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文档简介
执行力心得题目范文 执行力测试题 1、招商银行在解决客户投诉时采用的制度是() 弹性授权制度 2、以下不属于贯彻执行力经验的是() 策略思路同质化执行效果差异化 3、高效执行有赖于精细化管理(正确) 4、以下不属于造成拖拉的原因的是(死板执行) 5、现在的企业总体来说执行力普遍低下主要表现在以下些方面() 办事拖拉、推诿 死板执行 多头指挥 形式主义 6、下列选项中些属于执行力的主张() 速度第一完美第二 行动第一想法第二 结果第一过程第二 7、下列一项不是基层执行力包括的内容(应变力) 8、高效沟通的基础是服从力(错误) 9、以下不属于目标分解主张的是(专业化) 10、执行力=执行能力变现系数品德、能力、个人意愿影响执行力(正确) 11、中层执行力的内容中不包括下列项(行动力) 12、所谓的人才必须符合以下些要求() 创造性的工作能力 高尚的职业道德 较高的专业水平 13、一个高效的执行者既要讲大道理、大原则更要针对具体对象贴近具体事件采取具体措施才能取得实际成效落实到行动上(正确) 14、同样一个处罚的问题碰到一个资历深的员工就处罚不下去这表现了目前执行力低下的个方面(因人而异) 15、对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力(正确) 16、员工配置力必须遵循最少原则和合适原则前者是效率的必然要求后者是岗能适配的客观要求要知道“人数增加一倍成本将增加五倍”(错误) 17、纠正陋习的方法主要有()新陈代谢法矫枉过正法 18、解决“盯”的最有效的方法是：走动式管理(正确) 19、管理是盯出来的技能是练出来的能力是逼出来做事是不能找借口的(正确) 20、下列关于“盯”的说法正确的是() 盯是确认 盯是结果把握 盯是跟进 盯更是一种职业精神盯是过程控制 21、只有通过训练(Train)才能使员工具备的素质是(技能) 22、承担责任者成功的时候强调主观原因失败的时候强调客观原因(错误) 23、以下属于贯彻执行力经验的是() 细节决定成败由让顾客满意提高到让顾客感动 24、两点之间不一定是直线;只有结果好才算好结果不好就是不好体现了执行力的()理念 结果导向 业绩导向 25、观念决定习惯习惯决定性格性格决定命运所以习惯决定和影响命
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