学员参加张国银老师《领导力》课程培训的体会与感受.doc

学员参加张国银老师领导力课程培训的体会与感受 领导力和管理是既老又新的话题。 从狭义上说，有下属的人即成为一级管理者，管理者就是要通过别人的工作来完成既定的任务，在整个这个过程中所需要的综合性的能力就构成了管理人员的领导力。从广义上说，即使是个人贡献者也涉及到领导力的问题，因为他同样需要和周围的人打交道，沟通、协调，借助于别人的努力从而完成个人的目标，这也是一种领导力的表现。 管理既是一门技术，又是一门艺术。管理的能力是“悟”出来的，而不是学出来的。管理培训，重点是引导大家思考，而不是告诉具体的答案。 2天的培训不可能解决具体工作中的问题，但是其中的理念和思路可以给我们以指导，帮助我们理清工作思路，在以后的工作过程中进行更有效的管理。 三点思考，给自己备忘： 1、凡事预则立。 领导是一种活动，他涵盖了管理工作的全过程，包括了拟定工作计划，制定组织目标，通过组织、指挥、协调、控制等，采取激励措施，引导组织达成既定目标的过程。在整个过程中，计划是首要的一项工作。 作为一名管理者，计划是不能授权的，是必须要自己来做的。 计划工作的依据是公司或者上级的工作目标，上级安排的工作以及岗位职责界定的工作事项。 计划类型包括中长期战略计划，短期工作安排，项目计划等。 计划的过程就像用一根线把所要计划项目相关的细节和关键节点串在一起，然后用文字或者表格的形式描述下来。计划工作的几个关注点如下： (1)计划的基本内容应包括(但不限于)：行动描述，计划达成目标，计划达成时间，责任人等项目。 (2)关键的时间和节点要单独标注出来，执行中要重点关注。 (3)关注可能形成制约的资源并形成预案。 (4)关注关键性的人员以及团队 (5)对可能出现偏差的地方有所预见并提前准备预案。 计划一旦制定，应保持相对稳定，不能随意更改;但具体情况确实发生变化了，也应该因时因势而变。 一个良好的、可执行的计划可大大提高管理者工作的针对性和目的性;同时，可给与下级以及相关部门清晰的工作指引，提升团队的作业效率和绩效。 礼记中庸中说“凡事豫则立，不豫则废。言前定则不跲，事前定则不困，行前定则不疚，道前定则不穷。”我们的祖先在2600年前就已经认识到了计划的重要性。作为新一代的管理者，应充分认识到计划工作的重要性，并扎扎实实地做好计划工作。 2、“权变”管理 管理的风格分为支持型、授权型、教练型和指挥型。管理者采用哪种类型并无一定之规。主要与以下三个因素有关(老师主要讲的第二条)： (1)管理者本身的性格因素，不同的人倾向性不同 (2)下属的工作能力和工作意愿 (3)层级，对于高级经理和基层现场主管会有所不同 管理者的风格在不考虑自身性格因素的情况下，其实是随着外界条件的变化而变化的。这其实就是管理学上所说的“权变理论”。 管理风格本身只是过程中的方法，其本质和目标是一样的，都是以下属员工为立足点，围绕着如何提高员工积极性和工作效率，最终达成工作目标。 以我们的实际情况为例，欣升集团并购后，有一些岗位的职责发生了变化，也有一些新的人员走上管理岗位，面对新的岗位和职责，有些管理者还没有适应新的角色，在这种情况下，就不能仅仅强调授权和支持，要多做一些教练的工作以提高其管理能力。 权变的管理方法对于管理者的要求是比较高的，要点有三： 首先，要用心，用心观察，用心体会，用心思考，这样才能认对症，下对药。 其次，要始终关注团队目标，一切工作都以达成目标位最终目的，随时调整自己的状态，需要的时候甚至要改变自己; 最后，要始终本着关心下属成长的良好用心来处理与下属之间的工作关系，真心喜欢自己的员工，“逼”着他们成长，千万不能用什么所谓的“计策”或者“谋略”来对付他们。 3、管理者一定要主动有为 一枚鸡蛋，从外部打破则变成一份食物，从内部打破则诞生一个新的生命。 人总是要面对于方方面面的压力，有压力就要面对，所以不少人会忙乱于应付各种压力，整天忙忙碌碌。可是若干年后发现，压力不但不会减少，反而越来越大，问题越积越多。更关键的是，自我迷失了。 一个合格的管理者，一定要有主动的心态。其含义有三： 当处理具体问题的时候，不能浮于表面，一定要找到根源，并有针对性采取措施，以一劳永逸地解决问题，并且能举一反三。 在新的问题发生或者责任界限不清楚的时候，要主动去承担。承担的是一份责任，得到的是个人的成长。 认识到自己的局限，努力突破自己的瓶颈。一只破壳而出的小鸡完成了自己的突破，一个新的生命就此诞生。如果我们能不断地突破自己，立足于内，认识到“我”是一切问题的根源，主动提升自己，你就会发现，随着你的成长，新的机会就会摆在你的面前。有些问题和困难已经随着自己的成长自然而然化解了。 培训中其它还有很多点，包括沟通的要点，感恩的心态，上下级相处之道，授权的方法，激励的艺术等，都对我们的工作有非常多的借鉴价值。 领导力培训，讲得比较多的是认识、思维和境界，但是真正的管理都是落实到具体事上的。管理的实务远没有讲境界这么轻松：制度化建设，标准化