餐饮宾馆业邮政贺卡感恩方案.doc

餐饮宾馆业邮政贺卡感恩方案 餐饮宾馆业邮政贺卡感恩方案 新年将至，是旅游消费的高峰期，如何占尽先机，抢夺新年营销的至高点，为新的一年创造更好的效益？把握客户心理，洞察市场需求，提供个性化服务将至关重要。 一、新年贺卡感恩主题 感恩是一个宾馆的立业之本、经营之魂。 感谢您的客户给您带来了效益； 感谢您的员工，为你们创造了利润之源； 也要感谢您的员工家属，为你们的发展，提供了坚强的后盾； 还要感谢更多值得感谢的人。 通过感恩可以达到留住客户、维系感情、展示形象、宣传服务的目的。给每个客户、每位员工寄送一张新年贺卡，使客户有宾至如归的感受，员工体会到和谐温馨的工作氛围，可最终达到宾馆、员工、客户三赢的目的。 二、我们的产品-邮政贺卡业务介绍 （一）产品介绍： 中国邮政贺卡作为中国邮政1992年开发的专营品牌业务，经过十多年的发展，品种款识不断丰富，喜庆大方，节日气氛浓厚，极具文化气质与收藏价值；且“我手写我心，见字如见人”，纸质贺卡能起到短信等其他方式不可替代的祝福效果；同时亦能给客户送去一份惊喜中奖！ （二）产品特点： 第一、信誉度高、发布面广 邮政贺卡由中国邮政统一发行，具有权威性，设计稳重大方，富有节日内涵，比一般贺卡更加适合贵酒店的宣传需要。邮政部门良好的公众形象，保证了广告媒体的可信度；遍布城乡的邮政通信网络能按客户指定要求，将贺卡发布到国内任意地方，且在邮寄过程中可实现二次传播，扩大发布面，增强广告效果。 第二、量身定做、有情推介 可根据自身的需要，选择合适的款式，以贵酒店形象、产品、服务等为主体，量身定做专用贺卡寄递给目标客户，以一种有情的方式、无形的推介向客户拜年，是公司与个人、个人与个人之间沟通的载体，容易使客户对你们产生好感，树立良好的品牌形象。 第三、新型邮品、彰显尊贵 邮政拜年卡题材丰富、设计精美，设计的生肖邮资图专供邮政拜年卡客户使用，彰显尊贵；作为一种新型邮品与有价证券，具有一定的文化内涵，收藏价值高。 第四、中奖机率高，兑奖方便 每张邮政拜年卡都有一个兑奖号码，中奖机率高，使“拜年卡”在送去一份祝福时，送上一份惊喜，中奖者可持卡在全国任何一个邮政营业窗口兑奖。 （三）品种与价格： 1、vip会员感恩卡 （1）赠送对象：贵宾客户、集团客户、政府主管部门、自有vip会员客户数据库； （2）设计思路： 感谢贵宾客户和集团客户及曾经支持和帮助过的社会各部门，为他们送上新年的祝福和感恩。因该客户群属中高收入阶层，文化品位较高，针对客户特点，建议使用贺卡型感恩卡，它具有专用信封，封套采用国家标准，印有xx年生肖邮资，具有收藏价值；内件贺卡根据客户特点个性化设计，精美高档，凸现品牌理念；根据需要还可以在贺卡上设计一个附券，如健身体验卡等，增加客户的使用心理。 （3）价格：6.00元/枚，建议印制xx枚。 2、除夕大礼感恩卡和员工感恩卡 春节期间一定有许多家庭到贵酒店进行餐饮消费或有旅游团下塌贵宾馆，若在春节前夕将优惠卡寄达至目标客户，将大大提高春节期间的客流量，为你们带来效益。同时，新春佳节之际，餐饮宾馆业是最忙碌的，要感谢员工为您的酒店带来了效益，要感谢员工家属，是他们在背后默默支持。为了感谢员工及员工家属，可以在贺卡上设计成宾馆的优惠券（优惠时间可放在春节后），作为一种员工福利发放。 （1）赠送对象：中高收入者（如：各高档住宅小区、效益较好单位、甚至是通信行业vip客户等）、本籍在外成功人士、各旅行社和员工及员工家属。 （2）设计思路： 针对赠送对象特点，建议使用信卡型感恩卡，该卡制作精美，邮资面印有xx年生肖邮资，具有收藏价值；含1.20元邮资，可寄往全国各地。贺卡背面与新年相结合，印制形象宣传，并突出针对新年期间订酒宴或入住的客户给予折扣，订除夕年夜饭的客户则提供更大优惠，达到促销效果；同时，在邮寄过程中能起到宣传推广的作用。 （3）价格：3.00元/枚，建议印制5000枚。 三、我们的服务 xx邮政局将提供设计、制作、打印、个性化名址、寄递等一条龙高效、优质的服务，让您省心、省力。服务流程如下： 1、双方洽谈，确定各类贺卡类型和数量，并签订。 2、双方收集图片及文字，邮政设计样稿。 3、贵酒店定稿。 4、稿件报送中国邮政集团公司审批、制作、印刷。 5、送货交货（根据需要，打印名址）。 6、寄递，把祝福及时按要求送到。 7、及时提供兑奖号码。 多年来，xx邮政局与贵酒店合作非常愉快，让我们携起手来，用我们的贺卡产品，用你们最真的祝福，竭尽全力为客户提供“优质、优先、高效”的服务，使客户体验到更周到、更体贴、更个性化的客户关怀和服务。新年将至，我们彼此的合作即将翻开新的一页，我们深信此次合作能够达到双赢的结果！ 温馨家园宾至如归 京都宾馆、家庭旅馆xx年邮政贺卡感恩方案新年将至，在这个旅游消费的高峰期里，如何占尽先机，抢夺新年营销的至高点，为新的一年创造更好的效益？把握客户心理，洞察市场需求，提供个性化服务将至关重要。 一、新年贺卡感恩主题 感恩是一个公司的立业之本、经营之魂。 感谢您的客户给您带来了效益； 感谢您的员工，为公司创造了利润之源； 也要感谢您的员工家属，为公司的发展，提供了坚强的后盾； 还要感谢更多值得感谢的人。 通过感恩可以达到留住客户、维系感情、展示形象、宣传服务的目的。给每个客户、每位员工寄达一张新年贺卡，使客户有宾至如归的感受，员工体会到和谐温馨的工作氛围，可最终达到公司、员工、客户三赢的目的。 二、我们的产品-邮政贺卡业务介绍 （一）产品介绍： 中国邮政贺卡作为中国邮政1992年开发的专营品牌业务，经过十多年的发展，品种款识不断丰富，喜庆大方，节日气氛浓厚，极具文化气质与收藏价值；且“我手写我心，见字如见人”，纸质贺卡能起到短信等其他方式不可替代的祝福效果；同时亦能给客户送去一份惊喜中奖！ （二）产品特点： 第一、信誉度高、发布面广 邮政贺卡由中国邮政统一发行，具有权威性，设计稳重大方，富有节日内涵，比一般贺卡更加适合贵公司的宣传需要。邮政部门良好的公众形象，保证了广告媒体的可信度；遍布城乡的邮政通信网络能按客户指定要求，将贺卡发布到国内任意地方，且在邮寄过程中可实现二次传播，扩大发布面，增强广告效果。 第二、量身定做、有情推介 贵公司可根据自身的需要，选择合适的款式，以公司形象、产品、服务等为 主体，量身定做贵公司专用贺卡寄递给目标客户，以一种有情的方式、无形的推介向客户拜年，是公司与个人、个人与个人之间沟通的载体，容易使客户对贵公司产生好感，树立良好的品牌形象。 第三、新型邮品、彰显尊贵 邮政拜年卡题材丰富、设计精美，设计五枚生肖邮资图专供邮政拜年卡客户使用，彰显尊贵；作为一种新型邮品与有价证券，具有一定的文化内涵，收藏价值高。 第四、中奖机率高，兑奖方便 每张邮政拜年卡都有一个兑奖号码，中奖机率高，使“拜年卡”在送去一份祝福时，送上一份惊喜，中奖者可持卡在全国任何一个邮政营业窗口兑奖。 （三）品种与价格： 1.vip会员感恩卡 （1）赠送对象：贵宾客户、集团客户、政府主管部门 （2）设计思路： 感谢贵宾客户和集团客户及曾经支持和帮助过的社会各部门，为他们送上新年的祝福和感恩。因该客户群属中高收入阶层，文化品位较高，针对客户特点，建议使用贺卡型感恩卡，它具有专用信封，封套采用国家标准，印有xx年生肖邮资，具有收藏价值；内件贺卡根据客户特点个性化设计，精美高档，凸现品牌理念；根据需要还可以在贺卡上设计一个附券，如健身体验卡等，增加客户的使用心理。 （3）价格：5.50元/枚，建议印制xx枚。 2.除夕大礼感恩卡 春节期间一定有许多家庭会到贵店定酒宴或有旅游团下塌贵宾馆，若在春节前夕将优惠卡寄达至目标客户，将大大提高春节期间的客流量，为贵公司带来效益 （1）赠送对象：中高收入者（如：各高档住宅小区、效益较好单位、甚至是通信行业vip客户等）、本籍在外成功人士、各旅行社 （2）设计思路： 针对赠送对象特点，建议使用信卡型感恩卡，该卡制作精美，邮资面印有xx年生肖邮资，具有收藏价值；含1.20元邮资，可寄往全国各地。贺卡背面 与新年相结合，印制形象宣传，并突出针对新年期间订酒宴或入住的客户给予折扣，订除夕年夜饭的客户则提供更大优惠，达到促销效果；同时，在邮寄过程中能起到宣传推广的作用。 （3）价格：2.80元/枚，建议印制5000枚。 3.员工感恩卡 （1）赠送对象：公司员工、员工家属 （2）设计思路：新春佳节之际，宾馆业是最忙碌的，要感谢员工为您的公司带来了效益，要感谢员工家属，是他们在背后默默支持。为了感谢员工及员工家属，可以在贺卡上设计成宾馆的优惠券（优惠时间可放在春节后），作为一种员工福利发放。 （3）价格：1.80元/枚，xx枚起印，以1000枚递增。 三、我们的服务 柳州邮政将提供设计、制作、打印、个性化名址、寄递等一条龙高效、优质的服务，让您省心、省力。服务流程如下： （一）双方洽谈，确定各类贺卡类型和数量，并签订合同。 （二）双方收集图片及文字，邮政设计样稿。 （三）贵公司定稿。 （四）稿件报送中国邮政集团公司审批，制作、印刷。 （五）送货交货（根据需要，打印名址）。 （六）寄递，把祝福及时按要求送到。 （七）及时提供兑奖号码。 多年来，我局竭尽全力为客户提供“优质、优先、高效”的服务，使客户体验到更周到、更体贴、更个性化的客户关怀和服务。新年将至，我们彼此的合作即将翻开新的一页，我们深信(更多文章请关注)此次合作能够达到双赢的结果！ 新春送祝福好吃好方便 餐饮行业新春祝福贺卡推介方案 目录 一、前言（ 二、项目方案（ 三、方案流程（ 四、项目优势（ 1）1）3）4） 新春送祝福好吃好方便 餐饮行业新春祝福贺卡推介方案 一、前言 俗话说，民以食为天，饮食贯穿了居民的所有生活工作环节。随着文山经济的快速发展，消费者的消费理念、消费习惯和消费文化较以前都有了较大的改变，这也促进了各类商家在服务上不断进行着优化。由于餐饮行业介入企业的不断增多，从而导致服务的同质化现象越来越严重。如何通过独特的服务模式打造自己的品牌优势，扩大市场份额，提高在餐饮行业竞争力，在众多竞争对手中脱颖而出？在新春来临之际，各大中小餐饮企业均推出了自己的优惠促销政策。但是，消费者无法详实获得餐厅新推出的政策，有时可能会发生客人到餐厅消费但无空座的尴尬局面。文山州邮政局特此推介使用邮政贺卡作为商家与消费者之间信息沟通的桥梁，为消费者提供方便，也可以对餐饮酒店业务宣传和知名度的提升起到巨大的促进作用。 