创新者实践的技巧：《创新者的基因》读书笔记.doc

创新者实践的技巧：创新者的基因读书笔记 在上篇读书笔记中，总结了创新者的五大基因分别是：联系、发问、观察、交际、实验。今天就书中如何达成这五个基因的一些技巧做一个简要描述，有书中的例子，也有自己在读的过程中的体会，希望也能触动您的创新基因，让我们来一次头脑风暴传递，不一定惊天动地才是创新，微创新也是值得称赞的。 联系 生拉硬拽地联系：比如将微波炉和洗碗机联系到一起，可以想象洗碗不用水，而是用某种加热技术清洁消毒碗筷。或者将iPad和最近令你棘手的产品销量放到一起，你也许会想象开发一个iPad端的app，从而吸引顾客的注意力。你还有别的好的组合，也可以和家人一起试一试，下表是一个协助您组织想法的简表 未解决的难题不相关的随机事物或想法潜在的联系 我曾经在京东上买过一个叫“只言片语”的桌游的游戏，这个也是一个非常好的训练“联系”的小游戏，就是就里面的某张图拿出来去想象一个词并给出一个小故事来，尤其适合带着孩子们一起玩儿，前两天晚上我还和邻居家的小盆油在楼下一起玩儿，他们还是挺喜欢这种形式。今天看老杜推荐的TED现在成为一个艺术家里面也提到了从孩子学会“撒谎”开始其实他/她已经具备了讲故事的能力，一只鸟接着另一只鸟，ta需要将这个谎圆满，这也是从另一个角度给“撒谎”一个合理的理由。 发问 参与问题风暴：这个提法很细致，之前我们都听过“头脑风暴”，更多是针对某个问题大家给出尽可能多的答案，但是稍稍转换下思路，用“问题风暴”也是一种很值得尝试的思路，大家不给“答案”而是给出站在各自的角度提出新的问题，问题多了也能碰撞出火花来，如同之前说的“问对问题比给出答案”更重要，仔细想想，自己之前在与客户沟通的时候，如果先是客户问“你的软件能不能实现这些功能?”之类问题，我都会绞尽脑汁去回答能或者不能，说“能”吧客户感觉这是正常，说“不能”吧立马客户对你的产品就有了负面印象，记得在咨询的奥秘一书中有这样的观点：很多时候客户并不是在找正确的答案，而是找一个能听懂他的人来交流，他自己在心底已经有了答案，只是希望你能帮他梳理或找出他埋在心底的那个真实原因而已。如何梳理，我觉得还是需要“发问”这个工具来实现，发问是真正体现一个人的能力所在。在书中有详细的如何做“问题风暴”的步骤，很值得组织或个人借鉴使用。 用一个笔记本记录问题：很多时候我们都会有突然冒出的好问题或好想法，如果当时不记录下来不一会儿就会忘得一干二净，找个本子记下来，形成一个问题本也是不错的一种方式，随身携带或采用纸质笔记本不方便也可以尝试用手机端和电脑端的印象笔记软件进行收集，我现在也算是中度的大象使用者(因为印象笔记公司的logo是一个大象)，几乎有价值的文字、图片、私人档案都会记录在上。另外，结合思维导图来这些想法，并把最终的完稿再放到大象上去保持云端同步更新均可。 观察 观察顾客：书中提到了观察顾客时要问的是个问题，限于篇幅只引用一个“顾客是如何为你的产品或服务付款的?有没有更为轻松便捷的方法?”，之所以引用这个，是上个月在小区门口碰到一个鲜奶订阅推销的人，先试喝一小杯，感觉还可以，就给女儿订了一份，每天早上七点之前送到钉在楼门口墙上的小箱子里，月底再根据实际送货数量进行结账，开始还在想到时候他怎么收钱啊，一家一户到时放到箱子里有点不妥(尽管有锁但是这个确认还是有问题)，挨家去收这个时间成本太大且可能一家需要跑多趟，记录哪家收了哪家没收也太费劲儿了，月底箱子里留了一张纸条，列明本月送了多少瓶，一共多少钱，告诉请将钱款转到支付宝xxxxxxxxxxx账户里面去，注明是谁哪个楼和房间号即可实现他们后台的对账。真是与时俱进啊，还是我已经落伍了?! 交际 至少参加两次会议：一个与你的专业相关，一个不相关。去年我曾参加了SAP举办的中国同略会和深圳蓝凌公司举办的xx年度知识管理会议，尽管只是当了一个听众，但是还是从中学到了很多，比如SAP最新推出的基于Saas模式的SapAnywhere系统，表明Saas已是大势所趋，旧的臃肿复杂的系统和架构也许在不久地将来会被轻巧灵活的web端软件替代，尤其是在中小企业市场这块儿。CRM系统也是企业信息化的一个重点所在，在本书中多次提到的鼎鼎大名的Salesforce就是靠Saas+CRM来成为近几年最成功的IT企业;知识管理是个人兴趣，聆听了半天的会，也感受到知识管理在众多大中型企业中也是越来越重视，现在企业不仅拼销售拼市场，企业内部也更注重以人为本的知识管理，毕竟，知识的沉淀才是企业走得更远的基石。 建立一个创意社区：从去年开始关注的网上的TED到一席，从参加石家庄本地的三人行个人成长沙龙到小规模的读书会，我觉得从里面学到很多，这些都是平常从工作中无法学到的，很多的工作是希望你按“规矩”办事和“听话”。而参加创意社区则可以让你视野更开阔。 实验 培养一种新技能：这点上我佩服老杜还在，他在学手工制作，用木头做的小动物引起一片惊叫，据说私人定制的“订单”都到明年上半年了。我只有暗暗地羡慕嫉妒地份儿，动手能力差是咱的“强项”，就不和他比了，哈哈。今天中午又听了一遍一席节目中蔡朝阳老师的以自由看待教育，里面提到了孩子玩儿沙子堆各种东西，乐此不疲，其实这也是一种实验能力的培养，不比那些高大上的玩具差多