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发廊企业文化标语【篇一:美发宣传话术】 公司简介 尊敬的顾客朋友们: 早上中午晚上好。欢迎光临重庆发都会连锁电大店我们所有工作人员将以最饱满的热情为您服务,但愿您能有一次愉快的发都会美发之旅! 重庆发都会有限公司成立于2006年4月1日,是一家集美发连锁经营、管理咨询、教育培训、产品销售为一体的综合性公司。 在我公司特有的三维管理理论的指导下,在公司完善、强大的连锁经营管理体系的保障下,到目前为止,我公司巳在重庆合川、2郎、綦江、中梁山等地区成功开发了6家专业美发店、,创造了重庆美发界的经营奇迹,在同行及顾客群体中享有极佳的声誉,为公司以后的快速、稳定发展奠定了的坚实的社会基础! 在“顾客至上,员工第一”的经营思想的指导下,到目前为止,我公司巳吸纳了2万余名vip签约顾客。为更好的服务于每一位尊敬的顾客,我公司成立了专业的客户服务中心。我公司现有员工80余人,他们均接受过严格的、多方面的专业培训,从而成为了我公司快速发展的一支精英部队。 发都会是我;=? 公司精心打造的一个美发服务品牌,合川店、中梁山店、等连锁店的顺利开业及后期的成功运作,标志着我公司在品牌化、规模化、规范化经营方面迈上了一个新的台阶。根据公司的发展战略规划,到2012年底:我公司将在重庆地区新开发15家直营连锁店,届时,我公司在重庆地区现拥有20家直营连锁店,并有信心、有能力让发都会成为重庆本土经营规模最大、品牌美誉度最高、发展速度最快、连锁体系最完善、服务客数最大、产值营业额最高、管理最规范的美发连锁企业,再次创造重庆美发界的经营神话! 立足重庆、辐射西南、遍布全中国、走出国门,打造具有发都特色的中国知名美发连锁企业,是发都人神圣使命! 我们再次感谢大家的光临! 重庆发都会美发有限公司 重庆发都会美发容连锁 2郎电大店简介 尊敬的顾客朋友们: 早上/上午/中午/下午/晚上好。欢迎光临派力发艺发都会电大店 重庆发都会连锁2郎电大店位于2郎电大学校旁,是重庆发都会美发有限公司在2郎地区开设的一家品牌烫染店。我们的全体发型设计师赴国际知名美发培训机构深造、进修学成归来,引进了顶尖的美发技术和领先的设计理念,他们都掌握了2012年日、韩最新流行发型。秉承“快乐服务,创造美丽”的服务理念,我们的设计师必须根据您的头型、脸型、发质、发量、身高、职业,年龄,性格、和及流行元素等设计一款适合您自己的发型,给您美丽,让您更自信。 在此,重庆发都会美发有限公司、重庆发都会美发连锁2郎电大店的全体工作人员再次向广大顾客朋友们表示忠心的感谢,并期望在以后的日子里为您提供更优质的服务,谢谢! 重庆发都会美发有 限公司 重庆发都会2郎电大店 二00八年九月八日 氨基酸卡话术 由于洗发水中的碱性成份,打开毛磷片如果碱性过重,造成头发氨基酸、蛋白质、水等营养成份的流失,同时烫染过后的发质应选择ph值在7左右的洗发水一则保证发质清洁,二则保证发质健康,花型持久,光泽度亮丽,同时保证发色持久性。加上人体新陈代谢等身体规律和后天环境的影响,防止头皮屑、脱发、掉发和头皮发痒等现象,建议通过诊断,选择适合自己的发质和头皮的专业治疗性洗发水。我公司特别从台湾引进了施华蔻系列洗发水 .尊敬的顾客朋友们: 早上中午晚上好。 重庆发都会美发经营管理有限公司、发都会电大店的全体员工向大家致以诚挚的祝福:欢乐与幸福永远伴随着您和您的家人、朋友。同时,我们也衷心感谢大家对我们的大力支持与厚爱。 为答谢大家,重庆发都会美发经营管理有限公司在发都会电大店特别举行感恩优惠大行动: 、烫发套餐199元起。