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高速公路收费站标准化建设工作心得 高速公路经过多年的发展运营从区域分段收费到全省联网收费,收费管理按照“高起点开局跨越式发展”的发展思路从起步到目前的科学化、规范化管理发生了较大变化但距高速公路收费站标准化建设标准还有一定距离,在总结几年来收费管理经验基础上我从收费站标准化建设的需要和实现的途径谈谈收费站标准化建设 一、标准 化收费站建设是适应形势的需要 （一）开展标准化收费站建设是适应新形势的需要强化办公职能收费站整体职能开拓创新求真务实服务优良办事规范工作高效遵章守纪的队伍的需要 （二）完善营运监管体系是保障标准化收费站建设的需要明确工作步骤完善各项制度使工作有条不紊秩序井然是建设收费站标准化的依据 （三）自我提素“写我所做的做我所写的”是收费站标准化建设的内在动力的体现和需要 （四）完善考勤管理制度是创建标准化收费站的需要一线收费员工作积极性需要激发 （五）标准化收费站建设应包括的其他内容节约用电、用水、办公用品响应国家建设节约型社会的号召 二、标准化收费站实现途径 （一）建立两级营运监管体系是标准化收费站建设的关键收费站最主要职责就是收费而预防收费违纪违规是收费站的核心工作强化收费纪律和收费秩序管理是工作的重点加大对站各办室人员考勤力度是关键 （三）文明收费站创建是标准化收费站建设的促进多开展以站为单位的主题征文演讲比赛等活动让更多职工参与进来篮球赛、乒乓球赛等比赛即丰富了职工生活又体现了企业的活力增强了团队精神开展一些以收费业务为主题的竞赛活动促进收费人员业务能力的提高有一定的帮助 （四）建设标准化收费站收费窗口是一项基础工程从收费窗口抓起从收费窗口做起也是一项事半功倍的基础工程 （五）收费站标准化建设是一件检查督办的重要举措有章可循有规可依管理也得心应手了便于稽查和管理防止各种违纪现象发生和管理不作为 总之标准化收费站建设是一个持续、动态的过程需要在启动实施过程中不断摸索改进未来几年我省高速公路收费管理系统还将不断的改进发展；不停车收费系统工程将在全省各收费站所启动这种形势下就要求我们在工作中不断的学习新内容；提高业务素质及能力跟上时代科技进步的步伐当然在现阶段还有许多收费站存在的
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