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文档简介

物业公司成立十周年征文文章【物业公司】 物业管理，其实是在做间接销售 -谨以此文献给公司成立十周年征文活动 来到xx花园工作至今，最令我吃惊的是，竟然在竞争激烈的中山房地产行业中，xx花园既然能以其独特的朴素、大方和怡静博得大涌消费者的青睐，销售业绩一路飘红。这不得不承认是一个行业奇迹。通过接近一年的耳闻目睹和对工作的亲身经历，我似乎找到了发生这种奇迹的其中一个重要原因物业管理服务的成功，对xx花园楼盘销售起到了推波助澜的作用，也就是说，服务管理的规范和到位，是一种无形的民间活广告，这种活广告对楼盘的销售起到了一个间接的推销作用。这个结论不是吹捧出来的，也不是编出来的，下面有几组数据或实例可以说明： xx花园12-18栋目前共有70户业主，据售楼部数据统计，大概有90%是旧业主介绍给新业主来买楼的。这些业主之间，大多数是亲戚或朋友关系。而他们之所以介绍自己的亲戚朋友来这里置业的一个重要原因是：这里的管理好。 xx花园2栋501业主付先生，在广州有套房子，几乎每年有一半时间是在广州度过，他告诉我们，在广州的房子，管理费高达2元多一个平方，但管理却不如xx花园;另外他还说有几个朋友比他置业早，住在别的地方，现在都后悔没在xx买房。 3栋301业主李小姐的妈妈是一名退休教师，有一天，她专门到管理处告诉我，大涌的所有楼盘和住宅区她都走遍了，在市区她也有房子，但她认为，到目前为止，我们小区的管理最好。所以，她才劝她女儿来这里买房。 xx花园士多店的老板娘是富城山庄的业主，她说在富城山庄同样是5角钱每平方的管理费，但在管理和服务方面却是天壤之别，她也后悔置业太急，要是让她现在选择，她肯定选择我们小区(因为她有两个堂哥在xx买房)。 以上这些事例，都是有据可查的。它充分说明了一个楼盘的售后服务管理是何等的重要!反过来，如果售后服务管理方面做得不到位，不贴近业主的需求，哪怕楼宇建得再漂亮完美，购房的人不一定会越来越多，反而可能会逐渐冷落，最终将被市场和消费者抛弃。因为，对消费者来说，他们买的不仅仅是房子，同时更是一种贴近生活的后期管理服务。所以，售后物业管理服务，不但对业主来说是重要的，对发展商本身来说更重要!可以说它直接影响到房地产公司的持续发展甚至命运! 在庆典公司成立十周年之际，谨以上述文字参加公司的征文活动。目的不在于得奖或发表，更不是在炫耀我们的工作成绩，而在于一种工作成果或心得的真诚交流。xx公司经过十年的摸爬滚打，能取得今天的成就，实在令人惊讶，但成绩只能代表过去;公司的今天和明天，
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