二、项目方案 （一）项目主题：新春送祝福好吃好方便 以传递新年问候为契机，给消费者提供餐饮酒店的各类信息，可以帮助消费者吃得省心、吃的放心、吃的开心。 （二）宣传内容 （1）新春祝福；（2）订餐热线；（3）门店地址；（4）主打菜肴； （5）优惠活动；（6）打折优惠券；（7）温馨小提示。让收卡人在第一时间了解到餐饮酒店的大致情况，为收卡人提供聚会时的备选方案。 （三）活动宣传载体 普通型贺卡采用传统明信片的样式，版面简洁，广告位醒目突出，是一种大众化的宣传方式。 邮政贺卡，兼具贺年、兑奖、广告、集邮鉴赏于一体，既体现了节日的喜庆，又可有效地宣传餐饮企业信息，避免了纯广告容易给客户带来反感情绪的弊端。 样图： （正面） （反面） （四）费用预算 1.80元/枚（xx枚起印，1000枚递增）。 （五）设计思路 为了便于保存、促进消费，可添加如下设计因素： （1）在贺卡背面加印日历、地址和联系方式等信息； （2）宣传年夜饭预订、品尝新式菜肴等信息； （3）结合餐饮企业的合作单位所开展的活动来促进客户消费：刷银行卡消费打折或明信片抵用代金卷，预定、就餐送小礼品等。 （六）发放渠道 （1）置于餐饮企业的前台直接发放给前来消费的顾客。 （2）通过餐饮企业自有的名址信息寄发给客户。 （3）挑选邮政名址数据信息：中高收入人群（如企业家、高级管理人员（会晤交流、休闲娱乐）；企业办公室负责人、政府机关对 外接待负责人等（接待来宾）；年轻白领、时尚一族等（亲朋聚会）。 三、方案流程 （一）餐饮酒店：负责提供设计广告版面设计所需要的图片和文字材料。 （二）贺卡印制：由文山州邮政局函件专业策划人员、设计人员组成，负责贺卡、广告的设计和制作工作，同时做好与印制企业的接洽工作，确保服务质量。 （三）邮政后续服务：提供贺卡名址打印及邮寄配送服务。 四、项目优势 （一）针对性强：锁定餐饮目标受众、确定投放范围、实施精准寄递。 （二）阅读率高：设计、印刷精美，内容贴近受众需求，保留时间长，广告效果持久。 （三）别具一格的宣传效果：通过贺卡的寄发给客户送上温情的祝福，有利于提升餐饮休闲娱乐服务企业的美誉度和知名度。同时将预订电话、地址印制在明信片上，方便客户联系。 （四）具有附加值：收卡人可参加xx中国邮政贺卡兑奖。 餐饮、宾馆业饮食外卖行为增值税调研 随着人民生活水平的提高，饮食业蓬勃发展，饮食成为最贴近百姓生活的热点内容，其社会关注度越来越高。一方面饮食业的经营市场细分化趋势明显，除传统的节假宴请外日常快餐、企业工作餐等饮食外卖成为大众消费饮食的主流,另一方面，饮食业的功能也向特色化、多样化等方面拓展，部分宾馆为方便顾客、扩大经营，设立独立部门销售烟酒食品等货物，节假期间销售月饼粽子、特色糕点等外卖饮食,这些销售措施渐渐成为其重要的经营手段。这就使饮食业涉及到社会各阶层更多的切身利益，税收管理工作随之出现了新的课题。为了加强商业增值税的征收管理，进一步提高餐饮、宾馆等行业涉及到的增值税征管质量和效率，本文结合实际情况对餐饮、宾馆外卖行为的增值税管理中存在的问题进行了分析，并提出了加强餐饮外卖行为增值税管理的建议。 一、餐饮、宾馆行业存在的涉税问题 （一）增值税成本费用结算混乱 大部分餐饮外卖户的原材料从农贸市场购进，未取得正式税务发票，计入当期成本的原材料，仅凭填制的收货单入账，真实性较差。外卖单、结算单等记载消费者外卖消费、结账的原始凭证是记录餐饮外卖消费事项最真实的单据，是判定成本费用结转真实性、合理性、完整性最重要的证据之一。