2020年家电销售工作计划书范文.doc

家电销售工作计划书范文 这是一个零售为王的时代谁掌握了终端客户谁就在整个销售渠道中拥有最大势力下面是小编收集整理的家电销售工作计划书范文欢迎阅读 第一部分：营销环境的分析 一、竞争环境分析和决策 这是一个零售为王的时代谁掌握了终端客户谁就在整个销售渠道中拥有最大势力在家电产业链中零售终端是最后一个环节目前这一环节有五种主要形态： 1、专业的连锁企业：元康 2、综合的家电流通企业：国美、苏宁; 3、大型的百货商场及超市;沃尔玛、万隆、香江、升平 4、家电专卖店：美的、格力、松下品牌专卖店; 5、本区独家老店：东泽、大昌、美而惠 1、家电销售业在高明地区的总体竞争环境 在价格、服务趋同化的情况下卖场体验品牌号召力/品牌形象、个性化服务项目、个性化购买体验将是家电零售业下一步竞争的着眼点竞争对手东泽、大昌在高明根深蒂固有很大一批忠实的购买者而国美、苏宁的低价竞争策略在高明已经取得了一定的效果也占据了高明的一定的市场份额相对于东大和国苏元康在高明的优势不很明显但元康的分店已经遍布高明主要乡镇销售渠道比较畅通而且其在全区范围内的优势也较明显因此要占据高明市场就要付出一定的代价首先要大规模的投入打造自己的品牌形象培养一批忠实的客户群其次要别出心裁走边缘化竞争路线以低成本获取可观的利润找对销售切入点推出一次大型主题运动打动高明消费群体加强与高明消费全体的互动与沟通提升元康家电在高明地区的美誉度和忠诚度 2、竞争手段 1)价格战 2)促销活动细致化集约化成效化 3)优化体系、个性化 4)个性化卖场体验 5)购买元康家电的附加值享受 第二部分：定位策略 元康家电连锁销售卖场是全区客户购买放心家电的连锁销售商场 策略：迎合消费者心中“最大、最好”的认知心理灌输消费者“专家品质服务、正品行货家电、覆盖全区的销售网络”无形树立元康家电连锁销售商场新地位使其他竞争者只能望其项背 ?专家品质强调优质服务 ?正品家电强调家电品质 ?全区连锁经营规模和企业实力 目标群体：主打中高端需要品质化、个性化、定制化对服务需求更为重要的消费群体;兼顾价格为重的消费者 定位宣传： 1、通过全年持续的定位形象宣传着重强调“专家品质、正品家电、全区连锁”等三大独有优势从认知度知名度美誉度的不断累积效应达到良好的宣传效果使消费者知道元康连锁前往元康信赖元康连锁 2、通过强效的广告宣传和阶段性促销活动建立元康家电连锁商场全区规模最大、品质最好、服务最优的品牌家电连锁卖场的广告概念 3、对于价格这一敏感问题采取扬长避短的手段要逐步将客户的关注点引导至服务、品质等优势项目各类促销活动要尽量避免价格战 第三部分：全年营销目标与安排 1、开展全区范围内的宣传工作通过有效规范的广告创意性宣传打响“元 康家电连锁”的整体知名度 2、20xx年营销目标： 充分挖掘自身媒介的潜力通过和社会媒介的优势互补形成产品和服务的全方位、立体化宣传模式从而提高传播效率 深入研究商业过程内涵(包括产品、价格、营销、售后)仔细分析家电零售市场动向和消费心理加强宣传的前期策划确保宣传内容的针对性、可接受性 加强对宣传内容、宣传媒介的管理从前期宣传内容的制作到后期投放的效果要全程监控流程化管理 围绕“专家品质、正品家电、全区连锁”的品牌驱动因素结合各地区家电零售市场特性有针对性地宣传品牌优势特征对客户关注度高的特性进行重点宣传使客户对元康家电连锁有进一步认识 家电厂商/供应商 建立常态化联合营销模式实行营销合作考评制度每月通过对厂家/供应商评比打分进行排名从而促进联合营销活动的顺利开展整合营销资源优化营销内容扩大传播效率 3、20xx年营销计划： 全年进行常态化促销活动保证每个月、每个店都有促销活动;用常态化促销活动配合节日大型主题促销活动进一步营造元康家电连锁“专家品质、正品家电、全区连锁”的品牌形象提升全年零售销量为零售工作的全面开展做好支撑 4、主题营销推广策略 一季度： 2月：开展情人节促销活动 3月：月初针对女性开展“庆三八妇女节”促销活动 中旬松下生活体验馆店促开张促销活动 利用“3.15消费者权益日”进行诚信宣传和形象宣传活动; 二季度： 4月：针对杨梅、西岸等未开发的镇开展宣传活动 5月：五一黄金周促销活动; 6月：品牌周特价促销活动(空调为主); 三季度： 7月8月：新老顾客的激励回馈活动; 