学生心理出现 “好”与 “坏”的反复现象。而且在开展心理健康教育实践中，我们发现学生也很少主动上门咨询。如何解决这些问题呢？面对这些情况，我们意识到学校的心理健康教育工作需要探讨一种既要适应新时代发展变化，又要适合学生心理需求的新的教育模式，以实现既能够让学生敞开心扉诉说心里的烦恼，发泄怨气，排解不良情绪，又能有效地为学生解决矛盾、困惑，培养健康的心理，增强学生的适应能力，建立和谐的心理状态的追求。二、摘要正是基于以上的追求目标，我们把学校的心理健康教育做成了一个科研课题：2008年，我校科研课题“建立网上心灵之家探索心理教育新模式”被立项为广西教育科学“十一五”规划B类课题（已顺利结题），2009年被立项为全国普通高中特色学校研究专项课题，全国教育科学十一五规划教育部重点课题（GHA093028）课题研究指向以培养学生健康心理为目标，教育心理理论为指导，现代网络技术为载体，克服以往同类研究采用单一方法（定性研究或定量研究）的局限性，围绕“基于网络环境下的心理教育新模式研究”这一核心内容从理论与实践探讨出发，通过调研分析，搭建能促进本校师生心灵成长的“网上心灵之家”，构建合适本校实际的、具体可行的本校中学生心理健康教育模式。综合课题研究内容，本研究的发展和创新点在：整合心理健康教育资源，利用现代化技术建设具有我校教育特色的中学生心理健康教育网站网上心灵之家，以促进青少年心理健康教育的科学性、时效性以及效益的最大化。第二部分 主体部分一、课题研究的问题（一）课题研究目的从2004年9月开展校本课题“建立网上心灵之家探索心理教育新模式”研究以来，收获了一定的成果，也反思该课题研究中出现的问题，并在依托学校教学科研所提供的平台的基础上，提出了从多个角度多个方面进行积极的尝试，以面谈和网上回帖为主线，结合学生、家庭和老师三个维度进行我校心理健康教育的建设构想：以培养学生健康心理为目标，教育心理理论为指导，现代网络技术为载体，通过校园网搭建一个以本校师生及家长为主体，以师生家长互动、朋辈互助、知识引领三方面为学校心理健康教育重要研究内容，学用结合的校园心理教育平台，开展心理健康知识教育，有意识地引导和促进本校师生学习掌握心理知识，增强心理承受和抗挫能力，解决心理障碍问题，学会自我调适心理，关注本校师生良好的心理生活和心理品质的发展，提升本校师生的心理素质，提高心理健康水平。同时力求在对该课题的探索研究过程中，总结出适合本校校情的，有效开展学校心理健康教育工作的方法和途径，完善校本资源，逐步形成本校教育教学的特色文化。（二）课题研究的意义健康的心理是一个人生存，发展的重要保证，是美好人生的坚实基础。关注心理健康，就是关注生命的质量，重视心理健康，就是重视人的全面发展。在中小学中开展心理健康教育，不仅是社会和时代发展的需要，是对传统学校教育的重要补充，也是学生全面发展、实施素质教育的需要。教育部关于加强中小学生心理健康教育的若干意见中明确指出“当今世界科学技术飞速发展，国际竞争目趋激烈，我们要实现中华民族的伟大复兴，就必须努力培养同现代化要求相适应的数以亿计高素质的劳动者和数以千万计的专门人才。良好的心理素质是人的全面素质中的重要组成部分，是未来人才素质中的一项十分重要的内容。当代中小学生是跨世纪的一代，他们正处在身心发展的重要时期，大多是独生子女，随着生理、心理的发育和发展、竞争压力的增大、社会阅历的扩展及思维方式的变化，在学习、生活、人际交往和自我意识等方面可能会遇到或产生各种心理问题。有些问题如不能及时解决，将会对学生的健康成长产生不良的影响，严重的还会使学生出现行为障碍或人格缺陷。他们的健康成长，不仅需要有一个和谐宽松的良好环境，而且需要帮助他们掌握调控自我，发展自我的方法与能力。”因此，我们认为积极应用现代教育理念，在学校中开展“建立网上心灵之家探索心理教育的新模式”课题的研究，对于促进学生的健康成长，维护学校社会的稳定和家庭的完整，具有极其重要的现实意义。1有利于学生良好心理素质的提高心理问题存在的普遍性表明：无论大人、小孩，无论我们的学生和老师都面临着升学率和社会转型期所带来的方方面面的压力。且诸多调查统计分析结果均证明，心理健康教育不容忽视。而中学阶段是人生发展的关键期，开展切实有效的心理健康教育可以促进其创造性和综合素质的发展，有效提高学生培养质量，最终实现学校教育的育人目标。2有利于和谐社会的建设和发展心理健康教育可以培养青少年生对待生活、学业以及就业的积极向上的阳光心态，发展健全人格，提高其道德水准和主动创造的个性，促进青少年身心全面和谐发展，从而可以培养他们对人生、对社会的积极态度，维护社会稳定，促进和谐社会的构建。3本研究是对学校心理健康教育的延伸和拓展，是对传统学校心理健康教育理论的补充和深化目前学校开展的心理健康教育多是教育者根据学生的生理、心理发展特点，运用心理学、教育学及其相关学科的理论与技术，通过心理健康教育课程，心理健康教育活动，学科渗透，心理辅导与咨询以及优化教育环境等有关心理健康教育的途径和方法，帮助学生解决成长过程中的心理问题，促进全体学生心理素质提高和心理技能健康发展的一类健康教育活动。