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寒假春运志愿服务心得 陈奕涛 学院部 春运志愿者 二月二日早上，我看到微信推送的新闻，广州火车站滞留十万人。到中午的时候，看到朋友圈转发的招募志愿者的信息，我就去报名了。 我到现场，负责人给我们说了大概情况。穿上服装，就开始要工作了。我们负责在广场进入候车厅的唯一入口处引导旅客正确进站，我们排成两排，自然地形成一条通道。外面有武警在用铁马拦着，分批放一定的旅客进来。在外面排了三四个小时，在放开铁马的那一瞬间，是谁都会着急。我们就在他们进站的时候引导。 印象最深刻的是，一个年纪挺大的大妈带着挺多行李在人流中穿梭。和家人分隔几地的她，聊起可以回去见见孙子，脸上就总挂着笑容。家人总是我们坚持下去的力量。 其实我最希望的是，有人来问我路，我基本可以回答，有时候帮别人指了路，别人突然的一个谢谢，就可以让我有种说不出的感觉。除此之外，我是真的希望在职人员可以尽职一点，真的把那些需要帮助的人放在心上。殊不知一句敷衍会给别人带来多久的等待。 我渐渐地懂得，做好自己的本部工作，做好，把它做好，就够了。整个广场，每个人都在尽力做好自己的那一份工作，但是，自己体会得到，做好自己的那份工作，看似内容简单，其实也不简单。或许，我们的工作并不完美，只希望简单的口号能让你有些许的注意，简单的标语让你有那么温暖的一刻。 开始的时候，我是带着兴奋感去的，但两天的服务下来，什么都显得不那么重要了，你置身在那种环境，自己能体会到，听着别人的故事，置身于洪流之中，感受着这社会。或许，这才是最有意义的事。 就像负责人说的，我们是来提供服务给别人的。 李绮琪 公关部 春运志愿者 寒假期间，我参加了由肇庆回乡大学生公益团MAX主办的“xx年青春情暖，爱要回家火车站春运送暖”公益活动。 这是我第一次参加春运送暖活动，三晚的时间，我收获最多的是微笑与感谢，真正理解到了“助人为乐”的含义。从乘客的微笑和感谢中我感受到了我们用行动传递了温暖，我想这就是成为志愿者的意义吧。虽然在做志愿者的时候会遇到戒备的目光，受到冷漠的拒绝，但这并
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