假如您今天在本店一次性消费烫染护,可免费得到本店价值元的洗剪吹两次。 、为更优质、长期的为您服务,公司特在本店举行贵宾卡热卖会。当您拥有本店的贵宾卡后,便成为我公司的预存、签约顾客。签约顾客在我公司任何一家连锁店内消费除洗、吹以外的项目,均可享受折后折,同时享受终生免费造型、积分优惠、免费旅游等会员待遇。具体优惠,请向您身边的派力工作人员咨询。 重庆发都会美发经营管理有限公司、发都会电大店的全体工作人员再次感谢您的光临,但愿您能在这里度过一段美好的时光;愿您和您的家人天天好心情,事事都如意! 重庆发都会美发经营管理有限公司 发都会管理处 经营炒作技术、价格 尊敬的各位来宾: 上午(中午、下午)好!欢迎光临发都会电大店,我们的设计师定期都必须赴国际知名美容美发培训机构深造、进修,他们都掌握了2012年日、韩夏季最新流行发型,他们将根据您的头型、脸型、发质、发量、职业、性格和流行元素,为您设计一款属于您自己的发型,你的美丽是我们孜孜不倦的追求!我公司以市场为导向,结合经营成本和合理利润,采取诊断式服务,将健康美发作为我们的服务前提,我们的设计师将根据您的发质选择适合您的产品,而不是以价格来选择产品,彻底改变了传统美发店漫天要价、讨价还价的不合理现象,采用了单一制价格。我公司在此郑重承诺:冲破暴利,绝不宰客,不讲价,谢谢您的大力支持与配合! 发都会电大店的全体工作人员将怀着最真诚的祝福,伴您度过一段美好的时光,愿您和您的家人天天好心情,事事都如意! 重庆发都会美发经营管理有限公司 晚客早调 尊敬的各位来宾: 晚上好!谢谢你们对发都会电大店的支持,不知不觉中,从今天早上九点开始,我们已经工作了十二小时,现在我们公司财务处要进行统一结帐,我们不得不抱歉的通知您,我们前台的服务人员,将来到您的身边,进行服务项目的结算,希望您理解与支持,派力发艺杨家坪斌鑫店的全体员工感谢您的光临! 尊敬的各位来宾: 晚上好!经过一天的辛劳工作,感谢您来到发都会电大店感谢您对我们工作长期的支持,同时也为维护我店对每位顾客的服务品质,也为答谢您对本店的津店支持。我们可按您的需要为你完成未服务的项目,提供预约服务。您可向我们的技师与设计师咨询,也可以直接到前台预约,凡预约到早上10:30前的顾客我们都将赠送价值68的发腊一瓶! 发都会电大店的全体员工感谢您的光临! 关于各分店统一服务价说明 发都会连锁各分店为维护顾客和公司利益,规范市场打造平价高品质店,便于公司财务统一管理,各店必须严格执行本公司统一服务价。本价目从2012年1月1日实行,各分店必须严格执行,违反此价目者,一经查处,责任人处10倍以上罚款。若被顾客投拆或故意欺骗者,对责任人进行处分。 友情提示 本公司以市场为导向,结合经营成本和合理利润,冲破爆利,绝不宰客,制定本方案。诚信是经营者的唯一保障。本公司采用诊断式服务,根据你的发质,选择相应的产品,绝不以价格选择产品和顾客结构选择产品,服务于广大顾客. 发都有你更精彩,你有发都更美丽 关于vip贵宾服务卡说明 技术服务是我们的生命,诚信经营是我们的寿命!本公司采用诊断式服务,根据您发质选择相应产品,绝不以价格和顾客消费结构选择产品,打破传统美发店漫天要价,讨价还价等不合理现象;以“三维管理理论”为指导思想,于2006年10月至20011年5月,吸纳了18万余名vip签约顾客。为今后更优质长期为您服务,发都会连锁有限公司特在各直营店限量推出【篇二:发廊晨会文化】 aesthete晨会文化(田面店) 主持人:(请收起我们的日志)晨会时间已到:10秒内集合完毕,掌声响起来。(3遍) 以主持人排头为基准,向左向右看齐,向前看!稍息,立正,向前跨立。 