但不可否认的是，由于传统课堂的心理教育不方便，也存在一定的局限性，如服务对象数量有限、个人教育成本较高、时空制约作用明显、心灵开放程度偏低、师资培训难以跟上等等，加之网络时代一方面不断改变我们的思维模式，但同时也给现代社会带来新的心理疾病，比如“互联网成瘾综合症”。而建立基于网络的“网上心灵之家”可以弥补传统教育的不足，具有很多的优越性：平等性，公开性，隐私性，适需性，多样性，科学性，以及速度快、信息量大、复制快、覆盖范围广等特点，可以让更多的师生受益，具有虚拟性和隐蔽性，有助于学生心灵上的真正开放等。实践表明，基于网络的心理健康教育，通过网上心理辅导室的方式搭建师生沟通的桥梁，可以为学生创造一块倾吐心声的园地，营造一个宽松、温馨的快乐学习和成长的环境，本研究期望通过把网上辅导室（即“馨香工作室”）办成我校学生的“网上心灵之家”，全方位关注我校学生的德育与心育，为他们的幸福人生奠定基础。鉴于此，本项目的成果，可以为我们南宁市乃至广西普通学校的青少年心理健康教育提供理论依据和可操作模式，而且学生网络心理健康教育体系的构建与实施有利于保持学校心理健康教育的连续性与完整性，有利于心理健康教育功能的有效实现。（三）课题界定“心灵之家”是一种形象的比喻称谓，意即心灵的家园，是让人放飞心灵，交流思想，塑造心性，心灵健康成长的地方，是学校开展心理咨询与辅导的活动场所。建立“网上心灵之家”，就是指为了满足学校和师生心理发展的需求，通过校园网，搭建一个以本校师生及家长为主体，以师生家长互动、朋辈互助、知识引领三方面为学校心理健康教育重要研究内容，学用结合的校园心理教育平台。因此，建立“网上心灵之家”探索心理教育新模式的课题便是基于网络的我校心理健康教育的研究，它以“网上心灵之家”为促进本校师生心灵成长的一个基本平台，把着眼点放在“基于网络环境下的心理教育新模式研究”的探索方面，以校本问题牵动促进我们教师在行动中研究，多方面多角度有意识地引导和促进本校师生的心理发展，关注本校师生的心理生活，发展和提升本校师生的心理素质。同时力求在对该课题的探索研究过程中，总结出适合本校校情的，有效开展学校心理健康教育工作的方法和途径，完善校本资源，逐步形成本校教育教学的特色文化。二、课题研究背景与理论依据（一）国内外研究现状1学校心理健康教育的任务，就是要面向全体学生，围绕发展性目标和防治性目标来开展工作通过对学生进行心理健康的教育和训练，使学生的个性和潜能得以健康发展，保持最佳的心理状态，预防学生的心理障碍，矫正心理偏差。郑日昌在学校心理咨询一书中曾指出，学校心理咨询有如下四种基本理论模式：指导模式、治疗模式、发展模式、社会影响模式。其中发展模式是指学校心理咨询应遵循个体心理发展的一般规律，针对学生在不同发展阶段所面临的任务、矛盾和个别差异，促使其心理矛盾得到妥善解决，心理潜能获得有效发挥，个性品质和谐发展，发展任务得以顺利完成。邹小英（2007）认为，学校心理咨询模式通常划分为两个层次：一是发展性咨询；二是治疗性咨询。学者傅安球（2000）认为，学校心理咨询中咨询类型的侧重点不在于调适性心理咨询，而在于发展性心理咨询。持类似观点还有学者马建青（1997），他认为，发展性咨询模式是我国学校心理咨询的现实、必然和正解的选择。由上可以看出，在学校教育情境中，发展性咨询模式因其特有的生命力而成为学校心理咨询发展的一个主要方向，即指根据个体身心发展的一般规律和特点，帮助不同年龄阶段的个体尽可能圆满完成各自的心理发展课题，妥善地解决心理矛盾，更好地认识自己和社会，开发潜能，促进人格的完善。学者们在论述发展性咨询模式时，并未忽视、否认适应性、障碍性心理咨询的相关内容，只是强调以发展性心理咨询为目标导向，因为它更能体现教育的本质，也更能体现教育以人为本的真正内涵。2网络的出现至迅速发展与普及，从根本上改变着传统教育的模式，给教育带来了一场深刻的“教育革命”，也给网络心理健康教育以巨大的推动作用国内首家网络心理学校已于1997年9月1日正式举办，全国首家以中小学心理健康教育为内容的大型专题网站“中国心理健康教育网”于2000年9月9日开通。还有一些学术性较浓的，或专业性较强网站：如学生心理在线，牵牵心理热线，心理120网，上海心理咨询网，权教授心理咨询，心理咨询网，东方心理咨询网，青少年儿童心理健康等网站。不可否认，在网络心理咨询及心理健康教育方面，这些网站都各有特色，比较能体现自己的专业特色，而且也为网络心理健康教育的发展打下良好的基础。但不可否认的是，现有的心理咨询及心理健康教育网站也存在着许多问题，如在许多网站里，咨询费用的问题，在相当大的程度上影响了在校中学生参与心理健康教育的积极性。另外，许多在学校心理健康教育中，如何充分利用网络进行心育，客观地分析网络心理教育的优势和存在的问题，积极地推进网络心理教育，是当前值得研究的一个重要课题。（二）理论依据积极心理学理论、发展心理学理论、多元智能理论（请补充）、心理健康理论（请补充）、要进行心理健康教育的探究，离不开对相关理论知识的掌握。1积极心理学积极心理学认为人人都有积极的心理潜能，都有自我向上的成长能力，人人都是自我心理的调适者，是自我发展的最终决定者。