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销售培训心得五篇 篇一：销售培训心得 短短的几天训练时间结束了马上就要回到各自的工作岗位一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕、在这几天当中给我的感触很深又一次得到锻炼和成长本来是在国庆放假期间说心里话是不想去抱着既来之则安之的态度来了江老师说起年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事学习成长锻炼自己是我们应该做的事虽然很累很疲惫还要忍受皮肉之苦但感觉收获很大所以这是个非常有意义的国庆节 下面我给大家分享一下我的感悟： 1、沟通很重要是交际的开始如何做到有效沟通主动出击！ 人与人的交流很关键在我们营销的道路上更为重要做销售的首先要把自己推销出去陌生的队友们从四面八方走到一起需要我们主动交流尽快在短时间内融入团队让大家记住你记住你所做的行业给大家留下深刻的印象所以结交需要主动出击 2、要学会适应环境在最短的时间内适应一切融入集体融入你的团队我们平时也一样要适应大的社会环境环境不可能来适应你！把自己的个性化极强的一面主观意识太强的一面收敛一下顾全大局适者生存不适者淘汰！ 3、最大的敌人是自己这是两个高空训练后给我的感触有些困难是自己给自己制定的其实真正做起来并没那么难只要战胜自己相信自己能行你就一定行！如果连尝试都没尝试就知道自己不行呢 4、人的潜力是无限的人的潜力需要不断的挖掘珍惜每一次挑战自己的机会不要把自己局限在一定的范围内认为好多事情办不到论文写作要勇于冒险敢于尝试自己从来不敢做的事情你会发现你不比别人差！你也很优秀！ 5、重新认识销售会说话说对话才是关键销售是帮助你成长最快的方式销售是未来最黄金的职业销售是高雅和高品质生活的象征销自己售价值观说话的艺术在于会说话说对话我们的客户有不同的类型处事方式也不同所以我们要学会变通不能一成不变首先分析客户样儿的性格类型然后使用合适的应对方式 6、要学会换位思考这是“领袖风采”模拟给我的感触自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重所要承担的责任和那么多无形的压力！站的高度不同看问题的角度也就不同其实我们应该相互理解作为员工应该站在领导的角度上多替她想想多为公司想想公司发展好了员工待遇自然也就好了 所以：我们要把个人的目标上升到公司的目标；我们要把个人的理想上升到公司的理想；我们要把个人的价值上升到公司的价值；我们要把个人的意义上升到公司的意义！ 7、思想汇报目标要明确为什么执行力不强是因为目标不明确要确立明确的目标长期短期近期要具体量化写在纸上脑子里要不断的重复想这个数字要超越它目标是用来超越的不是用来完成的 8、执行力的重要性执行就是把“思考”转变为“现实”的过程想的再好说的再好不执行（行动）就没有任何结果只会产生思想的垃圾在一个团队里谁先动起来谁的执行力就比较强谁就可能成为领导者执行的快慢直接关系到企业效益的高低所以我们还要高效执行结果提前自我退后；结果第一理由第二；速度第一完美第二；认真第一聪明第二；决定第一成败第二；锁定目标专注重复 9、八小时之内求生存八小时之外求发展说到这里感觉很惭愧好多时间都没有好好珍惜老天给每个人的时间都是一样的为什么有的人很卓越有的人却很平庸在短短几年内差距就很大是我们的大脑实在太懒惰了所以一定要珍惜时光做一些有意义的事年轻的时候苦点儿累点儿没什么等我们老的时候才能有个安逸幸福的晚年 10、要积极乐观的面对困难勇于挑战！把每一个困难都作为锻炼自己的好机会如果我们每个人都能这样想所有的问题都不是问题自然就迎刃而解了所以我们要毫不畏惧范文参考网勇往直前！要这样看待困难： 挫折=存折压力=动力障碍=最爱一分耕耘一分收获当你能梦的时候就不要放弃梦 总之这次培训让我学到了很多感悟到了很多成长了很多希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中时刻提醒自己激励自己！不断前进！ 篇二：销售培训心得 怀着一种空杯的心态我有幸参加安徽盐业举办的营销知识与业务技能培训的培训在此次培训过程中徽商业学院的教授对营销技巧客情关系的管理等等进行了详细介绍并对其中的一些进行了重点讲解包括营销技巧中的策略如何开拓市场如何扩大销量还有客情关系的建立和维护并且用大量生动的案例教学实用性和操作性强采用互动和现场问答等方式生动易懂张弛有度使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能此次培训得到了大家的高度评价和认可下面就此次培训我简单谈谈我的 一、自信心+诚心+有心+合作心 信心是人办事的动力信心是一种力量每天工作开始的时候都要鼓励自己要用一种必胜的心态去面对客户和消费者在推销商品之前要把自己给推销出去对自己要有信心只要把自己推销给客户了才能把产品推销给客户凡事要有诚心心态是决定一个人做事的基本要求必须抱着一颗真诚的心诚恳的对待客户对待同事只有这样别人才会尊重你把你当朋友才会接受你的产品业务代表是公司的形象企业素质的体现是连接企业与社会消费者经销商的枢纽信任是你业务的保障处处留心皆学问要养成勤于思考善于销售经验机会是留给有准备的人同时也留给有心的人作为业务员客户的每一点变化都要去了解努力把握每一个细节做个有心人不断的提高自己销售靠合作离不开领导的英明决策离不开公司的运筹帷幄离不开各部门的支持配合总的一句话耐心细致感动至上 二、销售+市场+策略 一件好的产品要有好的市场好的营销策略同时网络的建设是销售产品的主宰让你掌握产品的一切相关事由开发市场需增进与客户的友谊熟悉客户的经营状况改善自身经营管理水平更好的将产品推销到客户手上好的营销策略是有准备的有的是帮助客户怎样更好的去销售产品为客户出谋划策包装产品做促销活动让客户觉的你是真诚的人是可以信赖的人我们和客户是利益的纽带是信任的保证 通过这次培训我受益匪浅真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性我们要保持一个积极的心态要有信心责任心要有虚心进取心要有恒心要有感恩之心做到超越平凡追求卓越 篇三：销售培训心得 