毕业设计（论文）-中小企业战略管理.doc

宁波广播电视大学工商管理专业 专科毕业论文 中小企业战略管理 学生姓名：_ 学 号：_ 指导教师：_ 专 业：_ 年 级：_ 学 校：_ 20152015 年年 3 3 月月 宁波广播电视大学工商管理专科毕业论文 摘 要 在全球一体化的变化过程中，中小企业逐步成为中国新的经济增长点和解决就业的主要 力量。在中小企业发展的过程中，战略管理是起着总体规划的作用。战略的正确选择，是决 定着中小企业是否在这场竞争中兴衰成败，而战略管理更是指明了企业在竞争中的发展方向 和竞争方式。中小型企业在分散经济风险、调节经济波动、深化经济体制改革、完善市场体 系和市场竞争机制方面，都发挥了十分明显的作用。但由于中小企业组成方式相对特殊，在 发展过程中还存有很多问题。因此加强中小企业发展战略的管理对企业的发展尤为重要。本 文就当下中国中小型企业战略管理现状，总结了主要的战略管理问题并分析了原因，提出了 提升中小企业战略管理的方法。 关键词：中小企业；战略管理；现状；原因；战略关键词：中小企业；战略管理；现状；原因；战略 宁波广播电视大学工商管理专科毕业论文 目 录 引 言 1 1 中小企业战略管理2 1.1 我国的中小企业定义 2 1.2 中小企业经营特点 2 1.3 企业战略的基本含义 2 2 我国中小企业战略管理的现状及原因2 2.1 我国中小型企业战略管理的现状 2 2.1.1 缺乏战略制定和执行方面的技能 3 2.1.2 中小企业战略不能与国家的政治及经济环境相适 3 2.1.3 缺乏长远的战略眼光,行为短期化比较严重 .3 2.1.4 规划脱离实际,使得企业达不到战略目标 .4 2.2 我国中小企业战略问题存在问题的原因分析 4 3 提升中小企业战略管理的方法4 3.1 准确的战略定位 4 3.2 良好的市场战略分析 5 3.3 运用一体化战略 6 3.4 运用差异化战略 7 3.5 运用低成本战略 7 3.6 依靠科学理论方法 8 3.7 立足长远重在企业文化建设 8 结论 .9 参考文献 10 宁波广播电视大学工商管理专科毕业论文 第 1 页 共 10 页 引 言 中国从改革开放走市场化道路以来，应运而生了成千上万中小型企业。企业 的发展在激烈的竞争中正面临严峻的挑战。走国际化，持续化，正规化的发展道 路已迫在眉睫。从初级的经验化管理到最高级的战略化管理的每一步，对于这些 中小企业都非常的关键。战略管理意义在于，如何转变创建者的管理理念，怎样 选择和吸引合适的管理人才，怎样实施切实可行的市场营销战略来分散由于向某 一市场出售单一产品或小系列产品而带来的风险。要充分的考虑中小企业的现状， 较灵活的管理、人性化管理、互相补位。本文从中小企业特点入手，强调战略管 理对中小企业的重要性，结合当下中国中小型企业战略管理现状，总结了主要的 战略管理问题并分析原因，提出提升中小企业战略管理的方法。 宁波广播电视大学工商管理专科毕业论文 第 2 页 共 10 页 1 中小企业战略管理 1.1 我国的中小企业定义 中小企业，又称中小型企业或中小企，它是与所处行业的大企业相比人员规 模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。此类企业通常可由单个人或少数 人提供资金组成，其雇用人数与营业额皆不大，因此在经营上多半是由业主直接 管理，受外界干涉较少。不同国家、不同经济发展的阶段、不同行业对其界定的 标准不尽相同，且随着经济的发展而动态变化。 1.2 中小企业经营特点 我国现有中小企业约 1000 万户，劳动密集型出口产品和一些高新技术出口 产品大多是中小企业生产的，中小企业产品出口额占全国出口总额的 60%；中小 企业提供了大约 75%的城镇就业机会。改革开放以来，从农村转移出来的劳动力 绝大部分被中小企业所吸纳。