因此，尊重学生自我发展的主体性，使他们成为自我心理健康的维护者和促进者是成功开展学生心理健康教育的前提。本研究以积极心理理念为引领，不断拓宽心理健康教育的视角，从聚焦个体心理问题的解决，到更加注重全体学生积极心理品质、情感与人格的培养，让更多的学生从中受益，重在预防与发展。帮助他们修复个人心理问题，缓解心理疾患，激发个体自我的潜在的力量和优势来战胜疾病、克服困难。发展性团体与治疗性团体辅导并重，做好同伴咨询的心理机能培训，加强学生“人与他人和谐”的社会组织系统的构建，促使他们摆脱自卑，提升自信，提高综合能力。2发展心理学认为发展心理学认为中学生处于人生成长一个身心迅速发展的阶段，在其成长过程中不可避免地产生各种烦恼、困惑，他们需要倾诉、发泄。但由于心理发展的闭锁性，大多不愿意与老师、父母直接交流。因此，他们迫切需要寻找一种新方式,能够敞开心扉诉说，以排解不良情绪。而互联网深入千家万户，建立心理健康教育网站可以充分满足学生对心理健康知识的需求,同时也为如何在信息化社会背景下探索心理健康教育提供一条重要的途径。青少年社会性发展是发展心理学研究中的一个主要内容。其中的社会学习理论、认知发展理论对本项目的研究有一定的启示。（1）社会学习理论的主要代表人物有班杜拉和沃尔特斯，他们1963年合作出版的社会学习与人格发展用社会学习理论的术语分析了人格和社会性发展的问题。班杜拉及后来的研究者在大量的研究中发现，影响学生学习自我效能感的因素主要有：学生学习成败的经验和成就归因的方式。替代性经验。言论劝说。情绪唤醒。（2）认知发展理论认为，儿童的社会性发展和认知发展不是彼此分离的过程，而是相互依存的。但是，相对而言，认知发展是一个更为基本的过程。儿童的某些社会机能只有在相应的认知机能形成之后才能出现，每一年龄的儿童社会性发展特点都可以从相应的认知发展阶段中找到根源。因此，可以通过儿童认知发展来解释其社会性发展的特点。皮亚杰是认知发展理论最著名的代表人物，其认知发展理论对儿童社会性发展的研究产生了深远的影响。近年来，皮亚杰理论不仅在理论方面有了新的发展，而且在实践领域，特别是在教育实践领域也获得了日益广泛的应用。在西方和日本等许多国家，根据皮亚杰理论框架和最近的有关研究成果，心理学工作者与教育工作者一起，设计出了一些教育程序，将此应用于婴儿、学前和中小学教育中。许多研究者用认知的观点来解释儿童社会性的发展，比如柯尔伯格的道德认知发展理论、性别角色发展理论等。我国系统研究儿童发展心理学的专家朱智贤要求把儿童心理发展当做一个整体来研究，他用辩证唯物主义的观点探讨了儿童心理发展中关于先天与后天的关系，教育与发展的关系，年龄特征与个别特点的关系等一系列重大问题。他认为教育不仅是社会发展的需要，而且也是个体人格完满发展的需要。先天因素不论是遗传因素还是生理成熟，都是儿童与青少年心理发展的生物前提，且提供了这种发展的可能性；而环境与教育则将这种可能性变成为现实性，决定着儿童心理发展的方向和内容。但环境和教育不是机械地决定心理的发展，而是通过心理发展的内部矛盾而起作用的，内部矛盾是心理发展的动力。心理发展主要是由适合于主体心理内因的那些教育条件决定的。从学习到心理发展，人类心理要经过一系列的量变到质变的过程。3元认知理论元认知理论认为在学习活动中，元认知就是指对学习认知活动的认知。它要求学习者对自身的心理状态、能力、所要达到的目标及达到目标所要采取的学习策略和方法都有明确的意思。同时在学习中时时进行自我监督、自我检查、自我评价，从而肯定发展正确的行为，发现和改正错误行为，使自己的学习活动得到调整和改善。这样，学习者才能在顺利地完成学习任务的同时，也逐渐了解掌握学习的方法和规律。4多元智能教育理论这一理论是由美国哈佛大学著名教育学家加得纳提出的。它将人的智能分为8个方面，即语言智能、音乐智能、数学逻辑智能、空间智能、肢体运动智能、内省智能、人际关系智能和自然观察者智能。其理论更注重儿童智能的全面开发。理论指出07岁是幼儿各个智能发育的关键期，这一阶段幼儿的智能能否全面平衡地发展直接关系到幼儿的一生。每一个人的智能组合是不同的，通过教育可以发现孩子的优势智能，从而把每一个孩子培养成富有个性的、适合未来社会发展需要的人。5心理健康理论包括：心理动力论（弗洛伊德的观点、埃里克森的观点）；社会学习论、人本论（罗杰斯的观点、马斯洛的观点）；认知论（艾利斯的ABC理论）。其中，心理动力学又称精神分析理论（Psychoanalysis therapy ) ，是现代心理学和社会心理学的主要理论之一。创立者是奥地利心理学家弗洛伊德（S . Freud , 1856-1939 ）。意识学说：弗洛伊德认为人的精神活动可分为潜意识、前意识和意识。前意识和潜意识又统称为无意识，他认为意识是与直接感知有关的心理部分，是人能体验到的部分。前意识是介于意识与潜意识之间，能从潜意识中召回的心理部分。人格学说：弗洛伊德把人格分为本我、自我和超我三部分。 本我是最原始的、与生俱来的潜意识结构部分，具有强大的非理性的心理能量。“力比多”在人格结构中与本我联为一体，遵循自我快乐原则。