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江门妇代会先进事迹报道江门国税直属税务分局办税服务厅 14名工作人员,其中女性成员10人,占比71%,这是一支标准的“女儿军”,而它所承载的,却是为国聚财的重任在江门国税直属税务分局办税服务厅,“巾帼不让须眉”不仅是一种豪情,更已成为每个女职工自觉的使命。 就是这支女儿军,xx年组织税收收入16.6亿元,创下了历史新高;xx年在市妇联的指导和推荐下,荣获广东省妇联授予的“广东省巾帼文明岗”称号,成为全省国税系统一面闪亮的巾帼旗帜 为民服务获点赞 8点刚过,办税服务厅工作人员黄秀萍就来到了发票管理窗口,着装,打开电脑,清点物品,8:30准时对外服务一天紧张的工作甚至持续到“八小时”以外。虽然如此,黄秀萍脸上却总是充满了微笑,而这样的微笑,只是她们必须具备的标准“服务表情”之一。 自xx年以来,办税服务厅在市妇联指导下大力开展巾帼文明岗创建工作,将提升窗口服务质量,落实便民惠民理念摆在了首要位置。“在窗口服务上,我们要求每位女同志都做到服务时间、专业素质、服务意识和纳税人紧急事项处理四个保障。”江门市国税局办公室主任郑海灵介绍说。 xx年,办税服务厅结合“便民办税春风行动”,推出了同城通办服务项目,切实解决相关纳税企业异地办理业务的困难,深受纳税人的好评。 岗位成才展英姿 “努力成为一名多面手,能胜任不同的税收岗位”、“完善自我,提高素质,勤勤恳恳,任劳任怨”在江门国税直属税务分局办税服务厅,每一位女同志都结合各自工作实际,提出了个人工作目标。经过多年来的鼓励和培养,办税服务厅10名妇女中有9人达到本科以上学历,江门市国税局中层以上干部中女性占比达到了40%。 文化建设亮点多 近年来,在市妇联和市国税局关心指导下,办税服务厅开展了一系列丰富多彩的妇女文化活动,不断提升女职工综合文化素质。同时,办税服务厅还将对女同志的人文关怀渗透到了每一个工作细节,新开辟了“女职工心理健康室”,配备了音乐减压设备和休闲读物,方便窗口服务人员及时释放不良情绪。 寄语 近年来,江门国税直属税务分局办税服务厅先后获得广东省“青年文明号”、“南粤女职工文明岗”、“江门市巾帼文明示范岗”、“江门市三八红旗集体”、“广东省巾帼文明岗”等荣誉。 在今后的工作中,我们将扩大“巾帼文明岗”的影响力,并以争创“全国巾帼文
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