卓越领导力及领导艺术提升-翁士增.doc

卓越领导力及领导艺术提升主讲：翁士增一、课题名称企业中高层卓越领导力及领导艺术提升训练。二、课程背景1、如何才算是一个好的领导者？一是不折不扣地带领下属完成上司交代的任务，二是要使下属拥有并保持干劲，三是要协调、服务好内部客户关系，领导力课程的设置就是以这三个方面为出发点的。2、在完成任务方面，管理者必须懂得如何目标设定、跟踪的方法；3、管理者领导力以及员工凝聚力的提升，管理者自身影响力和激励是关键；4、管理者每天都面临问题，要掌握带团队解决的方法。三、课程收益1、帮助学员了解领导的本质与职能，以及优秀领导者的特质2、知道如何建立自身影响力3、掌握激励员工，增强员工凝聚力的原理及做法4、掌握组建解决问题型团队的具体做法四、课程对象企业中、高层经理、主管、企业后备干部等。五、课程时间12天。六、课程内容第一讲 好领导特征：平衡目标与员工干劲一、99方格理论介绍1高度关注目标与员工积极性；2高度关注目标不关注员工积极性；3高度关注积极性不关注目标。二、4种不同情境下的领导风格1指挥型领导风格及其应用；2教练型领导风格及其应用；3支持型领导风格及其应用；4授权型领导风格及其应用。第二讲 领导的6P特质一、purpose（领导远见）1远见不是小聪明；2远见是了解并执行战略。二、passion (热情)1热情是一种7-24的状态；2要让自己的团队充满热情。三、place (自我定位 )1替代执行者（对上司）：执行第一，沟通第二；2内部客户（对同事）：客户第一，职责第二；3做领头雁（对下属）：团队第一，个人第二。四、Priority(优先顺序 )1要事第一；2关注并识别关键的少数。五、people (人才经营 )1产能与产出的平衡；2做一个能够经营别人的人。六、Power (领导权力 )1打造自身核心竞争力；2提升自己专业技能。第三讲 提升自身影响力的5个方面一、做决策以原则为中心1不以情感为中心；2平衡工作、家庭、个人成长三方面的关系；3做决策以原则为中心。二、使自己成为榜样1品格与能力兼备；2要言而有信；3要率先垂范；4领导方式因人而异；5不要指望下属忠诚；6包容下属“小毛病”。三、提升自己的情商1做事要自动自发；2要能够控制不良情绪； 3打造持久力；4能够进行自我激励；5设身处地感受他人情感；6熟练应付社会的能力。四、对最终的结果负责任1对更多的对象负责任；2对更多的维度负责任；3对最终的结果负责任；4最终结果的四个方面及其相互关系。五、学会识别人、用人所长并关心人1人是企业第一宝贵的财产；2听其言、观其行；3辨才须待七年期；4用人所长。第四讲 有效激励一、激励的原理1激励的核心要素：需要与愿望；2员工士气低落的原因；3罗森塔尔的皮革马利翁效应（Pygmalion effect）。二、了解员工需要和愿望的方法1员工需要激励时的信号；2领导者在激励中存在的误区；3关注好员工与“抓两头，带中间”。三、常用激励理论及其在企业中的实践应用1马斯洛的需求层次理论；2“胡萝卜”加“大棒”；3弗隆期望激励理论；4麦戈莱伦的成就激励理论；5亚当斯的公平激励理论；6贺茨伯格的双因素激励理论；7如何不运用权力去激励下属的技巧。四、激励的原则1公平原则；2及时原则；3清晰原则；4刚性原则。第五讲 解决问题型团队建设的方法一、团队概述1团队的5P要素；2人群、组织、团队的异同；3团队的三种类型；4团队规范。二、解决问题的思路和方法1界定问题；2从关键驱动因素方面入手；3集思广益解决之道；4考虑负面作用之后再来执行。三、影响团队效能的因素1背景及企业文化；2目标；3团队规模