自我是人格的意识部分，既要满足本我的即刻要求，又要按超我的客观要求行事，自我处于本我与超我之间，遵循“现实原则”。超我指人格中最文明道德的部分。它代表良心、自我理想，处于人格的最高层，指导自我，限制本我。超我遵循伦理道德原则，按社会的道德准则行动。弗洛伊德认为人格的发展亦即本我、自我和超我在个体身上的平衡过程。本能学说：弗洛伊德是从无意识学说出发诠释他的本能学说的。弗洛伊德所说的本能，主要是指性本能。他认为：性本能冲动在心理疾病成因中起着一种巨大作用。在弗洛伊德前期理论中，他以生物学观点把人的本能分为两大类，一是性的本能，二是自我的本能。梦的学说：弗洛伊德关于梦的学说是整个精神分析学说中最重要的部分。在他看来，梦是一种心理现象，是一种愿望的达成，是一种清醒状态精神活动的延续。他认为梦并不是无意义和荒谬的，是一种具有充分价值的精神现象，并且确实是一种愿望的满足。他认为：梦有一种科学程序，是可以解释的。此外，华生、托尔曼的学习心理学理论、罗杰斯的人本主义学习理论、人格心理学理论、建构主义理论等均可理论联系实际地指导课题研究。三、课题研究程序（一）课题设计在课题申请书中，课题计划从三个方面展开研究，一是从课题需要出发，设计南宁二十六中学学生心理健康教育需求开放式调查问卷，主要内容有：我校学生对校园网及馨香工作室了解的情况；学生对网络的利用情况；学生解决自身心理问题的方式等。通过调查，我们了解了我校学生利用网络的情况和他们对心理辅导的要求，为建立“网上心灵之家”研究提供实证；二是在原有的心理辅导“馨香工作室”的基础上改版建立“网上心灵之家”，并以师生家长互动、朋辈互助、知识引领三方面为学校心理健康教育重要研究内容为促进本校师生心灵成长的校园心理教育平台，探讨开展基于网络的我校心理健康教育工作的方法。三是把网络心理辅导与面谈心理疏导结合起来，提高心理教育的成效。整个计划的重点是放在“网上心灵之家”的建设上，在原先学校“馨香工作室”只限于开展网上心理咨询问答式辅导的功能单一的基础上，结合调查内容，进行改进，拓宽心理辅导的内容和对象，以进一步完善网络心理辅导室的功能，提高心理教育的成效。（二）研究对象本课题研究以本校师生及家长为主，学生包括初中、高中学生，学生家长包括社会不同职业的干部和员工。（三）研究主要内容和研究方法 1研究主要内容本研究克服以往同类研究采用单一方法（定性研究或定量研究）的局限性，从理论探讨出发，通过调研分析，整合心理健康教育资源，利用现代化技术开发以师生家长互动、朋辈互助、知识引领三方面为学校心理健康教育重要研究内容，学用结合的校园心理教育平台，促进青少年心理健康教育的科学性、时效性以及效益的最大化。同时总结出适合本校校情的，有效开展学校心理健康教育工作的方法和途径，完善校本资源，逐步形成本校教育教学的特色文化。研究具体内容如下：（1）理论研究 以积极心理学视角对中学生心理健康的概念、结构及功能进行理论分析与探索。 探索网络化背景下中学生心理健康教育的理论、方法、技术，促进心理健康教育的科学化。（2）网络平台的研究“网上心灵之家”的设计与建设以教育心理理论、网络技术理论以及网络心理理论为指导，利用现有资源与技术，进一步建设完善我校中学生心理健康教育网络平台（网上心灵之家），搭建师生及家长积极沟通的桥梁，为我校学生创造一块倾吐心声的园地，营造一个宽松、温馨的快乐学习和成长的环境。（3）模式构建构建一个全方位、立体化的我校中学生心理健康教育体系：该体系由心理健康知识普及教育系统、心理咨询与辅导系统、心理健康教育工作辐射系统组成。2研究方法和实施过程本课题按总体规划、分步实施、最后整合的原则来开展课题研究工作。并在具体的实施过程中，不断调整研究计划，即采用边研究、边实践的方式进行。一方面作好总结和推广，另一方面，重视研究的过程管理，提高实效性。具体实施如下：（1）进一步加强“网上心灵之家”的基础建设 精心打造心理辅导老师队伍。学校的“馨香工作室”由李小明书记主管、沈惠娟副校长、科研处唐艳兰主任主持工作。在原先“馨香”小屋的基础上，扩大心理辅导老师的队伍。组织具有丰富的教育经验和心理卫生知识的，具有爱心和强烈的责任感的10位教师成立辅导室，特别是吸收经过心理健康教育培训的老师、校医担任心理辅导老师，经营学生“网上心灵之家”。辅导室取名“馨香”，是“心声”的谐音，取“发自内心的话语”之意。避免用“心理咨询”等直白的词语，让学生容易接受，使心理辅导工作越来越受到学生的欢迎并得到社会的认可。 开展问卷调查与分析，宣传馨香工作室。我们先后在学生中组织抽样问卷调查，开展了南宁二十六中学学生心理健康教育需求开放式调查普通中学学生心理健康状况调查。目的是了解学生对网络以及心理健康知识的要求，了解我校中学生普通中学学生心理健康状况，为有针对性地开展建立“网上心灵之家”研究和制定干预措施提供依据。在开展普通中学学生心理健康状况的调查中，我们采用了症状自评量表（SCL-90），对我校初一至高三年级部分班级的学生912人进行了调查。统计分析结果表明，普通中学学生心理问题比较突出，随着学习阶段的升高，心理问题总的情况和各因子的情况均呈现增多和程度加大的趋势。