3主持人:今天是x年x月x日,星期x!很高心由我为大家主持今天的晨会,希望我今天的主持能为大家带来希望多 4主持人:人生最昂贵的代价是凡是等明天,明天永远不会到来,到来的只有今天。只有今天才是我们唯一可以把握的 一天,只有今天才是我们超越自己超越竞 争对手的一天,活在当下,立即行动!首先,由我来公布昨天本 店业绩情况:昨日个人业绩冠军是xxx,收入是xxx元;为拥有如此的优秀的家人我们深感自豪,把掌声送给 他们。(一遍掌声) 5主持人:请翻开我们的日志,现在由我带领大家颂读维美元素成功价值准则:(请翻开我们的日志) 1:我们的愿景是: 做行业先锋。 2:我们的信仰是: 我相信唯美元素的管理是正确的,我愿意接受唯美元素的管理,我没有任何借口拒绝管理! 我爱唯美元素!坚守唯美元素!信我唯美元素! 3:我们工作标准是:“爱 ”主持人:爱什么? 爱唯美元素!爱家人!爱客户!爱学习!爱工作!爱团队! 4:我 们 的 执 行力是: 无理由、无条件、无借口、绝对服从,保质保量完成任务! 5:唯美元素的生存观念是:顾客是我们的财富,我们以顾客为核心。 6:唯美元素的服务观是: 精细化服务,让顾客满意,让顾客感动,令顾客忠诚。 7:唯美元素的行动准则是: 唯美元素是我的舞台,付出有多大,成功就有多大! 8:唯美元素的核心宗旨是: 打造顾客明星!打造企业明星!一起实现梦想,共创辉煌! 9:唯美元素的客户观是:超越顾客想象,给到顾客惊喜!(全体立正)请收起你们的日志。 6主持人:把日志翻到x月x日星期x,交对面家人检查。 开始检查!(检查重于信任,严格才是大爱) 是否检查完毕?回答:完毕!(两遍) 7主持人:把目光聚焦在对面家人身上,首先看胸牌有无佩戴,头发有无造型,女士有无化淡妆,有无穿职业服装,有 无需要成长的家人?回答:有/没有(加肯定手势) 8主持人:各部门有无相关事宜通报? 部门领导回答:有?没有 9主持人:有请我们店长! 店长:唯美元素的团队是一支富有理想和激情的团队,完成每一天的小目标,做好每一天的小细节就是实现理想的 基础。目标是实现我们理想的导航!真正做到千斤重担人人挑,人人头上有指标。请各组组长做好目标的执 行和跟踪,相信自己,相信团队,相信唯美元素你们是最棒的!谢谢(员工:掌声三遍) 10主持人:非常感谢我们的店长!每天都给我们带来更多的力量和信心!在此把掌声送给我们的店长(一遍) 12主持人:全体立正,请拿出“我们的宣言”, 我们的宣言是(举右手半面向主持人转) 以“热忱、细致、专注、敬业”的工作态度接待每一位顾客,服务好每一位顾客,让顾客感动每一天!我保 证:从现在做起,从我做起。我要为自己的理想而拼搏!我要为经典著作的理想而奋发!我要为经典著作的 辉煌而努力!我要为我的成功而加油! 13主持人:开始行动,履行承诺! 回答:是!(加肯定手势) 14主持人:全体立正,龙的呼唤,准备!开始! 回答:一二三四,嘿!一二三四,嘿!一二三四,一二三四,嘿! 嘿!嘿!(一二三四时,拍掌;嘿时,回原准备姿势;随节奏跺脚) 15. 主持人:立正,请放下日志。起立(从排头开始放下,听到全体起立后起立) 16. 主持人:行动口语3遍:回答:知道是目标,不找借口;相信并做到,保证结果!(加肯定手势三遍) 立正,请收好日志 17主持人:团队风采展示,准备!员 工:围成一圈,互抓左手,右手朝上成弯弓状态。【篇三:美容美发店面经营管理与企业文化】 美容美发店面经营管理与企业文化.txt某天你一定会感谢那个遗弃你的人,感谢那个你曾深爱着却置之你不顾的人。做一个没心没肺的人,比什么都强。_舍不得又怎样到最后还不是说散就散。