内审员测试题.doc

质量管理体系环境管理体系职业健康安全管理体系（GB/T 19001-2016GB/T 24001-2016GB/T 28001-2011）标 准 知 识 测 试 试 题阅 卷 评 分 表一二三四五总分题号填空题单项选择题多项选择题判断题简答题核分人（120）（18 分）（32 分）（32）（24）（14 分）得分注意事项：1、本试卷满分：120 分，84 分及以上为及格；考试时间：120 分钟；考试形式：笔试/开卷；2、试题答案填写在答题纸指定位置内，在本试卷上作答不得分；3、考试完毕，试卷上交，不得带出考场。姓名：单位/部门：考试时间：一、填空题（每题 2 分，共 18 分；指出题目场景属于相应标准的哪一个条款，并将条款章节号写在答题卡内；不在指定位置答题不得分）答题卡（一、填空题）题号12345答案题号6789答案（一）、质量管理体系（GB/T 19001-2016）（1 题、2 题、3 题）1.对脱模后发现不合格的产品进行纠正处理之后，再次验证其是否符合要求。这个场景属于标准的哪一个条款： 10.2 2.公司委派采购员、技术员、预算员一行 5 人去考察当地一个碎石厂。这个场景属于标准的哪一个条款： 8.4.3 3.某车间（站、场）设备管理员、机械维修工，正在对水泥混合料设备进行故障修理。这个场景属于标准的哪一个条款：7.1.3（二）、环境管理体系（GB/T 24001-2016）（4 题、5 题、6 题）4.某公司安全环保部委托某市环境监测站对粉尘排放浓度、污水排放指标、厂界（场界）噪声定期进行监测，并收集相应的环境监测报告。这个场景属于标准的哪一个条款：9.1.15.某公司法律事务部及时跟踪新环保法、新污水排放标准、与相邻单位签订的环保协议，并将环保法规和其他要求清单进行更新，将更新后的清单分享在 OA 办公自动化平台上让各部门都能获悉最新信息。这个场景属于标准的哪一个条款：7.46.某分公司与物流运输公司签订运输外包合同时，专门请法律事务部门拟定了一份书面的物流环境保护协议，并同时与物流运输公司签订环境保护协议、环境保护责任书。这个场景属于标准的哪一个条款：6.1.3（三）、职业健康安全管理体系（GB/T 28001-2011）（7 题、8 题、9 题）7.某分公司在生产准备时，进行了分公司的危险源辨识和职业健康安全风险评价，形成了危险源辨识评价报告书，最近由于客户要求的交付期压缩、部分生产计划需要更改，分公司技术副总经理组织安全总监、技术人员、作业班组长、分公司工会主席等重新识别加班加点赶生产任务的危险源、修订危险源辨识评价报告书，并打算修改后再次报集团公司备案。这个场景属于标准的哪一个条款：4.3.18.某公司人力资源部委托 XX 区疾病预防和控制中心，对作业现场的职业危害作业点位进行粉尘、噪声、室内温度、湿度等进行监测，并获得工作场所职业危害卫生学监测报告和评价报告。这个场景属于标准的哪一个条款：4.5.19.某生产分厂（场）在某生产基地举行消防联合演习，当地派出所、消防队、医院、附近的一家海滨浴场管理公司、附近的一家公交公司、相邻的管委会保安队等都参加了演练，规模非常宏达、持续演练了 2 天，演练以后，根据消防队的建议，某生产分厂（场）增配了应急车辆 1 台，根据派出所的建议，某生产分厂（场）调整了应急领导小组名单和应急领导人员的分工、在应急救援预案中增加了相邻组织的求援应急联系方式和措施。这个场景属于标准的哪一个条款：4.4.7二、单项选择题（每题 2 分，共 32 分；从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应的字母填在下面答题卡相应的位置；不在指定位置答题不得分）答题 卡（二、单项选择题）题号1011121314151617答案题号1819202122232425答案（一）、质量管理体系（GB/T 19001-2016）（10 题、11 题、12 题、13 题）10.下列关于 GB/T 19001-2016 / ISO 9001：2015 标准采用的方法，描述最恰当的是（A）。A.采用过程方法，将 PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与基于风险的方法相结合B.采用风险管理办法，将 PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与过程方法相结合C.