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文档简介
故障案例干扰导致接通率低优化案例(中学)公司移动专业优化设备类型RNC设备厂家中兴设备型号8300/8800软件版本V.200.V300编制时间2010-08-10作者作者电话关键字干扰;接通率 故障现象 近日后台话务统计发现,XX中学基站_2小区CS域接通率持续较低(接通率90%左右),针对这种情况,前台优化人员对XX中学基站_2进行了现场测试。XX中学基站站点过高,约102米(山高大约70米、楼高约12米、铁塔20米)。针对上述问题,前台对XX中学基站_2进行50次CQT测试,测试时PCCPCH_RSCP=-70dBm,PCCPCH_C/I=20dB,50次全接通,未发现任何异常情况。如下图:关系截图告警信息无原因分析后台优化人员跟踪XX中学_2小区级信令,从信令流程上来分析发现:RNC下发RRC connection setup后,由于UE未做出响应,使得RNC侧未收到RRC connection setup Connection Complete消息,最终导致未接通。 异常信令流程如下: 正常信令流程如下:RNC下发RRC connection setup, UE收到该消息后上发rrcConnectionSetupComplete至RNC。 RRC连接建立信令流程:后台信令跟踪,确认了终端发送的RRC CONNECTION REQUEST 已成功发送至RNC,且RNC也下发了RRC CONNECTION SET UP,但终端并未给RNC回发RRC CONNECTION SET UP COMPLETE消息, 我们知道:RRC connection setup从RNC的控制面发出,经过内部处理,通过传输线路到Node B,在Node B内部处理,通过RRU经过空口到UE,在这个环节中每一个环节出现问题都会出现无响应并最终导致未接通现象。常见原因1) 干扰可能导致UE不能将RRC Connection Setup Complete信令发送给RNC;2)传输存在问题从RNC到Node B之间的传输存在问题,传输误码较大,丢包较多,造成不能正确地将RRC Connection Setup信令发送给Node B;3)Node B存在问题Node B的某个板子(在这里主要是指UPBI板,UPBI板为承载和传送信令板,承载及正确的传送信令是建立在UPBI板正常的基础上,UPBI板存在问题可能导致信令流程无法正常完成; 4)RRU存在问题RRU不能正确地接收UE上发的RRC Connection Setup Complete信令,或是不能正确地将RRC Connection Setup信令作传送给UE;对XX中学基站附近区域进行了DT测试,RSCP图、C/I图如下: RSCP图 CI图处理步骤怀疑在XX中学_2覆盖的居民区内, XX中学_2与城郊法庭_3存在同频干扰,将XX中学_2小区主频点由10104改成10080.观察修改后3天的话务统计发现,XX中学_2小区接通率为99.5%以上,指标恢复正常. 故障总结XX中学基站_2所覆盖的区域为居民区,范围较大,现场测试时对具体接入失败点难以准确定位,测试人员反复进行实时测试均未再现接入失败的情况,后台核查,XX中学基站_2亦无告警,且通过后台信令可以知道:RNC下发的RRC Connection Setup信令以成功发送给Node B,厂家检查UPBI板,无故障,进行频点核查,发现XX中学基站_2与XX城郊法庭_3同频,修改频点后XX中学基站_2介
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