关于美容美发店面经营管理与企业文化的讲义(2007-04-27 15:20:45)转载标签:职场 关于美容美发店面经营管理与企业文化的讲义 如何打造新一代美发店 在管理上,我一直提倡设立军事化严明的制度,温情化、人性化执行。但在我做事的风格上首先是与别人产生契合,契合是与他人共事的必要条件,那就必然要拉拢基层的员工。当然,我会在拉拢员工的基础上比拉拢老板更卖力,因为我需要众多员工的支持。却很不幸,能拉拢了部分人,肯定也得罪了部分人。我每到一个店,必然会对当店产生影响。我很想这个影响是好的,因为每个老板都一直要求先稳定后改革。既然如此,我就得把一切大的改革都将往后压, 眼前我们要做的是激化员工的积极情绪,规划出公司与个人未来的发展前景,信任化,形式化的马上执行实现某些小的承若或之前的安排,得到所有员工的认可。这是所有员工以店为家在此长期上班的理由与前提。 我为各大美发店培训目的只有一个,就是将一个成功美发店的正确行为理念,也就是价值观,(什么叫做价值观?简单地说,那就是每个人判断是非黑白的信念体系,是它引导我们追求所想要的东西。我们一切的行为,都在于实现我们的价值观,否则就会觉得人生不全,没有意义。)灌输到美发店的企业文化当中:我认为每个企业都有它的生命周期,我们大部分美发店现正是处在发展阶段,我们不能独守今天的经营数字,而是要采取有效的方法进行改革,更好的提升业绩。可决定众多美发店命运的不是什么新的技术、新的管理方案、或众多的尖端人才,决定美发店成败的因素是领导人的性格,即决定美发店的企业性格,它是一种信念,一种文化,一种指引美发店员工积极工作的激素。因为每个人都有自己的性格。同样一个美发店也拥有自己的性格。美发店和人一样,有生老病死,美发店的存活,靠的是它的性格特征。所以,美发店的性格,主要是由我们员工与股东的情绪、感受和性格所组成的。情绪是人们性格的强大驱动力,在美发店里亦是如此。情绪像对人一样可以使品牌和美发店都生机勃勃,它们正因为由人所创造,恰恰反映了美发店的性格组成。比如我们所学的人类九类基本情绪:兴趣、愉快、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧。前两个兴趣和愉快是正面的,第三个惊奇是中性的,其余六个都是负面的。在这九类基本情绪中,两类是好的,六类是不好的。由于人的负面情绪占绝对多数,因此人不知不觉就会进入不良情绪状态,而美发店亦如此,负面情绪太多也将导致失败。 故人的优秀源于性格,美发店的成功也源于性格。现代性格心理学的研究表明,性格在人的心理生活中起着组织作用,它支配和组织着个体的思想和行动。如果把这个过程放大到整个店面,就会发现美发店的性格是否已渗透在店面的战略、研发、服务和管理的每一个环节上。如严谨的西门子、脚踏实地的海尔、无微不至的肯德基、时尚前卫的欧莱雅,守时可信的联邦快递等。那么我们的性格是什么呢?是专业、诚信、超值吗?我们的员工都接受了这种性格了吗?或者它已渗透到每个环节上了吗? 美发店的性格之所以会有这样的不同,其原因就在于它是由不同性格的人构成的,人是美发店的命脉。人是美发店性格的塑造者和建设者,那么店面的管理层和员工的性格、情绪、认知、价值观和信念等决定了美发店的性格。若对其有效管理则能为美发店带来可观的财富和光明的前景,但若审视不当,这个无形的东西同样也可以毁掉整个店面。处于不同生命周期的美发店会有不同的性格,所以美发店的各位老板应该有意识的培养和管理自己的性格。 那么我之所以提倡参与军事拓展训练,就是要将美发店的企业性格通过实际参与体验式培训,而将它深深地植入到每一位员工的思想上,行动上,成长路程当中。