行为规范管理制度.docx

行为规范管理制度第一章 目的、适用范围、有效时间及解释权归属第一条 为了创造和保持优雅的工作环境，实现公司规范化、标准化管理，提高工作效率和员工素质，提升公司及员工形象，特制定本管理制度。 第二条 本制度适用于全体员工。第三条 本制度总经理签字后发布之时生效，有效期至2014年12月31日。第四条 本制度最终解释权归本公司所有。第二章 行为规范的实施细则第五条 环境部分 （一） 公司内部请勿大声喧哗，除卫生间外，其余场所严禁吸烟。一经发现，行政处罚50元。（二） 公司将不定期组织全体员工大扫除。（三） 卫生间环境1. 请节约用水。2. 为避免管道堵塞，严禁将烟头、茶叶、废纸、残渣等物品丢掷到小便池和坐便池，卫生纸统一丢在坐便器旁的垃圾桶内。如厕所发生人为原因堵塞，1次以上集体每人10元。3. 卫生间内的物品可在办公区域内任意取用，不可带回，请节约使用。（四） 办公区域1. 办公区域范围有：票局一部、票局二部、大侠部、银两阁、镖主或正在进行会议的会议室。2. 严禁任何非公司员工进入办公区域，如有来访亲友、会客，请提前告知前台，安排会客场所。3. 请爱护环境节约用电，日常保持通风和光照。健康合理的使用空调，温度不可过低或过高，开空调时请随手关好门窗。4. 离开办公区域请检查个人重要物品是否带离，如需放置在办公室内，请注意物品安全，锁好抽屉。关好附近的窗户。最后离开的员工需关闭空调、电灯电源，检查门窗。最后离开的员工请锁好公司大门。如发现电器通宵开放， 1次以上集体每人20元。如发现没锁大门现象，1次以上每个关联责任人100元，并承担相应的失窃风险和损失。5. 办公桌由部门统一摆放，员工座位不得私自调整。如确实需要改动，应经部门负责人同意后实施并告知人事行政部。人事行政部有权要求私自调整的员工回归原位。6. 公司安排保洁阿姨，每天进行2次清扫，（10:00AM12:00AM，16:30PM18:30PM）。18:30PM之后的餐饮垃圾必须带离办公室。出现餐饮垃圾过夜现象，当事人及关联人每人每次50元。7. 考虑用电安全，办公室内新增大功率设备，需提前告知人事行政部，经检查确认可以添加后，再进行添加。办公室内各种线路不得私拉，如需增加拖线板，需由人事行政部统一安排。一旦发现私自拉线现象，人事行政部出于安全角度，有权要求对线路进行整改。罚款50，损失另算。8. 办公室内不得携带易燃、易爆、有毒、易传染或异味大的物品或食品。一经发现，应即刻带离办公区域。9. 不得携带私人宠物进入办公区域。如有此类现象，应即刻带离办公区域。10. 个人物品需规范放置，确保桌面干净整洁。易碎、易烫伤等物品放置在桌面内侧， 避免影响他人行走或造成不必要的损失。11. 不得在墙面上乱涂乱画，不得张贴不健康或与工作无关的海报。一经发现，即刻摘除。12. 公司绿色植物由专人统一管理，需按照养殖要求进行日常维护，不得私自浇水、采摘、挖掘、移动，插根类植物，如需剪截，需告知人事行政部后科学合理采摘。13. 在办公室内拾到遗失物品，请统一交到前台，由人事行政部统一失物招领。（五） 公共区域环境1. 公共区域范围包括：67楼楼道，前台，走廊，总经理办公室前空地及茶歇室。2. 公共区域内不得随意堆放物品，如：快递包裹、垃圾、水杯、饭盒等。3. 严禁在公共区域吸烟。（六） 会议室环境1. 公司设有3个会议室：武林会议室，右手边第一，第二办公室。2. 不得在会议室内吸烟。3. 会议时请随手关门，避免不必要的打扰。4. 会议结束后，请收好白板笔，收起投影屏幕，将黑板擦干净。请随手关闭投影仪、电灯和空调。请随手带离会议垃圾，如：废纸，一次性纸杯，无用白板笔。如发现遗留垃圾，该会议发起人需返回清扫。5. 如因会议需从其他办公室借桌椅，待会议结束后，借取人需归回到原位。（七） 7楼走廊和天台环境1. 