9月：小区推广; 四季度： 10月：做好中秋、国庆现场活动宣传与促销; 11月：家电文化节; 12月：圣诞、元旦现场活动; 5、联合营销形式： 活动形式一：购机优惠券 在每月的1日10日发放购机优惠券客户可通过短信、报纸广告、现场索取等多种方式获得客户取得购机优惠券后当月到元康家电连锁销售卖场购机均可以享受特惠价购买或赠送礼品一份还可参加年底(或节日)大抽奖活动 注意： 特惠价：该价格由各店店长制定采取店长负责制要求低于日常零售价高于普通VIP价格并随时根据零售价、市场变化而变化优点：在给客户优惠的同时保证利润的完成由于该活动为长期的、日常性的营销活动并且在尽可能多的渠道做出宣传而客户取得购机优惠券的方法也很多故在实际销售时会有很大份额的销售为“特惠价”如仅仅为单纯的VIP价格将势必在提升销量及知名度的同时影响利润指标 购机优惠券的设计： 尺寸：16开其中1/2为形象宣传广告1/2为优惠券内容及注意事项优点：在发放购机优惠券的同时进行形象宣传借以提升知名度 活动形式二：媒体互动 与电视、报纸等媒体栏目结合设计互动版块内容通过现场拍摄短信互动等形式充分利用媒体优势将形象宣传和营销活动进行捆绑以“诚信、品质、文化”为宣传的关键词积极与消费者产生互动并组合现有营销手段最大化营销效果 活动形式三：元康家电连锁销售卖场元康家电节 本活动采取和各厂家、代理商合作按周/月共同开展联合营销活动由元康家电连锁销售卖场选择各类媒体统一对外宣传参与合作厂家及代理商提供本次活动中各类特价机型返利(可以组织部分滞销机或清库机)、促销礼品、促销人员、物料、店奖等支持 活动内容可分为：特价热卖、礼品赠送、周六、日抽奖活动等 活动形式四：关怀老客户 针对于在该店曾购机的老客户推出系列优惠促销活动或回馈服务(如清洗等)活动以此来维系老客户建立口碑效应提升美誉度的同时进而提升销量 活动形式五：新品发布会 由各家电厂家或供应商在其新品即将上市时在我公司适宜的卖场举行新品发布会我公司配合进行新品机型宣传同时组织新品预约销售等营销活动借助新品上市时机制造销售热点吸引消费者的眼球从而提升卖场人气 6、新增项目： VIP会员卡：利用开通低门槛式VIP会员卡形式大量制做长期固定的客户群从而增强销售和宣传的作用 元康延保：“0”风险的项目有助提高公司利润也可对个别的客户进行成交赠送促进成交率 7：各门店销售任务和销售重点： 一季度： 2月： 销售重点：抽湿机、干衣机、洗衣机 销售利润任务：总店20万明城分店6万更楼分店7千 销售额任务：松下生活馆68万 3月： 销售重点：抽湿机、干衣机、洗衣机 销售利润任务：总店22万明城分店6万更楼分店7千 销售额任务：松下生活馆68万 二季度： 4月： 销售重点：冰箱、空调、风扇 销售利润任务：总店30万明城分店8万更楼分店9千 销售额任务：松下生活馆78万 5月： 销售重点：冰箱、空调、风扇 销售利润任务：总店40万明城分店10万更楼分店1万 销售额任务：松下生活馆88万 6月：销售重点：冰箱、空调、风扇 销售利润任务：总店42万明城分店11万更楼分店1万 销售额任务：松下生活馆90万 三季度： 7月：销售重点：冰箱、空调、风扇 销售利润任务：总店42万明城分店11万更楼分店1万 销售额任务：松下生活馆90万 8月：销售重点：冰箱、空调、风扇 销售利润任务：总店38万明城分店7万更楼分店8千 销售额任务：松下生活馆68万 9月：销售重点：冰箱、空调、风扇 销售利润任务：总店35万明城分店8万更楼分店8千 销售额任务：松下生活馆70万 四季度： 10月：销售重点：冰箱、空调、电视、洗衣机、厨卫 销售利润任务：总店35万明城分店10万更楼分店1万 销售额任务：松下生活馆100万 11月：销售重点：冰箱、电视、洗衣机、厨卫 销售利润任务：总店30万明城分店7万更楼分店7千 销售额任务：松下生活馆80万 12月：销售重点：冰箱、电视、洗衣机、厨卫 销售利润任务：总店30万明城分店7万更楼分店7千 销售额任务：松下生活馆72万 20xx年的工作重点是抓销售提高利润将今年的销售计划落实到各店并由各店长落实到各导购员增强全员的紧迫感和责任感每月按计划任务考核各店的销售情况对销售情况在会议上予以公布激发员工的竞争意识鼓励员工提高销售业绩;对销售任务不达标的门店与导购员一起查找原因采取相应措施进而