血透室护理流程管理对提高护理质量效果的探讨.doc

血透室护理流程管理对提高护理质量效果的探讨 向玉贵 湘潭市湘钢医院血透室，湖南湘潭411104 摘要目的探讨在血透室实施护理流程管理对提高护理质量的效果。方法随机收集该院血透室于xx年6月xx年6月收治的120例患者作为观察组，实施护理流程管理；另选取该院血透室于xx年6月xx年5月收治的115例患者作为对照组，未实施护理流程管理，观察与比较两组的不良事件发生率及护理满意度。结果观察组的不良事件发生率为0.85%，显著低于对照组的3.56%，差异有统计学意义(P0.05)；观察组对护理工作的满意度为99.57%，显著高于对照组的82.00%，差异有统计学意义(P86分；满意：评分为7185分；一般：评分为5070分；不满意：评分50分。 总满意度(非常满意例数+满意例数)/总例数100% 1.4统计方法 用SPSS19.0统计学软件进行统计，计数资料用2检验。 2结果 2.1护理不良事件发生率的比较 观察组的不良事件发生率为1.67%，显著低于对照组的7.82%，差异有统计学意义(P0.05)，如表1所示。 2.2护理满意度的比较 观察组对护理工作的满意度为99.17%，显著高于对照组的84.35%，差异有统计学意义(P0.05)，如表2所示。 3讨论 血透室是通过血液透析的方式对因相关疾病患者进行肾脏替代治疗的主要场所，主要开展血液滤过、血液透析、血液灌流、序贯透析以及持续性血液净化治疗等透析项目。血透室作为血液净化治疗的重要科室，具有风险性高、专业性强等特点，对护理人员的专业操作技能水平要求较高5。在血透室护理工作中，由于穿刺针脱落、参数设置错误、旁路接错、下机拔错针及管路夹子忘开关等护理风险因素的存在，对患者的安全造成极大的威胁。 护理流程管理是一种新型的护理模式，能使护理工作更加流程化、规范化、系统化。该研究中，观察组的不良事件发生率为1.67%，显著低于对照组的7.82%；且观察组对护理工作的满意度为99.17%，显著高于对照组的84.35%，提示在血透室中应用护理流程管理，通过严格执行进入血透室流程、完善护理管理制度、建立识别程序、严格执行各项操作流程、做好患者的编号以及加强护理管理，使护理人员在护理操作中能更加熟练与重视细化，并增强护理人员的护理风险防范意识及责任心，重视对血透护理工作中各种不安全因素的管理，有利于减少透析不良事件的发生。李姮瑛6认为，通过加强血透室的护理流程管理，使护理工作更加规范化、系统化，能有效提高血透室的护理服务质量，并提高患者在透析时的安全性。 综上所述，在血透室中实施护理流程管理，能促进血透室护理工作的规范化与系统化，提高护理服务质量与提高患者透析的安全性，有利于提高患者对护理工作的满意度。 参考文献 1李密,黄秋鹏,谢琼,等.血透室护理流程管理对提高护理质量效果的分析J.贵阳中医学院学报,xx,34(1):196-198. 2赵睿.优化护理流程质量和管理对提高护理水平的应用分析J.吉林医学,xx,33(19):4240. 3冯爽.实施护理流程管理对提高护理质量的效果评价J.中外医疗,xx,31(32):144-145. 4薛莹,彭庆,姚欣.护理流程管理对提升血液透析室护理质量的作用J.吉林医学,xx,35(6):1281. 5李密,黄秋鹏,谢琼,等.血透室护理流程管理对提高护理质量的效果分析J.中国医药指南,xx,10(20):621-622. 6李姮瑛,蒲君,谢琼,等.实施流程管理对提高血透室工作质量的探讨J.护理实践与研究,xx,9(22):82-84. （：xx-09-26） e=mso-spacerun:y