普通中学的男女生检出率主要表现在毕业班，而整个中学阶段尤以高中为明显。初中毕业班的精神病性、偏执、强迫症、躯体化、抑郁等因子得分显著高于非毕业班（P005）；高中毕业班的强迫症、敌对、偏执、人际关系、焦虑、躯体化等因子显著高于非毕业班（P005）；高中学生的敌对、焦虑、人际关系等因子显著高于初中学生（P005）。这使我们感到我校学生的心理健康状况不容忽视，必须针对不同学习阶段，不同年龄学生的身心特点，来采取综合性措施，以提高我校学生的心理健康水平。在开展心理调查的同时，我们采用不同的方式对我校学生进行心理健康教育的宣传与指导，如出版心理健康知识板报，帮助学生了解心理卫生知识，派出心理辅导老师走进班级宣传网上馨香工作室，让学生了解，有心理烦恼懂得到网上馨香工作室寻求帮助。 设计、建设“南宁二十六中学网上心灵之家”的心育平台我们根据调查、访谈结果，决定在原只具备单一网上咨询功能网站的基础上，开发建设“南宁二十六中学网上心灵之家” 的心育平台，进行基于网络的我校心理健康教育模式研究。在这平台上除保留原有的“馨香工作室”（现更名为：“心灵之约”）栏目，还另外创设了：心灵导航、趣味测试、心理案例、心理美容、对话家长、心育榜样等栏目。【心灵导航】心理知识（青少年心理知识介绍）；学习心理辅导（激发学生学习动机、兴趣，形成适合自己的、行之有效的学习方法，排除焦虑、厌学、自卑、注意力集中困难等学习障碍，提高学习能力，锻炼意志力）；社会交往心理辅导（合群、乐群，克服孤僻、封闭、自卑、羞怯等社会交往心理障碍，学会礼貌、大方、诚挚的交往态度）；性心理辅导（能悦纳自己的青春期身心变化，选择异性交往的适当方式，克服异性交往情感带来的烦恼，珍惜青春年华的大好时光）。【心灵之约】有需求的学生、家长、老师给馨香工作室发帖，馨香工作室辅导老师回帖指点迷津，为来访者排忧解难。【趣味测试】通过心理测试小游戏，帮助学生对自身形象、内部气质、性格、兴趣、能力等有一正确认识，学会调节和控制自己的情绪和行为。【心理案例】展现学生、家长的典型案例，疑点辨析，为更多的学生、家长提供解决问题的方法。【心理美容】开心图画、心理幽默、音乐放松、心灵闪亮，在轻松愉悦的氛围中放松心情。【对话家长】就亲子交流、习惯养成、学生的学习压力、考试焦虑等问题，直接与家长对话，通过网络平台就学生成长过程中出现的问题解释并给予建议和指导。【馨香花开】分享成长喜悦，提升快乐情绪，朋辈交流互助。【心育榜样】积极推荐阳光形象，宣传心育典型，引导健康心理的追求。（2）进一步完善“网上心灵之家”研究工作的制度建设 “网上心灵之家”全天向学生开放。学生有困惑和烦恼，随时可以通过互联网进入辅导室，用网名给老师发帖子，倾诉烦恼，发泄怨气；心理辅导老师也轮流值班，用网名及时在网上回复学生的咨询，解答学生的困惑。同时也让有相同心理困惑的同学从对相关帖子的浏览当中得到点拨和启发。 建立“网上心灵之家”的工作制度。我们先后制定了“网上心灵之家”管理规定心理辅导老师的工作要求心理辅导基本原则，对心理辅导老师的工作做了较严格的规定。因为学校的心理辅导老师都是兼职的，要回复学生网上提出咨询问题，都是利用教学工作外的时间，故为了保证回帖的及时性，我们还制定了严格的值班制度与值班时间，以确保即便在寒暑假，网上心灵之家也正常运行。 组织经常性的“会诊”。对学生、家长在网上提出的棘手的问题，如学生早恋问题，发生性关系的问题，患抑郁症的问题，与父母、老师沟通困难的问题等，课题组就组织心理辅导老师经常“会诊”，进行讨论，集思广益，运用集体的智慧解决问题。比如曾有一个学生在网上发帖告诉老师：医生说他患了忧郁症，听说患了忧郁症的人大多有自杀倾向，他怕自己也走上自杀之路，心理负担很重。辅导老师为这个问题反复讨论，探讨回复的方式，让这个学生比较好地解决了问题。学生回复说“心情好多了”，老师们才放下心来。（3）不断提高“网上心灵之家”建设工作的实效 “网上心灵之家”的工作系统（网上心灵之家示意图）效果评价系统主体系统运行系统支持系统网上心灵之家图意内涵解读：网上心灵之家有三个系统，即主体系统（学生）、运行系统（网络）、支持系统（咨询老师、咨询与学习环境），双箭头表示双向的，老师经过个别思考、给予研究，反馈到运行系统（网络）上来。学校坚持以生为本，确立和坚持以学生为主体的地位，网上心灵之家的目标以学生的健康成长为目标，坚持从本校学生实际出发，开展各项教育工作；网上心灵之家就是基于网络的学校一个心理健康教育的平台，充分利用现代网络技术的优势和特点，开展用传统方式难以做到的心理咨询辅导与心理健康教育服务，提高工作效率；工作中充分发挥心理咨询老师的作用，关爱学生，尊重学生人格，创造良好的咨询环境，让需要咨询服务的学生把真实的想法倾吐出来，使心理咨询服务更有针对性和实效性。在三个系统协调工作的基础上，根据心理学理论、健康心理要素和学生实际，作出合理评价，把结果反馈到运行系统，进一步调整和咨询服务，从而获得良好的心理咨询服务效果。 