部分建账类餐饮外卖户通过不附或故意少附外卖单等行为，任意结转外卖销售成本费用，少数餐饮外卖户甚至 不妥善保管外卖单，单据随意丢失性很大。对这些餐饮纳税人的成本费用核算困难，造成税收管理上的漏洞。 （二）增值税销售收入核实困难 1、国家税务总局下发的关于旅店业和饮食业纳税人销售食品有关税收问题的公告的宣传力度不够，大部分消费者甚至包括部分餐饮外卖户都不清楚公告内容，餐饮外卖户在销售外卖食品时依旧为消费者提供餐饮定额发票。部分知道公告内容的餐饮外卖户为了结算方便在销售外卖食品时故意把外卖销售当成现场消费的营业收入结算在一起，未细分外卖销售收入和现场消费营业收入。造成核查餐饮外卖户增值税销售收入困难。 2、由于饮食业大众化的消费特点，餐饮外卖消费里个人消费占了很大比重，消费者购买外卖食品后大都采用现金结算方式，这就给一些餐饮外卖户坐收现金、隐瞒销售收入提供了方便。 3、“以票控税”起到的作用有限。相当多的顾客在购买外卖食品后不习惯主动索取发票，有些餐饮纳税人以顾客不要发票可给予优惠为诱饵。另外，发票中奖率低，难以充分调动顾客索要发票的积极性，这样就使得餐饮外卖户特别是中小规模的外卖户的实际开票率普遍较低。有相当一部分销售收入不入账、不申报，形成隐匿销售收入，收入核算严重失实。 三、关于加强餐饮外卖增值税税收管理的几点建议 （一）将餐饮业纳入增值税征收范围 目前加工、修理修配以外的其他劳务未纳入增值税的征收范围，用增值税和营业税人为将商品的生产流通割裂开来，不利于专业分工的深化，同时会造成纳税户间税负的不公。因此，是否可以考虑逐步将包括餐饮业在内的服务业也纳入增值税征收范围之中，使增值税真正能够对商品生产流通过程每个环节的增值额课征，形成一个同商品生产流通相适应的完整的课征体系。 （二）加大法律法规宣传力度 在公共宣传场所和餐饮业经营地宣传相关法律法规，特别是国家税务总局下发的关于旅店业和饮食业纳税人销售食品有关税收问题的公告，使餐饮外卖户和消费者及时了解国家政策规定。让餐饮外卖户了解外卖食品缴纳增值税比缴纳营业税更能减轻他们的税负。使消费者明白购买外卖餐饮后索要增值税发票是他们的正当权益。 （三）加强国地税部门的合作深度 定期开展国地税两部门联合执法行动，严格核查餐饮外卖的各类销售单据，加强餐饮外卖行为中违法违规行为的惩罚力度，避免出现为少缴营业税而把现场消费的食品记入外卖销售收入中的逃税现象发生。 （四）进一步完善发票有奖 积极宣传，提高外卖食品消费者索要增值税发票的积极性，强化以票控税。在完善发票管理的基础上，继续推行有奖发票制度，优化中奖额度设置、扩大中奖面，从而提高消费者索要发票的意识和积极性。 （五）加强餐饮外卖户的单证管理 根据征管法及其实施细则的规定，明确要求企业“账簿、记账凭证、报表、完税凭证、发票、出口凭证以及其他有关涉税资料应当保存10年。”但是饮食外卖户购买原材料的收货单和餐饮外卖单及有关结算单据是否应作为凭证却没有明确说明。在实际销售活动中，消费者也是以外卖单作为消费结账的凭证，对此，税务机关在实际的税收征管工作中，除目前采取的以发票控税等方法外，应加强餐饮外卖户对这些单据的规范管理，达到监控餐饮外卖业销售收入的目的。 税收发展民生 陕县地税局纳税明星感谢卡 一、背景分析 依法纳税是每个公民应尽的义务，是纳税人最好的诚信证明。同时税收又与发展、民生息息相关。税收工作是促进发展、改善民生的出发点和落脚点，一方面为促进发展创造良好的环境，另一方面也为改善民生提供