中小企业每年为国家缴纳的工商税收占总额的 50% 左右。在 20 世纪 90 年代以来的经济快速增长中，工业新增产值的 76.7%是由中 小企业创造的。中小企业之所以发展如此之快是离不开其自身的经营特点： 对市场变化的适应性强 机制灵活，能发挥“小而专” ， “小而活”的优势 经营范围的广泛性，行业齐全，点多面广 中小企业是成长最快的科技创新力量 1.3 企业战略的基本含义 企业战略是解决企业生存基础与发展方向问题的系统谋划,解决想做什么、 为什么做、怎么做的三个问题。如何获得、保持和提高核心竞争能力以保证企业 稳健和持续地长期发展以逐渐取代短期寻租行为,成为企业家群体思考和行动的 重心。企业在每一时点上既要把企业这个产品转换为市场效益,又要提高企业产 品价值,使企业在未来继续保持和提高价值。企业战略是通过培育竞争优势即提 升企业的资源素质、发现有利可图的业务、建立匹配来提升企业的价值。 2 我国中小企业战略管理的现状及原因 2.1 我国中小型企业战略管理的现状 改换经营机制，与国际接轨，积极推行现代企业机制，是我国中小企业必经 之路。但是我国还是有很多企业不愿意或者没有积极地向国际化发展。实际上， 宁波广播电视大学工商管理专科毕业论文 第 3 页 共 10 页 一些中小企业的管理者错误地认为，中小企业能在夹缝中生存下来就很不容易了， 哪里谈得上战略管理。正是有了这样的想法导致了很多中小企业没有在战略上认 识清楚自己的不足。 2.1.1 缺乏战略制定和执行方面的技能 我国有些中小企业缺乏战略思想,对什么是战略、战略对企业有什么价值认 识不足,因此短期行为严重,缺乏长远目标。但更多的企业由于改革开放的深入、 经济活动的频繁和自身认识的提高,已经逐渐认识到了战略的重要性,但是很多中 小企业的领导者由于自身能力的原因,对制定什么样的战略、如何制定战略以及 怎样有效地执行战略等问题缺乏认识。 2.1.2 中小企业战略不能与国家的政治及经济环境相适 有相当一部分中小企业领导人认为,宏观政治经济环境与企业生产经营关系 不大,甚至无暇顾及这些问题。我国的中小企业业主的绝大部分时间,要亲自处理 紧急事务,难以挤出时间进行战略思考,竭尽全力的是如何解决企业的生存和员工 的吃饭问题,因而对国内外政治经济形势的变化及存在问题等大方向知之甚少,信 息闭塞,认识肤浅,而且不善于将宏观政治经济环境与本企业生产经营紧密联系起 来,对政策和经济的把握相对迟缓,错过了最佳发展时机。甚至有的企业由于和政 策指导方向不一致,导致面临倒闭和破产的危险。 2.1.3 缺乏长远的战略眼光,行为短期化比较严重 部分中小企业主不了解战略管理的意义,认为战略管理是大企业的事,其实, 战略管理对于中小企业同样重要。因为中小企业的诞生,往往是因为发现了市场 空缺,在短时间内创办起来,即使没有足够多的资金、足够领先的技术也可以很快 的生存发展,正是由于这种偶然性,使很多中小企业在开始就没有一个完整的企业 规划,其结果造成了企业目光短浅,只看到眼前利益,看不到未来的发展变化及企 业的应对措施。 2.1.4 规划脱离实际,使得企业达不到战略目标 很多中小企业在制定企业发展战略的时候,没有真正了解市场环境、目标消 费者和企业自身的实力,仅从老板的良好意愿出发,提出一些不切实际的口号和目 标,这些口号其实根本不能算是战略,因为它并不能把企业未来该往哪走和怎么走 描绘清楚,永远只能停留在口号这个阶段上,使得企业的运营缺乏一个明确的目标,员 工和老板心中都没有一个准确的概念。 2.2 我国中小企业战略问题存在问题的原因分析 我国的中小企业是我国经济发展的主力军，它在帮助我国国民经济的同时也 促进了国民经济的发展，但却出现了许多阻碍自身发展的桎梏。 宁波广播电视大学工商管理专科毕业论文 第 4 页 共 10 页 中小企业出资人和管理者缺乏系统科学企业管理知识、技能和理念，缺乏 企业长远的战略眼光，企业行为短期化。 