为什么通过拓展训练能起到如此效果呢?比如在拓展培训中,处于创业期的美发店员工参与一些挑战性强锻炼领导能力、开拓能力和个人意志的项目,能培养出员工敢于直面困难、超越自我、善于领导、成就事业的坚强性格;处于快速成长期的美发店员工参加挑战团队合作能力、迅速反应能力和坚定执行能力的项目,可培养员工的应对能力、奉献精神和执著精神;那么处于成熟期的美发店员工多是侧重培养善于沟通、注重细节、有责任感的沉稳型员工;而衰退期的主题是危机管理,主要培养员工临危不乱、凝聚团结、同舟共济的性格。所以从某种程度上来说,美发店的性格决定企业的命运。一次拓展培训可能拯救一个美发店。能够成功赢得员工心灵和意志的美发店,就一定能塑造出最适合环境发展的企业性格,也就拥有了远大前途。 各位老板要想成功转型,要想抵御美发界尚未来临的严酷挑战,那必须首先锤炼自己的性格,而军事拓展培训就是第一课。在我们将来成功转型的美发店里,我们必然要求所有员工在工作当中不仅具备精沛的技术和较强的工作能力,还需具备健康的心理素质、坚强的意志、敢于进取冒险的精神和良好的人际关系及组织协调能力,而这些都需要从实践和强化训练中培养出来。对员工素质的拓展不仅是美发店人力资源开发的一个重要课题,而且对我们员工本人的发展和进步也具有深远的意义。 拓展培训对我们员工个人的意义也许比对美发店的意义更大一些。柯达老总对他将要参加拓展培训的同事曾说过这样一段话,“当我们一天天习惯于坐在明亮、恒温的办公室,出差时享受星级酒店,出门时有车接送的生活方式的时候,却未曾想到自己已在自己设置的障碍前裹足不前。如果没有只属于自己的干净脸盆你就不会洗脸,如果和人以上同居一室你就不能睡觉,如果没有空调你就不知道该穿几件衣服,对不起,那你真该去拓展一下自己了,你要去的是一所学校,是一个军营,但肯定不是你早已习惯的酒店。”然而拓展培训带来的不仅仅是这种人文的进步,对员工来讲更重要的是,拓展培训可以帮助员工充分认识到自己的潜能,激起自信和勇气,重新定位自己已在工作中更大程度的实现其自身价值;拓展培训也对下属分店店长的成长具有很大的推动作用。此外,我们的拓展培训将是在野外举行的,贴近大自然的放松心情会让员工提高满意度,同时也会增强员工对美发店的组织归属感和责任感。 有句名言说:种下思想,收获行动;种下行动,收获成长;种下成长,收获命运。我们主持的军事拓展培训可以说是一次播种思想的行动,它把领导、沟通、协作、超越自我、团队精神这些思想深植在员工的行为中,为员工以后工作中的成长做好起飞的准备。这些行为不仅使员工的素质得到提升,而且在潜移默化中也使美发店的素质得到提升,从而使美发店拥有不被淘汰的命运。人民日报报道说:“今天在华发展的跨国公司每年将它们预算的34拿出来用于员工培训。因为有头脑的管理者坚定地相信,这种对员工的素质培训是一种战略性的长期投资,虽然昂贵,却能够带来丰厚收益,他们都极力保护这些培训的预算开支防止被冲销。”这一切都表明素质培训的重要性。 俗话说:无规矩不成方圆。我们再谈管理上的问题,不少美发店都订立了严格的规章制度,奖惩分明,以为“制度管人”就是万能公式,可以一劳永逸。在许多美发店里,当人的因素被忽略时常常导致员工产生不安全感、士气低落、缺乏愿景和热情,虽在财务上投入的大量精力,可是却忽略了沟通、相融合信任,而这些因素恰恰影响着生产率。严律固然可以正人,但不一定能使美发店上下同心,形成高度的凝聚力,而凝聚力是美发店发展的强大精神武器。作为优秀的员工,除了有履行生产经营的责任外,还有归属与爱、受尊重、自我

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