产品管理流程-1.pptx

产品管理流程,2012年8月,目录,产品管理,产品管理是企业或组织在产品生命周期中对产品规划、开发、生产、营销、销售和支持等环节进行管理的业务活动 产品管理可能包括，但并不完全等同于项目管理、新产品开发或销售支援,产品管理,产品管理关注开始、结果，项目管理关注过程,项目经理 把事情做正确，把事情作得完美，在时间，成本和资源约束的条件下完成目标。从产品需求出发，对产品开发过程负责,区 别,产品管理,产品管理阶段,目录,产品市场分析,此阶段是产品管理人员决定做与不做的过程,产品市场分析,部门职责 产品部门 收集分析客户需求、市场变化、技术演进、竞争对手等信息，对既有产品改良和新产品开发进行规划； 需求的审核、审批； 需求的优先级排序； 其它部门 提出需求，并内部优先级排序； 协助产品部门完成产品需求提炼工作； 协助产品部门完成产品市场分析，如产品市场调研分析、竞争对手分析； 相关流程 市场需求分析流程 产品需求控制流程,产品市场分析,文档输出,目录,产品设计,此阶段是产品管理人员将产品技术化，说明产品的功能和性能指标,产品设计,部门职责 产品部门 编写prd，并组织评审 其它部门 提供编写prd所需要的支持 参与产品部门组织的prd评审 相关流程 产品需求控制流程,产品设计,文档输出,目录,产品实施,此阶段是将设想细化成产品原型，提交到研发部门，研发出相应的产品。,产品实施,部门职责 产品部门 ui设计 参加需求分析评审、研发正式排期评审、tc评审，上线会签 跟踪研发过程中项目情况 参与uat测试工作 产品功能验收审批 研发部门 负责产品研发整个过程 其它部门 根据需要，参与需求分析评审 运营部署改造 相关流程 研发流程 运营部署流程 发布流程,产品实施,文档输出 ui设计需求 产品验收审批单 立项报告 详细项目实施计划 系统需求分析文档 总体、详细设计文档 项目过程状态报告 测试计划、测试用例、测试报告 需求变更申请及审批单 uat测试计划、uat测试用例、uat验收报告 上线验证报告 需求变更申请书及评审会签单,产品实施,文档输出,目录,部署&运营,此阶段是产品从研发、验收完成，进入正式运营的过程,部署&运营,部门职责 产品部门 产品管理部汇总各部门的运营基本规则, 结合产品特点, 输出产品的运营文档资料 产品培训及考核资料，完成第一次培训 负责产品试运营工作，转入正式运营 日常运营工作 其他部门 准备各自部门的运营基本规则 运营环境部署 参与试运营成功会签 文档的归档内审 日常运营工作,部署&运营,相关流程 运营部署流程 试运营流程 新产品培训评估流程 产品日常发布管理流程 监控点及更新流程,部署&运营,文档输出,目录,市场推广,此阶段进行产品的市场化工作，制定产品推广策略，准备产品推广过程中所需文档,市场推广,部门职责 产品部门 制定市场推广计划 发起产品定价、产品合同 产品市场营销支持 其他部门 财务部：产品定价 法律合规部：产品合同 市场部门：执行产品推广计划 相关流程 产品定价流程 合同制定，使用、审批流程 产品支持流程,市场推广,文档输出,目录,评估与管理,此部分的工作贯穿产品正式运营至下线的全过程,评估与管理,部门职责 产品部门 收集产品改进意见,评估并跟进落实 根据产品运营报告、公司战略等因素,出具产品下线评估报告 完成产品下线全过程