淘宝网店开店心得精选.doc

淘宝网店开店心得精选 在淘宝网上开店实训这些天来在开店过程当中遇到了很多困难同时也收获了很多经验真正的去实践才知道要开好一个网店是件多么不容易的事但也并不是不可以成功在我们组这一个星期以来亲身体验到开店的过程不容易、过程中遇到不少的问题到时我们摸索到了的经验得到实践学习下面是我们组在网上开店的心得体会： 1.开店前期 网上开店对于我们来说都是第一次一切都不熟悉我们在开店的前期不得不做做好市场调查了解问问自己到底我们买什么好怎样建立我们开店的优势比市场上同类产品好在里让网上的买家以什么理由买自己的产品而不去市面上买”我们认为网上开店的优势在于比市场上同类型产品的价格低廉产品新奇在市面上不容易淘到有一个实体店支撑的网店双管齐下（当然这适个人情况选择不必为了开网店再去开一个实体店来经营了呵）要保证产品的质量.经过我们讨论商量考虑呢确立好这些东西后就可以准备开一个属于自己的小店了！ 2.开店 对于想要开新店的卖家来说由于没有开店的经验多少会有一些盲从不知所措不知从何下手我们不得不请教老师和熟悉网上开店的朋友想他们了解得到帮助我们这时切记不要盲目的在淘宝网上胡乱点击这里就不得不说一下人性化的淘宝网了针对新手不知如何开店这个问题开设了淘宝大学堂（这真的是一个好东西我开店时明明知道有淘宝大学却不去学习我行我素的导致了一些疏漏还要自己去弥补）在淘宝的首页找到点击“淘宝大学”然后找到点击“开店4步曲”然后就可以按动画提示完整的浏览如何开一个网店的全部过程了这里面一步步都讲的得很详细是卖家开店最好的帮手最后我们通过实名认证之后成功通过审核成为卖家！ 3.宝贝的照片 拍照是一个很有技术性的工作我们经营的是杂货就是我们卖的东西可以是很多方面并非是单一局限于一类！实拍图和模特图是两种最常用的拍照方式由于没有接触过在拍照时我遇到了很多瓶颈甚至想到了去影楼请一位专业摄影师协助拍照请一名电脑设计师帮我们处理图片但对于我们来说显然并不是一个最好的选择后来我就去了很多同类型优秀的网店里做了参考看这些他们是把宝贝拍设的如此好看还在邮购杂志上找到了很多宝贝的拍摄照片从中多多汲取经验最后得出了一些拍照的窍门拍出来的照片比一开始有了一些些的提高,这一点也很重要就是多去同类型店铺转转吸取人家的经验不论从如何设计网店首页如何拍照如何吸引买家的眼球的等等从这里都能学到很多的东西毕竟人家是前辈成功的典范 4.店铺的名称 给自己的店铺起个好名字是成功的第一步！一个好的店名就是你的门面要起一个个性不落俗的名字并不是很简单由于现在的淘宝店铺很多,也许很多名称都被启用过了所以在自己想好的店铺名称后去淘宝店铺搜索里看一下是否存在重名重名的话可是最大的禁忌 5.宝贝关键字 宝贝的关键字是买家搜索宝贝的主要途径想要让买家所到你的店铺和宝贝设好的关键字可以极大的提高宝贝被买家搜索到的几率做到既要全又要精所以设好关键字也是关键中的关键这当中我自己总结出了几个小方法可以将自己视为一个买家身份想想如果是自己要买东西会搜索什么字也可以在宝贝搜索里键入要卖的宝贝关键字系统就会链接出很多相关的关键字在这里广泛的汲取关键字也是个很好的方法另外下面汇总一些比较热门的普遍的常用的关键字比如包邮优惠促销特价新款时尚气质可爱漂亮韩版夏装无袖大码等等当然可不要违反了淘宝的乱用关键字商品管理规则在开店最初阶段由于经验不足就被勒令下架了4次其中有两次重复下架的修改后还是不行一度让我很无奈不过还好在几次失误中找到了一些规律后来上的衣服就没有出现过类似情况了 6.宝贝描述 一个完整而翔实的物品描述仍然是重要的包括物品特性尺寸功能效果及其他它会让买家全面的了解商品的各方面进而会让买家产生信赖感！同时店铺的规定及注意事项邮费规则优惠信息等等都要包括在物品描述里！增加买家购买欲望的同时您店铺的专业感也就浮出水面了！ 7.上传的时间 上传时间也是有学问的哦虽然说不同的买家有不同的购买习惯但经过一系列调查后总结出一般早晨9；0011；00下午2；006:00点晚上9；0011：00这几个时间段购买的买家是相对较多的！在这个时候登陆物品那么下架也是这个时候而淘宝的搜索排序是越接近下架时间在搜索显示中排在靠前几页所以当浏览人数多的时候我们的宝贝总会排在最前面那样就会增加浏览量和成交率的还有宝贝在线天数的时候也应该设置为7天而不是14天这样就多了一次上架的次数很多卖家都会觉得14天数多而选择14天其实并不是这样 8.橱窗推荐 一开始我不明白什么是橱窗位推荐后来查了查相关资料才知道橱窗推荐有多么的重要做个比喻橱窗位就相当于一家实体店的展览位一样让来店里的人一眼就看见你所推荐的最好的最漂亮的DD通俗的来讲刚才已经说过了宝贝是按快下架时间的来排序的一个宝贝就算是还有一秒钟下架加了橱窗位的也比没加橱窗位的要靠前这样就更容易让买家看见要加以注意的是一般来说淘宝对于新手卖家会有扶持活动新卖家一般会有15个橱窗推荐位在三个月内达不到三颗心的话就不会再有这么多帮扶支持了所以刚刚开店的卖家要利好好利用这三个月的时间！ 9旺铺 旺铺分为标准版和扶持版两类 标准版为50元/月 扶持版是专为新手卖家开设的三颗心以下使用为60元/季 旺铺很有用我觉得如果志在成为一个大卖家的话加入旺铺是必须的旺铺可以将自己首页的宝贝以大图的形式显示可以设计模块美化首页让自己的店铺更具规范化也可以给买家一个心理暗示觉得这个店很正规不过要加注一下扶持版的暂时不能添加模块和移动模块我也是加入后才知道哒 10.消费者保障服务 加入消保需缴纳1000保证金在加入消保期间淘宝会将这1000元冻结加入消保的好处是卖家在选择宝贝时可以在如实描述中选勾这样的话无形中又缩小了一部分的搜索范围也就是说搜到自己店的几率又大了一些加入消保后也会多还有要注意的一点在提交申请后淘宝系统会有三天的审核期不过由于淘宝每天作业量很大会遇到一些系统繁忙系统延时的问题从而在三天审核期内可能会没有审核到提交的申请如果过了三天就不要再等待审核了这时可以致电淘宝客服热线客服会将提交的申请转为人工审核不过还要经过三天的审核期我就遇到了这个问题但是一开始不知道可以这样过了一个星期我才想到了这个解决办法在这里我就耽误了10天的时间不过应该给予一定的理解淘宝毕竟工作量很大难免出现些疏漏而且客服人员也十分客气并且在保证的期限内完成了审核在这里希望如果有类似问题的亲们不要像我一样等待马上给客服致电淘宝会很快来处理的 到这里这星期月的开店经历和积累的经验就总结的差不多了回想这一个多月开店历程一路磕磕绊绊有起有伏有失落也有喜悦我们还在继续的摸索继续的经历继续的积累经验在面对一些问题的时候一定要耐心遇到问题就要想办法去解决而且这并不是一个结束用一句广告语来说成功我们才刚上路呢！