通过“网上心灵之家”号脉解疑释惑网络另起一行，标题最好独立一行，这样层次分明，下同心理辅导，犹如网络号脉，及时了解学生的心理困惑和苦恼，既符合学生爱上网的实际，又满足了学生怕暴露隐私不敢面对老师的心理需求。通过网络，我们比较真实地了解到学生的心理问题，从而有针对性地开展疏导和教育。从开通“网上心灵之家”至今，我们心理老师在这个平台上，与400多位同学交流，共计回帖有438条，通过对回帖的统计归类分析，得出各类问题所占比例：学习的占35%、人际交往的占34%、情绪的占15%、情感的占12%、班级管理工作的占2%、恐惧心理的2%。通过“网上心灵之家”的沟通，使我们有系统地了解了我校学生产生的一般心理问题主要包括以下几类。a学习问题产生的烦恼。考试前后是学生心理问题的多发期。考试成绩的好坏，成了学生心情好坏的晴雨表。考试前学生紧张及烦恼，他们需要心理疏导。下面是我们在与学生就学习上问题进行的心灵交流的两个摘录。【摘录1】2010年10月21日下午，高三一名艺术生来帖：老师您好，我是一名高三的艺术生，我最近压力很大，艺考一步步临近了。我在艺考上有很高的目标，而且自己是有实力可以去冲刺的。可是越在乎就是越害怕。这几天老是做噩梦。还梦到自己艺考分数很低很低，可是这根本不可能，我的目标是广西前五，我的老师同学也觉得我可以做到。可是自己给自己的要求很高，压力也很大不知道该怎么办 ？心理辅导老师“信鸽”及时答复：你好，学艺术的同学。看得出来，你在艺术方面的能力比较优秀，也准备在艺术考试上大有一番作为。有信心是好事情，但是往往我们的实力会因为一些其他的因素被限制住。根据中科院王极盛教授的多年来对高考的研究表明，在诸多影响考生的因素当中，占第一位的是考生考试中的心理状态，第二位则是考前心理状态，第三位是技巧与方法，第四位才是考生们的学习基础。所以可见你不是一个人，有很多人都曾经因为考前的心态问题被困扰过，这种问题一般称之为考前焦虑。其实有适度的考前焦虑是好事，但是如果你觉得目前的状态非常不好，已经严重影响你的学习效率，我建议你尝试一下这些方法：一、自问自答，这是改善考前焦虑、紧张状态的针对性方法。1.问你自己，我在担心、害怕什么？2.我害怕、担心的事情发生的可能性有多大？3.如果这件事情发生了，会对我造成的最坏的影响是什么？这种影响是否不可挽回。在这里，你说越来越害怕，怕的是艺术考试的分数会很不理想，那么艺术考试不理想是你怕的吗？还是不理想的分数给你带来的影响是你害怕的？这需要你自己去思考。我始终认为，条条大路通罗马，一次考试（即使是高考）无法决定人的前途与命运。二、学会做一些放松练习，例如深呼吸，这里有两点须注意：一是缓慢有节奏地吸气，然后缓慢有节奏地呼气；二是缓慢有节奏地吸气之后，停一两秒钟之后再吸气。建议每一次练习能够做48次，效果较明显。还有音乐放松，推荐你下载班得瑞的轻音乐，如：清晨、森林中的一夜等，听的时候可以跟随着音乐让思绪自由流动，想象你在音乐所描述的情境中，尽情的体验放松的感觉。三、这备考的这段时间里，学会每天做一些你擅长的事情，例如你的素描很好，那么每天多画一点素描，在画的过程中记得要身心投入，只需要想着如何在把画画好，感受其中的乐趣就行了。还有一点，将你平时走路的速度提高30%,许多人验证过，这是一个简单、实用的提高自信心的方法，你可以去尝试一下。根据你的描述，我能给你的帮助就是这些，如果还有需要，可以预约咨询室进行面谈辅导，祝你成功。【摘录2】2010年5月2日下午，一名初三学生来帖：老师你好！我是一位即将面临中考的人，但我总找不到状态！还有就是，我以前很认真学但成绩老上不去。怎们办啊老师！帮帮我啊，急！心理辅导老师“大树”及时答复：你好：即将中考了，还不能进入状态。是不是给自己的心理压力太大了？不要总想着中考，让自己处于焦虑的状态中。你现在要抓住每一天，上好每一节课，在每一节课上都让自己有所收获，慢慢你会觉得学习生活的充实，也就自然有学习的状态了。试试看！如果你真的是很努力的学习，成绩不能提高的话，那要看看能不能在学习的方法上有所突破。有一句话说：成功一定有方法，失败一定有原因。找到适合自己的学习方法，不要盲目的学习。这样才能事半功倍啊！祝你中考取得好成绩！从上面的帖子摘录中，我们可以看出，如今学习的压力，使学生造成考试的自卑、抑郁、狂躁、恐惧等情绪情感问题，产生焦虑、烦恼、恐惧等情绪。另外，由于缺乏良好地学习动机、学习方法、学习兴趣、学习意志力及智力等因素也使学生对所学内容不感兴趣，不愿学、不好学，学业成绩差，学习适应困难而产生“恐书症”、“恐校症”等厌学心理。网上馨香工作室满足学生宣泄的需要，心理辅导老师的及时回帖，也使学生得到及时的疏导。b人际交往存在的问题。中学时期的学生敏感、多疑、冲动、困惑，常常自寻烦恼。他们与人交往的问题往往涉及到家长、老师、同学、其他长辈。有的学生觉得同学不理解自己，很苦恼；有的学生努力与他人搞好关系，可总不能如愿；有的学生暗中喜欢老师，欲爱不行，欲罢不能；有的学生被老师批评，觉得老师与自己过不去，有怨气；有的学生在家长对自己过高的期望面前感到怨愤，与家长关系很紧张。下面是我们在与学生就人际交往问题进行的心灵交流的三个摘录。【摘录3】学生“文曲猩猩”来帖：老师好!我和我周围的同学相处得越来越不融洽了！