采用基于风险管理的 PDCA（策划、实施、检查、处置）循环方法D.采用基于 PDCA（策划、实施、检查、处置）循环的过程方法11.根据 GB/T 19001-2016 / IS0 9001:2015 标准，除非（D），否则在策划的安排已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和交付服务。A.得到有关授权人员的批准B.适用时得到顾客的批准C.必须得到顾客批准D.A+B12.“组织环境指对组织（C）的方法有影响的内部和外部因素的组合。A.经营和决策B.质量管理C.建立和实现目标D.持续改进13.致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（B）。A.质量计划B.质量策划C.质量控制D.质量保证（二）、环境管理体系（GB/T 24001-2016）（14 题、15 题、16 题、17 题）14.环境因素与环境影响之间的关系是（A）。A.环境因素产生环境影响B.环境因素与环境影响是并列关系C.环境因素产生有害的环境影响D.环境因素与环境影响之间无直接关系15.依据 GB/T 24001-2016 / IS0 14001:2015 标准要求，在环境管理体系范围内，以下情景哪个属于组织应确定的紧急情况？（B）A.生产设备机械伤害B.潜在的危险化学品泄漏事故C.顾客投诉服务D.食物中毒16.酸雨是（C）的大气降水，包括雨、雪、雾、露、霜。A. PH3.4B.PH5.6C. PH5. 6D. PH617.根据工业企业厂界噪声排放标准，昼间、夜间生产的厂界噪声排放限值为（A），单位：dB（A）。A.70、55B.65、55C.65、50D.70、50（三）、职业健康安全管理体系（GB/T 28001-2011）（18 题、19 题、20 题、21 题）18.在确定危险源控制措施或考虑变更现有控制措施时，最终考虑降低风险的措施是（B）。A.标志、警告和（或）管理控制措施 B.个体防护装备C.工程控制措施 D.替代19.对于拟定的纠正措施和预防措施，在实施前应先进行（C）。A.向相关方通报、备案 B.预评审C.安全风险评估评价 D.协商和交流20.职业健康安全“三同时”是指（A）。A.新建、改建、扩建工程的劳动安全卫生设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用B.新建、改建、扩建工程的劳动安全卫生设施与环保设施同时设计、同时施工、同时投入生产和使用C.新建、改建、扩建工程的环保设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用D.以上都是错的21.以下哪一种不属于主动的绩效测量（D）。A. 监视是否符合职业健康安全方案、控制措施和运行准则 B.监视是否符合控制措施C.监视是否符合运行准则D.对事故、事件等的统计分析（四）、管理体系审核指南（GB/T 19011-2013）（22 题、23 题、24 题、25 题）22.管理体系审核是用来确定（C）。.组织的管理效率.产品和服务符合有关法律法规的程度.管理体系满足审核准则的程度.管理手册与标准的符合程度23.现场审核中的末次会议应由（D）主持。.向导.企业的最高管理者.企业授权的代表.审核组长24.审核方案是（A）。.针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核.对审核进行策划后形成的文件 .审核检查方案.审核计划25.当有建立合同关系的意向时，到分包方处进行管理体系评价是（B）。.第一方审核.第二方审核.第三方审核.以上都不是三、多项选择题（每题 4 分，共 32 分；从下面各题选项中选出两个或两个以上最恰当的答案，填在下面答题卡相应的位置中；少选、多选、选错均不得分；不在指定位置答题不得分）答 题 卡（三、多项选择题）题号2627282930313233答案（一）、质量管理体系（GB/T 19001-2016）（26 题、27 题）26.下列哪些是 GB/T 19001-2016 / ISO 9001:2015 标准基本结构示意图的 PDCA 循环图中输入的要求（ABD）？A.相关方的需求和期望B.组织及其环境C.质量管理体系的结果D.