如无意外，不得在该区域逗留超过30分钟。进入该区域，需登记备案。2. 严禁在天台和过道中上堆放大件物品、重物，不得铲挖、或以尖、硬物破坏天台地面。严禁在天台上明火、或燃放烟火，严禁在天台上向下投掷垃圾。一经发现，行政处罚50元并承担相应的风险责任。3. 天台边缘2米之内，严禁靠近。4. 严禁在天台上打闹、追逐、嬉戏、争执。第六条 用餐要求（一） 于正式工作时间开始之后（9:00AM）不得在办公环境内吃早餐。一经发现，行政处罚20元。（二） 进入公司后，如需外出购买早点必须在9:00AM之前返回，否则视为迟到。并按照【考勤管理制度沪得嘉行政201311（03）号】中相关条款进行处罚。（三） 如因推迟工作而需在办公室内进食晚餐的员工，需在当日离开办公室时将剩余的食物残渣、垃圾一并带离办公室。不得使食物在公司内过夜。每人20元。（四） 食物残羹请统一倒在卫生间洗手池下方的垃圾桶内，饭盒、餐盒可丢掷办公室内垃圾桶。每人5元。（五） 公司在茶歇室内设有微波炉和电冰箱，员工可以自己带饭，微波炉的使用需参照说明书，如有异味，冒烟、火花，请立即停止使用并关闭电源，及时告知人事行政部。不得在办公室内煮饭、炒菜，烹饪等容易产生油烟、明火的行为。（六） 公司建议午餐时间11:45AM13:00PM，员工可在自己座位或茶歇室内进餐，进餐完毕需将周边环境整理干净。外出用餐的员工如无意外不得晚于13:00进入公司。其他时间，不得以用餐理由外出。晚归处罚根据【考勤管理制度沪得嘉行政201311（03）号】中相关条款进行处罚。（七） 严禁在工作时间嗑瓜子、开心果，核桃等坚果类食物。一经发现，每次行政处罚50元。（八） 除特殊情况，不得在会议室内用餐，如需用餐，请及时将食物残渣带离会议室。第七条 仪容仪表（一） 头发整齐，不留怪异头型。男生不得留长发，胡须。（二） 服装端庄大方、干净整洁。上班着装不得过于休闲。所着上衣不得无袖，不得穿奇装异服、背心、短裤，女员工不穿吊带、背心、超短裙、热裤或透露的衣服，不得穿拖鞋（含凉拖鞋）进入公司，女生高跟鞋不得过高，以免影响正常工作。（三） 员工出差、会见客户、对外参加重要会议或收到有特殊服装要求的会议通知时必须穿着正式，特别重大场合需着职业装。【职业装界定：套装等严谨性服装。男士职业装注意细节：注意服装材质，衬衣须为长袖单色，不得有污渍、褶皱，袖口不得长于西装袖口2公分；正式场合必须打领带，颜色须合理搭配；穿与套装颜色搭配的皮鞋、深色袜子；男士的鞋、腰带、公文包最好为同一种颜色；女士职业装注意细节：注意服装材质、不得有污渍、褶皱，穿套装需穿皮鞋、穿与肤色相近的丝袜，手包和皮鞋最好为同一色系，佩戴首饰不得超过三件，最好为同一材质。】（四） 不得站、蹲在座位上，严禁将脚敲在桌上或矮柜上，不得躺在办公桌上。行政处罚50元。（五） 皮鞋表面保持干净、光亮。（六） 指甲干净、整齐，女生不得留过长指甲，不得涂颜色过于鲜艳的指甲油和过于花哨的美甲。（七） 男生不得佩带耳饰，女生不得佩带过于夸张的耳饰，耳饰仅限佩带一副。（八） 美好整洁的服装，可以使人精神焕发，心情愉快。第八条 其他行为规范（一） 工作期间禁止睡觉、吃零食、化妆、嬉闹、大谈特谈与工作无关的话题。行政处罚50元。（二） 健康使用网络，工作时间不得闲逛购物网站、看和工作无关的视频、玩游戏、炒股、打牌，不得占用公众网络资源，下载文件、视频（包括平板、手机）等。行政处罚50元。（三） 上班期间必须佩带胸牌。（四） 在公司内任何场所谈话以使对方听清楚并且不影响他人工作为宜，不得大声谈笑、唱歌或打口哨。（五） 言谈举止需文明，不得讨论低俗、不健康的话题，不得携带脏字，不得出现辱骂、诋毁、诽谤等不负责任的言辞。（六） 工作事宜协商解决，严禁斗殴。如有斗殴现象，立即解除劳动合同。（七） 严禁携带管制工具（可对人进行人身伤害的物品，如：剪