我真的很苦恼啊！她们总是谈笑风生，我坐在其间总是无话可说，我也很想加入讨论，但我就是难以启齿啊！我说什么才好呢？我的话一脱口而出，就冷场了说了也没人理会，怎么办啊？她们就要把我开除了！我一想到我是一位近在眼前却不受欢迎的人，我说话都不太自在，我一想到她们以后会拿我当大众的公敌，就心灰意泠交际就我而言也许就是一个不小的障碍。我怎么办？再这样下去我在班里就很可能被她们群起而攻之了。心理辅导老师“无忧子”回帖：文曲猩猩：你好！你的留言让我沉思了好久，我也看过你以前的留言，其中有一则也是关于人际交往的，看来你已经深深的陷入交往的困扰当中了。老师真想帮助你！但是，你要明白，老师的开导只是作为辅助，最重要的还是要靠你自己的调节。从你的倾诉知道，你是一个比较感性的人，重友谊，重感情，这很好，但如果处理不好这些与自身的关系，那将会很痛苦。每个人都希望自己与周围的人相处得很好，希望自己在别人心目中总是很完美，可有时候会因为环境的因素，却事与愿违，这时候就要靠自己的调节来排解烦恼了。我觉得你是不是把事情看得过于严重了，或许你周围的同学根本就没有刻意针对你，只是你自己以为是那样？就算真有那么回事，那么你想过自己不能跟她们友好相处的原因吗？会不会自己在哪方面做错了？先从自己找原因。其实，你不必太在意其他同学，可能他们是搞恶作剧，也有可能他们是嫉妒你学习好才联合起来对付你，这些原因都有可能。如果你觉得自己没有做错，那就走自己的路，让别人去说吧！对自己充满信心，抬起头来，大胆往前走。老师还有一个建议，你可以找班主任谈谈，或许班主任能给你一些帮助；或者周四到我们馨香工作室来面谈，面谈可以了解更多。好了，老师真心希望你能尽快走出情绪的低谷。【摘录4】学生“游客”来帖：我最喜欢的老师突然不教我了，我好伤心哦！我不喜欢新来的老师，我每天都想着我原来的老师。我觉得这一切都好像不是真的。是一场梦，好奇怪啊！心理辅导老师“无忧子”回帖：同学你好！有时候学校因为工作的需要，会调动一些老师的工作岗位，你要理解哦。因为你已经适应了原来的老师的教学方式，对新老师一下子难以适应和接受，这很正常的。我建议你首先思想上要学会接受，不要拿你以前的老师作对比。每个老师都有自己独特的教学风格或者教学方式，都有自己的闪光点，我们做学生的，应该努力去发现和适应，如果不努力适应，最终会影响自己的学习。为了自己的学习，老师希望你赶紧调整好情绪，接受事实，适应新的老师。祝你学习进步，天天开心！【摘录5】2010年6月6日下午，学生“心理不平衡”来帖：老师;打扰了。我是班上的一个科代表之一，按照分工，应该各有各的任务，可是另外的科代表很少能按时完成自己的任务，我看不过眼，就帮忙做了。我做得对吗? 但是有人说我爱出风头、爱炫耀。究竟如何才能让我们这些班干主动、热情地完成任务而又不受到非议？心理辅导老师“海洋”回帖：这位同学，你好！看得出来你是一位认真负责、乐于奉献的好干部，如果我是你们班级的老师和同学我会感觉到很高兴的。你后面的建议很好呀！有没有把这个想法告诉老师呢？我想你的这个做法会对改善班风和学风有好处的，据老师所知，很多班风、学风好的班级他们都是这样的管理。还有你说你主动帮其他的课代表承担了部分工作而被别人说出风头，我想会有以下的原因：1.这些课代表真的能力不够，没有好好完成自己的工作，但是也不希望别人帮助他来衬托出他们的工作没有做好；2.也许你在帮忙时的态度会让他们觉得你不是在真心帮忙，而是真的在炫耀自己能力，多管闲事。老师的建议是：1.主动成为班级班长或者学习委员，这样你的工作就不会被人觉得是在出风头了，而是在做自己应该做的工作了。2.在帮助别人时注意方式方法和态度，用一颗真诚帮助的心去帮助别人，而不要怀着任何功利的目的，不要向老师和同学邀功。这样我想你会快乐，同学们也能感受到你真正为他们服务的心。老师希望看到在你下次留言中成为带领班级班风、学风向前的火车头！2010年6月8日上午，该同学又给馨香工作室发帖说：谢谢老师的指导。 但我没有邀功的心机，那位同学也完全有能力做好他的本职工作，就是不够主动和热情，在他眼里，科代表的工作可有可无，但是因为一个班干部的工作怠慢一天，我们的班集体的就退步一天。我也曾想过去当蜘蛛侠，但我的能力又不够，老师也看不起我这样的中等生。我不埋怨老师，但我也尽力了。为什么不干活的班干还能继续干呢？心理辅导老师“海洋”再次回帖：这位同学，你好！很高兴能够和你再次交流，谢谢你对老师的信任，老师觉得自己的工作被认可是一种幸福，这种幸福是你给我带来的，同时也催促我提高工作水平，希望能够为更多的同学服务。所以说为别人工作也是会感到快乐的！而你说的那位不负责的科代表同学他就没有得到这种快乐！再次从你的留言中看到了你对班级工作热情和认真的态度，但是也看到了你的不够自信哦！工作能力是什么呢？不是天生带来的，是在不断的学习和实践中获得和提高的，海洋老师也不是专职的心理辅导老师，但我会不断地学习，也获得了咨询对象的信任。所以你不去试试，怎么知道自己能否胜任不同的工作岗位呢？我多年的工作经验告诉我，老师不会看不起希望上进、乐于为班级和他人奉献、工作主动热情的同学，不然老师怎么会让你担任课代表的工作呢？