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KTV处罚条例细则 一、轻微过失:员工有下列情形(但不限于)之一，予以对本人处以50-100元不等的罚款。1. 工服穿戴不整齐，不按标准佩戴工牌，指甲太长、头发太长、头发凌乱、化妆不符合标准；2. 在迎宾时，不向客人鞠躬问好，消极待客；3. 物品损坏、遗失不及时处理或上报不及时，造成公司损失；4. 个人点单操作失误；5. 各种集会整理队形配合不好，集体配合意识不强；6. 站立、行走不规范，开小差、不按岗位站立；7. 器具及服务用具输送过慢；8. 见到客人、上司不主动问好；9. 不严格或拖延上级命领；10. 上班时间无精打采，私自串岗；11. 无故不参加每日班前例会；12. 设备设施有问题不及时上报；13. 不按部门规定时间提前吃宵夜或吃宵夜时间超时；14. 当班时间未经上级同意，接待亲友、长时间使用私人电话；15. 因服务不到位，引起客人投诉情节轻微；16. 上班时间无故进入其他部门区域(如:厨房、吧台、仓库、收银台等)17. 出品质量有问题，没有发觉照常送客人；18. 托盘没有按公司标准使用者；19. 出品或拿器具、餐具没有使用托盘；20. 当班时间在公司区域内偷食客人剩余小吃、水果，偷印客人酒水；21. 在营业区域大声喧哗、聊天。不能完成所分配工作者；22. 下班(值班)没有回收器具、毛巾等；23. 离开工作岗位没有与上司或同事报备，造成空岗；24. 不注意公共卫生。不将残物放在指定桶内；25. 没有节约用水用电，做好开源节流工作；26. 服务工具不齐全；27. 出入公司区域不接受保安检查。二、严重过失:员工有下列情形(但不限于)之一，对本人处以200元的罚款,情节严重给予辞退。1. 拒绝直属上司工作安排或指令；2. 私自调休、调班或电话请假；3. 无故不参加培训、例会及集体活动；4. 参加公司培训，没有带笔、笔记本、没有认真听讲、做笔记；5. 参加公司培训考核不合格；6. 工作时间闹情绪，无故不听从上司工作安排；7. 对客人不礼貌，服务态度差、受到客人投诉；8. 随地吐痰，乱扔垃圾或故意制造垃圾，不爱护环境卫生；9. 对公司的销售价格、部门服务项目、设施不清楚；10. 上班时间无故离岗、无微笑、不礼貌、打瞌睡；11. 诽谤他人、搬弄是非、拉帮结派，影响团结；12. 发现客人遗失物品不上报；13. 不懂配合其他部门工作；14. 在墙纸、厕所及其他物品乱涂乱画；15. 下班时忘记关水、关电；16. 无故不听从上司安排，故意顶撞上司；17. 私拿、私藏、私送客人剩余酒水、出品；18. 发生突发事件后推脱个人责任；19. 服务态度不端正，与客人发生冲突；20. 使用公司餐具就餐；21. 故意损坏公司物品及公共设施；22. 对同事、客人、上司不礼貌，口出粗言滥语；23. 偷吃、偷拿厨房和吧台出品；24. 胡乱评论客人素质形象者；25. 工作失职、造成走单或错款，由当事人负责赔偿；26. 中途停止工作、闹情绪，给公司带来影响或损失者；27. 骚扰女性员工；28. 对客人的招呼视而不见。3、 开除条例:(员工有下列情形,但不限于之一，予以开除，不做任何补偿)1. 违反工作规程，乱评价公司运作，使公司财务、声誉、受到严重损失者；2. 利用职务徇私舞弊，谋取私利，敲诈勒索者；3. 蓄意诽谤、中伤、陷害、制造事端者；4. 向客人索取小费或变相诈取、暗示小费；5. 侮辱、恐吓、殴打他人；6. 盗窃公司、他人财物；7. 组织煽动员工闹事；8. 吸食毒品；9. 心怀怨气、撕毁、涂改公司文稿、