我国市场经济建设比较短，市场条件下的中小企业发展时间更短，众多的中 小企业的出资人和管理者或出自农民，或出自工人等各行各业。这些出资人和管 理者很少具备系统的企业管理知识、技能缺乏企业的发展战略管理的理念，靠着 个人的喜好和经验管理着企业。同时，出资人和管理者知识结构和思维方式，决 定了中小企业不了解也不注重企业的发展战略管理的意义。 现阶段中小企业兴起的原因，制约着中小企业发展战略管理，造成定位不 当，规划脱离实际，缺乏具体行之有效实施方案。 现阶段中小企业兴起根源于短期的市场需求。很多中小企业本身成立、运行 均决定于市场的短期需求。当市场需求不在，企业也就失去了存在的价值。这导 致了国内大部分中小企业不会有有真正的企业的战略定位。 我国中小企业现阶段还停留在战略规划上，而不在战略管理的水平上。 众多的中小企业的战略管理更多的只是设定一个远期目标而忽视更重要的 具体实施的步骤，使得中小企业空有目标却不知道如何朝这个方向努力，这使得 企业战略管理流于形式。 3 提升中小企业战略管理的方法 企业战略管理是企业在发展中不可缺少的，更是企业寻求发展的方针。它能 帮助企业树立长远目标，梳理管理误区等，更能够让企业在长久的发展中长久不 衰。提升中小企业战略管理的方法有以下几点。 3.1 准确的战略定位 （1）正确分析自身所处的行业背景 中小企业应该明白自己的企业处在什么样的环境中，自己在这样的环境中会 有怎样的发展。在整个行业中，自己企业的产品又有多少优势可以在行业中站稳 脚根。 （2）分析企业在国民经济中的地位和作用 现在的中国虽然是农业大国，但是经济开放后我国的中小企业也在国民经济 中占有很大份额。企业应该明白自己是中小企业中的哪种类型，这样企业在战略 上就可以明白企业在国民经济中的分量和对国民经济起到的作用。 （3）了解政府对于行业的宏观调控政策 企业的生存是离不开政府的扶持的，中小企业在行业中发展前景是可以根据 宁波广播电视大学工商管理专科毕业论文 第 5 页 共 10 页 政府对行业的调控来进行。比如现在的农业，政府大力支持可循环，环保的农业 在某区域发展。这样企业明白自己企业的特性，就可以根据政府的宏观政策对自 己的企业发展有较好的规划。 （4）确定企业在市场和消费者中的关系 企业生产出来的产品的市场是和消费者挂钩的。企业应该明白自己的产品销 售和消费者是不可分的，中小企业就是因为规模不大、先天不足的原因，确定了 小企业应该培养市场中的固定消费者。这样的战略在理清市场和消费者的关系后， 是可以帮助企业迅速发展的。 （5）让优秀人才和企业自身共同发展 一个中小企业在发展中很需要具有核心能力的人才，企业要明白自己培养人 才的重要性。如果中小企业将一个核心能力培养起来，这样对于企业掌握关键竞 争力和人力资源是起着关键作用的。而且企业和人才一起发展是可以培养人才对 企业的感情，又可以避免人才的流失。 3.2 良好的市场战略分析 （1）市场需求预测分析 包括现在市场需求量估计和预测未来市场容量及产品竞争能力。中小企 业对需求的分析，可以帮助企业在生产中，避免不必要的产品过量，浪费企业 的资源。 （2）需求层次和需求量分析 中小企业需要 根据各市场特点、人口分布、经济收入、消费习惯、行政区 划、畅销牌号、生产性消费等，确定不同地区、不同消费者及用户的需要量以 及运输和销售费用。 这样的市场战略可以帮助企业明确产品的销售能力。 （3）估计产品生命周期及可销售时间 预测市场需要的时间，使生产及分配等活动与市场需要量作最适当的配合。 通过市场分析可确定产品的未来需求量、品种及持续时间、产品销路及竞争 能力、产品规格品种变化及更新 、产品需求量的地区分布等。 3.3 运用一体化战略 （1）横向一体化 宁波广播电视大学工商管理专科毕业论文 第 6 页 共 10 页 横向一体化战略也叫水平一体化战略，是为了扩大生产规模、降低成本巩固 企业的市场地位、提高企业竞争优势、增强企业实力而与同行企业进行联合的一 种战略。