空乘专业大学生就业心理调查.doc

空乘专业大学生就业心理调查 摘要：本研究主要从空乘在校大学生的就业心理层面展开调查，通过网络问卷的形式收集所需数据，通过对数据的统计和分析，客观展现当代空乘专业大学生就业心理的各个层面，从而使学校更能把控该群体，也对航空公司招聘提供客观参考。 关键词：空乘；就业心理；调查 一、引言 近年来，我国民航业发展迅速，未来发展潜力仍旧巨大，从学生就业的角度来看，民航业的迅速发展也给在校空乘专业学生带来非常多的就业机会。我国对于空乘大学生就业的调查主要集中在就业去向、就业待遇、就业满意度等方面，较少从空乘大学生的心理层面进行调查。本研究从空乘专业大学生就业心理状态进行调查，进一步来探讨空乘专业在校大学生就业的问题。 二、空乘专業大学生就业心理问卷调查 本次调查通过网络调查的方式，借助问卷星的网络平台对空乘专业大学生就业心理展开调查，共调查大学生30人，其中男生4人，占比13.33%，女生26人，占比86.67%。 从“对国内各航空公司和机场是否了解”的调查来看，绝大部分人选择了“基本了解”（占比60%）。“认为自己在航空公司面试的优势”的调查结果集中在“素质修养”、“亲和力”和“表达力”三个方面（如图1所示）。“面试时，你认为航空公司最注重你的因素”选项中，“外形外貌”以56.67%的占比远高于其他因素。“网上搜索”（占比86.67%）排在“了解航空公司面试信息渠道”选项的首位。而“面试中你认为自己目前最欠缺的是”选项中，“外形外貌”（33.33%）、“表达力”（26.67%）、“专业知识”（20%）、“亲和力”（20%）四个选项相对平均，也说明学生的差异化比较明显。 在“你主要看中航空公司的”选项分布中，“工资福利”（30%）、“地理位置”（30%）、“工作环境”（26.67%）也相对较为平均，说明学生工作的动机较为分散，“工资福利”不再是唯一最为重要的因素。“在校期间，你的民航英语成绩”选项中，70%的学生英语成绩为“中等”。“你目前已拥有的证书”选项中，“英语二级”占比73.33%排在首位，“英语四级”占比46.67%排名第二，而“计算机等级证书”、“安全员”、“安检证”等所占比例都很低，说明学生在校期间考证的需要并不多。“你的英语口语表达能力”选项中，76.67%的空乘学生选择“可以简单的进行表达”，“可以很流畅表达”的学生占比不足10%。“体能测试中，800米或1000米对于你来说是否困难”选项中，73.33%的学生选择“不困难”选项，说明绝大部分学生身体素质良好。“你的家庭经济条件怎样”的选项中，93.33%的学生于“普通家庭”。“同学比你先找到工作，是否会给你就业带来影响”的选项中，绝大部分同学选择“无影响”或“影响很小”，客观地说明空乘专业目前就业形势良好，学生并不为就业发愁。 “你期望初次就业的薪水”选项中，绝大部分学生对于初次就业的薪水要求并不算高（如图2所示）。“你会选择的工作类型”选项中，63.33%的学生选择“工作难度中等”，希望“工作很有挑战性”和“很轻松”的选项所占比例都很少，由此也可看出当代学生对于岗位职责的要求并不算高。“你希望未来就业的航空公司是”选项中，“国有知名大型航空公司”（43.33%）和“地方知名航空公司”（50%）所占比例相近。 “你希望未来在航空公司的工作地点”选项中，“离家越近越好”选项占比56.67%排名第一，“环境优美的地方”占比26.67%排名第二，可以看出学生对于工作对于未来生活的便利性和环境因素要求较高。“如果你不准备从事空乘行业职业，是因为”选项中，学生对于未来出路的选择比较分散（如图3所示），就业趋势的分散也说明当前社会各行业发展的相对均衡性。 三、结论 通过以上分析可以看出，当代空乘专业大学生普遍一般家庭，身体素质出色，注重自己的外形外貌，自身优势与不足差异化明显，对于就业航空公司的要求也相对较多，但初次就业的薪水要求并不太高。对于航空公司的岗位任务要求一般，但对于工作地点和工作环境的要求很高。该群体对于未来就