说明也是对你能力的一种认可啊！很多的例子告诉我们，学习好的学生不一定样样都强，对吧？所以不要认为自己是学习的中等生而觉得自己其他方面的能力也一般！所以你要去试一试。我想这位你说的不干活的班干部，除了你看到他的工作不努力之外，同学和老师也是会看到的，我想在下次的班级干部的竞选中，同学们也不会再给他投票的。当然我们也要允许别人存在缺点，也要让他们认识到不足和拥有改正的机会，对吗？所以老师最后的建议是：1.从自己身上找找原因，看看是不是自己有些方面的还是做得不够，让同学误解你对班级工作的一片苦心。如果可以的话下次你详细的叙述你做了什么工作让同学会这样看你，我们一起找找原因。2.试着和这位科代表做朋友，从朋友的角度真诚的去告诉他在工作中需要改进的方面，态度上不要让他觉得你是在指责他的不足。3.把你的担忧和想法和班主任沟通，然后一起制定一个共同认可的班级管理工作方案。老师是非常高兴有同学主动帮助她（他）搞好班风、学风建设的。最后，也希望你的主动、热情和奉献能够帮你摆平心中的天平！心理辅导老师的指导和鼓励，相信这位同学对班干部的工作及班干之间的合作交流会有正确的认识，也减轻他心里的烦恼。c青春期的困惑。“我们班长帅呆啦，我天天为他发狂。”“同学们变得色色的，思想很不健康，总喜欢性之类的话题。我该怎么办?”“那种朦胧感有什么办法抑制呢?”这是处于青春发育期的青少年在青春萌动时常常出现的困惑和苦恼。他们的心事需要有人倾听、有人指导。下面是我们在与学生就青春期的困惑问题进行的心灵交流的两个摘录。【摘录6】学生“欣琴”来贴：老师，我是初二的学生。我觉得从小学六年级起，同学们就变得“色色”的，思想很不健康，总喜欢激情、性，之类的话题。久而久之，我好像也受了影响。我该怎么办？同学为什么会这样？老师，您能告诉我吗？心理辅导老师“春雨”及时回帖：欣琴,你说同学们喜欢谈“性”，在你们的年龄段的青少年，对“性”产生好奇，又有许多疑惑得不到解答，要寻找答案，相互讨论一下，喜欢在一起聊一聊这个话题。对这个老师觉得这是正常的，因为公开谈论要比暗地里谈论要好得多。不过，人不能总是谈这一话题，生活中还有许多积极向上的东西，需要我们去努力追求。所以老师建议你们，可以向班主任或生物老师提意见，要求开设青春期心理讲座；或者向我们馨香工作室提意见，由馨香工作室的老师组织这项工作。大家都弄清楚了这个问题，也许疑惑就少了。【摘录7】2010年6月6日下午，学生“郁闷啊”来帖：老师，我这段时间心理好闷。父母亲都在外地上班，我和妹妹与爷爷奶奶住，他们从不关心我们的心理感受。我在缺乏亲情的时候，一位白马王子飘进到我的心中，常在放学路上与我聊天，我们谈歌曲、也谈学习与梦想。但我上课时看见的不是老师的板书，满眼都是他幽默的笑容。我知道不应该轻易堕入早恋的情网，可是我觉得与他保持正常的异性交往好难！不想他，更难！情为何物？我会不会被这样的人毁掉我的理想？心理辅导老师“信鸽”及时回帖：可怜的郁闷同学，感谢你的来信，老师非常同情你。青春期是人生情感变化最剧烈的时期，我们需要认同、我们需要关注、我们强烈需要感受到亲人的爱。从你的烦恼来看，首先你的父母在外地工作，父母对你的关怀、关注不够，再加上这个时候我们总有很多的顾虑，例如不想让父母担心又希望父母能够关心我们，所以和父母的沟通、联系缺乏，可能有联系但是只是简单的说说生活、学习上的事情，而没有深入内心的交流。爷爷奶奶是关心你们的，但是他们不懂得怎么让你感受到他们的关心。所以在这个时候，你的“白马王子”就出现了，有一个人能天天跟我们说话，而且志趣相投、谈吐幽默，那我们愿不愿意跟他在一起？愿意！因为我们得到了认同、关注，我们感受到自己是好的、棒的，这个世界是很有趣的，这是你最想得到的东西。所以坦率的讲，你对这个同学的迷恋只能说是异性之间的好感，青春期异性的好感是正常现象，只是因为每个人的处理方法不一样所以表现形式不同。是否早恋，很难界定，因为早恋没有标准，我们也更不用为一件很难确定的事情烦恼了。但是如果跟异性之间的交往让你出现心理上的困扰，那就要注意保持一个正常的交往尺度和界线。建议你参考一下青春期异性正常的交往应该注意的几件事：首先，合适的场地（最好不要去偏僻、人少的地方）、合适的时间（晚上的时间特别要谨慎）、合适的尺度（交往不宜过于频繁），其次，不要过于亲近、不要过于冷谈、不要过分拘谨、不要过分随便。其实，如果能够保证正常的异性交往对于我们的成长是很有好处的，我们可以看到周围的同学，一个受大家欢迎的人往往是有很多同性朋友和异性朋友的。采取好的交往措施和形式，像对待其他朋友一样去和你这个异性同学交往，其他问题都能迎刃而解了。除此之外，我还建议你经常与父母保持联系，并且要经常跟他们说说你的心事，你内心深处的想法，虽然他们可能未必完全能够理解我们，但是我们可以在互相的交流中感受到对方的关心和爱，那就足够了；还可以多交点其他的朋友，朋友多了，收获也多，你会感觉到这个世界的丰富多彩；最后，多多发展你的兴趣和爱好，适当的转移一下你的注意力。做好以上这些事，你不仅不用担心你的理想会被毁掉，相反你会有非常绚丽的青春的，祝福你！