公共关系(同名21840).doc

8,要求学生到公共场所与三个以上的陌生人沟通，然后结合传播原理相互交流感受。 首先，与人的沟通是相互的，在公共关系中也有双向性的特点。其次，在与人沟通时尤其是与陌生人沟通，心理因素是重要的一点，愉悦的心情能让人更好的交流。再次，在与陌生人交谈时，要选择适合的对象，在适合的地点说适合的话。最后，真实性原则，在与人沟通是应实事求是，一切从事实出发。11，假定你所在的学校近日有一次重要的公共关系活动，但由于恶劣的天气，致使活动不能如期开展，请拟定一个应急方案，以消除或减少不利的影响。 （1）及时向参加活动的各个单位和人员通知活动的变迁，并报以诚挚的歉意。 （2）针对气候的恶劣程度，以及主要影响方面，进行解决。如准备雨伞，车辆，临时休息的地方等。（3）时刻关注天气的变化，尽量快速的恢复计划。（4）在活动无法如期进行的时候，可以利用手机信息或网络进行一些活动，以尽量减少不利影响。17，分析一次公共关系传播活动，指出其符合哪些传播要求，运用了哪些传播技巧？ 品推大众汽车在产广方面有了个好主意，它要在网上发布最新两款甲壳虫系列-亮黄和水蓝。总共2000辆新车出售，而且均在网上销售。 公司花了数百万美金在电视和印刷媒体大做广告，推广活动的广告语为“只有2000，只有在线”。推广活动从5月4日延续到6月30日。根据推广活动的广告部经理Aragones解释道：“采用Flash技术，将动作和声音融入活动中，让用户觉得他们实际上是整个广告的一个部分。用户可以选择网上试用驾车的不同场景，例如在城市中，在高速公路上，在乡间田野或其他。”网上试用驾车使得网站流浪迅速上升。Aragones指出网站的每月平均流量为100万人。在推广的第一天，就有超过8万的访问量。在活动期间，每天独立用户平均为47000，每个用户花费时间翻了个倍，达到19分钟，每页平均浏览1.25分钟。网上试用驾车同时完成了主要目标-得到更多的注册用户。用户能够在网上建立名为“我的大众”的个人网页。推广期间，超过9500人建立了自己的网页。他们能够更多的了解自己需要的汽车性能，通过大众的销售系统检查汽车的库存情况，选择一个经销商，建立自己的买车计划，安排产品配送时间。推广活动产生了2500份在线订单。 分析：首先，大众汽车“在网上发布最新两款甲壳虫系列-亮黄和水蓝。总共2000辆新车出售，而且均在网上销售。 公司花了数百万美金在电视和印刷媒体大做广告，”符合传播的基本要素，即信源和信宿、信息、媒介、信道。其次，“推广活动的广告语为“只有2000，只有在线”。”符合传播的心理因素的要求。最后，“根据推广活动的广告部经理Aragones解释道：“采用Flash技术，将动作和声音融入活动中，让用户觉得他们实际上是整个广告的一个部分。用户可以选择网上试用驾车的不同场景，例如在城市中，在高速公路上，在乡间田野或其他。” ”符合公共关系传播原则中的双向沟通原则、真实性原则和目标一致原则。 在这场推广活动中，大众汽车运用了Flash技术来进行推广，运用了编制最好的信息符号的技巧，引起公众对传播的兴趣和共鸣。由于公共关系传播活动是一项创意性的活动，他最求唯一性，大众汽车就很好的利用了动作与声音，让用户们觉得自己就是广告的一部分。最后，传播必须具有感染力，比如“用户可以选择网上试用驾车的不同场景，例如在城市中，在高速公路上，在乡间田野或其他。”就很好的引起了汽车对用户的吸引力。19，结合案例分析企业应如何制造新闻。首先，企业制造新闻应该就公众这段时期内最关注的话题制造新闻。公众在不同时期关注的话题不同。例如奥运会期间，这段时期就是经营与体育相关企业制造新闻的大好时期，一些生产运动鞋的公司就邀请奥运会上的运动健儿来代言商品。其次，要事先制造一些热闹的气氛，使公众有心理准备，以强化制造新闻的效果。如美国有一家银行要搬迁新的办公楼，在搬迁那天，全体员工身穿行服，打着搬迁的横幅，列队从旧楼走向新楼。鼓乐宣天，还有各种杂技表演，热闹非凡。这样不仅引来了众多的围观者，还有不少记者，因此，该行及其搬迁几乎家喻户晓。再次，企业应如何制造新闻应与传统的盛大节日或纪念日结合起来。再次，企业应如何制造新闻应有意识的把企业和权威人士或社会名流联系起来。最后，注意与报社，电台和电视台等新闻机构联合举办活动，这更能增加企业在新闻媒体中出现的机会。例如，一家企业和某电视台联合举办一次青年辩论赛。只要电视台将这个活动拍成节目在电视上播放，那么这家企业也将一直在电视上出现。20，以小组为单位为你为你所在的组织写一份如何处理好内部公共关系的建议书。（1） 满足员工的物质利益需求，建立良好的员工关系。保证老师的工资待遇，对于老师及其其他教职人员的合理物质需求给予满足。（2） 实现民主管理，确立职工的主人翁地位。只有实行民主管理，才能调动职工的积极性，获得组织的内在动力。所以，学校的规章制度需要符合职工的当家作主的权利，且要受职工监督。（3） 畅通内部沟通渠道，加强上下左右之间的交流。学校应加强上层管理人员与不同职工之间，师生之间的交流，或是组织一些活动来加强沟通。