基于工作过程系统化的《市场营销学》课程开发.doc

基于工作过程系统化的市场营销学课程开发 摘要：本文基于工作过程系统化课程开发的理论与实践，分析了市场营销学课程的性質，在此基础上对其进行工作过程系统化课程开发与设计。 关键词：工作过程系统化；课程开发；市场营销学 1市场营销学课程的性质 市场营销学是市场营销专业的专业基础课，一般开设在第一学年。该课程对市场营销专业的其他专业核心课程具有引导和承启的作用，市场调查与预测营销心理学推销技巧营销策划等课程的开展都是以市场营销学为基础框架来拓展知识点的，因此，市场营销学的基础地位稳固不可动摇。为了让学生建立稳固的专业基础，任课教师有责任研究和探索有效的教学方式，开展课程开发工作。 2基于工作过程的课程设计理念 市场营销学知识点非常多而零散，即便构建起知识点框架学习效果也不尽如人意。因此尝试基于工作过程设计开发课程。工作过程，指的是个体“为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序”。其目标就实现高职教育与职业岗位的零距离对接，在学习课程过程中获得胜任工作岗位的职业能力。 3典型工作任务描述 市场营销学的核心内容是分析市场并制定相应的市场营销策略，我们可以把这个典型工作任务归纳为企业进入与拓展市场。考虑到企业、学校和学生的实际，进一步将其明确为“中小企业进入与拓展市场”。 我们对“中小企业进入与拓展市场”这个典型工作任务具体描述： 企业打算将其某产品或服务推向市场，开展营销活动，首先要通过市场调研了解市场信息，其次对收集到的信息进行具体分析，这些信息主要于两方面：营销环境的信息（SWOT分析）和消费者行为分析。在充分掌握各种信息基础上，要进行目标市场选择与定位（STP），最后制定其产品、价格、渠道、促销4方面的营销策略（4P策略）。这样才算是完成了一个完整的市场营销环节，才能够实现企业的营销目标。 4课程内容的解构与重构 根据典型工作任务的划分，我们把市场营销学课程的内容结构做了重新的设计与划分，将其划分为4个学习情境，具体见表1。 每个学习情境都有具体的工作任务支撑，各项工作任务按照先后次序排列，这样罗列出来，就显示出一个完整的企业市场营销活动，思路清晰，条理清楚，远胜于传统的学科知识体系框架。 为了让学生熟练掌握企业市场营销活动的步骤与实际操作，我们可以选择三种不同类型的产品或服务，要求学生按照表1所示情境与步骤来对产品或服务进行营销活动方案设计。产品或服务选择上要体现由易到难的特点，正如姜大源先生所说“重复的是步骤，重复的不是内容”。 5学习组织形式 课程学习过程中学生以团队形式组织调研、分析和营销方案设计一系列活动，这样既可以培养学生的团队合作意识，又可以提升学生的沟通能力，在沟通过程中相互取长补短，撞击出现思想火花。 6教学效果评价 学生设计的营销活动方案，以团队比赛、PPT演讲的形式公开展示，自我评价、小组互评、教师评价三者结合。既要对各团队制定方案的过程进行考核，也要对方案的结论和效果进行考核。既注重团队合作，也要给学生个性、特长展示的机会。 7结论 以上是高职市场营销学课程的开发与设计，基于工作过程系统化理念，把高职教育与企业需要相融合，传统的教学形式发生了改变，学生的实践有所增加，教师由主导变成了引导和参与，教学效果有了明显提升。 参考文献： 1姜大源.论高职教育工作过程系统化课程开发J.徐州建筑职业技术学院学报，xx，03. 2李文新等.基于工作过程的市场营销实务项目化