大多数销售人员没有问正确类型的问题即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题但大多数人没有事先准备销售人员需要对客户进行购买流程的理解然后销售人员需要将其销售流程和客户的购买流程相匹配做到这一点后当他们就最可行的解决达成一致时销售人员就开始和客户密切接触 规划推销电话今天的大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程很少有能让客户提供强有力承诺的有文件记载的销售实践因此销售人员没有正确地计划推销电话 例如每个电话都应该以客户同意去做会将销售过程向前推进的事情的某种承诺作为结束 提出正确的问题大多数销售人员没有问正确类型的问题即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题但大多数人没有事先准备提问技巧很糟糕的影响是巨大的这会导致拖延和反对提供不正确解决方案的糟糕演示没有区别于竞争对手以及错失销售机会等形式的阻力 商业头脑如果你要帮助你的客户变得更加成功你需要了解企业通常如何运行你的客户的行业如何运作你的客户如何实现其市场目标以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户没有业务技巧你就永远不具备销售所需要的信誉 积极倾听积极倾听很重要专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休而错过了重要的线索和信息更为重要的是闭上你的嘴让客户说话销售技巧培训心得分享说你应该引导谈话然后倾听和正确的消化吸收我们了解到很多客户真正需要什么以使你能正确定位你的产品 提出有意义的解决方案大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能事实上作为经理我们倾向于雇佣“能说会道”之人在现实中当谈到做演示质量远比数量重要当销售人员针对先前商定的需求将重点放在呈现具体的解决方案上时他们很少失败 获得承诺如果你真正思考这一点聘用销售人员的唯一原因就是为了获得客户的承诺然而当问及这一问题时大多数销售人员承认这是其最薄弱的技能研究表明将近三分之二的销售人员在推销电话中未能要求承诺任何有效的销售培训计划必须对这个问题有可靠的解决方案 管理你的情绪销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要形成一种风格将逆境看作是暂时和独立的建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性以便从挫折中振作起来并在适当的时候积极主动 篇四：销售培训心得 我们如何把我们的思想放进顾客的脑袋把顾客的钱放进我们的口袋 通过培训我决心要从以下几个方面提高自己和带动团队：首选我要认真学习理论知识做到学以致用、应才适用其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运能力促进门店绩效提升然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用能力、改善心态、促进门店营业目标的达成 感谢公司安排的这次培训给大家难得的学习机会！ 感谢王延广老师不仅给我们带来了营销知识还给了我们工作的表率经过这次培训感觉收获不小与以往所有培训不同的是：本次培训主要以提问式抢答式、团队式的方式进行从早上9点多至下午4：30多现场气氛活跃培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧与平时可能遇到的问题解决方法让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的交流使我认识到我们要想做好销售并使店面人员销售水平提高还有很多知识要学习提高 首先在企业文化上我们要时刻与联想文化保持一致认真深刻及时的学习联想文化跟上联想的文化发展脚步在公司内部结合自身创造我们的文化使我们树立一杆自己的旗帜 再次我们需要加大销售技巧的培训通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性我们将加大培训力度根据联想话术的总岗总结一套实用的话术全体销售人员学习并应用于实际中并及时开展销售人员摸拟演练展开FAB法则认真学习并应用；寻找自己的不足不断提高销售人员的业务水平与定单成功率 专业知识的学习就像王志方老师讲到的“研究员站柜台”我们有时遇到专业点的知识无法应答这样顾客在心理上就感觉到了“不专业”销售员真正让自己成为一名专业的销售员提高我们定单的概率 人员素质培养：我们注重人员的精神面貌不断提人员的素质我们坚信只有高素质的人才会得到顾客的信认才会有更多的回头客时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌 在企业的管理上我们努力打造团结型的团队在以后的发展中我们将不断学习改进和创新只有这样才能在竞争激烈立于不败之地我们有信心在联想的圈子里提升自己成为真正的联想人 篇五：销售培训心得 感谢公司给予学习的平台感谢领导给予进步的机会我很高兴能参加此次店面销售技巧培训课程经过这次培训使我在思想上对销售有了更全面的认识同时对销售理论有了空前的突破相信接下来我不仅会将所掌握销售思想复制到门店人员身上同时还会把所学理论运用到实践下面我主要谈一谈在培训期间的学习心得 首先王延广老师的讲解记忆深刻、幽默风趣于谈笑间将以往销售中的种种问题点拨出来 王老师讲行业：销售是世界上最光荣最有保障的工作收入不稳定才有高收入通过六脉神剑步骤讲解（吸引客人留住客人了解需求塑造价值先跟后带快乐成交）每个步骤每个案例都是那么的深刻使我更清晰的掌握如何处理工作中遇到的种种问题并且严格要求自己在今后工作中将简单的事情重复做重复的事情坚持做坚持的事情快乐做 王老师讲心态：在学习期间我明白了不管任何工作首选要从思想上树立行业的价值观树立热爱工作的信念不惜一切努力为业绩而奋斗只有端正了心态才能经得起被顾客拒绝的的考验 王老师讲形象：通过学习掌握“形象和标准化”让我从个人形象到商品形象再到店铺形象都清楚的理解到管理门店应该发挥视觉、听觉、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具备竞争力 王老师讲技巧：引用痛苦销售法从发现