小区水电维修及其水电收费管理探讨.doc

小区水电维修及其水电收费管理探讨 陈军强都艳 中国石油华北油田公司供水供电服务中心河北沧州062552 摘要：现代城市建设中，针对小区管理来说，问题比较突出的就是水电维修和水电收费管理的问题。小区发展在我国并没有悠久的历史，可借鉴的经验也并不多，在管理过程中就难免会出这样或那样的问题，从而造就了小区共用的水电费用分摊昂贵；而节约意识、公共意识淡薄，水电资源的浪费也较为严重，这就给小区管理带来了沉重的负担。从业主的角度来看，他们反应会比较强烈，从而给小区水电维修工作带来很大的压力。 关键词：小区水电；水电维修；水电收费 如今社会，楼盘大量建造，已经让城市进入了小高层时代，在进行高层商住管理的过程中，其中有一项跟业主的利益有着息息相关的费用，业主们对于这方面都比较关注的，这就是小高层和高层物业公摊费用。在进行小区管理的过程中，合理的小区水电费用是可以被业主接受的，与此相反，如果水电费用过高，就可以带来两方的矛盾。我们首先看到的是，这样的矛盾，在进行相应的水电维修时，肯定会引起两方的矛盾僵化，从而不能保证水电的正常维修。而针对这些管理中出现的问题，我们做出以下的分析。 1针对水电公摊过高的原因分析 在小区的水电维修以及水电收费管理中，问题的原因有很多，而总结起来有以下几种： 第一，我们可以了解到的是，在某些小区的用电接驳以及设计中的不合理，将动力系统的用电接驳于商业电表上时，就会造成在进行用电费用统计标准中，以商业计费来计算，而商业电费标准就造成了电费的过高。第二，小区的生活供水系统使用的是过去的变频恒压控水，从而导致供水系统和业主所在的小区配套工程上出现不足，而这种设施在安装中一旦出现一定的缺陷，那么在使用供水系统的过程中，在能耗方面就会出现超标，从而造成小区水资源浪费，同时加重业主的水电分摊。第三，整栋小区的地下车库中的照明灯系统灯泡排布过于密集，超过了规范化使用的限度，在楼间和楼梯间的照明设计上，如果依然使用白炽灯和手控开关等都会造成分摊电费过高。小区的供水管网和消防系统在设计中的不合理及正常腐蚀，从而引发渗水漏水，造成水资源浪费，带给业主的也是分摊加重。第四，物业管理过程中，也会多少出现缺陷和不足，而物业人员没有严格按照操作规范化进行操作，从而导致了相应的浪费。 在小区水电分摊管理中，应该如何进行有效的管理监控，一直是一项比较复杂的管理工程。其实这种监管最主要的就是设备设施的管理。应用现有的设备进行整体小区内的各项指标排布，通过最合理的安排来保证其资源利用方面的最优化处理，这也是保证其整体系统能够安全有效进行业务服务的同时，确保各业主的日常生活。在确保其日常活动合理的过程中，小区内的资源浪费情况自然就会大量的减少。 2针对小区水电公摊费用偏高的改造和相应的管理措施 从上面的分析可以看出，在物业的管理中仍旧存在着很多的问题，而为了解决这些问题，针对该类问题作出以下的总结： 第一，针对小区的用电接驳和不合理设计，从而将动力系统的用电接驳在商业电表之上，这样通过细致的改造施工，而通过最低施工费用的情形下，对水电线路进行有效的改进，从而将无用的损耗进行相应的优化，从而完成改造任务。第二，针对地下车库照明的改进，在针对相应的布局上，进行优化处理，减少照明灯的数量，从而减少电费的浪费。第三，针对各楼栋之间的照明灯，将控制开关更换为声控开关，且将白炽灯更换为LED照明灯，从而在电力资源的源头进行有效的控制。第四，针对商业楼层的温度控制，因为商业用户机房散热和和降温用的空调过多，为了合理的控制用电高峰，可根据天气进行相应的控制。第五，针对水管埋设不合理的改建，施工过程中，针对管道地下工程进行有效的防锈处理以及防压损伤处理，从而保证地下水供应中的渗漏不再出现，从而保证水电费用的合理。第六，针对物业的管理缺陷，严格要求物业公司秉公执行，同时严格地落实点对点的楼层巡查，对自己管理范围内的水电系统进行有效的监管，从而杜绝长明灯现象和长流水现象。 在进行这一系列的整改前，应做好相应的问卷调查，了解业主对整改的方式、时间期限等方面的要求，确保整改是在取得业主的理解和支持后，有序进行，这样才能让业主觉得，物业并不仅仅是不顾人情的商人。这些问题的解决过程中，业主能够有权利发表自己的意见，这也是对业主的充分尊重。 3有效的改造以及管理措施 在进行布局处理之前，应该尽量得到业主的同意，在确保布局修整的有序进行中，能够实现双方共赢，因为不论对于业主和物业来说，一个合理的收费标准，对于双方都是有利的。对物业而言，一个被人们广泛接受的分摊费用可以使业主更加信任物业管理部门；对于业主来说，是对自身利益的维护，也是作为消费群体的合理利益需求。 在进行有效的改造以后，还应该对已取得的成果进行相应的分析和管理。在提高物业服务质量的同时，要树立经济运营的意识，从而保证满足业主需求的同时，提供最为合理的收费标准。而在进行管理的过程中，应该做到严格、规范，保证资源的可持续发展总战略，杜绝一切不合理的浪费，同时减少自身的相关费用开支。在保证设备一直都在额定工作下，以最佳的状态去运营，实现物业管理的经济效益最大化。 4结语 小区的管理中，不管怎么修改都不可能达到人人满意的程度，但是这样也只是理想化的说法而已，只要物业能够做到以业主的利益为基准，在一定程度上就可以完成相应的双方协议，进而保证好双方的利益关系。而一个合理的管理制度，也是双方相互制约的标准，保证两方的利益的同时，确保小区水电管理的有效进行。 参考文献： 1纪昌明,周婷,向腾飞等.基于网格搜索和交叉验证的支持向量机在梯级水电系统隐随机调度中的应用J.电力自动化设备,xx,34(3):125-131. 2王睿,程瑜,张丽娟等.考虑水电来水预测偏差的发电侧峰谷分时电价研究J.电力自动化设备,xx,33(12):45-50,72. 3陈麒宇,TimLittler,王海风等.风电水电协同运行计划的优化J.中国电机工程学报,xx,(34):6074-6082. 4尚志娟,周晖,王天华等.带有储能装置的风电与水电