而中小企业采用横向一体化战略，可以实现规模经济，快速获得互补性 的资源和能力。此外中小企业通过合作，可以有效地建立与客户之间的固定关系， 节制竞争对手的扩张，维持自身的竞争地位和竞争优势。 （2）纵向一体化 纵向一体化也可以分为前后两个战略， “前向一体化 ”是企业自行对本公司 产品做进一步深加工，或者资源进行综合利用，或公司建立自己的销售组织来 销售本公司的产品或服务。 （3）混合一体化 中小企业因为规模小，能力有限，采用混合一体化是一个必要的过程。混合 一体化使企业可以将产品扩张，既是生产和经营相关产品的企业联合，这样有利 于中小企业的规模扩大；可以将市场扩张，既是为了扩大竞争，和该区域的生产 同类产品的企业进行联合；可以毫无关联型扩张，既是生产和经营彼此之间毫无 关联的产品或服务的若干企业之间的联合。 （4）经营一体化 经营一体化其实就是综合经营，联合和自己规模经济实力差不多的中小企业， 发挥市场调剂的作用，发挥专业协作的作用，扩大生产批量，提高产品质量，降 低交易成本。这样中小企业又可以盈利，又可以降低风险。 3.4 运用差异化战略 （1）产品的差异 中小企业要明白自身的能力，运用产品价格定位、技术差异化、功能差异化、 文化差异化等，这样差异化的战略才会起到作用。而在运用差异化的战略时，不 要一味求异，如果盲目追求异，会增加企业的成本，分散企业的注意力。对于企 业而言，任何战略，适合第一，差异第二。 （2）服务的差异 中小企业可以在服务渠道和服务形象等方面采取有别于竞争对手而又突出自 己的特征，既可以创造新的服务项目，满足目标顾客的需求，也可以采取有别于 他人的传递手段，迅速而有效地把企业的服务运送给服务接受者。 宁波广播电视大学工商管理专科毕业论文 第 7 页 共 10 页 （3）培养自身人才的差异化 中小企业正是因为规模小，所以企业的老总很多时候都是和员工可以进行沟 通的。在这项差异化中，企业应该让员工明白，企业的潜力是有的，而且更需要 那些愿意和企业一起发展的人员。这样，企业就可以慢慢培养那些企业需要的人 才，而且这样的人才更是和企业心连心的。 3.5 运用低成本战略 （1）简化产品型低成本战略 将企业的产品简单化，即将产品或者服务中添加的花样全部取消。中小企业 可以将自己的产品的核心，不加外包装地推销给客户。客户在选择产品时也会考 虑产品的实际运用效果，这样产品的成本将会下降。 （2）设计改进型低成本战略 在现代的竞争形势中，运用设计的优势，提高产品的普及性，是非常有必要 的。这样既可以降低成本，又可以将产品的销售更加深入。中小企业要运用自己 的灵活性，将自己的产品进行设计性的简化，使产品的普及性提高，这样企业既 可以盈利，还可以将自己的品牌打出去。 （3）材料节约型低成本战略 企业可以根据自己企业的性质，在生产过程中运用新技术为基础，尽可能减 少不并要的资源浪费，多采用可循环在使用的材料和绿色材料，这样提高产品的 可持续使用率。 3.6 依靠科学理论方法 （1）坚持以持续发展的方法 中小企业的发展应该稳扎稳打，更应该以持续发展的战略来强大自己。运用 最有力的方式方法，进行长期的规划，提高企业抗击力。企业取得利益的方式不 要总是看在眼前，应该有长远的打算。比如关于客源，应该对客户有计划性的保 护，确保老客户在经营中不要流失。 （2）构建健康和谐的企业内部环境 企业在与外部竞争时，其实内部也会有竞争。管理者应该对下属多沟通、多 引导，防止企业内部某些员工为了自己的利益而与其他员工形成敌对派。另外， 宁波广播电视大学工商管理专科毕业论文 第 8 页 共 10 页 中层管理者也要在有竞争的部门之间多调节、多疏通，这样企业内部就是有竞争 也是良性的。 （3）创造绿色的盈利模式和保障机制 企业的发展和外围的环境因素是不可分开的，中小企业应该