（4） 重视感情投资，实行管理的人性化。首先，学校要尊重职工的劳动成果，其次要关心职工，包括物质方面和精神方面。比如逢年过节的时候给予一些奖励，或是上门拜访慰问等。23，请以小组为单位为气象局制定一个“开放日”活动计划。 （1） 主题：让参观者明白天气预报的信息从何而来，电视画面怎么产生，人工降雨怎么作业等，通过参观气象局，从而了解更多的气象知识。 （2） 时间：事先关注天气，选在一个天气良好的周末时间。 （3）路线与内容：首先进行视频简介，让大家有一个大概的了解，明白基本的关于气象方面的知识和气象局的基本结构和工作。之后在带领参观者进行具体参观，如展览室、气象局的工作环境等，并且再次之前要事先规划出重点参观部门。最后，对于一些有保密和安全需要的地方，做好事先的标志，划出禁区来，以避免参观人员误入。 （4）组织者：在“开放日”当天，所有的工作项目都要事先安排好工作人员，各司其职。比如接待人员、带队引导人员、演讲介绍人员等。 （5）宣传：在活动之前需要先进行宣传，可通过发放传单、通过广播媒体等方式进行宣传。还有制作简易的说明书，以帮助参观者了解概况和重点内容。沿途各个参观点的解说和回答提问也要事先准备好。30，如果你要参加谈判会议，庆功晚宴，假日出游等三个不同的场合，你该怎样注意你的服饰穿着，请利用网络进行实训，查找相关图片，并说明你选择的理由。参加谈判会议时，最好着正装、套裙等，宜配制式皮鞋，以黑色为佳。因为这样能够给人一种稳重、干练、专业的形象，也能够让其他人看出你对他们的重视和尊重。参加庆功晚宴时，可穿长裙或晚礼服，可选深色的服装，因为这类颜色的服装会给人一种庄重、端庄的感觉。选择长裙时，最好是用无花边的布料做成的，这样才不至于显得过分华丽，而且能凸显自然温柔的气质。在假日出游时，可选择休闲、宽松、舒适的T恤、长裤、裙子或运动服等服装。在假日出游时着装可以比较随便，其主要以舒适、方便为主。34，模拟不同情景分组进行正确握手方式练习。 （1） 男女之间握手：女士应先伸出手来，男士方可伸手握之。男女握手时，男士要脱下帽子和手套，如果匆匆忙忙来不及，应道歉。女士除非对长辈，一般不必脱手套。（2） 宾客之间握手：主人有向客人伸手的义务。在宴会、宾馆或机场接待宾客，当客人抵达时，不论对方男女，主人都应该主动先伸出手，以表示对客人的欢迎；而在客人道别时，则应由客人首先伸出手来以主人相握，在此表示的是再见之意。（3） 长幼之间握手：年幼的一般要等年长的先伸手。和长辈及年长的人握手，不论男女都需要起立趋前握手，并要脱下手套以示尊敬。（4） 上下级之间握手：下级要等上级先伸手。但涉及主宾关系时，可以不考虑上下级关系，做主人的应先伸手。（5） 多人之间握手：如果是一个人需要与多个人握手，则握手时要顺其自然，最好不要交叉握手。另外，在握手时，双方之间的最佳距离是一米左右，双腿立正，上身微向前倾，伸出右手、四指并拢、拇指张开与对方相握。握手时用力适度，上下稍许晃动三四次，随后松开手来，恢复原状。36，为你所在地的文化节或其他熟悉的重大活动写一份领导的欢迎词。 尊敬的各位领导，各位来宾： 今天，古城建瓯荣幸地迎来了参加.的各位贵宾。在此，我代表中共建瓯市委、建瓯市人民政府向莅临我市指导工作的各位领导和各位来宾表示衷心地感谢和热烈地欢迎! 建瓯市位于福建省中部偏北，建溪上游，总面积4214平方千米，人口53.89万，是福建省陆地面积最大、闽北人口最多的省辖县级市。通行闽北语（建瓯话）。全市辖4个街道、10个镇、4个乡。建瓯市简称芝城，位于福建省北部，闽江上游，武夷山脉东南面、鹫峰山脉西北侧。建瓯历史悠久，八闽首府，殷国首都、闽国古都建瓯城全景，人杰地灵。有文字记载的历史3000多年，是一座有着1800多年建县历史的省级历史文化名城。西周时期为“七闽”地，秦时属闽中郡。东汉建安初年（公元196年）设建安县，是“福建”历史上最早设置的五个县之一。三国吴景帝永安三年（公元260年）设立建安郡。唐武德四年（公元621年）设建州，五代晋天福八年（公元943年），王延政以建州（今建瓯）建国，国号“大殷”，建立“殷国”，定都建州（今建瓯），改元天德。“福建”之名即为福州、建州各取首字而来。宋绍兴三十二年（公元1162年）改建州为建宁府，是福建历史上最早设置的府。 1913 年撤府，并建安、瓯宁两县为建瓯县。 1992 年10月撤县设市。历代为郡、州、府、路、道治所和闽北政治、经济、文化中心，出过1154名进士、6名状元、10名宰辅大臣，是中国历史上出千名进士的十八县之一。宋代理学家朱熹成长于建瓯，史称“三杨辅政”之一的政治家杨荣和历史学家袁枢、音韵学家吴域、外交家徐竞、文学家吴激、现代革命先驱杨峻德等一些名垂青史的人物诞生于此。李刚、陆游、辛弃疾以及世界著名旅行家马可波罗等曾驻足建瓯并留下赞誉。最后，祝愿各位领导，身体健康，工作顺利，万事如意！谢谢大家！39，为一次校园新闻事件写一篇新闻稿。文法与经济管理学院学生淄博、青州创作写生实践教学活动