顾客要求27.组织的知识可以基于外部来源，以下哪些是知识的外部来源？（ABC)。A.标准B.从顾客或外部供方收集的知识C.专业会议D.获取和分享未成文的知识和经验（二）、环境管理体系（GB/T 24001-2016）（28 题、29 题）28.依据 GB/T 24001-2016 / ISO14001:2015 标准，环境方针的三项基本承诺是（ABD）。A.保护环境的承诺B.包括履行其合规义务的承诺C.污染预防的承诺D.持续改进环境管理体系以提髙其环境绩效的承诺29.依据 GB/T 24001-2016 / ISO14001:2015 标准 6.1.2 条款，组织应保持的文件化信息包括（ABC）。A.环境因素和相关的环境影响B.重要环境因素C.确定重要环境因素的准则D.法律法规清单（三）、职业健康安全管理体系（GB/T 28001-2011）（30 题、31 题）30.危险源是可能导致人身伤害和（或）健康损害的（ACD），或其组合。A.根源B.名词C.状态D.行为31.危险源辨识应考虑下列哪些因素（ABC）。A.常规和非常规的活动B.所有进入场所的人员C.工作场所内所有设施D.总经理的意图（四）、管理体系审核指南（GB/T 19011-2013）（32 题、33 题）32.在环境管理体系审核中，以下哪些可以构成不符合（BC）。A.生产车间工人没带安全帽B.危险化学品作业指导书不清晰C.控制噪声的设施己损坏D.危险化学品库房有警戒标识33.关于审核证据的获取，说法正确的（AC）。A. 导致审核发现的审核证据应予以记录 B.只有能够验证的信息方可作为审核证据 C.信息获取的方法应包括：面谈、观察、文件评审D.对过程之间的接口有关的信息不必收集四、判断题（每题 2 分，共 24 分；对的划“”，错的划“X”；将答案写在答题卡内；不在指定位置答题不得分）答题 卡（四、判断题）题号343536373839答案 题号404142434445答案（一）、质量管理体系（GB/T 19001-2016）（34 题、35 题、36 题）34. （ ）材料供应商属于组织的供方之一。35. （ ）标准要求在相关职能、层次、过程上建立质量目标。36. （ ）标准要求应策划和实施应对风险和机遇的措施。（二）、环境管理体系（GB/T 24001-2016）（37 题、38 题、39 题）37. （ ）环境仅仅包括空气、水、土壤、自然资源。38. （ ）水、电、原材料的节约或有效利用，属于污染预防的一种方式。39. （ ）对周边社区有环境影响的组织，不能通过 GB/T 24001-2016 / ISO14001：2015的认证。（三）、职业健康安全管理体系（GB/T 28001-2011）（40 题、41 题、42 题）40. （ ）只要没有造成死亡、人身伤害、健康损害的后果，就不是职业健康安全的事故，可以不进行调查处理。41. （ ）导致能量失控或危险物质失去约束的根源，属于第一类危险源。42. （ ）危险源辨识时，只需考虑自身的活动、自己的设备、进入场所的人员，相邻组织的活动、外包方的设备等危险源与自己关系不大，可以不辨识。（四）、管理体系审核指南（GB/T 19011-2013）（43 题、44 题、45 题）43. （ ）管理体系内部审核，必须按检查表的检查要点进行，不得有任何偏离和调整。44. （ ）管理体系内部审核，常用的方法是询问交谈、查阅文件和记录、现场观察。45. （ ）管理体系内部审核，就是一年进行一次全面内审。五、简答题（46 题 4 分，47 题 4 分，48 题 6 分；共 14 分）（一）、质量管理体系（GB/T 19001-2016）（46 题）46.举例简述“纠正”和“纠正措施”的区别？答：区别：纠正为消除已发生的不合格所采取的措施，是对不合格的处置；纠正措施为削除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施，是消除造成不合格的原因所采取的措施。例：在产品实现过程中要标识，现发现未标识，把标识补上此举是纠正；如发现未标识原因是员工的粗心，那就要在操作过程后进行自查，防止不标识状况再次发生是纠正措施。例：超市出现过期商品，把过期商品撤柜销毁是纠正；对柜上的商品各要求进行天天检查对比，预防类似过期商品再次出现是纠正措施。（二）、环境管理体系（GB/T 24001-2016）