天大17春《网络营销学》在线作业二.doc

2017秋17春天大网络营销学在线作业二一、单选题（共 30 道试题，共 75 分。）1. 信息产品是指电子报刊、电子图书、数字电影等，以提供信息资料为主旨的数字化产品。数字化信息将会成为未来出版的主流。这种提法对吗？A. 正确B. 错误正确答案：2. 就经营特点而言，电子商店属于一种无店铺的销售方式，其使用的媒体有多种形式A. 正确B. 错误正确答案：3. 复杂的购买行为不是指消费者高度介入在众多具有明显差异的品牌中进行反复选择的购买行为。A. 正确B. 错误正确答案：4. 个性化定价是企业网络营销中对客户实行个性化服务的一种方式，它通过一对一的个性服务来确定一对一的价格，即量题裁衣。这种提法对吗？A. 正确B. 错误正确答案：5. 网络营销又可以称为网上销售、在线销售。广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定销售目标的经营活动，都可称之为网络营销(或叫网上营销)。A. 正确B. 错误正确答案：6. 网络公关的基本目的是：通过与网上新闻媒体建立良好合作关系，在互联网上传播企业形象和推广企业产品，以建立良好的内外网络渠道，最终实现产品销售。A. 正确B. 错误正确答案：7. 整合营销传播不是以消费者为对象，营销与传播彼此交融，营销传播手段相互整合，通过多种媒体传播的新型传播方法。A. 正确B. 错误正确答案：8. 在站点推广中提供免费服务时，应当注意，所提供的免费服务应是面向全社会的，这样，所吸引来的访问者同时也就可以成为良好的业务对象。A. 正确B. 错误正确答案：9. 网络营销渠道是指利用网络系统实现商品或服务由生产者向客户转移的渠道或途径，它并不包括转移的方式、环节和组织形式。这种提法对吗？A. 正确B. 错误正确答案：10. 请问以下表述对否？电子支付系统是由提供网上支付服务的中介机构、管理电子货币转移的法规以及实现网上支付的技术手段组成的系统。A. 正确B. 错误正确答案：11. 网络营销内部系统，它是计算机网络将电线、光缆等单个计算机按照连结起来的，在网络管理软件的统一协调管理下，实现资源共享的网络系统。A. 正确B. 错误正确答案：12. 在网络市场上销售的产品中，软件产品占有相当的市场份额，该类产品一般包括系统软件、应用软件、杀毒软件三大类型A. 正确B. 错误正确答案：13. Cost Per Thousand Impression(千人印象成本)是以广告图形被Load(播映)100次为基准的网络广告收费模式。A. 正确B. 错误正确答案：14. 搜索引擎是对搜索引擎(Search Engine)和搜索目录(Search Directory)的统称，是通过互联网进行网络营销的重要途径。A. 正确B. 错误正确答案：15. Cost Per Action 是广告主为规避广告费用风险，按投放的广告引起最终购买行为的笔数付费的模式。由于这种方式更注重广告效果，所以它的费用比一般广告价格要高得多。A. 正确B. 错误正确答案：16. 请问以下表述是否正确：网络营销观念不是指企业在开展网络营销过程中，在处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想，而是企业在网路营销中选择某种营销理念并用来制定营销活动的思想方法。A. 正确B. 错误正确答案：17. 网络直接调研网络直接市场调研(简称网上直接调研)是指利用互联网技术，通过问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调研类型。A. 正确B. 错误正确答案：18. 网络产品是指在互联网上开展营销活动的产品。A. 正确B. 错误正确答案：19. 网络营销系统只是基于Intranet(企业内联网)的网络营销内部系统。A. 正确B. 错误正确答案：20. 网络变相折价促销是指提高产品或服务的质量，较大幅度地增加产品或服务的附加值，让客户感到物有所值。A. 正确B. 错误正确答案：21. 访问数不像点击数那样重复累加，它是一个较为客观的反映网站受欢迎程度的统计量。A. 正确B. 错误正确答案：22. 与不同站点建立链接，可以缩短网页间距离，提高站点的被访问概率。A. 正确B. 错误正确答案：23. 订单数据通常是由所采购的商品、运送商品的方式和地点以及付款信息组成。A. 正确B. 错误正确答案：24. 请问以下表述对吗？网络产品组合策略是指企业根据其经营目标、自身实力、市场状况和竞争态势，对产品组合的广度、深度和关联度进行的不同结合。由于产品组合的广度、深度和密度同销售业绩有密切的关系，因此在网络营销中，确定经营哪些产品或服务，明确产品之间的相互关系，是企业产品组合策略的主要内容。A. 正确B. 错误正确答案：25. 在选择搜索器时，应当选择那些最快最便宜的搜索器。A. 正确B. 错误正确答案：26. 客户服务过程实质上是满足客户产品和其他连带需求的过程。A. 正确B. 错误正确答案：27. 以下说法对吗？网络市场调研是指利用互联网有目的、有计划地收集、整理和分析与企业市场营销有关的各种情报、信息和资料，为企业市场营销提供依据的信息管理活动。A. 正确B. 错误正确答案：28. 客户电子邮件管理的基本目标是：企业必须通过一定的组织与管理以确保每一位客户的电子邮件都得到认真而及时的答复。A. 正确B. 错误正确答案：29. 在站点推广中，对于电子商务类站点，关键是为网民提供更丰富的产品和更优惠的价格。A. 正确B. 错误正确答案：30. 社会阶层并不是指一个社会中具有同质性和持久性的群体。而是依据消费者的收入、职业、所受教育以及居住区域的不同，可以将其划分为不同的社会阶层。A. 正确B. 错误正确答案： 网络营销学在线作业二二、多选题（共 10 道试题，共 25 分。）1. 网络广告的沟通兼有（ ）模式和（ ）模式的特点。A. 大众沟通B. 双向沟通C. 单向沟通D. 个体沟通E. 营销沟通正确答案：2. 按消费者进入市场的程度可将顾客分成三个群体（ ）。A. 常规消费者B. 网络消费者C. 初次消费者D. 潜在消费者正确答案：3. 一般来说，ISP有两大类：一是（ ），二是（ ）。A. User SessionsB. IAP(Internet Access Provider)C. ICP(Internet Content Provider)D. Unique UsersE. Click Throughs正确答案：4. 在进行FAQ页面设计时，应认真注意以下问题：A. 保证FAQ的效用B. 要使FAQ简单易寻C. 选择合理的FAQ格式D. 信息披露要适度E. 以上都不对正确答案：5. 搜索引擎使用方式有两种，一是（ ），另一种是（ ）。A. 按商品目录查找B. 分类目录式查找C. 按产品大类查找D. 按关键字检索查找E. 以上都不对正确答案：6. 在网络营销中智能化价格可表现为（ ）。A. 智能化市场调研B. 价格弹性智能化C. 智能化调整价格D. 智能化公布价格E. 智能化定制价格正确答案：7. 网络促销对象是针对现实和可能在（ ）上产生购买行为的消费群体提出的。A. 商品市场B. 网络有形市场C. 网络虚拟市场D. 工业品市场E. 消费品市场正确答案：8. 客户搜索所花的时间可以分为两个层面：第一层面是搜索工作的（ ），即从客户登记、拨号、进入企业网站直到搜索到所需信息。第二层面则是客户的（ ）。A. 网络运行时间B. 信息收集时间C. 心理时间D. 实际占用时间E. 以上都不对正